Configuração do Managed Markets

Se você quiser processar os pedidos do Managed Markets usando serviços de processamento de pedidos de terceiros, como o Flexport, precisará copiar o identificador exclusivo global (GUID) no admin da Shopify e concluir a configuração diretamente com o serviço de processamento de pedidos. O ID do Managed Markets é o mesmo que o GUID do Managed Markets.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Mercados.

2. Clique em Managed Markets.

3. Na seção Identificador global exclusivo (GUID), clique no ícone de cópia ao lado de seu GUID.

Depois de obter o GUID do Managed Markets, você precisa concluir a configuração com um dos serviços de processamento de pedidos compatíveis.

Um GUID não é o mesmo que um ID de lojista, um ID de conta de lojista ou uma conta de processador de cartão de lojista. Se precisar fornecer um desses identificadores a terceiros, você poderá usar o ID da loja. Para obtê-lo, entre em contato com o Suporte da Shopify.

Ao usar o Managed Markets, a Global-e atua como comerciante de registro, o que proporciona benefícios como o repasse de tributos para as autoridades locais, a aceitação de formas de pagamento locais e a gestão de tributos de importação. Para aproveitar esses benefícios, é importante garantir que as informações dos produtos estejam corretas. Além disso, ter as informações corretas ajuda um número maior de produtos a obter um resultado de análise. Analise os produtos e confirme se eles contêm as seguintes informações:

• Um país ou região de origem (COO) para os produtos ou um COO padrão configurado para a loja.
• Descrições de produto precisas
• Categorias de produtos conforme definido pela Taxonomia Padrão de Produtos da Shopify

Os produtos passam por análise antes da ativação do Managed Markets para garantir que não sejam itens proibidos nos países e nas regiões em que você atua. Isso ajuda no cumprimento das leis e dos regulamentos locais. A análise continua após a ativação para produtos que você adicionar, atualizar ou editar. Para saber mais sobre o processo de análise de produtos, consulte Analisar produtos proibidos no Managed Markets.

Quando você ativa o Managed Markets pela primeira vez, uma zona de frete é criada para você com taxas calculadas pela transportadora.

Antes de começar a enviar as mercadorias, consulte a lista de transportadoras disponíveis, revise as zonas de frete, baixe uma tabela de taxas de frete e configure as taxas fixas e calculadas pela transportadora. Dependendo das suas metas comerciais, avalie fazer alguma das revisões a seguir nas taxas de frete ou nos preços dos produtos:

• Se o foco for o crescimento dos negócios internacionais, considere cobrar pelo frete um valor menor que o custo real da etiqueta de frete. Para isso, crie taxas de frete fixas reduzidas ou taxas de frete grátis.
• Se o foco for manter a margem de lucro, considere uma das seguintes opções:
  • Repassar o custo total da etiqueta de frete para os clientes nas taxas de frete, usando taxas fixas ou taxas calculadas pela transportadora.
  • Aumentar o preço do produto para mercados internacionais e manter as taxas de frete baixas.

Se você já tem uma base de clientes internacionais, considere quanto está cobrando deles pelo frete no momento.

Considere localizar e traduzir o conteúdo da loja para ajudar a aumentar as vendas em países onde o inglês não é o idioma principal. Comece traduzindo a loja para os idiomas mais usados nos seus principais mercados internacionais.

É possível instalar o app Shopify Translate & Adapt na loja para adicionar idiomas e gerenciar conteúdo personalizado para a loja na Shopify. Saiba mais sobre localização e tradução.

Você também pode criar conteúdo personalizado para seus mercados internacionais mais importantes para contemplar os aspectos regionais e culturais de cada mercado.

Considere atualizar as políticas de frete e as Perguntas frequentes da loja para que os clientes saibam como funciona o frete internacional na loja virtual. É possível adicionar as seguintes informações às páginas ou políticas relevantes da loja virtual:

• Uma lista dos países para os quais você envia produtos.
• Um aviso informando os clientes de que os tributos de importação e outros tributos são calculados no checkout e que eles não precisam pagá-los no momento da entrega.
• Um aviso informando aos clientes que serviços de frete da DHL Express, DHL eCommerce, FedEx ou UPS com números de rastreamento são usados para enviar e entregar produtos.
• Uma indicação de que os clientes podem usar a moeda local e uma forma de pagamento local para pagar pelos produtos.

O Managed Markets e a Global-e estão em conformidade com o GDPR em relação às informações exibidas no checkout. Os clientes concordam com a política de privacidade da Global-e quando fazem um pedido no checkout.

No entanto, você é responsável pelos dados a que tem acesso quando os clientes compram na loja virtual. Se você vende para clientes na União Europeia ou no Reino Unido, precisa garantir a conformidade com o GDPR no rastreamento de cookies de aceitação.

Considere instalar um app de terceiros para rastreamento de cookies de aceitação para cumprir as regras de privacidade do consumidor do Reino Unido e da União Europeia.

Confira se você e os membros da equipe conhecem o processo de processamento de pedidos e impressão de etiquetas de frete diretamente na Shopify.

Se você usa um parceiro de processamento de pedidos de terceiros para processar os pedidos, informe-o de que todos os novos pedidos internacionais terão etiquetas de frete e documentação alfandegária por meio do Managed Markets.

Considere investir em campanhas de marketing para seus principais mercados internacionais para criar uma base de clientes e impulsionar as vendas internacionais. Consulte este estudo de caso sobre como o Managed Markets turbinou os esforços de expansão internacional da WOLFpak.