Noțiuni introductive despre timpul de onorare a comenzilor și datele de livrare
Puteți afișa datele de livrare la plată pentru a-i ajuta pe clienți să știe când să se aștepte la primirea comenzilor. Datele de livrare pot încuraja clienții să finalizeze achizițiile, oferindu-le încredere cu privire la momentul în care vor ajunge articolele.
Înainte de a afișa datele de livrare, trebuie să setați timpul de onorare a comenzilor. Puteți alege dintre diferite opțiuni pentru datele de livrare, în funcție de locația, planul și preferințele dumneavoastră.
Pe această pagină
Opțiuni pentru datele de livrare
Puteți alege dintre diferite opțiuni pentru datele de livrare, în funcție de eligibilitatea magazinului dumneavoastră. Următorul tabel compară fiecare opțiune, inclusiv momentul în care să o utilizați și ce cerințe trebuie să îndepliniți.
| Opțiune | Descriere | Cerințe |
|---|---|---|
| Date de livrare automate | Estimați date specifice pe baza performanțelor dumneavoastră de expediere, cum ar fi Livrare estimată Luni, 30 iunie. Datele automate se ajustează în funcție de performanțe și utilizează istoricul dumneavoastră real de onorare a comenzilor. Folosiți această opțiune dacă doriți estimări bazate pe performanțe și ați onorat cel puțin o comandă internă în SUA. | Planul Basic sau unul superior, locație de executare a comenzii activă în SUA, cel puțin o comandă internă onorată în SUA. |
| Date de livrare manuale | Calculați intervale de date pe baza timpului de onorare a comenzilor și a timpului în tranzit pe care le setați, cum ar fi Miercuri, 27 octombrie – Joi, 28 octombrie. Datele manuale vă oferă un control mai mare asupra a ceea ce este afișat și sunt acceptate pentru mai multe țări. Folosiți această opțiune dacă preferați intervale consecvente de date sau dacă expediați din afara SUA. | Configurați timpul de onorare a comenzilor și tarifele de transport cu timp în tranzit (prețuri forfetare, tarife calculate pentru eticheta de transport sau tarife negociate calculate de transportator). Opțiune disponibilă pentru toate planurile. |
| Fără date de livrare | Alegeți să nu afișați date de livrare. Clienților le sunt afișați doar timpii în tranzit sau descrierile personalizate pentru tarifele de transport. Utilizați această opțiune atunci când nu doriți să vă asumați termene de livrare specifice. | Niciuna. |
Puteți utiliza împreună atât datele de livrare automate, cât și pe cele manuale. Dacă o comandă nu este eligibilă pentru date automate, cum ar fi atunci când estimarea de livrare este mai mare de 5 zile, atunci datele de livrare manuale sunt afișate ca soluție de rezervă.
Opțiuni pentru timpul de onorare a comenzilor
Indiferent de metoda pe care o alegeți pentru data de livrare, trebuie să setați timpul de onorare a comenzilor. Timpul de onorare a comenzilor este utilizat pentru:
- A stabili data Onorați până la în indexul comenzilor și pe pagina cu detalii ale comenzii
- A calcula datele de livrare la plată
- A determina eligibilitatea pentru Shop Promise
Puteți alege dintre următoarele opțiuni pentru timpul de onorare a comenzilor:
- În aceeași zi lucrătoare
- Următoarea zi lucrătoare
- 2 zile lucrătoare
- Personalizat (între 3 și 40 de zile lucrătoare sau între 1 și 8 săptămâni)
Pentru a afla mai multe despre timpul de onorare a comenzilor și modul de îmbunătățire a procesului dumneavoastră, consultați Înțelegerea timpului de onorare a comenzilor.
Experiență client
Atunci când configurați date de livrare, informațiile despre livrarea estimată se afișează la plată, în metodele de plată accelerată precum Shop Pay, în e-mailurile de confirmare a comenzii și pe paginile Vă mulțumim și Detalii comandă după efectuarea plății.