Pomocník
Prihlásiť sa

Vytvorenie formulárov

Môžete vytvárať formuláre, ktoré vám pomôžu s rastom firmy nasledujúcimi spôsobmi:

  • Vyzvite zákazníkov, aby sa pridali do vášho zoznamu pre e-mailový marketing
  • Prijímajte veľkoobchodných predajcov pomocou formulára žiadosti o firemný účet
  • Zhromažďujte o svojich zákazníkoch údaje, ktoré sú dôležité pre vašu firmu
  • Vytvárajte kontaktné formuláre pre požiadavky na podporu

Formuláre si môžete pomocou editora prispôsobiť tak, aby ladili s vaším online obchodom a získavali informácie o zákazníkoch v súlade s pravidlami ochrany osobných údajov. Pred vytvorením formulára si prečítajte o rôznych nastaveniach formulárov, ktoré sú k dispozícii pre jednotlivé typy formulárov.

Vo svojom obchode môžete zobraziť viacero vyskakovacích formulárov, vložených formulárov alebo oba typy súčasne.

Na tejto stránke

Dôležité informácie týkajúce sa vytvárania formulárov Shopify Forms

Prečítajte si nasledujúce dôležité informácie týkajúce sa vytvárania formulárov Shopify Forms:

  • Formuláre sa vo vašom obchode zobrazia len vtedy, keď sú aktivované.
  • V každom obchode môžete mať maximálne 25 formulárov.
  • Viackrokové formuláre nie sú podporované.
  • Podmienená logika vo formulároch nie je podporovaná.
  • Keď existujúci zákazník odošle formulár, jeho uložený e-mail a telefónne číslo sa nezmenia, a to ani v prípade, že formulár obsahuje iný e-mail alebo telefónne číslo. Ďalšie polia, napríklad súhlas s marketingom, sa tiež nemusia aktualizovať. Ak chcete zmeniť e-mail alebo telefónne číslo existujúceho zákazníka, upravte jeho profil priamo v administrátorovi Shopify.

Typy formulárov

Môžete vytvoriť vyskakovací alebo vložený formulár. Prečítajte si, aké sú rozdiely medzi vyskakovacími a vloženými formulármi a aké sú požiadavky na ich zobrazenie.

Prehľad typov formulárov, ich popisy a požiadavky.
Typ formuláraPopisPožiadavky
Vyskakovacie formuláreZobrazuje sa ako obsah, ktorý sa vznáša vo forme prekrytia nad stránkou. Zistite viac o nastaveniach, ktoré môžete nakonfigurovať pre vyskakovacie formuláre.Ak chcete vo svojom obchode zobrazovať vyskakovacie formuláre, musíte do svojej témy nainštalovať vloženie aplikácie Forms do témy.
Vložené formuláreZobrazuje sa ako vložené do konkrétnej sekcie vo vašej téme, napríklad na stránke. Zistite viac o nastaveniach, ktoré môžete nakonfigurovať pre vložené formuláre.Ak chcete vo svojom obchode zobrazovať vložené formuláre, musíte použiť kompatibilnú tému a nainštalovať vloženie aplikácie Forms do témy.

Vyskakovací formulár na zobrazenie vo vašom obchode môžete vytvoriť z aplikácie Forms v administrátorovi Shopify. Keď vytvoríte a aktivujete vyskakovací formulár, automaticky sa zobrazí vo vašom obchode.

Vyskakovací formulár vytvoríte a pridáte do svojho obchodu podľa týchto krokov:

1. krok: Zapnutie vloženia aplikácie Forms do vašej témy

Ak vytvárate vyskakovací formulár prvýkrát, musíte vo svojej téme zapnúť vloženie aplikácie Forms. Pokiaľ je zapnuté nastavenie vloženia aplikácie Forms do témy, všetky aktívne vyskakovacie formuláre sa budú zobrazovať vo vašom online obchode.

Ak ste už zapli nastavenie vloženia aplikácie Forms, pokračujte na 2. krok: Vytvorenie vyskakovacieho formulára.

Postup:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Online obchod > Témy.

  2. V aktívnej téme kliknite na Upraviť tému.

  3. V bočnom paneli editora tém kliknite na ikonu Vložené aplikácie.

  4. Aktivujte prepínač Forms.

  5. Kliknite na Uložiť.

Krok 2: Vytvorenie vyskakovacieho formulára

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Forms.

  2. Kliknite na Vytvoriť formulár.

  3. Vyberte Vyskakovací formulár.

  4. Zadajte názov formulára a kliknite na Vytvoriť.

  5. V nastaveniach Zobrazenie vyskakovacieho okna vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

    • Ak chcete vytvoriť plávajúci vyskakovací formulár, vyberte možnosť Plávajúce a následne z rozbaľovacej ponuky vyberte pozíciu v obchode.
    • Ak chcete vytvoriť prekrývajúci vyskakovací formulár, vyberte možnosť Prekrytie a pomocou palety farieb nastavte farbu prekrytia.

  6. Nakonfigurujte nasledujúce časti formulára:

  7. Voliteľné: Ak chcete po odoslaní formulára zákazníkom vytvoriť štítok zákazníka, v poli Štítky zadajte štítok, ktorý chcete vybrať, alebo vytvorte nový štítok.

  8. Voliteľné: Ak chcete po každom odoslaní formulára dostávať e-mailové upozornenia, v sekcii E-mailové upozornenia vyberte možnosť Poslať e-mail pre každé odoslanie tohto formulára.

  9. Voliteľné: Ak chcete spravovať automatizácie a pracovné postupy priradené k formuláru, v sekcii Automatizácie a pracovné postupy kliknite na Spravovať vedľa ľubovoľného pracovného postupu.

  10. Kliknite na Uložiť.

Krok 3: Preklad formulára do ďalších jazykov (voliteľné)

Do formulára môžete pridať preklady v podporovaných jazykoch. Kroky na preklad formulára závisia od metódy prekladu, ktorú chcete použiť, a od toho, či ste už pridali do obchodu ďalšie jazyky.

Ak preklad nemá k dispozícii automatický preklad, zobrazí sa správa „Automatický preklad pre tento jazyk nie je k dispozícii“.

Postup:

  1. V sekcii Jazyky formulára vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
    • Ak ste už v obchode zverejnili ďalšie jazyky a zobrazujú sa v sekcii Zverejnené, prejdite na ďalší krok.
    • Ak sa v sekcii Zverejnené alebo Nezverejnené nezobrazujú žiadne dostupné jazyky, musíte do obchodu najprv pridať nový jazyk:
      1. Kliknite na nastavenia jazyka.
      2. Na stránke Jazyky kliknite na Pridať jazyk.
      3. Z rozbaľovacej ponuky vyberte jazyk a priraďte ho k doméne.
      4. Kliknite na Hotovo.
      5. Kliknutím na <-- Forms sa vráťte do aplikácie Forms a otvorte formulár, v ktorého úpravách chcete pokračovať.
  2. V závislosti od vašich preferencií a dostupnej metódy prekladu vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
    • Použitie automatického prekladu:
      1. Kliknite na položku Preložiť vedľa jazyka, ktorý chcete preložiť. Ak chcete prekladať do viacerých jazykov, môžete vybrať možnosť Automaticky preložiť všetko.
      2. Kliknutím na Skontrolovať si zobrazíte ukážku prekladov.
      3. Kliknite na Uložiť.
    • Manuálne pridanie vlastných prekladov:
      1. Kliknite na položku Preložiť vedľa jazyka, ktorý chcete preložiť.
      2. Do každého poľa v stĺpci cieľového jazyka pridajte svoj preklad.
      3. Kliknite na Uložiť.

Krok 4: Ukážka a aktivácia vyskakovacieho formulára

Po vytvorení formulára je jeho stav predvolene Neaktívny. Pred aktiváciou formulára môžete pomocou ukážky skontrolovať, ako sa bude každá časť formulára zobrazovať zákazníkom.

Keď budete chcieť formulár zobraziť v online obchode, kliknite na Zapnúť formulár. Po zapnutí formulára sa jeho stav zmení na Aktívny.

Ďalšie informácie o aktivácii alebo deaktivácii formulárov.

Vytvorenie a pridanie vloženého formulára do obchodu

Ak chcete formulár pridať na novú alebo existujúcu stránku v obchode, môžete vytvoriť vložený formulár. Vložený formulár vytvoríte a pridáte do obchodu pomocou nasledujúcich krokov:

Krok 1: Vytvorenie vloženého formulára

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Forms.

  2. Kliknite na Vytvoriť formulár.

  3. Vyberte Vložený formulár.

  4. Zadajte názov formulára a kliknite na Vytvoriť.

  5. Nakonfigurujte nasledujúce časti formulára:

  6. Voliteľné: Ak chcete po odoslaní formulára zákazníkom vytvoriť štítok zákazníka, v poli Štítky zadajte štítok, ktorý chcete vybrať, alebo vytvorte nový štítok.

  7. Voliteľné: Ak chcete po každom odoslaní formulára dostávať e-mailové upozornenia, v sekcii E-mailové upozornenia vyberte možnosť Poslať e-mail pre každé odoslanie tohto formulára.

  8. Voliteľné: Ak chcete spravovať automatizácie a pracovné postupy priradené k formuláru, v sekcii Automatizácie a pracovné postupy kliknite na Spravovať vedľa ľubovoľného pracovného postupu.

  9. Kliknite na Uložiť.

Krok 2: Preklad formulára do ďalších jazykov (voliteľné)

Do formulára môžete pridať preklady v podporovaných jazykoch. Kroky na preklad formulára závisia od metódy prekladu, ktorú chcete použiť, a od toho, či ste už pridali do obchodu ďalšie jazyky.

Ak preklad nemá k dispozícii automatický preklad, zobrazí sa správa „Automatický preklad pre tento jazyk nie je k dispozícii“.

Postup:

  1. V sekcii Jazyky formulára vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
    • Ak ste už v obchode zverejnili ďalšie jazyky a zobrazujú sa v sekcii Zverejnené, prejdite na ďalší krok.
    • Ak sa v sekcii Zverejnené alebo Nezverejnené nezobrazujú žiadne dostupné jazyky, musíte do obchodu najprv pridať nový jazyk:
      1. Kliknite na nastavenia jazyka.
      2. Na stránke Jazyky kliknite na Pridať jazyk.
      3. Z rozbaľovacej ponuky vyberte jazyk a priraďte ho k doméne.
      4. Kliknite na Hotovo.
      5. Kliknutím na <-- Forms sa vráťte do aplikácie Forms a otvorte formulár, v ktorého úpravách chcete pokračovať.
  2. V závislosti od vašich preferencií a dostupnej metódy prekladu vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
    • Použitie automatického prekladu:
      1. Kliknite na položku Preložiť vedľa jazyka, ktorý chcete preložiť. Ak chcete prekladať do viacerých jazykov, môžete vybrať možnosť Automaticky preložiť všetko.
      2. Kliknutím na Skontrolovať si zobrazíte ukážku prekladov.
      3. Kliknite na Uložiť.
    • Manuálne pridanie vlastných prekladov:
      1. Kliknite na položku Preložiť vedľa jazyka, ktorý chcete preložiť.
      2. Do každého poľa v stĺpci cieľového jazyka pridajte svoj preklad.
      3. Kliknite na Uložiť.

Krok 3: Výber umiestnenia vloženého formulára

Vložené formuláre možno zobraziť na novej vstupnej stránke alebo v existujúcej šablóne stránky. Ďalšie informácie o umiestnení vloženého formulára.

Po uložení zmien vo formulári nakonfigurujte jednu z nasledujúcich možností umiestnenia v závislosti od toho, ako sa má formulár zobrazovať v obchode:

Pridanie novej stránky pre formulár do online obchodu

Keď vytvoríte vstupnú stránku z aplikácie Forms, vytvoríte novú šablónu stránky a pomocou nej vygenerujete novú stránku s prispôsobiteľným identifikátorom URL, napríklad: example.com/pages/your-custom-form-URL.

Postup:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Forms.

  2. Kliknite na vložený formulár, pre ktorý chcete aktualizovať umiestnenie.

  3. V sekcii Umiestnenie v nastaveniach formulára kliknite na Vytvoriť vstupnú stránku.

  4. V dialógovom okne zadajte názov a URL adresu pre vstupnú stránku a potom kliknite na Uložiť. Nová stránka sa vytvorí a pridá do zoznamu Stránky v administrátorovi Shopify.

  5. Voliteľné: Ak chcete aktualizovať názov stránky, obsah alebo identifikátor vstupnej stránky, kliknite na Upraviť stránku. Zmeny môžete kedykoľvek vykonať aj zo zoznamu Stránky v administrátorskom paneli alebo úpravou šablóny stránky v editore tém.

Pridanie formulára do existujúcej šablóny stránky

Vložený formulár môžete do existujúcej šablóny stránky pridať ako blok v editore tém pomocou ID formulára pridruženého k vášmu formuláru. ID formulára je 6-miestne číslo, ktoré predstavuje konkrétny formulár vo vašom obchode. Vložený formulár sa zobrazí na všetkých stránkach, ktoré používajú vami vybranú šablónu.

  1. Po uložení zmien vyberte v nastaveniach formulára v sekcii Umiestnenie možnosť Existujúca stránka.
  2. Kliknutím na ikonu schránky skopírujte ID formulára do schránky.
  3. Kliknite na Prejsť do editora tém.
  4. V sekcii Šablóna pridajte vložený formulár do šablóny stránky:
    1. Kliknite na ⊕ Pridať sekciu.
    2. Vyberte kartu Aplikácie.
    3. Vyberte Forms.
    4. V nastaveniach bloku prilepte skopírované ID formulára do poľa ID formulára.
    5. Voliteľné: Upravte nastavenia farieb, štýlu a rozloženia bloku.
  5. Kliknite na Uložiť.

Krok 4: Zobrazenie ukážky a aktivácia vloženého formulára

Po vytvorení formulára je jeho stav predvolene Neaktívny. Pred aktiváciou formulára môžete pomocou ukážky skontrolovať, ako sa bude každá časť formulára zobrazovať zákazníkom.

Keď budete chcieť formulár zobraziť v online obchode, kliknite na Zapnúť formulár. Po zapnutí formulára sa jeho stav zmení na Aktívny.

Ďalšie informácie o aktivácii alebo deaktivácii formulárov.

Duplikovanie existujúceho formulára

Formulár môžete duplikovať, čím vytvoríte nový formulár, ktorý bude obsahovať všetky polia a nastavenia existujúceho formulára, s výnimkou prekladov a umiestnenia vloženého formulára.

Po duplikovaní formulára je nový formulár predvolene nastavený ako Neaktívny. Prečítajte si, ako aktivovať formulár.

Postup:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Forms.

  2. Kliknite na … pri formulári, ktorý chcete duplikovať.

  3. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Duplikovať formulár.

  4. Zadajte názov nového duplikovaného formulára.

  5. Upravte ľubovoľné nastavenia formulára, ktoré chcete zmeniť, a potom kliknite na Uložiť.

  6. Kliknutím na Zapnúť formulár zobrazíte formulár vo svojom obchode.