Поддержка USB-устройств в Shopify POS для Android
POS-оборудование, поддерживающее USB-подключение, обеспечивает наиболее надёжную связь с вашими Android-планшетами с Shopify POS.
Некоторые планшеты на Android можно подключить через POS Tablet Stand (USB-C). Чтобы подключить несколько периферийных устройств по USB, используйте Shopify POS Hub.
В этом руководстве перечислены планшеты Android, которые совместимы с подставкой для планшета POS (USB-C) для прямого подключения по USB. Если вы используете Shopify POS Hub, ознакомьтесь со списком совместимых устройств для POS Hub — планшеты, указанные на этой странице, подходят только для прямого USB-подключения.
На этой странице
Особенности подключения USB-оборудования к Android-планшетам
Перед подключением USB-оборудования к планшетам на Android ознакомьтесь со следующей информацией:
- Если вы используете POS Tablet Stand (USB-C) с совместимым Android-планшетом и поддерживаемым USB-оборудованием, вы можете подключить его непосредственно к POS Tablet Stand (USB-C).
- Для оптимальной работы используйте один из совместимых планшетов на Android.
- Если вы используете совместимую стороннюю подставку для POS с планшетом на Android, вы можете использовать Shopify POS Hub для подключения поддерживаемого USB-оборудования. Если вы не уверены, правильно ли все настроено, попробуйте подключить стандартное USB-оборудование, например клавиатуру, чтобы проверить соединение.
- Shopify POS Hub несовместим с POS Tablet Stand (USB-C), поэтому для его использования вам потребуется совместимая сторонняя подставка для планшета.
Совместимые Android-планшеты
Для использования поддерживаемого USB-оборудования с подставкой POS Tablet Stand (USB-C) требуется совместимый планшет. При использовании несовместимого планшета с этой подставкой могут возникнуть проблемы с подключением. В таком случае рекомендуется использовать подставку от стороннего производителя и внешний USB-хаб.
| Планшет | Поддержка USB-оборудования |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
Поддерживаемое USB-оборудование
К совместимым планшетам на базе Android можно подключать следующее POS-оборудование:
| USB-оборудование | Модели оборудования |
|---|---|
| Устройства для чтения карт | Считыватель Tap и Chip |
| Считыватель WisePad 3 | |
| Chipper 2x | |
| Сканеры штрихкода | Zebra DS2208 |
| Zebra DS2278 | |
| HID-сканеры штрихкодов | |
| Чековые принтеры | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 | |
| Star Micronics TSP100IVUEWB |
Поиск неисправностей
Если при подключении USB-оборудования к вашему планшету на базе Android возникают проблемы, воспользуйтесь следующими инструкциями по их устранению:
- Убедитесь, что вы используете совместимый планшет на базе Android.
- Убедитесь, что вы используете совместимое USB-оборудование.
- Отключите USB-устройство от Android-планшета, а затем снова подключите его.
- Если вы используете подставку или Shopify POS Hub, отключите USB-оборудование, а затем снова подключите его.
- Если вы используете USB-устройство с собственным питанием, например принтер или устройство для чтения карт, выключите его, подождите 10 секунд и снова включите.