Помощь
Войти

Создание Shop Campaigns и управление ими с помощью Campaign Autopilot

Вы можете использовать Campaign Autopilot для создания Shop Campaigns и управления ими с целью привлечения клиентов в приложении и на веб-сайте Shop.

Когда Autopilot рекомендует тактику Shop Campaigns, вы можете проверить аудиторию, бюджет, предложение и расписание в разделе Развитие > Autopilot до запуска кампании.

После того как вы одобрите тактику, Autopilot создает и запускает активную кампанию в канале Shop. Вы просматриваете и одобряете каждую тактику Shop Campaigns перед ее запуском.

На этой странице

Требования для Shop Campaigns в Autopilot

Общие для всего магазина правила в отношении планов, Shopify Payments, разрешения на маркетинг для персонала, выставления счетов и использования данных описаны в разделе Требования и особенности использования Campaign Autopilot. Для тактик Shop Campaigns проверьте следующие дополнительные пункты:

Что следует учесть при создании Shop Campaigns с помощью Autopilot

Перед одобрением тактик и управлением кампаниями ознакомьтесь со следующей информацией:

  • Перед одобрением вы можете изменить название тактики, дневной бюджет и дату окончания.
  • Вы не можете изменить аудиторию. Autopilot выбирает сегмент и цель на основе данных вашего магазина и цели тактики.
  • Если рекомендация не подходит, отклоните тактику или ужесточите ограничения.
  • Одобренные кампании Autopilot отображаются рядом с вашими кампаниями, созданными вручную, в канале Shop с меткой Autopilot.
  • Autopilot управляет только теми кампаниями, которые он создает из одобренных тактик. Созданные вручную кампании, которые вы настраиваете самостоятельно, не изменяются.

Тактики Shop Campaigns в Autopilot

Autopilot предлагает тактики Shop Campaigns как часть вашей стратегии роста. Каждая рекомендация нацелена на новых или неактивных клиентов в приложении и на веб-сайте Shop.

При открытии ожидающей тактики предварительный просмотр включает следующую информацию:

Вознаграждения Shop Cash в кампаниях Autopilot

Предложения Shop Campaigns могут включать Shop Cash, чтобы клиенты получали вознаграждения за покупки в рамках вашей кампании. Кампании, созданные вручную и с помощью Autopilot, используют одинаковое поведение предложений. См. разделы Общие сведения о Shop Campaigns и Оплата Shop Campaigns.

Продолжительность и жизненный цикл кампании

Каждая тактика включает сведения о расписании, такие как время начала и необязательная дата окончания, которые необходимо подтвердить перед ее одобрением.

После одобрения тактики запущенная кампания проходит стандартный жизненный цикл Shop Campaigns в канале Shop до окончания расписания или завершения вручную. Подробные сведения о жизненном цикле кампании см. в разделе Общие сведения о Shop Campaigns. Информацию о статусах тактик Autopilot и обновленных рекомендациях см. в разделе Управление тактиками и кампаниями Campaign Autopilot.

Проверка тактик Shop Campaigns в Autopilot

Прежде чем Autopilot создаст Shop Campaign, проверьте детали и решите, одобрить или отклонить тактику.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Развитие > Autopilot.

  2. В разделе Ожидающие действия нажмите на тактику Shop Campaigns, которую хотите просмотреть.

  3. Проверьте детали кампании, включая целевую аудиторию, бюджет, предложение и расписание.

  4. Одобрите или отклоните кампанию:

    • Чтобы одобрить кампанию, нажмите Одобрить. Autopilot создаст и запустит кампанию.
    • Чтобы отклонить кампанию, нажмите Отклонить. Тактика будет удалена из ожидающих действий.

После запуска кампании управляйте бюджетами, датами окончания, приостановкой и завершением в канале Shop. См. раздел Создание Shop Campaigns и управление ими.

Мониторинг производительности Shop Campaigns в Autopilot

Отслеживайте производительность в разделе Развитие > Autopilot панели администратора Shopify. Вы можете просматривать следующие метрики:

  • Стоимость привлечения клиента: стоимость одного нового клиента, привлеченного в ходе кампании.
  • Заказы: количество заказов, полученных благодаря кампании.
  • Продажи: выручка, полученная от кампании.

Для получения подробной аналитики используйте панель управления Shop Campaigns и ознакомьтесь с разделом Просмотр метрик Shop Campaigns.

Поиск неисправностей Shop Campaigns в Autopilot

Если тактика Shop Campaigns или запущенная кампания работает не так, как ожидалось, начните со следующих проверок:

Кампания не отображается в приложении Shop

Проверьте следующие возможные причины:

  • Тактика одобрена, кампания активна в канале Shop, а тактики со статусом «в ожидании» не отображаются для клиентов до вашего одобрения.
  • Соответствие требованиям и регионы: убедитесь, что соответствие требованиям Shop Campaigns и целевые страны совпадают с вашими тестовыми данными.
  • Обучение и доставка: наращивание оборотов может занять время. Ознакомьтесь с разделом Общие сведения о Shop Campaigns.
  • Канал и ограничения: убедитесь, что Shop Campaigns подключены как канал в разделе Развитие > Autopilot. Проверьте ограничения.

Тактика зависла в статусе «в ожидании» или не создает кампанию

Проверьте следующие возможные причины: