Таможенная документация для международных отправлений
Международное отправление, пересекающее таможенную границу, декларируется таможенным органам в стране назначения. Когда вы создаете этикетку для такого отправления в Shopify, эта декларация формируется на основе данных о ваших товарах и заказе.
Отсутствующие или неточные таможенные данные могут задержать отправление на границе, привести к начислению непредвиденных пошлин или сделать невозможным создание этикетки.
На этой странице
Обязательные таможенные данные
Прежде чем вы сможете создать этикетку для отправления, требующего таможенной декларации, для каждого предмета в отправлении необходимо указать следующие данные:
- Код Гармонизированной системы (HS) длиной не менее 6 цифр. Подробнее о добавлении HS-кодов к товарам.
- Страна или регион происхождения — место, где был произведен предмет.
- Описание товаров.
- Количество предметов.
- Стоимость предмета.
- Вес предмета.
Вы можете добавить HS-коды и страны происхождения на странице товара, во время покупки этикетки, с помощью массового редактора или через CSV-файл с товарными запасами. Данные, сохраненные для товара, повторно используются на каждой международной этикетке для этого товара.
Особенности таможенной документации
Перед международной отправкой ознакомьтесь со следующими особенностями:
- Индивидуальный предмет, который вы добавляете непосредственно в заказ, не имеет страницы товара, поэтому его HS-код вводится при покупке этикетки.
- Военные и дипломатические адреса США считаются международными, поэтому для отправлений на адреса APO, FPO (почтовое отделение флота США) или DPO требуются таможенные данные.
- Если вы используете Managed Markets, HS-коды назначаются вашим товарам автоматически и не могут быть изменены.
- Если вы продаете регулируемые потребительские товары в США, для таможенной очистки ваших отправлений также могут потребоваться данные электронного декларирования CPSC.
Описание товаров в таможенных декларациях
Описание в вашей таможенной декларации обычно берется из HS-кода предмета, а не из названия товара. Каждый HS-код имеет стандартизированное описание, распознаваемое таможенными органами, поэтому оно может быть более длинным или техническим, чем название, известное вашим клиентам. Если для кода нет стандартизированного описания, используется название товара или предмета.
Вы можете отредактировать описание в разделе Редактировать таможенную информацию при покупке этикетки. Отредактированное описание применяется только к этой этикетке и не сохраняется в товаре для последующих отправлений.
Некоторые перевозчики сокращают длинные описания, чтобы вписаться в ограничения на количество символов в их системах, что является нормальным.
Индивидуальный предмет не имеет страницы товара, откуда можно было бы взять данные, поэтому его описание совпадает с названием предмета, которое вы указали в заказе.
Таможенные декларации и коммерческие счета-фактуры
Для международного отправления могут потребоваться два вида документов:
- Таможенная декларация описывает содержимое отправления. Для одних отправлений требуется распечатанная декларация, для других она подается в электронном виде. Подробнее о печати таможенной декларации и особенностях печати таможенных деклараций.
- Коммерческий счет-фактура указывает стоимость отправления и условия доставки. Подробнее о создании коммерческих счетов-фактур.
Многие перевозчики подают таможенную документацию в электронном виде для стран назначения, которые это поддерживают, поэтому вам остается распечатать только этикетку для доставки. Чтобы узнать, какие места назначения подходят для вашего перевозчика, ознакомьтесь с разделами DHL Express, DHL Express в Канаде или UPS.
Если курьер просит бумажный коммерческий счет-фактуру для отправления, документация по которому была подана в электронном виде, сообщите ему, что счет-фактура был отправлен перевозчику вместе с этикеткой. Если курьеру все же нужна бумажная копия, вы можете создать ее с помощью инструмента вашего перевозчика для выставления счетов-фактур.
Поиск неисправностей: таможенная информация
Если таможенная декларация не позволяет вам создать этикетку, ознакомьтесь со следующими распространенными проблемами и их решениями.
Добавьте вес предмета в таможенную декларацию, чтобы увидеть службы доставки
Если это сообщение появляется при создании международной этикетки, значит, у предмета в заказе не указан вес.
- В разделе Предметы нажмите Редактировать таможенную информацию.
- Добавьте вес для каждого предмета.
- Добавьте недостающий HS-код и страну или регион происхождения.
- Нажмите Сохранить.
Службы доставки отображаются после того, как для каждого предмета в заказе будут указаны вес, HS-код, а также страна или регион происхождения.
Поиск неисправностей: отсутствие HS-кода или страны происхождения при покупке этикетки
Если для отправления требуется таможенная декларация, вы не сможете создать этикетку, пока для каждого предмета не будет указан HS-код и страна или регион происхождения. Добавьте их в разделе Редактировать таможенную информацию, а затем выберите Сохранить информацию о доставке в данных товара, чтобы не пришлось вводить их снова при следующей отправке этих предметов.
О том, где найти коды, применимые к вашим товарам, см. в разделе добавление HS-кодов к товарам.
Поиск неисправностей: HS-код теряет десятичные точки
Вы можете ввести код длиной более 6 цифр, например, 10-значный код. При сохранении кода десятичные точки удаляются, поэтому 1234.56.78.90 сохраняется как 1234567890. Это нормально, и цифры сохраняются в том порядке, в котором вы их ввели.
Если вы изменили вес предметов в таможенной декларации, но по-прежнему не можете создать этикетку, ознакомьтесь с разделом поиск неисправностей при работе с этикетками для доставки.