Ajutor
Conectați-vă

Configurarea canalului Shop

Configurați canalul Shop pentru a gestiona modul în care magazinul dvs. Shop se afișează clienților în aplicația Shop și pentru a vă gestiona setările de cumpărături. După ce configurați canalul Shop, puteți personaliza detaliile magazinului dvs. Shop și pagina de pornire.

Pe această pagină

Adăugarea canalului Shop la Shopify

Desktop

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Canale de vânzări.

  2. Dați clic pe Shopify App Store.

  3. Dacă este cazul, conectați-vă pentru a continua la Shopify App Store.

  4. Din Shopify App Store, căutați Shop, apoi dați clic pe Shop.

  5. Dați clic pe Instalare.

Mobil

  1. Din aplicația Shopify, atingeți pictograma Meniu.

  2. Atinge Canale de vânzări.

  3. Din ecranul Adăugare canal de vânzări, atingeți Shop.

  4. Atingeți Adăugare app.

Dacă nu doriți să vindeți pe Shop, atunci puteți renunța la Vindeți cu Shop. Pentru a elimina canalul Shop, consultați Eliminarea unui canal de vânzări din panoul de administrare Shopify.

Afișarea și vânzarea produselor în Shop

Dacă produsele dumneavoastră sunt publicate pe canalul Shop sau fac parte din Shopify Catalog, iar magazinul dumneavoastră îndeplinește cerințele de eligibilitate din Shop Merchant Guidelines, atunci produsele dumneavoastră pot fi descoperite automat în aplicația Shop, pe site-ul web Shop și prin experiențe de cumpărături asistate de agenți, cum ar fi Shop App for ChatGPT, indiferent dacă ați instalat canalul Shop.

Produsele dvs. sunt disponibile pentru achiziție în oricare dintre următoarele moduri, în funcție de publicarea lor pe canalul Shop:

  • Canalul Shop: Produsele publicate pe canalul Shop pot fi achiziționate direct în Shop.
  • Numai pentru canalul Magazin online: Produsele din Shopify Catalog publicate numai pe canalul Magazin online pot fi descoperite în Shop ca listări, iar clienții sunt redirecționați către magazinul dvs. online pentru a face achiziții.

În mod implicit, produsele din magazinul dvs. Shop afișează o dată de livrare estimată. Puteți dezactiva această funcționalitate din setările Shop.

Dezactivarea vânzării directe în Shop

Dacă nu doriți ca clienții să vă achiziționeze produsele direct prin Shop, inclusiv în aplicația Shop și pe site-ul web Shop, atunci puteți schimba metoda de vânzare pentru a direcționa către magazinul dvs. online. După ce schimbați metoda de vânzare, produsele dvs. pot fi descoperite în continuare în Shop, dar clienții sunt direcționați către magazinul dvs. online pentru a face o achiziție.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzări > Shop.

  2. Dați clic pe Setări.

  3. În secțiunea Vindeți cu Shop, selectați metoda de vânzare Link către magazinul online.

Reactivarea vânzării directe în Shop

Puteți reveni la vânzarea directă în Shop în orice moment.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzări > Shop.

  2. Dați clic pe Setări.

  3. În secțiunea Vindeți cu Shop, selectați metoda de vânzare Vindeți direct în Shop.

Oferiți retururi în magazin pentru comenzile Shop

Dacă folosiți retururi personale și aveți o locație de retail, puteți activa Permiteți clienților să returneze comenzile în locațiile magazinelor fizice în setările canalului dumneavoastră de vânzări Shop. Clienții care cumpără prin aplicația Shop pot solicita un retur în magazin și pot finaliza returul la magazinul dumneavoastră folosind un cod QR.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzări > Shop.

  2. Dați clic pe Setări.

  3. În secțiunea Retururi personale, activați Permiteți clienților să returneze comenzile în locațiile magazinelor fizice.

Căutarea Shop utilizează sisteme de clasificare pentru a ajuta clienții să găsească rapid rezultate relevante și utile în aplicația Shop și pe site-ul web Shop. Pentru ca produsele dvs. să se afișeze în căutarea Shop, magazinul dvs. trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

  • Îndepliniți cerințele de eligibilitate din Ghidul pentru comercianți Shop.
  • Să aveți un domeniu personalizat conectat.
  • Să aveți un nume de magazin personalizat.
  • Să aveți un istoric îndelungat de vânzări pe Shopify, un volum constant de comenzi și recenzii pozitive de la clienți. Acest lucru ajută la asigurarea faptului că produsele recomandate în aplicația Shop îndeplinesc standardele de calitate. Aceste standarde specifice nu sunt precise, deoarece metodele Shopify de măsurare a calității evoluează constant.

Îmbunătățirea vizibilității în căutările din Shop

Produsele sunt afișate în rezultatele căutării pe baza celor mai relevante rezultate pentru un client. Magazinul dvs. este afișat în rezultatele căutării din Shop ori de câte ori un client caută numele exact al magazinului dvs. Puteți lua următoarele măsuri pentru a contribui la îmbunătățirea vizibilității magazinului dvs. în căutările din Shop: