Погашение и использование подарочных карт

Ваши клиенты могут использовать подарочные карты для совершения покупок в вашем магазине. Если у вас есть канал продаж Shopify POS, то клиенты также могут использовать подарочные карты для оплаты покупок лично. Подробнее об использовании подарочной карты в Shopify POS.

Особенности использования подарочных карт

Ознакомьтесь со следующими особенностями использования подарочных карт:

• Подарочные карты в валюте магазина можно использовать в любой валюте благодаря автоматической конвертации валют при оформлении заказа. Подарочные карты в местной валюте можно использовать только в том случае, если валюта оформления заказа совпадает с валютой подарочной карты, за исключением случаев, когда включено кросс-валютное использование. Подробнее о валютах подарочных карт.
• Баланс подарочной карты можно потратить на несколько заказов, пока на карте есть средства.
• Баланс подарочной карты применяется к общей стоимости заказа, которая может включать налоги и доставку.
• Подарочные карты можно использовать вместе с кодами скидок.
• В одном заказе можно использовать несколько подарочных карт.
• Подарочную карту можно использовать для оплаты заказа, который включает первоначальную доставку по подписке, но её нельзя добавить в качестве способа оплаты для подписки. Чтобы оплачивать будущие платежи по подписке, клиент должен добавить на странице оформления заказа подходящий способ оплаты.
• Подарочную карту нельзя использовать для покупки другой подарочной карты.
• Если клиент хочет купить подарочную карту для кого-то другого, вы можете настроить тему так, чтобы клиенты могли отправлять подарочную карту другому получателю при оформлении заказа. Подробнее о добавлении полей получателя в товар «Подарочная карта».

Использование подарочной карты онлайн

При совершении покупки в вашем магазине клиент может использовать подарочную карту, введя её уникальный код в соответствующее поле при оформлении заказа. Коды подарочных карт не чувствительны к регистру. Возможность добавить подарочную карту для оплаты отображается при оформлении заказа только в том случае, если в вашем магазине Shopify есть активные подарочные карты.

Когда клиент использует подарочную карту, на странице оформления заказа отображается один из следующих вариантов:

• Если доступный баланс подарочной карты больше или равен общей сумме заказа, клиент может нажать Завершить заказ.
• Если доступный баланс подарочной карты меньше общей суммы заказа, клиенту будет предложено выбрать дополнительный способ оплаты остатка перед размещением заказа. В том числе можно добавить ещё одну подарочную карту.

Проверка баланса подарочной карты

Ваш клиент может проверить баланс подарочной карты на странице подарочной карты на витрине вашего интернет-магазина. Клиенты могут перейти на эту страницу, открыв ссылку в электронном письме с подарочной картой, которое они получают.

Если клиент заказал подарочную карту и вы используете новые аккаунты клиентов, вы можете повторно отправить электронное письмо с подарочной картой со страницы заказа в панели администратора. Эта возможность недоступна в устаревших аккаунтах клиентов.

Вы также можете проверить баланс, а затем отправить информацию своему клиенту.

Добавление подарочной карты в Apple Wallet

Вы можете активировать Apple Wallet Passes в настройках подарочной карты. Эта настройка позволяет вашим клиентам добавлять подарочные карты в Apple Wallet.

Когда вы активируете Apple Wallet Passes, электронное письмо с уведомлением о подарочной карте будет содержать следующую дополнительную информацию:

• ссылку для скачивания Apple Wallet Passes на устройство iOS
• кнопку Добавить в Apple Wallet, с помощью которой ваш клиент сможет автоматически открыть подарочную карту в Apple Wallet

На пропуске подарочной карты отображается информация о вашем магазине, активный баланс подарочной карты и уникальный QR-код.

Когда клиент предъявляет подарочную карту через Apple Wallet, вы можете отсканировать QR-код 2D-сканером или камерой iPad, используя приложение Shopify POS.

Если клиент скачал пропуски для подарочных карт и находится рядом с вашим магазином, он может получать уведомления на своё устройство iOS. Ваш клиент может отключить эти уведомления в Apple Wallet на экране сведений о пропуске для подарочной карты. На экране сведений также отображаются условия обслуживания вашего магазина.