Criar campanhas de marketing por SMS com o Shopify Messaging
É possível criar campanhas de marketing por SMS no Shopify Messaging para enviar mensagens de texto diretamente aos clientes de países compatíveis que ativaram o recebimento de marketing por SMS da loja. Use as campanhas por SMS para alcançar os clientes em seus dispositivos móveis com promoções por tempo limitado, lançamentos de produtos ou ofertas exclusivas. Antes de criar uma campanha, configure os países de destino.
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Preparação para criar campanhas de marketing por SMS
Antes de criar a primeira campanha de marketing por SMS, realize as seguintes ações:
- Analise os requisitos e as diretrizes de conteúdo para a criação de campanhas de marketing por SMS.
- Configure os países para os quais você deseja enviar o marketing por SMS.
- Confira se você entende as práticas recomendadas de marketing por SMS, como a contagem de caracteres da mensagem e o horário de silêncio.
- Saiba mais sobre preços e faturamento de campanhas de marketing por SMS.
Criar uma campanha de marketing por SMS
É possível criar uma campanha de marketing por SMS usando o Shopify Messaging. Antes de agendar o envio da mensagem, envie um teste para confirmar se a funcionalidade, a aparência e as personalizações funcionam como esperado. Você pode enviar até 25 mensagens de teste por semana.
O nome da loja e um URL de cancelamento de assinatura são incluídos em cada campanha por padrão. É possível enviar campanhas de marketing por SMS apenas para clientes que optaram por receber marketing por SMS. Saiba mais sobre como coletar informações de contato do cliente.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Apps > Messaging.
Clique em “Criar campanha”.
Selecione SMS e, em seguida, um modelo de SMS.
No campo Nome da campanha, insira um nome para a campanha. Ele não será exibido aos clientes.
Na seção “Mensagem”, selecione o segmento de clientes para o qual você quer enviar a mensagem e insira o texto dela.
Opcional: para substituir caracteres especiais em valores personalizados para não exceder a contagem de caracteres, selecione Substituir caracteres especiais como “é” e “ç” em valores personalizados. Saiba mais sobre a contagem de caracteres da mensagem.
Opcional: na seção “Links”, selecione “Encurtar links” para encurtar os URLs da mensagem.
Opcional: para testar a mensagem de SMS:
Clique em “Enviar teste”.
Na caixa de diálogo, insira um número de telefone no campo “Números de telefone”.
Clique em “Enviar teste”.
Quando tudo estiver pronto para agendar a mensagem, clique em “Agendar envio”.
Na caixa de diálogo, selecione uma data e hora de envio fora do horário de silêncio dos países de destino e clique em Agendar envio.