Prehľad správy mobilných zariadení s aplikáciou Shopify POS

Ak prevádzkujete viacero obchodov alebo potrebujete zariadenia spravovať na diaľku, pomocou softvéru na správu mobilných zariadení (MDM) môžete zjednodušiť nastavenie, presadzovať bezpečnosť a obmedziť manuálnu správu. Tento prehľad vysvetľuje, čo je to systém MDM, aký má prínos pre vaše obchodné operácie a aké sú hlavné faktory a funkcie, ktoré vám pomôžu vybrať to správne riešenie.

Na tejto stránke

Faktory pri výbere softvéru MDM

Pred výberom systému MDM si prejdite nasledujúce informácie pre zariadenia so systémom iOS alebo Android.

Zariadenia so systémom iOS

Musíte si založiť účet v službe Apple Business Manager. Služba Apple Business Manager vyžaduje na nastavenie číslo D-U-N-S (jedinečný obchodný identifikátor, ktorý vydáva spoločnosť Dun & Bradstreet).
Ak používate Apple Configurator, službu Apple Business Manager nepotrebujete. Apple Configurator spravuje zariadenia priamo pomocou kábla USB.

Zariadenia so systémom Android

Ak používate vzdialenú správu, váš systém MDM musí mať pripojenú službu „Managed Google Play“. Ide o podnikový obchod s aplikáciami spoločnosti Google, ktorý váš systém MDM potrebuje na nasadzovanie a správu aplikácií pre systém Android. V konzole MDM pridajte Shopify POS ako aplikáciu z „Managed Google Play“.

Typy systému MDM

Ktorýkoľvek systém MDM, ktorý podporuje integráciu služby Apple Business Manager (pre iOS) alebo Managed Google Play (pre Android), dokáže spravovať aplikáciu Shopify POS. V adresári Android Enterprise Solutions Directory nájdete dodávateľov s certifikáciou od spoločnosti Google.

Nasledujúca tabuľka porovnáva možnosti fyzickej a vzdialenej správy prostredníctvom systému MDM:

Tabuľka porovnávajúca riešenia fyzickej a vzdialenej správy prostredníctvom systému MDM.
Typ	Popis	Najvhodnejšie použitie	Príklady dodávateľov
Fyzická správa	Pripojenie zariadení k zariadeniu Mac pomocou USB kábla na inštaláciu aplikácií, použitie nastavení a aktualizáciu softvéru.	Hromadné nastavenie zariadení so systémom iOS, ak nepotrebujete priebežnú vzdialenú správu. Podniky, ktoré pravidelne navštevujú obchody, alebo majú IT harmonogram umožňujúci aktualizáciu zariadení na mieste.	Apple Configurator
Vzdialená správa	Správa zariadení cez internet z centrálneho panelu. Inštalácia aplikácií, kontrola aktualizácií, monitorovanie stavu zariadení a vynucovanie bezpečnostných politík bez návštevy každej lokality.	Priebežné vzdialené aktualizácie v lokalitách bez nutnosti fyzickej návštevy. Podniky, ktoré spravujú zariadenia vo viacerých lokalitách, ktoré je zložité navštíviť osobne.	Jamf Pro Iru (predtým Kandji) Microsoft Intune Ivanti EPMM Apple Business Essentials (iba USA)

Pri výbere systému MDM zvážte nasledujúce faktory:

Platforma zariadenia: Prispôsobte systém MDM svojim zariadeniam, či už ide výlučne o zariadenia so systémom iOS, Android, alebo o ich kombináciu.
Existujúce nástroje: Niektoré systémy MDM sa dajú integrovať s poskytovateľmi identít alebo balíkmi na zvýšenie produktivity, ktoré už možno používate.
Rozpočet: Cenové modely sa líšia v závislosti od ceny za zariadenie, úrovne funkcií a podpory platforiem.

Ak používate kombináciu iPadov a zariadení so systémom Android, vyberte si systém MDM pre viaceré platformy, ako je napríklad Microsoft Intune alebo Ivanti. Systémy MDM pre viaceré platformy umožňujú spravovať oba typy zariadení z jedného panela. Pre väčšinu predajcov s viacerými lokalitami je jednoduchšie štandardizovať na jednu platformu zariadení, čím sa znížia nároky na priebežnú údržbu.

Správa zariadení pomocou systému MDM

Riešenia MDM sa líšia svojimi funkciami, preto si ich presnú ponuku overte u vybraného dodávateľa MDM. Väčšina riešení MDM vám pomôže spravovať viacero zariadení z jedného miesta a ponúka nasledujúce funkcie.

Kontrola nad aktualizáciami aplikácie Shopify POS

Ak majú vaše zariadenia zapnuté automatické aktualizácie aplikácií, každú aktualizáciu aplikácie Shopify POS dostanú automaticky. Ak sú automatické aktualizácie vypnuté, zariadenia zostanú v aktuálnej verzii, kým ich neaktualizujete manuálne. Vo väčšine konfigurácií MDM môžete spravovať, kedy sa aktualizácie dostanú do rôznych skupín zariadení, čo pomáha predchádzať narušeniu vašich obchodných operácií.

Väčšina konfigurácií MDM obsahuje nasledujúce funkcie, ktoré pomáhajú pri správe aktualizácií aplikácie Shopify POS:

Testovanie novej verzie aplikácie Shopify POS na niekoľkých zariadeniach pred aktualizáciou všetkých zariadení
Overenie konkrétnych pracovných postupov, rozšírení a hardvéru pred plošným zavedením
V systéme Android odloženie aktualizácií jednotlivých aplikácií až o 90 dní
V systéme iOS zapnutie alebo vypnutie automatických aktualizácií aplikácií pre jednotlivé skupiny zariadení

Ďalšie informácie o správe aktualizácií aplikácie Shopify POS pomocou MDM.

Testovanie aktualizácií pred ich zavedením

Väčšina konfigurácií MDM umožňuje najskôr aktualizovať skupinu testovacích zariadení. Pred aktualizáciou ostatných zariadení si tak môžete overiť, či nová verzia funguje s vaším hardvérom, rozšíreniami a pracovnými postupmi. Ak sa vyskytne problém, s aktualizáciou ostatných zariadení môžete počkať.

Ďalšie informácie o správe aktualizácií aplikácie Shopify POS pomocou MDM.

Sledovanie a riešenie problémov so zariadeniami na diaľku

Väčšina konfigurácií MDM obsahuje panel, ktorý zobrazuje nasledujúce stavy všetkých vašich POS zariadení:

Úroveň nabitia batérie
Dostupné úložisko
Verzia operačného systému
Kedy bolo každé zariadenie naposledy online

Ak má niektorá lokalita problémy so svojím POS zariadením, môžete skontrolovať stav zariadenia a spustiť synchronizáciu alebo reštart bez toho, aby ste tam museli ísť.

Bezpečnostné funkcie

Väčšina konfigurácií MDM poskytuje nasledujúce bezpečnostné funkcie, ktoré pomáhajú chrániť vaše zariadenia Shopify POS a údaje:

Režim verejného terminálu (Kiosk): Uzamknutie zariadení tak, aby spúšťali iba aplikáciu Shopify POS. Personál nebude mať prístup k webovému prehliadaču, iným aplikáciám ani nastaveniam zariadenia. Po zapnutí zariadenia sa automaticky otvorí aplikácia Shopify POS a zariadenie v nej zostane.
Blokovanie neoprávnených aplikácií: Kontrola nad tým, aké aplikácie sa inštalujú do zariadení. Nainštalujú sa iba aplikácie, ktoré schválite prostredníctvom svojho riešenia MDM. Tým sa zabráni personálu inštalovať osobné aplikácie do POS zariadení.
Vynucovanie pravidiel pre prístupový kód zariadenia: Vyžadovanie konkrétnych pravidiel pre prístupový kód na všetkých zariadeniach, ako sú požiadavky na minimálnu dĺžku a zložitosť.
Hlásenia o dodržiavaní súladu: Panely, ktoré zobrazujú, ktoré zariadenia spĺňajú vaše bezpečnostné požiadavky.

Systém MDM nenahrádza manuálne kroky, ktoré personál vykonáva na každom zariadení Shopify POS:

Personál sa musí pri každom použití aplikácie Shopify POS prihlásiť pomocou svojich osobných prihlasovacích údajov.
Personál musí po prihlásení vybrať správne umiestnenie obchodu.
Personál musí po výmene zariadenia manuálne znova pripojiť hardvér, ako sú čítačky kariet, tlačiarne účteniek a skenery čiarových kódov.

Ak je vo vašom katalógu viac ako 5 000 produktov, počas počiatočného nastavenia nového zariadenia dočasne deaktivujte automatické uzamykanie vynucované systémom MDM. Automatické uzamykanie by mohlo prerušiť prvú synchronizáciu katalógu.

Ďalšie informácie o zabezpečení nastavenia Shopify POS.