Funções gerenciadas pela Shopify
Algumas funções são gerenciadas pela Shopify. Funções gerenciadas pela Shopify não são personalizáveis nem podem ser excluídas. Elas incluem funções de titular e administrador, além de funções mais especializadas, como as de desenvolvedor do app e do POS.
Cada loja tem apenas um titular da loja e cada organização tem apenas um titular da organização. Cada loja em uma organização tem um titular da loja.
As Funções de administrador são funções de alta confiança que têm um alto nível de acesso à loja, organização ou canal de vendas POS, e podem ser atribuídas a vários usuários.
As funções gerenciadas pela Shopify não podem ser personalizadas nem excluídas.
É possível identificar as funções gerenciadas pela Shopify na página Configurações > Usuários > Funções do admin da Shopify. Se você fizer parte de uma organização de parceiros, acesse o Painel de Parcerias e vá para Organização > Usuários > Funções. As funções gerenciadas pela Shopify são identificadas das seguintes maneiras:
- Na página de índice Funções, a caixa de seleção para selecionar a função não pode ser clicada.
- Na página de detalhes da função, indicadas com uma seção Função gerenciada pela Shopify.
Nesta página
Considerações sobre as funções de titular
Cada organização e loja na conta da Shopify precisa ter um titular. As funções Titular da organização e Titular da loja têm acesso total a todos os recursos em uma organização ou loja, respectivamente, e representam o nível mais alto de permissão para essas áreas.
Cada loja tem apenas um titular da loja, e cada organização tem apenas um titular da organização. O titular costuma ser a pessoa que criou a loja ou a organização.
Os e-mails da Shopify são enviados para o endereço de e-mail do titular da loja.
Revise as considerações a seguir para titulares de loja e de organização.
Estrutura de titularidade de lojas e organizações
- Cada organização tem apenas um titular da organização, e cada loja na organização tem apenas um titular da loja.
- Um usuário pode ser tanto titular da organização quanto titular da loja.
- Cada loja dentro de uma organização pode ter um titular da loja diferente.
- Quando uma nova loja é criada em uma organização, o titular da organização pode não ter acesso a ela por padrão. Saiba mais sobre como acessar uma nova loja em uma organização.
Acesso do titular da loja
- As ações a seguir estão disponíveis apenas para o titular da loja e indisponíveis para outros tipos de usuário, independentemente das permissões que tiverem:
- Gerenciar o Shopify Payments
- Criar e gerenciar uma conta do Shopify Balance
- Acessar as configurações do Shopify Capital
- Pausar ou desativar uma loja
- Transferir ou alterar a titularidade
- Alguns recursos opcionais ou em acesso antecipado que requerem assistência do Suporte da Shopify para serem ativados precisam ser solicitados pelo titular da loja
Considerações sobre o gerenciamento de usuários
- Não é possível atribuir uma função de titular da loja ou de titular da organização a um usuário da mesma maneira que aos demais. Na verdade, o titular atual precisa alterar a titularidade para um novo usuário.
- Os titulares da organização têm acesso total aos recursos e ao gerenciamento da organização, podendo visualizar e executar a maioria das tarefas nas lojas de uma organização, com a seguinte exceção:
- Os titulares da organização não podem alterar a titularidade da loja.
- Se uma loja faz parte de uma organização, os titulares da loja na organização não podem criar nem gerenciar funções.
Funções gerenciadas pela Shopify
As funções a seguir são gerenciadas pela Shopify e podem ser relevantes para organizações de lojistas. A tabela abaixo lista cada função, a categoria, as funções com permissão para atribuí-la e um link para a descrição completa. Algumas funções são atribuídas apenas em uma organização de parceiro da Shopify. Um usuário da organização pode ter uma dessas funções, mas não é possível atribuí-la diretamente.
| Função | Categoria da função | Atribuída por | Descrição |
|---|---|---|---|
| Administrador | Organização | Titular da loja, Administrador | Função de alta confiança que concede permissões para quase todos os recursos e funcionalidades em uma organização de loja única. |
| Administrador da organização | Organização | Titular da organização, Administrador da organização | Função de alta confiança que concede permissões para quase todos os recursos e funcionalidades na organização e em todas as lojas. |
| Administrador de POS | Organização | Titular da loja, Administrador, Administrador do POS | Concede acesso a todos os recursos e funcionalidades do Shopify POS em uma organização de loja única. |
| Administrador de POS da organização | Organização | Titular da organização, Administrador da organização, Administrador do POS da organização | Concede acesso a todos os recursos e funcionalidades do Shopify POS em todas as lojas da organização. |
| Desenvolvedor de apps | Organização | Titular da organização, Administrador da organização | Concede acesso ao Dev Dashboard, à criação e ao gerenciamento de apps personalizados, ao monitoramento de desempenho dos apps e às configurações dos apps. |
| Administrador de usuários da loja | Loja | Titular da organização, Administrador da organização, Titular da loja, Administrador de usuários da loja | Concede permissões de gerenciamento de usuários para lojas específicas na organização. |
| Permissões totais do POS | POS | Titular da organização, Administrador da organização, Administrador do POS da organização, Titular da loja, Administrador de usuários da loja, Permissões totais do POS | Concede acesso a todos os recursos e funcionalidades do Shopify POS em lojas atribuídas, incluindo o gerenciamento de usuários do POS. |
| Administrador de usuários do POS | POS | Titular da organização, Administrador da organização, Administrador do POS da organização, Titular da loja, Administrador de usuários da loja, Permissões totais do POS | Concede permissões de gerenciamento de usuários do POS em lojas atribuídas. |
| Configuração do dispositivo de POS | POS | Titular da organização, Administrador da organização, Titular da loja, Administrador de usuários da loja | Concede acesso para configurar o app Shopify POS nos dispositivos. |
| Acesso de colaborador | Parceiro | Titular da organização de parceiro, Administrador da organização de parceiro | Concede a um membro da organização de parceiro acesso a lojas de colaborador atribuídas. |
Funções da organização
As funções da organização concedem permissões no nível da organização. Estão disponíveis as seguintes funções da organização:
- Administrador
- Administrador de POS
- Administrador da organização
- Administrador de POS da organização
- Desenvolvedor de apps
Função de administrador
A função Administrador está disponível apenas para organizações de loja única que não estão no plano Shopify Plus.
A função Administrador é de alta confiança e concede permissões para quase todos os recursos na loja, incluindo o gerenciamento de usuários.
A função Administrador tem as seguintes limitações de permissão:
- Os usuários com essa função não podem realizar alterações de titularidade.
- Essa função só pode ser atribuída pelo titular da loja e por usuários com a função Administrador.
- As restrições de permissão, como a permissão da loja Restringir permissões aos locais da empresa atribuídos, não se aplicam a essa função.
Função de administrador de POS
A função Administrador de POS está disponível apenas para organizações de loja única que não estão no plano Shopify Plus.
A função Administrador de POS concede acesso a todos os recursos do Shopify Point of Sale (POS) na loja, incluindo o gerenciamento de usuários do POS.
A função Administrador de POS concede as seguintes permissões:
- Acessar todos os recursos de POS e locais de POS na loja.
- Configurar dispositivos novos ou atualizá-los com o app POS.
- Visualizar, adicionar, editar e excluir usuários apenas de POS e funções de POS.
- Atribuir e remover funções de POS para os usuários (não limitado a usuários apenas de POS).
A função Administrador de POS tem as seguintes limitações de permissão:
- Os usuários com essa função não podem adicionar, editar nem excluir funções que não sejam de POS.
- Os usuários com essa função não podem atribuir nem remover grupos para os usuários.
- Usuários com essa função não podem ter condições de acesso vinculadas.
- Essa função só pode ser atribuída pelo titular da loja e por administradores com privilégio de gerenciamento de usuários igual ou maior.
Função de administrador da organização
A função Administrador da organização está disponível apenas para lojas no plano Shopify Plus ou lojas em uma organização com várias lojas.
A função Administrador da organização é uma função de alta confiança que concede permissões para quase todos os recursos na sua organização e em todas as lojas nela, inclusive o gerenciamento de usuários.
A função Administrador da organização tem as seguintes limitações de permissão:
- Os usuários com essa função não podem realizar alterações de titularidade.
- Essa função só pode ser atribuída pelo titular da organização e por usuários com a função Administrador da organização.
- As restrições de permissão, como a permissão da loja Restringir permissões aos locais da empresa atribuídos, não se aplicam a essa função.
Função Administrador do POS da organização
A função Administrador do POS da organização está disponível apenas para lojas no plano Shopify Plus ou lojas em uma organização com várias lojas.
A função de Administrador do POS da organização é uma função da organização de alta confiança que concede acesso a todos os recursos e funcionalidades do Shopify Point of Sale (POS) em uma organização, incluindo o gerenciamento de usuários do POS.
A função de Administrador do POS da organização concede as seguintes permissões:
- Acessar todos os recursos e locais de POS em todas as lojas da organização.
- Configurar dispositivos novos ou atualizá-los com o app POS.
- Visualizar, adicionar, editar e excluir usuários apenas de POS e funções de POS.
- Atribuir e remover funções de POS para os usuários (não limitado a usuários apenas de POS).
A função de Administrador do POS da organização tem as seguintes limitações de permissão:
- Os usuários com essa função não podem adicionar, editar nem excluir funções que não sejam de POS.
- Usuários com esta função não podem atribuir nem remover grupos de usuários, disponíveis apenas no plano Plus.
- Usuários com essa função não podem ter condições de acesso vinculadas.
- Esta função pode ser atribuída apenas pelo titular da organização e administradores com privilégios iguais ou superiores de gerenciamento de usuários.
Função Desenvolvedor do app
A função Desenvolvedor do app é uma função da organização que concede acesso ao desenvolvimento de apps e à criação de lojas de desenvolvimento em uma organização.
A função Desenvolvedor do app concede as seguintes permissões:
- Acessar o Dev Dashboard da organização.
- Criar e gerenciar apps personalizados.
- Monitorar o uso e o desempenho do app.
- Definir as configurações e permissões do app.
- Ver, criar, copiar e excluir lojas de desenvolvimento.
A função Desenvolvedor do app tem as seguintes limitações de permissão:
- Usuários com esta função não podem acessar lojas de produção.
- Usuários com esta função não podem acessar informações financeiras ou de faturamento.
- Essa função concede acesso apenas ao desenvolvimento de apps, mas não ao uso ou ao gerenciamento de apps instalados em uma loja, o que é controlado pelas permissões da loja.
Funções da loja
É possível atribuir as seguintes funções de loja a usuários na loja. As seguintes funções de loja estão disponíveis:
Função Administrador de usuários da loja
A função de Administrador de usuários da loja é uma função de loja que concede permissões de gerenciamento de usuários para lojas específicas dentro da sua organização.
Usuários com esta função podem gerenciar todos os usuários nas lojas atribuídas. A função de Administrador de usuários da loja tem as seguintes limitações de permissão:
- Esta função não concede acesso a nenhuma das seguintes tarefas de gerenciamento de usuários no nível da organização:
- Criar ou editar funções de usuário.
- Excluir usuários de uma organização.
- Atribuir funções de usuário no nível da organização, como Administrador da organização.
- Criar, editar, excluir, atribuir ou remover usuários de grupos.
- Suspender usuários.
- Usuários com esta função não podem ver, criar, editar nem excluir recursos não relacionados a usuários, como produtos ou pedidos.
Funções de POS
Para lojas que usam os recursos e funcionalidades do Shopify Point of Sale (POS), é possível atribuir as seguintes funções de POS aos usuários. As seguintes funções de POS estão disponíveis:
Função Permissões totais do POS
A função Permissões totais do POS é uma função de alta confiança que concede acesso a todos os recursos e funcionalidades do POS nas lojas atribuídas, incluindo o gerenciamento de usuários do POS.
A função Permissões totais do POS concede as seguintes permissões:
- Acessar todos os recursos e locais de POS nas lojas atribuídas.
- Adicionar e excluir usuários que utilizam apenas o POS nas lojas atribuídas.
- Atribuir e remover funções de POS para usuários nas lojas atribuídas (não se limitando a usuários que utilizam apenas o POS).
A função Permissões totais do POS tem as seguintes limitações de permissão:
- Usuários com esta função não podem adicionar nem editar funções.
- Usuários com esta função não podem configurar dispositivos novos nem atualizar dispositivos com o app POS.
- Esta função só pode ser atribuída pelo titular da organização, pelo titular da loja e por administradores com privilégios iguais ou superiores de gerenciamento de usuários.
Função Administrador de usuários do POS
A função Administrador de usuários do POS é uma função de alta confiança que concede acesso ao gerenciamento de usuários do POS nas lojas atribuídas.
A função Administrador de usuários do POS concede as seguintes permissões:
- Adicionar e excluir usuários que utilizam apenas o POS nas lojas atribuídas.
- Atribuir e remover funções de POS para usuários nas lojas atribuídas (não se limitando a usuários que utilizam apenas o POS).
- Acesso básico ao app POS, incluindo o processamento de vendas presenciais em lojas atribuídas.
A função Administrador de usuários do POS tem as seguintes limitações de permissão:
- Usuários com esta função não podem adicionar nem editar funções.
- Usuários com esta função não podem configurar dispositivos novos nem atualizar dispositivos com o app POS.
- Pessoas com essa função não têm permissões elevadas de POS, como devoluções e trocas, descontos personalizados ou rastreamento de caixa, a menos que também recebam uma função de POS que as conceda.
- Esta função só pode ser atribuída pelo titular da organização, pelo titular da loja e por administradores com privilégios iguais ou superiores de gerenciamento de usuários.
Função Configuração do dispositivo de POS
A função Configuração de dispositivo do POS é de alta confiança e concede acesso para configurar o app POS em qualquer dispositivo, além de aprovar solicitações de Login em dispositivo próximo.
A função Configuração do dispositivo de POS concede as seguintes permissões:
- Fazer login no app POS usando as credenciais da conta da Shopify para configurar novos dispositivos ou atualizar os existentes.
- Aprovar solicitações de Login em dispositivo próximo a partir de um dispositivo com login efetuado no Shopify POS.
A função Configuração do dispositivo do POS tem as seguintes restrições de permissão:
- Pessoas usuárias com essa função não podem acessar os recursos do POS fora da configuração do dispositivo, a não ser que tenham outras permissões que concedam esse acesso.
- Essa função pode ser atribuída a pessoas usuárias com uma conta da Shopify baseada em e-mail, a gerentes da loja e a pessoas usuárias que tenham a permissão Conceder aprovação de gerente.
Funções de parceiro
Algumas funções são gerenciadas nas organizações de parceiros da Shopify e não podem ser atribuídas de uma organização de lojistas. Não é possível atribuir essas funções, mas você pode trabalhar com usuários que as tenham, como um parceiro com acesso de colaborador à loja. Você pode remover o acesso de um parceiro à loja a qualquer momento.
Função de acesso de colaborador
A função de Acesso de colaborador concede a um membro da organização de parceiro o acesso às lojas de colaborador atribuídas a ele. Essa função é atribuída apenas dentro de uma organização de parceiro da Shopify. Você controla o que um colaborador pode fazer na sua loja pelas permissões da conta de colaborador e pode remover uma conta de colaborador da loja a qualquer momento. Para ver a descrição completa, consulte Função Acesso de colaborador.