Настройки подарочных карт
Вы можете изменить настройки истечения срока действия подарочных карт, активировать карты для Apple Wallet и настроить автоматическое выполнение заказа для подарочных карт в Shopify. Настройка параметров подарочных карт позволяет убедиться, что они соответствуют правилам вашего бизнеса и обеспечивают удобство для клиентов.
На этой странице
Требования к настройке карт для Apple Wallet
При настройке карт для Apple Wallet ознакомьтесь со следующими требованиями:
- Размер изображения баннера: максимальный размер изображения для баннера — 1125 x 432 пикселя. Если вы загрузите изображение большего размера, то можете получить ошибку 413. Перед загрузкой измените размер изображения в соответствии с требованиями.
- Ограничение на количество символов в тексте шапки: текст в шапке карты Apple может содержать не более 30 символов, включая пробелы. Если вы превысите этот лимит, то получите ошибку при сохранении.
Управление настройками срока действия подарочных карт
Для подарочных карт можно установить срок действия. По умолчанию срок действия подарочных карт не ограничен, так как в некоторых странах это незаконно. Если вы установите дату истечения срока, то по умолчанию он составит пять лет. Однако вы можете изменить этот срок.
Действия:
Рабочий стол
В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Платежи».
В разделе Конфигурация оплаты нажмите Истечение срока действия подарочной карты.
В диалоговом окне Истечение срока действия подарочной карты выполните одно из следующих действий:
- Если вы не хотите, чтобы срок действия ваших подарочных карт истекал, выберите «Срок действия подарочных карт не ограничен».
- Чтобы установить условия истечения срока действия для подарочных карт, выберите Срок действия подарочных карт истекает. Введите значение срока действия, а затем выберите Годы, Месяцы или Дни в качестве единицы измерения.
Нажмите «Сохранить».
Мобильное устройство
В приложении Shopify нажмите
, а затем нажмите 
Настройки.В разделе «Настройки магазина» нажмите «Платежи».
В разделе Конфигурация оплаты коснитесь Истечение срока действия подарочной карты.
В диалоговом окне Истечение срока действия подарочной карты выполните одно из следующих действий:
- Если вы не хотите, чтобы срок действия ваших подарочных карт истекал, нажмите «Срок действия подарочных карт не ограничен».
- Чтобы установить условия истечения срока действия для подарочных карт, коснитесь Срок действия подарочных карт истекает. Введите значение срока действия, а затем коснитесь Годы, Месяцы или Дни в качестве единицы измерения.
Нажмите «Сохранить» или ✓.
Активация карт для Apple Wallet
Вы можете активировать карты для Apple Wallet, чтобы предоставить клиентам цифровые версии их подарочных карт на устройствах iOS. С помощью такой карты клиенты могут проверять баланс подарочной карты и использовать ее в магазине.
Действия:
Рабочий стол
В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Платежи».
В разделе Конфигурация оплаты нажмите Карты для Apple Wallet.
В диалоговом окне Карты для Apple Wallet выберите Активировать карты для Apple Wallet для подарочных карт.
Необязательно: если вы хотите настроить внешний вид своих подарочных карт в Apple Wallet, измените настройки текста, цвета и изображения. Эти настройки можно изменить в любое время.
Нажмите «Сохранить».
Мобильное устройство
В приложении Shopify нажмите
, а затем нажмите Настройки.В разделе «Настройки магазина» нажмите «Платежи».
В разделе Конфигурация оплаты коснитесь Карты для Apple Wallet.
В диалоговом окне Карты для Apple Wallet выберите Активировать карты для Apple Wallet для подарочных карт.
Необязательно: если вы хотите настроить внешний вид своих подарочных карт в Apple Wallet, измените настройки текста, цвета и изображения. Эти настройки можно изменить в любое время.
Нажмите «Сохранить» или ✓.
После активации карт для Apple Wallet отправленные по электронной почте подарочные карты будут содержать кнопку Добавить в Apple Wallet.
Деактивация карт для Apple Wallet
После деактивации карт для Apple Wallet для товара «подарочная карта» новые подарочные карты больше не будут содержать кнопку Добавить в Apple Wallet, однако существующие карты для Apple Wallet по-прежнему можно использовать.
Действия:
Рабочий стол
В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Платежи».
В разделе Конфигурация оплаты нажмите Карты для Apple Wallet.
В диалоговом окне Карты для Apple Wallet отмените выбор Активировать карты для Apple Wallet для подарочных карт.
Нажмите «Сохранить».
Мобильное устройство
В приложении Shopify нажмите
, а затем нажмите Настройки.В разделе «Настройки магазина» нажмите «Платежи».
В разделе Конфигурация оплаты коснитесь Карты для Apple Wallet.
В диалоговом окне Карты для Apple Wallet отмените выбор Активировать карты для Apple Wallet для подарочных карт.
Нажмите «Сохранить» или ✓.
Обновление настроек автоматического выполнения заказов для подарочных карт
По умолчанию заказы с подарочными картами выполняются автоматически после оплаты, и клиент получает уведомление по электронной почте. Вы можете изменить настройку выполнения заказов, чтобы вручную выполнять все позиции в заказе, включая подарочные карты.
Действия:
Рабочий стол
Поиск неисправностей с картами для Apple Wallet
Если у вас возникли проблемы с картами для Apple Wallet, ознакомьтесь со следующей информацией по поиску неисправностей.
Ссылка «Добавить в Apple Wallet» не отображается в электронном письме или на подарочной карте
Если кнопка «Добавить в Apple Wallet» не отображается в электронных письмах с подарочными картами или на самих картах, проверьте следующие возможные причины:
- Отсутствует код темы: несмотря на то, что Apple Wallet может быть активирован в ваших настройках, ваша тема должна содержать соответствующий код. Некоторые сторонние темы и устаревшие темы Shopify могут не содержать этот код.
- Уведомление о подарочной карте было изменено: если вы изменили шаблоны уведомлений «Новая подарочная карта» или «Квитанция на подарочную карту», то код Apple Wallet мог быть удалён.
- Метод тестирования: Если вы отправляете себе тестовое электронное письмо напрямую из панели администратора, оно не будет содержать карту для Apple Wallet. Эта кнопка добавляется только при оформлении реального или тестового заказа в вашем магазине.
Чтобы устранить проблему, убедитесь, что ваша тема содержит код для Apple Wallet. Код должен выглядеть примерно так:
<a href="" class="apple-wallet-button">
<img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>