Управление счетом Shopify Balance

На главной странице Shopify Balance вы можете управлять несколькими счетами Shopify Balance, просматривать транзакции и переводить средства.

На этой странице

Доступ к данным счета Shopify Balance

На главной странице Balance вы можете нажать на счет, чтобы получить доступ к следующей подробной информации о счете:

просмотр выписок
Карта Shopify Balance, привязанная к счету
вознаграждения в виде кешбэка (если применимо)

Вы также можете переводить средства со страницы с данными о счете.

Создание нескольких счетов Shopify Balance

После настройки счёта вы сможете управлять им на странице Shopify Balance. В Shopify Balance можно создать до 5 дополнительных счетов. Узнайте больше об использовании нескольких счетов в Shopify Balance.

Интеграция со сторонними приложениями

Чтобы подключить счёт Shopify Balance к стороннему приложению, необходимо активировать двухфакторную аутентификацию.

Благодаря интеграции с Plaid вы можете подключать свой счёт Shopify Balance к сторонним приложениям, таким как Venmo, Wise, Freshbooks, Bench и другим. Эта интеграция позволяет выполнять различные задачи: отправлять деньги, совершать прямые платежи продавцам, отслеживать расходы и синхронизировать Shopify Balance с предпочитаемым бухгалтерским ПО. Чтобы узнать больше о том, к каким сторонним приложениям можно подключиться, ознакомьтесь со страницей приложений Plaid.

Инструкции:

Авторизуйтесь в стороннем приложении и выполните шаги по настройке способа оплаты.
Выберите опцию добавления банка, чтобы мгновенно подтвердить свой счет путем авторизации.
Выберите счет Shopify Balance.
На экране входа авторизуйтесь в своем магазине Shopify.
В стороннем приложении выполните шаги по подключению своего счета.

Активация оповещений о низком балансе

Вы можете активировать оповещения о низком балансе, чтобы получать уведомления по электронной почте, когда баланс вашего счета опускается ниже установленного порога. По умолчанию оповещение срабатывает, когда баланс достигает 100 долларов США. Эти оповещения доступны только для основного счета. Доступ к настройкам оповещений о низком балансе можно получить только с основного счета Shopify Balance.

Инструкции:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Финансы.
Нажмите «Основной».
На странице основного счета Shopify Balance нажмите «Настройки счета».
В разделе «Уведомления» нажмите переключатель, чтобы активировать или деактивировать оповещения о низком балансе.
Необязательно: нажмите «Изменить сумму», чтобы изменить значение баланса счета, при котором будет срабатывать оповещение о низком балансе.

Ограничения по счету из-за подозрительной активности

При обнаружении подозрительного движения средств на вашем счёте Shopify Balance в панели администратора Shopify появится уведомление с предложением подтвердить свою личность. До подтверждения личности вы не сможете выполнять следующие действия:

Переводить средства
Создавать карты
Получать доступ к данным виртуальной карты

Физические карты остаются активными.

Защита счета Shopify Balance

Если ваш аккаунт Shopify был скомпрометирован и вы используете Shopify Balance, необходимо немедленно принять меры для защиты своих финансов и сообщить о мошеннической деятельности.

Вы можете в любое время оспорить мошеннические транзакции по карте Shopify Balance. Самостоятельно в панели администратора Shopify можно оспорить только транзакции, проведённые за последние 110 дней. В случае с более старыми транзакциями обратитесь в Службу поддержки Shopify.

Инструкции:

Проверьте свой счёт Shopify Balance на предмет несанкционированных действий, таких как несанкционированные транзакции, переводы и операции по карте.
Если у вас есть карта Shopify Balance, немедленно примите меры, чтобы заблокировать свою карту Shopify Balance.
Если вы обнаружили несанкционированные транзакции по карте Balance, вы можете оспорить мошеннические транзакции по карте Shopify Balance в панели администратора Shopify.
Если вы обнаружили несанкционированные переводы через Автоматизированную клиринговую палату (ACH) со своего счёта Balance, немедленно обратитесь в Службу поддержки Shopify, чтобы оспорить ACH-переводы.
Убедитесь, что банковский счёт, подключённый к вашему счёту Shopify Balance, не был изменён без вашего разрешения. Более подробную информацию см. в инструкциях по редактированию данных банковского счёта.

Чтобы обеспечить безопасность своего счёта и предотвратить мошеннические действия, завершите настройку безопасности счёта.

Примеры мошеннической деятельности

Следующие типы активности могут указывать на то, что ваш счет Shopify Balance был скомпрометирован:

Несанкционированные транзакции по карте: несанкционированные покупки или платежи, совершенные с помощью вашей карты Balance.
Несанкционированные ACH-переводы: перевод денег с вашего счета Balance на неизвестные внешние банковские счета.
Несанкционированные изменения места назначения выплат: несанкционированные изменения места назначения выплат Shopify Payments со счета Balance на другой счет.
Несанкционированные изменения настроек переводов: несанкционированное добавление или изменение внешних банковских счетов, используемых для переводов Balance.

Вознаграждения

Вы можете просматривать вознаграждения, полученные с начала года за транзакции Shopify Balance. Вы можете узнать ставку дохода и вознаграждения в виде кешбэка, а также нажать Посмотреть другие вознаграждения, чтобы увидеть полный список соответствующих транзакций. На странице Посмотреть другие вознаграждения можно ознакомиться с категориями, по которым начисляется кешбэк. Подробнее о вознаграждениях Shopify Balance.