Valorificarea și utilizarea cardurilor cadou

Consultați următoarele considerații privind valorificarea cardurilor cadou:

• Cardurile cadou în moneda magazinului pot fi valorificate în orice monedă prin conversia valutară automată la plată. Cardurile cadou în monedă locală pot fi valorificate doar atunci când moneda de la plată corespunde monedei cardului cadou, cu excepția cazului în care valorificarea în monede diferite este activată. Află mai multe despre monedele cardurilor cadou.
• Soldul unui card cadou poate fi cheltuit pentru mai multe comenzi, atât timp cât pe card mai există sold.
• Soldurile cardurilor cadou se aplică la valoarea totală a unei comenzi, care poate include taxele și costurile de expediere.
• Cardurile cadou pot fi utilizate împreună cu coduri de reducere.
• Mai multe carduri cadou pot fi utilizate pentru o singură comandă.
• Cardurile cadou pot fi aplicate la prima plată a unei comenzi care conține un produs de tip abonament, însă nu pot fi utilizate pentru plățile recurente pentru abonament. Clientul trebuie să adauge o metodă de plată eligibilă la finalizarea comenzii pentru a fi facturat pentru plățile viitoare pentru abonament.
• Un card cadou nu poate fi utilizat pentru a cumpăra un alt card cadou.
• Dacă un client dorește să cumpere un card cadou pentru altcineva, puteți personaliza tema pentru a le permite clienților să trimită un card cadou unui alt destinatar atunci când plasează comanda. Aflați mai multe despre adăugarea câmpurilor pentru destinatar la produsul dvs. de tip card cadou.

Atunci când face o achiziție în magazinul dvs., clientul dvs. poate valorifica valoarea unui card cadou introducând codul unic al acestuia în câmpul corespunzător la plată. Codurile cardurilor cadou nu sunt sensibile la majuscule. Opțiunea de a adăuga un card cadou pentru plată este afișată la plată doar atunci când există carduri cadou active în magazinul dvs. Shopify.

Atunci când un client valorifică un card cadou, la plată se afișează una dintre următoarele opțiuni:

• Dacă soldul disponibil pe cardul cadou este mai mare sau egal cu totalul comenzii, clientul poate da clic pe Finalizare comandă.
• Dacă soldul disponibil pe cardul cadou este mai mic decât totalul comenzii, clientului i se solicită să aleagă o metodă de plată suplimentară pentru diferență înainte de a plasa comanda. Aceasta include adăugarea unui alt card cadou.

Soldurile cardurilor cadou se aplică la totalul întregii comenzi, inclusiv taxe și expediere. În unele cazuri, este posibil ca respectivului client să i se solicite în continuare o metodă de plată suplimentară sau ca un mic sold să rămână pe cardul cadou.

De exemplu, dacă la plată utilizați un serviciu extern sau de estimare a taxelor, atunci taxa finală poate fi determinată după aplicarea sumei de pe cardul cadou. Dacă totalul comenzii se modifică după aplicarea cardului cadou, atunci clientului i se va solicita să acopere diferența cu o altă metodă de plată.

Clientul dumneavoastră poate verifica soldul cardului cadou pe pagina cardului cadou din magazinul dumneavoastră online. Clienții pot accesa această pagină deschizând linkul din e-mailul cu cardul cadou pe care îl primesc.

Dacă un client a comandat un card cadou și utilizați conturi de client noi, puteți retrimite e-mailul cu cardul cadou de pe pagina comenzii din panoul dvs. de administrare. Această opțiune nu este disponibilă în conturile de client moștenite.

De asemenea, puteți verifica soldul și apoi să trimiteți informațiile clientului dvs.

Puteți activa Apple Wallet passes din setările pentru cardurile cadou. Această setare le permite clienților dumneavoastră să adauge carduri cadou în Portofel Apple.

Când activați Apple Wallet passes, e-mailul de notificare privind cardul cadou include următoarele informații suplimentare:

• un link pentru a descărca Apple Wallet passes pe un dispozitiv iOS
• un buton Adăugați în Portofelul Apple, pe care clientul dvs. îl poate utiliza pentru a deschide automat cardul cadou în Portofelul Apple

Pass-ul cardului cadou afișează informațiile magazinului dvs., soldul activ al cardului cadou și un cod QR unic.

Când un client prezintă un card cadou utilizând Portofelul Apple, puteți scana codul QR cu un scaner 2D sau cu camera unui iPad atunci când utilizați aplicația Shopify POS.

Dacă un client a descărcat pass-uri de card cadou și se află în apropierea magazinului dvs., poate primi notificări pe dispozitivul său iOS. Clientul dvs. poate dezactiva aceste notificări din Portofelul Apple, de pe ecranul de detalii al pass-ului cardului cadou. Ecranul de detalii afișează, de asemenea, condițiile de utilizare ale magazinului dvs.