Sarcini suplimentare pentru colectarea taxelor vamale și a taxelor de import la plată

După ce activați colectarea taxelor vamale și a taxelor de import la plată, trebuie să imprimați etichete de transport de tip expediat cu taxe plătite (DDP) pentru a indica faptul că taxele vamale și taxele de import au fost deja plătite de către client. În funcție de magazinul dumneavoastră, este posibil să fie necesar să actualizați unele informații ale magazinului, să vă pregătiți pentru vânzări flash sau să elaborați politici privind restituirile. Examinați următoarele sarcini înainte de a expedia la nivel internațional.

Achiziționarea și utilizarea etichetelor de transport DDP

După ce începeți să percepeți taxe vamale și taxe de import la plată, trebuie să achiziționați și să utilizați etichete de transport DDP în loc de etichete de transport standard pentru comenzile dumneavoastră internaționale. Dacă percepeți taxe vamale la plată, dar utilizați o etichetă de transport standard, atunci clientul dumneavoastră va fi taxat în continuare pentru taxele vamale și taxele de import la livrare. În acest caz, clientul dumneavoastră plătește de două ori taxele vamale și taxele de import.

Când se colectează taxe vamale pentru o comandă internațională, în detaliile comenzii respective este inclus un rând Taxe vamale. Verificați dacă s-au colectat taxe vamale și de import pentru fiecare comandă internațională înainte de a achiziționa o etichetă DDP. Dacă expediați o comandă cu taxe vamale de 0, puteți utiliza etichete de transport DDP pentru a vă asigura că clienții dumneavoastră nu sunt supuși niciunor taxe suplimentare. Dacă a apărut o eroare la plată, este posibil ca taxele vamale și de import să nu fi fost colectate, iar în acest caz ar trebui să utilizați o etichetă de transport standard pentru comanda respectivă.

După ce primiți prima factură de la un transportator, comparați costurile percepute la efectuarea plății cu taxele vamale percepute la destinația de expediere, pentru a verifica dacă taxele vamale și cele de import sunt percepute corect. Repetați acest proces periodic. Dacă observați diferențe considerabile între taxele vamale și cele de import percepute la plată și suma percepută de autoritățile vamale, atunci revizuiți configurarea pentru a vă asigura că taxele vamale și cele de import sunt calculate cât mai exact posibil.

Crearea facturilor comerciale

Fiecare comandă internațională necesită o factură comercială. Puteți completa facturile comerciale digitale furnizate de transportator pe site-ul web al acestuia. În funcție de comandă, trebuie să creați factura comercială în unul din următoarele moduri:

• Dacă pentru comandă s-au plătit taxele vamale și de import, atunci marcați termenii de livrare de pe factura comercială ca DDP, pentru a indica faptul că taxele vamale și de import au fost plătite.
• Dacă pentru comandă nu s-au plătit taxele vamale și taxele de import, marcați condițiile de livrare pe factura comercială ca DAP (Livrat la destinație) pentru a indica faptul că taxele vamale și taxele de import nu au fost încă plătite.

Pentru a reduce diferențele dintre taxele vamale și de import pe care le percepeți unui client și suma percepută de agențiile vamale, asigurați-vă că utilizați informații exacte pe factura comercială. Atunci când creați factura, verificați dacă următoarele elemente sunt identice atât pe factura comercială, cât și în comandă din panoul de administrare Shopify:

• Codul Sistemului armonizat (HS)
• Țara sau regiunea de origine
• Prețul după reduceri
• Cantitate
• Taxe vamale și de import colectate
• Numărul dumneavoastră local de înregistrare fiscală, dacă colectați taxa pe bunuri de valoare redusă

Actualizarea politicii de transport și a notificărilor

După ce activați perceperea taxelor vamale și de import la plată, actualizați-vă politica de transport și șabloanele de notificare, astfel încât clienții dumneavoastră să fie la curent cu politicile și taxele pentru vânzările internaționale.

Actualizați-vă politica de transport în panoul de administrare Shopify accesând Setări > Politici.

Dacă utilizați șabloanele de e-mail implicite pentru Confirmarea comenzii și Restituirea comenzii, atunci e-mailurile dumneavoastră sunt actualizate automat pentru a include un rând Taxe vamale și nu trebuie să faceți nicio modificare. Dacă ați personalizat șabloanele de e-mail pentru Confirmarea comenzii și Restituirea comenzii, atunci puteți adăuga cod la șabloanele de notificare pentru a adăuga un rând Taxe vamale.

Pregătirea pentru vânzările flash

Dacă organizați vânzări flash, luați în considerare dezactivarea colectării taxelor vamale și de import la plată până la finalizarea promoției. Dacă decideți să colectați taxe vamale și de import la plată în timpul promoției, atunci examinați produsele din promoție pentru a verifica dacă acestea au specificate codurile HS, țara sau regiunea de origine și categoria de produs. Verificarea faptului că aveți aceste câmpuri completate pentru produsele din promoție ajută la estimarea costurilor cu taxele vamale și de import.

Gestionarea restituirilor

Depinde de dumneavoastră cum doriți să gestionați restituirile pentru taxele vamale și de import. Luați în considerare următoarele aspecte dacă decideți să oferiți restituiri pentru taxele vamale și de import:

• Dacă restituiți o comandă care nu a fost încă executată, puteți restitui clientului taxele vamale și de import.
• Dacă restituiți o comandă care a fost deja executată, puteți restitui clientului taxele vamale și de import. Cu toate acestea, fondurile pe care le-ați utilizat pentru a achiziționa etichete DDP nu vă sunt returnate de către transportator.

Atunci când restituiți o comandă pentru care s-a plătit taxa de import, puteți decide dacă să restituiți taxa separat de celelalte taxe vamale. Este posibil să doriți să rețineți restituirile taxei de import dacă fondurile pe care le-ați virat nu sunt recuperabile de la agenția vamală și nu doriți să vă asumați acest cost în numele clientului dumneavoastră.

Rețineți că restituirea integrală a comenzii este singura modalitate de a împiedica un client să conteste o comandă la furnizorul său de servicii de plată.