Predaj cez Meta

Prezrite si nasledujúce požiadavky na spôsobilosť pre predaj cez Meta pomocou priamej pokladne:

• Musíte predávať zákazníkom v Spojených štátoch.
• Vaše produkty musia byť oprávnené pre Shopify Catalog.
• Aby sa vaše produkty dali objaviť a kúpiť cez nakupovateľné reklamy, musíte použiť predajný kanál Facebook and Instagram by Meta s aktivovanou synchronizáciou produktov v časti Kanál produktov daného predajného kanála.
• Musíte si prečítať dokument Shopify Agentic Storefronts Supplemental Terms of Service a súhlasiť s ním.
• V administrátorovi Shopify v časti Nastavenia > Pravidlá musíte mať vyplnené Zmluvné podmienky, Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá vrátenia tovaru a peňazí. Ďalšie informácie o pridávaní pravidiel obchodu.

Pri predaji cez Meta vezmite do úvahy nasledujúce skutočnosti:

• Produktové objavovanie zabezpečuje Shopify Catalog.
• Aby sa vaše produkty dali objaviť a kúpiť cez nakupovateľné reklamy, musíte použiť predajný kanál Facebook and Instagram by Meta s aktivovanou synchronizáciou produktov. Svoje údaje o produktoch a pravidlá obchodu, vrátane pravidiel vrátenia a vrátenia peňazí, musíte udržiavať aktuálne, aby sa informácie zobrazené zákazníkom v prostrediach Meta zhodovali s vaším online obchodom.
• Ak je váš obchod oprávnený, nákup prostredníctvom priamej pokladne platformy Meta je v administrátorovi Shopify predvolene aktívny a musí zostať aktívny, aby si zákazníci mohli vaše produkty kupovať priamo na platformách spoločnosti Meta.
• Ak deaktivujete priamu pokladňu pre platformu Meta, zákazníci na platformách spoločnosti Meta budú môcť naďalej objavovať vaše produkty, ale pri dokončovaní nákupu budú presmerovaní do vášho online obchodu.
• Priama pokladňa platformy Meta sa zobrazuje len zákazníkom so sídlom v Spojených štátoch.
• Niektoré funkcie platformy Shopify, ako napríklad vlastné pixely alebo balíky produktov, nie sú v priamej pokladni platformy Meta podporované. Ďalšie informácie o nepodporovaných funkciách pre priamy predaj cez Meta.
• Funkcie Shopify Functions, ako sú funkcie dopravy, zliav a overovania košíka a pokladne, sú v priamej pokladni platformy Meta podporované alebo spúšťané.
• V priamej pokladni platformy Meta sú podporované všetky vami nastavené automatické zľavy a zľavové kódy.
• Uistite sa, že vaše opisy produktov obsahujú v prvých 6 000 znakoch všetky príslušné právne doložky.
• S predajom v priamej pokladni platformy Meta nie sú spojené žiadne poplatky. Platíte iba svoje štandardné poplatky za spracovanie platieb.

Nepodporované funkcie pre priamu pokladňu platformy Meta

Pre priamy predaj v priamej pokladni platformy Meta nie sú podporované tieto funkcie:

• Bloky pokladne nie sú v priamej pokladni platformy Meta podporované. Platforma Meta môže zákaznícku pokladňu vykresliť inak, ako je pokladňa vášho online obchodu.

• Priama pokladňa platformy Meta podporuje len niektoré možnosti zrýchlenej pokladne, ktoré sú aktivované vo vašom obchode.

• V priamej pokladni platformy Meta nie sú podporované tieto typy produktov:

  • Predplatné
  • Balíky produktov
  • Prispôsobiteľné produkty
  • Produkty výlučne pre B2B

• V priamej pokladni Meta sa nespustí Google Analytics ani vlastné pixely. Pokladňa spúšťa iba pixely typu server-server (spustené, dokončené), takže sa nespustia žiadne štandardné ani vlastné pixely na strane klienta.

• Ako spôsoby doručenia v priamej pokladni Meta nie sú podporované miestne doručenie, vyzdvihnutie v obchode ani miesta vyzdvihnutia.

• Nemôžete požadovať, aby sa zákazníci pred prechodom do pokladne prihlásili do svojho účtu.

Svoju účasť na platforme Meta pre agentívne webové obchody spravujete v časti Predajné kanály > Agentic v administrátorovi Shopify.

Nemusíte robiť nič, aby platforma Meta mohla objaviť vaše produkty cez Shopify Catalog. Ďalšie informácie nájdete v časti Shopify Catalog a produktové objavovanie pre agentívne webové obchody.

Ak je váš obchod oprávnený, nákup prostredníctvom priamej pokladne platformy Meta je v administrátorovi Shopify predvolene aktívny a musí zostať aktívny, aby si zákazníci mohli vaše produkty kupovať priamo na platformách spoločnosti Meta.

Prihlásiť sa alebo sa odhlásiť z predaja na platforme Meta

Môžete deaktivovať prístup funkcie Shopify Catalog pre platformu Meta, no kanál môže naďalej zobrazovať alebo odkazovať na vaše produkty prostredníctvom iných externých metód objavovania a záznamov, ako je napríklad prehľadávanie a indexovanie webu. Ak potrebujete produkt úplne skryť pre kanály umelej inteligencie, prečítajte si časť Skrytie produktov pred objavením kanálmi umelej inteligencie.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Predajné kanály > Agentic.

2. Deaktivujte možnosť Povoliť službe Shopify spravovať za mňa.

3. Kliknite na Meta.

4. Aktivujte alebo deaktivujte prístup k funkcii Shopify Catalog.

5. Kliknite na Uložiť.

Prihlásenie na priamu pokladňu na platforme Meta alebo odhlásenie z nej

Pre oprávnené obchody je priama pokladňa Meta predvolene aktívna, aby si zákazníci mohli kupovať vaše produkty priamo na platformách Meta. Svoje nastavenia môžete spravovať a rozhodnúť sa, či môžu zákazníci zaplatiť priamo na platformách Meta, alebo či budú na dokončenie nákupu presmerovaní do vášho online obchodu.

Ak sa odhlásite z priamej pokladne na platforme Meta, vaše produkty sa naďalej budú dať objaviť v prostrediach Meta cez Shopify Catalog, ale nebudú sa dať kúpiť cez priamu pokladňu.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Predajné kanály > Agentic.

2. Deaktivujte možnosť Povoliť službe Shopify spravovať za mňa.

3. Kliknite na Meta.

4. Aktivujte alebo deaktivujte možnosť Priama pokladňa.

5. Kliknite na Uložiť.

Ak máte aktivovanú priamu pokladňu platformy Meta, zákazníci môžu začať nákup priamo z prostredia Meta a dokončiť svoju objednávku bez toho, aby museli túto platformu opustiť.

Ak si platba v pokladni zákazníka vyžaduje informácie, ktoré nie je možné zhromaždiť na platforme Meta, zákazník sa v prehliadači v aplikácii Meta presmeruje do pokladne vášho online obchodu, aby dokončil svoj nákup, pričom sa zachová obsah jeho košíka.

Ak máte deaktivovanú priamu pokladňu Meta, zákazníci môžu naďalej nájsť váš produkt na platformách Meta, ak však chcú dokončiť nákup, sú presmerovaní do vášho online obchodu, kde si môžu pridať produkt do košíka a dokončiť svoju objednávku.

Objednávky a priraďovanie

Objednávky, ktoré zákazníci zadajú na platformách Meta, sa pripisujú spoločnosti Meta a zobrazujú sa vo vašom administrátorovi Shopify rovnako ako pri akomkoľvek inom predajnom kanáli. Zostávate registrovaným obchodníkom a pri týchto objednávkach naďalej spravujete naplnenie, vrátenia a zákaznícky servis.