Vytváranie a správa Shop Campaigns pomocou Campaign Autopilot

Pomocou funkcie Campaign Autopilot môžete vytvárať a spravovať Shop Campaigns na akvizíciu zákazníkov v aplikácii Shop a na webovom sídle.

Keď Autopilot odporučí taktiku Shop Campaigns, skôr než sa čokoľvek spustí, môžete skontrolovať publikum, rozpočet, ponuku a harmonogram v časti Rast > Autopilot.

Po schválení taktiky funkcia Autopilot vytvorí a spustí ostrú kampaň v kanáli Shop. Každú taktiku Shop Campaigns pred jej spustením skontrolujete a schválite.

Na tejto stránke

Požiadavky na Shop Campaigns vo funkcii Autopilot

Pravidlá pre celý obchod týkajúce sa plánov, Shopify Payments, povolení marketingového personálu, fakturácie a používania údajov nájdete v časti Požiadavky a dôležité informácie týkajúce sa používania Campaign Autopilot. V prípade taktík Shop Campaigns si overte aj tieto položky:

Váš obchod spĺňa podmienky oprávnenosti na používanie Shop Campaigns (požiadavky na regióny a kanály).
Autopilot je nastavený a Shop Campaigns je pripojené v časti Rast > Autopilot.

Dôležité informácie o vytváraní Shop Campaigns pomocou funkcie Autopilot

Pred schválením taktík a správou kampaní si prečítajte nasledujúce dôležité informácie:

Pred schválením môžete upraviť názov taktiky, denný rozpočet a dátum ukončenia.
Publikum nemôžete zmeniť. Funkcia Autopilot vyberá segment a cieľ na základe údajov z vášho obchodu a cieľa taktiky.
Ak vám odporúčanie nevyhovuje, taktiku zrušte alebo sprísnite ochranné mantinely.
Schválené kampane funkcie Autopilot sa v kanáli Shop zobrazujú spolu s manuálnymi kampaňami a majú štítok Autopilot.
Funkcia Autopilot spravuje len tie kampane, ktoré vytvorí zo schválených taktík. Manuálne kampane, ktoré si nakonfigurujete sami, sa nemenia.

Taktiky Shop Campaigns vo funkcii Autopilot

Funkcia Autopilot navrhuje taktiky Shop Campaigns ako súčasť vašej stratégie rastu. Každé odporúčanie je zamerané na nových alebo neaktívnych zákazníkov v aplikácii Shop a na webovom sídle.

Po otvorení čakajúcej taktiky sa v ukážke zobrazia tieto informácie:

Cieľová skupina: Segment, ktorý vyberie Autopilot, napríklad noví alebo neaktívni zákazníci, podľa cieľov kampane.
Rozpočet: Náklady na akvizíciu a denný rozpočet v rámci vašich ochranných mantinelov a limitov výdavkov.
Podrobnosti ponuky: Špeciálne ceny alebo Shop Cash. Ďalšie informácie o reklamách v aplikácii Shop.

Odmeny Shop Cash v kampaniach funkcie Autopilot

Ponuky Shop Campaigns môžu zahŕňať Shop Cash, aby zákazníci získali odmeny za nákupy prostredníctvom vašej kampane. Manuálne kampane a kampane vytvorené funkciou Autopilot používajú rovnaké správanie ponúk. Pozrite si časti Informácie o Shop Campaigns a Platba za Shop Campaigns.

Trvanie a životný cyklus kampane

Každá taktika obsahuje podrobnosti o harmonograme, ako napríklad čas začiatku a voliteľný dátum ukončenia, ktoré musíte pred jej schválením potvrdiť.

Po schválení taktiky sa aktívna kampaň riadi štandardným životným cyklom Shop Campaigns z kanála Shop, až kým nevyprší jej harmonogram alebo kým ju neukončíte manuálne. Podrobnosti o životnom cykle kampane nájdete v časti Informácie o Shop Campaigns. Ďalšie informácie o stavoch taktík Autopilot a obnovených odporúčaniach nájdete v časti Správa taktík a kampaní Campaign Autopilot.

Kontrola taktík Shop Campaigns vo funkcii Autopilot

Pred tým, ako funkcia Autopilot vytvorí Shop Campaign, skontrolujte podrobnosti a rozhodnite sa, či taktiku schválite alebo zrušíte.

Kroky:

V administrátorovi Shopify prejdite do časti Rast > Autopilot.
V sekcii Čakajúce akcie kliknite na taktiku Shop Campaigns, ktorú chcete skontrolovať.
Skontrolujte podrobnosti kampane vrátane cieľovej skupiny, rozpočtu, ponuky a harmonogramu.
Kampaň schváľte alebo zrušte:
- Ak chcete kampaň schváliť, kliknite na Schváliť. Funkcia Autopilot vytvorí a spustí kampaň.
- Ak chcete kampaň zrušiť, kliknite na Zrušiť. Taktika sa odstráni z čakajúcich akcií.

Keď je kampaň ostrá, spravujte rozpočty, dátumy ukončenia, jej pozastavenie a ukončenie z kanála Shop. Pozrite si časť Vytváranie a správa Shop Campaigns.

Sledovanie výkonnosti Shop Campaigns vo funkcii Autopilot

Sledujte výkonnosť v administrátorovi Shopify v časti Rast > Autopilot. Môžete si pozrieť tieto metriky:

Náklady na akvizíciu zákazníka: Náklady na nového zákazníka získaného prostredníctvom kampane.
Objednávky: Počet objednávok priradených kampani.
Predaj: Príjmy vygenerované z kampane.

Podrobnú analytiku nájdete na svojom paneli Shop Campaigns a v časti Zobrazenie metrík Shop Campaigns.

Riešenie problémov pre Autopilot Shop Campaigns

Ak sa taktika Shop Campaigns alebo aktívna kampaň nespráva podľa očakávaní, začnite týmito kontrolami:

Kampaň sa nezobrazuje v aplikácii Shop

Skontrolujte tieto možné príčiny:

Taktika je schválená, kampaň je aktívna v kanáli Shop a čakajúce taktiky sa zákazníkom nezobrazia, kým ich neschválite.
Spôsobilosť a regióny: Potvrďte, že spôsobilosť pre Shop Campaigns a cieľové krajiny zodpovedajú vášmu testu.
Učenie a doručovanie: Nábeh môže chvíľu trvať. Pozrite si časť Informácie o Shop Campaigns.
Kanál a mantinely: Uistite sa, že Shop Campaigns je pripojené ako kanál v časti Rast > Autopilot. Skontrolujte mantinely.

Taktika zostala v stave čakajúca alebo nevytvára kampaň

Skontrolujte tieto možné príčiny:

Váš obchod spĺňa požiadavky pre Autopilot (plán, platby, povolenie pre marketingový personál).
Kanál Shop: Produkt Shop Campaigns je pripojený. Porovnajte svoju čakajúcu taktiku s krokmi pre administrátora Shop Campaigns.