Zarządzanie witrynami opartymi na agentach AI

Konfiguracją witryn opartych na agentach AI możesz zarządzać w sekcji Kanały sprzedaży > Oparte na agentach AI w panelu administracyjnym Shopify.

Domyślnie wszystkie dostępne kanały mają dostęp do Twoich produktów przez Shopify Catalog lub za pośrednictwem następujących alternatywnych źródeł produktów:

Bezpośrednia realizacja zakupu w kanałach AI jest aktywna tam, gdzie jest obsługiwana. Możesz zachować domyślne zachowanie za pomocą ustawienia Zezwalaj Shopify na zarządzanie za mnie, co oznacza również, że obejmie Cię automatyczna rejestracja we wszystkich przyszłych kanałach witryn opartych na agentach AI. Ewentualnie możesz wyłączyć to ustawienie, aby ręcznie zarządzać ustawieniami poszczególnych kanałów, w tym dostępem do Shopify Catalog i zachowaniem podczas realizacji zakupu tam, gdzie to możliwe.

Korzystanie z sekcji Agenci AI w panelu administracyjnym Shopify

Aby uzyskać dostęp do sekcji Kanały sprzedaży > Agentic w panelu administracyjnym Shopify, musisz być właścicielem sklepu lub mieć następujące uprawnienia pracowników: Produkty > Wyświetl oraz Aplikacje i kanały sprzedaży > Agentic. W sekcji Agentic możesz wykonywać poniższe zadania i wyświetlać następujące informacje:

Zrozumienie ustawień witryn sklepu opartych na agentach AI

Opcja Zezwalaj Shopify na zarządzanie za mnie określa domyślne zachowanie dla witryn Shopify opartych na agentach AI. Oznacza to, że wszystkie kanały są aktywne, a Shopify automatycznie rejestruje Cię w kanałach witryn opartych na agentach AI.

Zapoznaj się z poniższymi szczegółami na temat znaczenia poszczególnych opcji podczas wprowadzania zmian w ustawieniach witryn sklepu opartych na agentach AI.

Ustawienia zarządzania kanałami witryn sklepu opartych na agentach AI oraz ich opisy.
Nazwa ustawieniaOpis
Zezwól Shopify na zarządzanie za mnieGdy to ustawienie jest włączone:
  • Kanały witryn opartych na agentach AI mają dostęp do Twoich produktów przez Shopify Catalog.
  • Bezpośrednia realizacja zakupu jest aktywowana dla odpowiednich kanałów.
  • Następuje automatyczna rejestracja w nowych kanałach witryn opartych na agentach AI.
Gdy to ustawienie jest wyłączone, możesz ręcznie zarządzać globalnymi ustawieniami dostępu do Shopify Catalog i rejestracji w nowych witrynach sklepowych, a także ustawieniami poszczególnych kanałów.

Jeśli opcja Zezwól Shopify na zarządzanie za mnie jest wyłączona, jej ponowne włączenie automatycznie aktywuje wszystkie ustawienia witryn sklepu opartych na agentach AI, w tym bezpośrednią realizację zakupu.
Dostęp do Shopify Catalog (dostępny po wyłączeniu opcji „Zarządzaj za mnie”)Gdy to ustawienie jest włączone, zezwalasz wybranym kanałom witryn opartym na agentach AI na dostęp do swoich produktów przez Shopify Catalog. Możesz użyć ustawień poszczególnych kanałów, aby zezwolić na dostęp niektórym kanałom AI, a innym nie.

Gdy to ustawienie jest wyłączone, od tego momentu zewnętrzne kanały witryn oparte na agentach AI nie mogą uzyskiwać dostępu do Twoich produktów przez Shopify Catalog. Zaprzestanie udostępniania danych Twoich produktów przez Shopify Catalog może potrwać do 7 dni. Po dezaktywacji dostępu Twoje produkty mogą nadal zostać odnalezione poprzez indeksowanie i przeszukiwanie sieci. Bezpośrednia realizacja zakupu jest również dezaktywowana, gdy Dostęp do Shopify Catalog jest wyłączony.

Dezaktywacja Dostępu do Shopify Catalog nie powoduje zaprzestania wyświetlania Twoich produktów w aplikacji Shop. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Informacje o Shop jako witrynie opartej na agentach AI.
Automatycznie rejestruj nowe witryny sklepu (dostępne, gdy opcja „Zarządzaj za mnie” jest wyłączona)Gdy to ustawienie jest włączone, następuje automatyczna rejestracja w nowych kanałach witryn opartych na agentach AI. Obejmuje to zarówno dostęp do Shopify Catalog, jak i bezpośrednią realizację zakupu.

Gdy to ustawienie jest wyłączone, automatyczna rejestracja w nowych kanałach witryn opartych na agentach AI nie następuje. Gdy to ustawienie jest wyłączone, nadal możesz ręcznie rejestrować się w nowych kanałach.
Bezpośrednia realizacja zakupu (dostępne, gdy opcja „Zarządzaj za mnie” jest wyłączona)Gdy to ustawienie jest włączone dla odpowiednich kanałów, klienci mogą kupować Twoje produkty bezpośrednio podczas konwersacji w kanale AI.

Gdy to ustawienie jest wyłączone, klienci są przekierowywani do Twojego sklepu online w celu sfinalizowania zakupu.

Jeśli wyłączysz opcję Zezwalaj Shopify na zarządzanie za mnie, możesz również indywidualnie zarządzać zgrupowaną opcją dla mniejszych i rozwijających się agentów AI. Kliknij Inne kanały, a następnie aktywuj lub dezaktywuj Dostęp do Shopify Catalog, aby włączyć lub wyłączyć dla swoich produktów tę grupę, która obejmuje następujące rodzaje platform AI:

  • Niezależni deweloperzy i startupy, którzy tworzą niszowych lub eksperymentalnych agentów zakupowych.
  • Nowi partnerzy zewnętrzni, którzy niedawno uzyskali dostęp do Shopify Catalog w celach testowych.

Skonfiguruj ustawienia witryn sklepu opartych na agentach AI

Możesz usunąć dostęp do swoich produktów w Shopify Catalog dla dowolnych zewnętrznych kanałów witryn opartych na agentach AI. Możesz również zdecydować, czy chcesz włączyć automatyczną rejestrację w nowych kanałach.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Agenci AI.

  2. Dezaktywuj opcję Zezwól Shopify na zarządzanie za mnie.

  3. Zmień ustawienia swoich witryn sklepu opartych na agentach AI:

    • Aby całkowicie usunąć jakikolwiek istniejący i przyszły dostęp do Shopify Catalog dla zewnętrznych kanałów, dezaktywuj opcję Dostęp do Shopify Catalog. Nie powoduje to zaprzestania wyświetlania Twoich produktów w aplikacji Shop.
    • Aby zachować dostęp do Shopify Catalog dla witryn opartych na agentach AI, ale zrezygnować z automatycznej rejestracji w nowych kanałach, dezaktywuj opcję Automatycznie rejestruj nowe witryny sklepowe.
    • Aby usunąć dostęp do Shopify Catalog dla poszczególnych kanałów witryn opartych na agentach AI, zapoznaj się z instrukcjami dla ChatGPT i Microsoft Copilot.
    • Aby zarządzać tym, czy klienci mogą korzystać z bezpośredniej realizacji zakupu w kanałach AI, które oferują tę funkcję, zapoznaj się z instrukcjami dla Google AI Mode i Gemini, Microsoft Copilot oraz Meta.
  4. Kliknij przycisk Zapisz.

Informacje o Shop jako kanale witryny opartej na agentach AI

Shop działa jako kanał witryny opartej na agentach AI i znajduje się na liście wraz z innymi dostępnymi kanałami w panelu administracyjnym Shopify. Kiedy klienci korzystają z aplikacji Shop, wchodzą w interakcję z agentem AI, który pomaga im odkrywać i kupować produkty udostępniane przez Shopify Catalog. Wszystkie produkty opublikowane w Twoim sklepie online można znaleźć w aplikacji Shop dzięki Shopify Catalog.

Sesje, polecenia i sprzedaż z aplikacji Shop są uwzględniane w raportach wydajności agentowych witryn sklepów.

Shop i inne kanały witryn opartych na agentach AI

Kanał Shop przypomina inne kanały witryn opartych na agentach AI, takie jak ChatGPT i Microsoft Copilot, ponieważ wykorzystuje Shopify Catalog, aby pomóc klientom w odkrywaniu produktów za pośrednictwem agenta AI.

Główną różnicą między Shop a innymi kanałami jest to, że kanał Shop należy do Shopify. Możesz zarządzać tym, które produkty są wyświetlane w aplikacji Shop, w ustawieniach kanału sprzedaży Shop w panelu administracyjnym Shopify. Jednak dla Shop nie ma opcji dezaktywacji dostępu do Shopify Catalog w sekcji Kanały sprzedaży > Oparte na agentach AI w panelu administracyjnym Shopify.

Możesz kontrolować proces realizacji zakupu w aplikacji Shop w sekcji Metoda sprzedaży dla kanału sprzedaży Shop. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami w sekcji Wyświetlanie i sprzedaż produktów w aplikacji Shop.

Jeśli chcesz ukryć swoje produkty ze wszystkich kanałów witryn opartych na agentach AI, w tym Shop, możesz użyć statusu produktu Niepubliczny lub metapola seo.hidden. Oznacza to, że Twój produkt nie jest wyświetlany w aplikacji Shop ani w zewnętrznych kanałach witryn opartych na agentach AI obsługiwanych przez Shopify Catalog, a także nie jest wyświetlany przez wyszukiwarki, takie jak Google.

Dane dotyczące wydajności witryn opartych na agentach AI

Możesz uzyskać dostęp do raportów z następującymi danymi dotyczącymi wydajności dla każdego kanału AI, w którym prowadzisz sprzedaż:

  • Sprzedaż: Łączna liczba transakcji sprzedaży zrealizowanych w określonym czasie.
  • Zamówienia: Całkowita liczba zamówień otrzymanych w określonym czasie.
  • Sesje w sklepie online: Całkowita liczba odwiedzin sklepu online z kanału AI w określonym czasie.
  • Konwersja sklepu online: Odsetek odwiedzin sklepu online, które zakończyły się sprzedażą, obliczany jako sesje z zakończoną realizacją zakupu \ sesje.

Wyświetl dane dotyczące wydajności dla określonego kanału AI

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Agenci AI.

  2. W głównej sekcji analiz pozostaw domyślną opcję Sprzedaż w menu rozwijanym lub kliknij to menu, a następnie wybierz opcję Zamówienia, Sesje w sklepie online lub Konwersje sklepu online.

  3. Opcjonalnie: Kliknij menu rozwijane Ostatnie 30 dni, ustaw własny zakres dat, a następnie kliknij Zastosuj.

  4. Kliknij nazwę kanału AI, dla którego chcesz wyświetlić odpowiedni raport.

Wyświetl informacje o wydajności łącznej sprzedaży w witrynach opartych na agentach AI

Możesz również wyświetlić raport Łączna sprzedaż dotyczący sprzedaży w witrynach opartych na agentach AI we wszystkich kanałach AI, w których prowadzisz sprzedaż.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Agenci AI.

  2. W sekcji Eksploruj kliknij Przejrzyj w panelu Zrozum swoją wydajność w kanałach opartych na agentach AI.

  3. Wyświetl szczegóły raportu i opcjonalnie wprowadź dodatkowe zmiany w zapytaniu lub wizualizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcjami Zrozumienie raportów sprzedaży i danych oraz Dostosowywanie raportów sprzedaży.

Sprawdzanie możliwości znalezienia i rankingu produktów

Narzędzie podglądu wyszukiwania w sekcji Kanały sprzedaży > Oparte na agentach AI pozwala uruchamiać zapytania wyszukiwania, aby sprawdzić, jak Twoje produkty mogą pozycjonować się w kanałach witryn opartych na agentach AI. Wyświetla ono surowe wyniki wyszukiwania Shopify Catalog, pomagając Ci zrozumieć, które produkty radzą sobie dobrze, które nie mają odpowiedniej pozycji i co możesz zrobić, aby poprawić ich widoczność.

Uruchom zapytanie wyszukiwania

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Agenci AI.

  2. Uruchom wyszukiwanie za pomocą jednej z następujących metod:

    • W polu Wprowadź zapytanie wyszukiwania, aby sprawdzić swoją pozycję w rankingu wpisz nazwę produktu lub słowo kluczowe, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    • W sekcji Najpopularniejsze zapytania wyszukiwania lub Zapytania, w których pojawiły się Twoje produkty kliknij sugerowane zapytanie.
  3. Opcjonalnie: w sekcji Podgląd tego wyszukiwania kliknij nazwę kanału, aby zobaczyć, jak zapytanie może wyświetlać się w interfejsie czatu AI platformy.

Przeglądanie najwyżej pozycjonowanych produktów

Jeśli którekolwiek z Twoich produktów znajdą się w czołówce globalnych wyników dla Twojego zapytania wyszukiwania, zostanie wyświetlony komunikat z potwierdzeniem, na przykład: „10 of your products are in the top ranking search” (10 z Twoich produktów znajduje się na najwyższych pozycjach w wyszukiwaniu). Są to produkty z Twojego sklepu, które są konkurencyjne w stosunku do wszystkich innych produktów na platformie Shopify Catalog dla danego zapytania wyszukiwania.

W sekcji Twoje produkty, które mogą uzyskać pozycję w rankingu dla tego zapytania każdy najwyżej pozycjonowany produkt jest wyświetlany wraz ze wskaźnikiem Jakość oferty i sekcją Szczegółowe informacje o ofercie.

Zrozumienie wskaźników jakości oferty

Wskaźnik Jakość oferty jest wyświetlany w postaci kolorowego paska dla każdego produktu. Jego celem jest wizualne wskazanie, jak kompletna i konkurencyjna jest Twoja oferta produktu pod kątem możliwości znalezienia. Lepszy sygnał jakości oferty zazwyczaj oznacza, że Twój produkt zawiera dane niezbędne do dokładnego pozycjonowania i eksponowania go przez kanały AI.

Możesz kliknąć ikonę arrow down przy dowolnym produkcie, aby wyświetlić Szczegółowe informacje o ofercie, które przedstawiają ocenę jakości oferty w podziale na następujące konkretne sygnały:

  • Kompletność opisu: Mierzy liczbę słów w opisie produktu. Kanały AI polegają na opisach, aby dopasować produkty do zapytań klientów w języku naturalnym, dlatego szczegółowe opisy mogą zwiększyć Twoje szanse na wysoką pozycję w rankingu. Możesz użyć narzędzia Sidekick, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje o opisie produktu.
  • Pokrycie obrazami: Mierzy liczbę obrazów produktu. Posiadanie większej liczby obrazów może pomóc kanałom AI w wizualnym przedstawieniu produktu w różnych kontekstach i środowiskach obsługi klienta.
  • Recenzje produktu: Mierzy średnią ocenę produktu i liczbę recenzji. Recenzje produktu sygnalizują zaufanie i popularność, co może wpływać na to, jak kanały AI pozycjonują Twoje produkty. Ten pomiar jest obliczany tylko na podstawie recenzji zweryfikowanych przez zaufane źródła.
  • Kompletność wariantów i opcji: Mierzy liczbę wariantów, opcji i ich dostępność w magazynie. Kompletne dane wariantów mogą pomóc kanałom AI dopasować się do intencji zakupowych klienta, np. pod względem konkretnego rozmiaru, koloru lub stylu. Ten pomiar sprawdza również, czy nazwy wariantów lub opcji zawierają akronimy lub liczby, które są trudne do zrozumienia lub polecenia przez agentów AI.
  • Kompletność polityki sklepu: Sprawdza, czy dodano politykę wysyłki, zwrotów, zwrotów kosztów oraz inne polityki sklepu. Zapewnienie polityk świadczy o wiarygodności sklepu i może pomóc kanałom AI w pewnym rekomendowaniu Twoich produktów.

Przeglądanie produktów, które nie znalazły się w rankingu

Jeśli Twoje produkty nie znalazły się w pierwszej dziesiątce na platformie Shopify Catalog, możesz przejrzeć produkty w swoim sklepie, które były najbardziej trafne dla Twojego zapytania wyszukiwania. Są to produkty, które nie były wystarczająco konkurencyjne, aby znaleźć się w czołowych wynikach.

Możesz sprawdzić wskaźniki Jakości oferty i Szczegółowe informacje o ofercie dla tych produktów, co pomoże zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Mogą to być na przykład brakujące opisy produktów, niewystarczająca liczba odpowiednich zdjęć lub niekompletne dane wariantów. Jeśli podejmiesz działania zalecane w sekcji Ulepsz swoją ofertę, z czasem Twoje produkty staną się łatwiejsze do znalezienia.