Valorificarea și utilizarea cardurilor cadou

Clientul dumneavoastră poate utiliza carduri cadou pentru a face achiziții din magazinul dumneavoastră online. Dacă aveți canalul de vânzări Shopify POS, atunci clientul dumneavoastră poate utiliza carduri cadou și personal. Aflați mai multe despre valorificarea unui card cadou în Shopify POS.

Considerații privind valorificarea cardurilor cadou

Consultați următoarele considerații privind valorificarea cardurilor cadou:

• Cardurile cadou în moneda magazinului pot fi valorificate în orice monedă prin conversia valutară automată la plată. Cardurile cadou în monedă locală pot fi valorificate doar atunci când moneda de la plată corespunde monedei cardului cadou, cu excepția cazului în care valorificarea în monede diferite este activată. Află mai multe despre monedele cardurilor cadou.
• Soldul unui card cadou poate fi cheltuit pentru mai multe comenzi, atât timp cât pe card mai există sold.
• Soldurile cardurilor cadou se aplică la valoarea totală a unei comenzi, care poate include taxele și costurile de expediere.
• Cardurile cadou pot fi utilizate împreună cu coduri de reducere.
• Mai multe carduri cadou pot fi utilizate pentru o singură comandă.
• Un card cadou poate fi utilizat pentru o comandă care include expedierea inițială a unui abonament, dar nu poate fi adăugat ca metodă de plată pentru un abonament. Clientul trebuie să adauge o metodă de plată eligibilă la plată, pentru a achita plățile viitoare aferente abonamentului.
• Un card cadou nu poate fi utilizat pentru a cumpăra un alt card cadou.
• Dacă un client dorește să cumpere un card cadou pentru altcineva, puteți personaliza tema pentru a le permite clienților să trimită un card cadou unui alt destinatar atunci când plasează comanda. Aflați mai multe despre adăugarea câmpurilor pentru destinatar la produsul dvs. de tip card cadou.

Valorificarea unui card cadou online

Atunci când face o achiziție în magazinul dvs., clientul dvs. poate valorifica valoarea unui card cadou introducând codul unic al acestuia în câmpul corespunzător la plată. Codurile cardurilor cadou nu sunt sensibile la majuscule. Opțiunea de a adăuga un card cadou pentru plată este afișată la plată doar atunci când există carduri cadou active în magazinul dvs. Shopify.

Atunci când un client valorifică un card cadou, la plată se afișează una dintre următoarele opțiuni:

• Dacă soldul disponibil pe cardul cadou este mai mare sau egal cu totalul comenzii, clientul poate da clic pe Finalizare comandă.
• Dacă soldul disponibil pe cardul cadou este mai mic decât totalul comenzii, clientului i se solicită să aleagă o metodă de plată suplimentară pentru diferență înainte de a plasa comanda. Aceasta include adăugarea unui alt card cadou.

Verificarea soldului unui card cadou

Clientul dvs. poate verifica soldul cardului cadou pe pagina cardului cadou a magazinului dvs. online. Clienții pot accesa această pagină deschizând linkul din e-mailul cu cardul cadou pe care îl primesc.

Dacă un client a comandat un card cadou și utilizați conturi de client noi, puteți retrimite e-mailul cu cardul cadou de pe pagina comenzii din panoul dvs. de administrare. Această opțiune nu este disponibilă în conturile de client moștenite.

De asemenea, puteți verifica soldul și apoi să trimiteți informațiile clientului dvs.

Adăugarea unui card cadou în Portofelul Apple

Puteți activa pass-urile pentru Portofelul Apple în setările pentru carduri cadou. Această setare le permite clienților dvs. să adauge carduri cadou în Portofelul Apple.

Când activați pass-urile pentru Portofelul Apple, e-mailul de notificare pentru cardul cadou include următoarele informații suplimentare:

• un link pentru a descărca pass-urile pentru Portofelul Apple pe un dispozitiv iOS
• un buton Adăugați în Portofelul Apple, pe care clientul dvs. îl poate utiliza pentru a deschide automat cardul cadou în Portofelul Apple

Pass-ul cardului cadou afișează informațiile magazinului dvs., soldul activ al cardului cadou și un cod QR unic.

Când un client prezintă un card cadou utilizând Portofelul Apple, puteți scana codul QR cu un scaner 2D sau cu camera unui iPad atunci când utilizați aplicația Shopify POS.

Dacă un client a descărcat pass-uri de card cadou și se află în apropierea magazinului dvs., poate primi notificări pe dispozitivul său iOS. Clientul dvs. poate dezactiva aceste notificări din Portofelul Apple, de pe ecranul de detalii al pass-ului cardului cadou. Ecranul de detalii afișează, de asemenea, condițiile de utilizare ale magazinului dvs.