Обмен данными и конфиденциальность при продажах через агентные витрины
Предоставление каналам ИИ доступа к вашим товарам через Shopify Catalog осуществляется по общей схеме, аналогичной другим каналам продаж.
В Shopify Catalog ваши товары представлены с полнотой и единообразием, необходимыми каналам ИИ. Это может помочь вам охватить больше клиентов через агентные витрины благодаря улучшенному поиску и ранжированию товаров.
Обмен данными в каналах ИИ
Каналы ИИ получают доступ к следующим данным через агентные витрины:
- Данные о товарах, такие как названия, описания, изображения, цены и информация о доступности.
- Когда заказ размещается через канал с ИИ, предлагающий прямое оформление заказов (например, режим Google ИИ и Gemini, Microsoft Copilot или Meta), этот канал получает доступ к деталям заказа, таким как имя клиента, адрес электронной почты, номер телефона и физический адрес.
Ваши личные данные из панели администратора Shopify и защищенная информация остаются конфиденциальными и не передаются. Каналы ИИ не имеют доступа к вашей полной истории заказов, заказам из других каналов продаж или общей базе данных клиентов.
Ознакомьтесь с преимуществами предоставления данных о товарах каналам ИИ через Shopify Catalog:
- Улучшенный поиск: хорошо структурированные данные позволяют каналам ИИ более эффективно ранжировать и рекомендовать ваши товары заинтересованным клиентам.
- Точное представление: данные о товарах автоматически структурируются и передаются в каналы ИИ, чтобы ваши товары отображались корректно на любой платформе.
Выбор каналов ИИ для доступа к вашим данным
Вы можете управлять тем, какие агентные витрины имеют доступ к вашим товарам через Shopify Catalog. Для получения дополнительной информации о глобальных элементах управления агентными витринами и управлении отдельными каналами см. разделы Общие сведения о настройках агентных витрин и Настройка параметров агентной витрины.
По умолчанию в вашем магазине включены агентные витрины с настройкой Разрешить Shopify управлять за меня. Это означает, что к вашему магазину применимы следующие сценарии:
- Агентные витрины могут обращаться к Shopify Catalog для поиска ваших товаров.
- Продажи с прямым оформлением заказа в каналах ИИ активны там, где это применимо.
- Новые агентные витрины добавляются автоматически по мере их появления.
Отключение параметра Разрешить Shopify управлять за меня дает вам возможность настраивать отдельные каналы. Для каждого канала ИИ доступны следующие настройки:
- Доступ к каталогу и Прямое оформление заказа: если активированы обе настройки, канал может получать доступ к данным о ваших товарах через Shopify Catalog и использовать их, чтобы помочь клиентам находить ваши товары, а затем покупать их напрямую в канале ИИ.
- Доступ к каталогу: если активирована только эта настройка, канал может получать доступ к данным о ваших товарах через Shopify Catalog и использовать их, чтобы помочь клиентам находить ваши товары в канале ИИ. Для совершения покупок клиенты перенаправляются из чата с ИИ в ваш интернет-магазин.
- Ни одна настройка не активирована: в дальнейшем каналы не смогут получать доступ к данным о ваших товарах через Shopify Catalog.