Požiadavky a smernice pre dodržiavanie pravidiel pre Shop Campaigns
Ak chcete inzerovať pomocou služby Shop Campaigns, váš obchod musí spĺňať určité požiadavky a dodržiavať pravidlá platformy Shopify. Ak je váš obchod označený ako neoprávnený na používanie služby Shop Campaigns, prečítajte si tipy na riešenie problémov s dodržiavaním pravidiel pre Shop Campaigns.
Na tejto stránke
Požiadavky na používanie služby Shop Campaigns
Ak chcete používať službu Shop Campaigns, váš obchod musí spĺňať tieto požiadavky:
- Vaša firma a trhy spĺňajú nasledujúce regionálne požiadavky:
- Vaša adresa firmy sa nachádza v Spojených štátoch alebo v Kanade.
- Vo vašom obchode je nastavená služba Shopify Payments a ako predvolenú menu prijíma americké doláre (USD) alebo kanadské doláre (CAD).
- Máte aspoň jeden trh, ktorý zahŕňa Spojené štáty alebo Kanadu.
- Ak chcete inzerovať zákazníkom mimo svojho primárneho trhu, musíte mať nastavené nástroje medzinárodného predaja, aby sa ceny zobrazovali v miestnej mene zákazníkov. Ak sa váš obchod napríklad nachádza v Spojených štátoch a chcete zacieliť na kanadských zákazníkov, musíte pridať Kanadu ako trh do svojho obchodu.
- V kanáli Shop máte aktivovanú funkciu Predávať priamo v aplikácii Shop prostredníctvom priamej pokladne.
- Vo vašom obchode je aktivovaná funkcia Shopify Network Intelligence.
- Váš obchod spĺňa príslušné pokyny týkajúce sa dôvery, bezpečnosti a prevencie podvodov vrátane nasledujúcich požiadaviek a pravidiel:
- Váš obchod spĺňa pravidlá a štandardy reklamných partnerov tretích strán aplikácie Shop.
- Máte nastavený platný spôsob platby pre fakturáciu v službe Shopify.
- Váš obchod nie je chránený heslom.
Prečítajte si ďalšie informácie o tom, ako zabezpečiť dodržiavanie zásad služby Shopify.
Riešenie problémov s dodržiavaním pravidiel v službe Shop Campaigns
Služba Shop Campaigns neustále vyhodnocuje váš obchod, aby sa zabezpečilo, že dodržiavate všetky pravidlá a spĺňate podmienky oprávnenosti. Ak váš obchod prestane spĺňať podmienky, nebudete môcť vytvárať nové kampane a všetky aktívne kampane sa pozastavia.
Ak banner vo vašom administrátorovi Shopify upozorňuje, že váš obchod nespĺňa podmienky na inzerovanie v službe Shop, postupujte podľa výziev v banneri a vyriešte daný problém. Prečítajte si aj nasledujúce pokyny, aby ste predišli budúcim problémom s dodržiavaním pravidiel:
- Uistite sa, že váš obchod spĺňa všetky požiadavky na používanie služby Shop Campaigns, a ak sa zobrazí výzva, vyriešte všetky otvorené problémy s pravidlami alebo ich nedodržiavaním označené vo vašom obchode.
- Zabezpečte svoj účet vykonaním nasledujúcich krokov:
- Udržujte si dobré výsledky podnikania pomocou nasledujúcich postupov:
- Udržujte nízku mieru spätných zúčtovaní (chargeback) rýchlym vybavovaním objednávok. Prečítajte si ďalšie informácie o predchádzaní spätným zúčtovaniam.
- Plaťte faktúry za Shopify včas, aby ste udržali svoj účet v dobrom stave.