Scaner pentru coduri de bare Zebra DS2278

Zebra DS2278 este un scaner pentru coduri de bare care citește coduri de bare 1D și 2D și este disponibil pentru achiziție în țările acceptate.

Puteți încărca scanerul utilizând un cablu USB (Universal Serial Bus) sau prin plasarea scanerului în suportul său de încărcare.

Utilizați acest ghid pentru a împerechea, conecta și depana scanerul wireless pentru coduri de bare Zebra DS2278.

Alegeți cum să conectați scanerul pentru coduri de bare Zebra DS2278

Puteți conecta scanerul pentru coduri de bare Zebra DS2278 la dispozitivul dvs. POS în următoarele moduri:

Conectați scanerul dvs. Zebra DS2278 utilizând Shopify POS Hub

Utilizați Shopify POS Hub pentru a conecta scanerul pentru coduri de bare Zebra DS2278 prin USB la un dispozitiv iPad sau Android compatibil.

Pași:

1. Înainte de a conecta hardware-ul la Shopify POS Hub, configurați POS Hub:

   1. Conectați cablul de alimentare al Shopify POS Hub la o sursă de alimentare.
   2. Conectați cablul USB-C sau Lightning al Shopify POS Hub la dispozitivul dvs. POS.
   3. Introduceți celălalt capăt al cablului USB-C sau Lightning al Shopify POS Hub în portul pentru tabletă din partea de jos a Shopify POS Hub. Nu utilizați niciun alt port USB-C de pe Shopify POS Hub pentru cablul tabletei.

2. Așezați scanerul pentru coduri de bare în suportul său de încărcare.

3. Conectați cablul USB al suportului la un port USB periferic de pe Shopify POS Hub.

4. În Shopify POS, deschideți secțiunea pentru a confirma că scanerul este conectat.

Împerecheați scanerul Zebra DS2278 cu dispozitivul POS prin Bluetooth

Pentru a împerechea scanerul Zebra DS2278 cu dispozitivul POS prin Bluetooth, puneți scanerul pentru coduri de bare în modul de împerechere Bluetooth, apoi împerecheați scanerul cu dispozitivul POS din setările Bluetooth ale dispozitivului. Dacă utilizați un dispozitiv iOS pentru POS, trebuie mai întâi să efectuați o resetare la setările din fabrică a scanerului pentru coduri de bare înainte de a-l împerechea.

Pași:

iOS

1. Scanați codul de bare Set Factory Defaults pentru a reseta scanerul la setările din fabrică.

2. Scanați codul de bare HID Bluetooth Classic pentru a pune scanerul în modul de împerechere Bluetooth.

3. Pe dispozitivul iOS, deschideți Setări, apoi atingeți Bluetooth.
4. Activați Bluetooth.
5. Selectați scanerul pentru coduri de bare din listă pentru a-l împerechea cu dispozitivul iOS.

Android

1. Scanați codul de bare HID Bluetooth Classic pentru a pune scanerul în modul de împerechere Bluetooth.

2. Pe dispozitivul Android, deschideți Setări, apoi atingeți Bluetooth.
3. Activați Bluetooth.
4. Selectați scanerul dvs. pentru coduri de bare din listă pentru a-l împerechea cu dispozitivul dvs. Android.

Anulați împerecherea din setările Bluetooth ale dispozitivului

Puteți împerechea scanerul cu un singur dispozitiv POS odată, prin Bluetooth. Dacă doriți să îl împerecheați cu un alt dispozitiv sau dacă trebuie să ștergeți o împerechere existentă, eliminați scanerul din setările Bluetooth ale dispozitivului.

Pași:

1. Pe dispozitivul POS, deschideți Setări, apoi atingeți Bluetooth.
2. Atingeți pictograma de informații (i) de lângă scanerul pentru coduri de bare.
3. Atingeți Uitați acest dispozitiv.

Depanare generală pentru scanerul pentru coduri de bare Zebra DS2278

Dacă întâmpinați probleme cu scanerul pentru coduri de bare Zebra DS2278, parcurgeți următorii pași de depanare:

• Verificați dacă dispozitivul POS îndeplinește cerințele dispozitivului pentru Shopify POS. Dacă folosiți Shopify POS Hub, asigurați-vă că dispozitivul este listat la dispozitive compatibile cu Shopify POS Hub.

• Asigurați-vă că Shopify POS este actualizat.

• Asigurați-vă că dispozitivul dumneavoastră este actualizat:

  • Pentru a actualiza dispozitivul iOS, accesați setările dispozitivului, apoi atingeți General > Actualizare software. Dacă este disponibilă o actualizare, puteți atinge Actualizați acum.
  • Pentru a actualiza dispozitivul Android, accesați setările dispozitivului, apoi atingeți Actualizare software. Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala.

• Dacă utilizați Bluetooth, dezactivați și reactivați funcția Bluetooth de pe dispozitivul POS, sau mutați scanerul mai aproape de dispozitiv pentru a reduce problemele de rază de acțiune sau de semnal.

• Încărcați scanerul. Dacă scanerul nu răspunde, încercați o altă priză sau un alt cablu de încărcare pentru a determina dacă există o problemă de alimentare.

• Anulați împerecherea scanerului cu dispozitivul POS, apoi parcurgeți din nou pașii de împerechere.

• Resetați la setările din fabrică scanerul dvs.

Depanarea problemelor de conexiune la Shopify POS Hub

Dacă hardware-ul dvs. POS nu se conectează prin Shopify POS Hub, urmați pașii de depanare pentru Shopify POS Hub.

Verificați permisiunile aplicației

Dacă conectați scanerul prin Bluetooth, revizuiți următoarele permisiuni în setările dispozitivului pentru aplicația Shopify POS.

Schimbați scanerul pentru coduri de bare Zebra DS2278 din Modul Aplicație în Modul Tastatură

Când configurați un scaner pentru coduri de bare, există două metode principale de conexiune care determină modul în care datele sunt citite și primite de scaner:

• Modul de bază (HID), cunoscut și ca Mod Tastatură.
• Modul Aplicație.

Când conectați scanerul la Shopify POS, codul de bare pe care îl scanați comută scanerul în modul Aplicație. Modul Aplicație este un standard pentru multe aplicații care folosesc aceste scanere, inclusiv Shopify POS. Cu toate acestea, este posibil ca modul Aplicație să nu fie compatibil atunci când folosiți scanerul pentru a crea și a gestiona transferuri de inventar și transporturi în panoul de administrare Shopify. Pentru a remedia această problemă, puteți comuta scanerul în modul Tastatură USB (HID).

Pentru a comuta scanerul pentru coduri de bare Zebra DS2278 în modul Tastatură USB (HID), scanați următorul cod de bare:

Resetarea la setările din fabrică a scanerului pentru coduri de bare Zebra DS2278

Pentru a reseta la setările din fabrică scanerul pentru coduri de bare Zebra DS2278 sau pentru a trece la modul tastatură, scanați codul de bare Set Factory Defaults, iar apoi scanați codul de bare Symbol Native API pentru a comuta scanerul în modul compatibil cu aplicația POS.

Pași:

1. Scanați codul de bare Set Factory Defaults:

   

2. Scanați codul de bare Symbol Native API:

   

3. Opțional: Pentru a folosi scanerul pentru coduri de bare la gestionarea transferurilor în panoul de administrare Shopify, scanați codul de bare pentru tastatură USB (HID):

   

4. Opțional: Dacă vă conectați scanerul pentru coduri de bare folosind Bluetooth, parcurgeți din nou pașii de asociere.

Contactarea Asistenței Shopify cu privire la scanerul pentru coduri de bare Zebra DS2278

Dacă scanerul pentru coduri de bare Zebra DS2278 tot nu funcționează după ce parcurgeți pașii generali de depanare, atunci puteți contacta Asistența Shopify.

Din Shopify POS, atingeți pictograma > Asistență > Contactați asistența.