Zdieľanie údajov a ochrana súkromia pri predaji cez agentické webové obchody

Povolenie prístupu AI kanálov k vašim produktom cez Shopify Catalog sa riadi všeobecným rámcom podobným iným predajným kanálom.

Vďaka Shopify Catalog sa vaše produkty reprezentujú s hĺbkou a konzistenciou, na ktorú sa spoliehajú AI kanály. To vám pomôže osloviť viac zákazníkov pomocou agentických webových obchodov prostredníctvom lepšieho produktového objavovania a hodnotenia.

Informácie o zdieľaní údajov v AI kanáloch

AI kanály pristupujú k nasledujúcim údajom prostredníctvom agentických webových obchodov:

• Produktové údaje, ako sú názvy, popisy, obrázky, cenotvorba a informácie o dostupnosti.
• Keď je objednávka zadaná cez kanál s umelou inteligenciou, ktorý ponúka priamu pokladňu, ako napríklad Google AI Mode and Gemini, Microsoft Copilot alebo Meta, daný kanál má prístup k detailom objednávky, ako sú meno zákazníka, e-mailová adresa, telefónne číslo a fyzická adresa.

Vaše súkromné údaje z administrátora Shopify a chránené informácie zostávajú dôverné a nezdieľajú sa. AI kanály nemajú prístup k vašej úplnej histórii objednávok, objednávkam z iných predajných kanálov ani k vašej všeobecnej databáze zákazníkov.

Pozrite si nasledujúce výhody zdieľania produktových údajov s AI kanálmi prostredníctvom Shopify Catalog:

• Lepšie objavovanie: Dobre štruktúrované údaje umožňujú AI kanálom efektívnejšie hodnotiť a odporúčať vaše produkty relevantným zákazníkom.
• Presná reprezentácia: Produktové údaje sa automaticky štruktúrujú a odosielajú do AI kanálov, vďaka čomu sa vaše produkty zobrazujú správne všade tam, kde sa objavia.

Výber AI kanálov s prístupom k vašim údajom

Môžete spravovať, ktoré agentické webové obchody majú prístup k vašim produktom prostredníctvom Shopify Catalog. Ďalšie informácie o globálnych aj individuálnych nastaveniach agentických webových obchodov nájdete v častiach Informácie o nastaveniach agentických webových obchodov a Konfigurácia nastavení agentického webového obchodu.

Štandardne je váš obchod prihlásený do agentických webových obchodov s nastavením Povoliť spoločnosti Shopify správu za mňa. Znamená to, že pre váš obchod platia nasledujúce scenáre:

• Agentické webové obchody môžu pristupovať k aplikácii Shopify Catalog na vyhľadanie vašich produktov.
• Predaj prostredníctvom priamej pokladne v AI kanáloch je aktívny všade, kde je to možné.
• Nové agentické webové obchody sa pridávajú automaticky hneď po ich pripojení.

Vypnutím možnosti Povoliť spoločnosti Shopify správu za mňa získate kontrolu nad jednotlivými kanálmi. Pre každý AI kanál máte k dispozícii nasledujúce nastavenia:

• Prístup ku katalógu a Priama pokladňa: Ak sú obe nastavenia aktívne, kanál môže pristupovať k vašim produktovým údajom a používať ich prostredníctvom Shopify Catalog. Pomáha to zákazníkom nájsť vaše produkty a zakúpiť ich priamo v AI kanáli.
• Prístup ku katalógu: Ak je aktívne iba toto nastavenie, kanál môže pristupovať k vašim produktovým údajom a používať ich prostredníctvom Shopify Catalog na to, aby pomohol zákazníkom nájsť vaše produkty v AI kanáli. Na uskutočnenie nákupov sa zákazníci presmerujú zo svojho AI chatu do vášho online obchodu.
• Ani jedno nastavenie nie je aktívne: Kanály už nebudú mať prístup k vašim produktovým údajom prostredníctvom Shopify Catalog.