Погашение и использование подарочных карт

Ознакомьтесь со следующими особенностями использования подарочных карт:

• Подарочные карты в валюте магазина можно использовать в любой валюте благодаря автоматической конвертации валют при оформлении заказа. Подарочные карты в местной валюте можно использовать только в том случае, если валюта оформления заказа совпадает с валютой подарочной карты, за исключением случаев, когда включено кросс-валютное использование. Подробнее о валютах подарочных карт.
• Баланс подарочной карты можно потратить на несколько заказов, пока на карте есть средства.
• Баланс подарочной карты применяется к общей стоимости заказа, которая может включать налоги и доставку.
• Подарочные карты можно использовать вместе с кодами скидок.
• В одном заказе можно использовать несколько подарочных карт.
• Подарочные карты могут быть применены к первому платежу по заказу, содержащему товар с подпиской, но их нельзя использовать для регулярных платежей по подписке. Клиент должен добавить подходящий способ оплаты при оформлении заказа, чтобы с него списывалась плата за будущие платежи по подписке.
• Подарочную карту нельзя использовать для покупки другой подарочной карты.
• Если клиент хочет купить подарочную карту для кого-то другого, вы можете настроить тему так, чтобы клиенты могли отправлять подарочную карту другому получателю при оформлении заказа. Подробнее о добавлении полей получателя в товар «Подарочная карта».

При совершении покупки в вашем магазине клиент может использовать подарочную карту, введя её уникальный код в соответствующее поле при оформлении заказа. Коды подарочных карт не чувствительны к регистру. Возможность добавить подарочную карту для оплаты отображается при оформлении заказа только в том случае, если в вашем магазине Shopify есть активные подарочные карты.

Когда клиент использует подарочную карту, на странице оформления заказа отображается один из следующих вариантов:

• Если доступный баланс подарочной карты больше или равен общей сумме заказа, клиент может нажать Завершить заказ.
• Если доступный баланс подарочной карты меньше общей суммы заказа, клиенту будет предложено выбрать дополнительный способ оплаты остатка перед размещением заказа. В том числе можно добавить ещё одну подарочную карту.

Баланс подарочной карты применяется к общей сумме заказа, включая налоги и доставку. В некоторых случаях клиенту все равно может быть предложено указать дополнительный способ оплаты, или же на подарочной карте может остаться небольшой баланс.

Например, если при оформлении заказа используется сторонний сервис или сервис для предварительного расчета налогов, то окончательный налог может быть определен после применения суммы подарочной карты. Если общая сумма заказа меняется после применения подарочной карты, то клиенту будет предложено покрыть разницу с помощью другого способа оплаты.

Ваш клиент может проверить баланс подарочной карты на странице подарочной карты вашей онлайн-витрины. Клиенты могут открыть эту страницу, перейдя по ссылке из полученного электронного письма с подарочной картой.

Если клиент заказал подарочную карту и вы используете новые аккаунты клиентов, вы можете повторно отправить электронное письмо с подарочной картой со страницы заказа в панели администратора. Эта возможность недоступна в устаревших аккаунтах клиентов.

Вы также можете проверить баланс, а затем отправить информацию своему клиенту.

Вы можете активировать карты для Apple Wallet в ваших настройках подарочных карт. Эта настройка позволяет вашим клиентам добавлять подарочные карты в Apple Wallet.

При активации карт для Apple Wallet электронное письмо с уведомлением о подарочной карте включает следующую дополнительную информацию:

• ссылка для скачивания карт для Apple Wallet на устройство iOS
• кнопку Добавить в Apple Wallet, с помощью которой ваш клиент сможет автоматически открыть подарочную карту в Apple Wallet

На пропуске подарочной карты отображается информация о вашем магазине, активный баланс подарочной карты и уникальный QR-код.

Когда клиент предъявляет подарочную карту через Apple Wallet, вы можете отсканировать QR-код 2D-сканером или камерой iPad, используя приложение Shopify POS.

Если клиент скачал пропуски для подарочных карт и находится рядом с вашим магазином, он может получать уведомления на своё устройство iOS. Ваш клиент может отключить эти уведомления в Apple Wallet на экране сведений о пропуске для подарочной карты. На экране сведений также отображаются условия обслуживания вашего магазина.