Udostępnianie danych i prywatność w przypadku sprzedaży za pomocą agentowych witryn sklepowych

Zezwalanie kanałom AI na dostęp do produktów przez Shopify Catalog opiera się na ogólnych zasadach, podobnie jak w przypadku innych kanałów sprzedaży.

Dzięki usłudze Shopify Catalog Twoje produkty są prezentowane ze szczegółowością i spójnością, na których polegają kanały AI. Może to pomóc w dotarciu do większej liczby klientów za pomocą agentowych witryn sklepowych dzięki lepszemu odkrywaniu produktów i pozycji w rankingu.

Informacje o udostępnianiu danych w kanałach AI

Kanały AI uzyskują dostęp do następujących danych za pośrednictwem agentowych witryn sklepowych:

• Dane produktu, takie jak tytuły, opisy, obrazy, ceny i informacje o dostępności.
• Gdy zamówienie jest składane w kanale opartym na AI oferującym bezpośrednią realizację zakupu, takim jak Google AI Mode and Gemini, Microsoft Copilot lub Meta, dany kanał ma dostęp do szczegółów zamówienia, w tym imienia i nazwiska klienta, adresu e-mail, numeru telefonu oraz adresu fizycznego.

Twoje prywatne dane z panelu administracyjnego Shopify oraz informacje chronione pozostają poufne i nie są udostępniane. Kanały AI nie mają dostępu do Twojej pełnej historii zamówień, zamówień z innych kanałów sprzedaży ani ogólnej bazy danych klientów.

Zapoznaj się z poniższymi korzyściami wynikającymi z udostępniania danych produktów kanałom AI za pośrednictwem Shopify Catalog:

• Lepsze odkrywanie: dobrze ustrukturyzowane dane pozwalają kanałom AI skuteczniej pozycjonować i polecać Twoje produkty odpowiednim klientom.
• Dokładna prezentacja: dane produktu są automatycznie strukturyzowane i udostępniane kanałom AI, dzięki czemu Twoje produkty są wyświetlane poprawnie niezależnie od tego, gdzie się pojawią.

Wybór kanałów AI z dostępem do Twoich danych

Możesz zarządzać tym, które agentowe witryny sklepowe mają dostęp do Twoich produktów za pośrednictwem Shopify Catalog. Aby uzyskać więcej informacji na temat globalnych i indywidualnych opcji kontroli kanałów, zapoznaj się z sekcjami Informacje o ustawieniach agentowych witryn sklepowych oraz Konfiguracja ustawień agentowej witryny sklepowej.

Domyślnie Twój sklep ma włączoną opcję agentowych witryn sklepowych w ramach ustawienia Pozwól Shopify zarządzać za mnie. Oznacza to, że do Twojego sklepu mają zastosowanie następujące scenariusze:

• Agentowe witryny sklepowe mogą uzyskiwać dostęp do Shopify Catalog, aby znajdować Twoje produkty.
• Sprzedaż poprzez bezpośrednią realizację zakupu w kanałach AI jest aktywna tam, gdzie ma to zastosowanie.
• Nowe agentowe witryny sklepowe są dodawane automatycznie w miarę ich dołączania.

Wyłączenie opcji Pozwól Shopify zarządzać za mnie daje Ci kontrolę nad poszczególnymi kanałami. Dla każdego kanału AI dostępne są następujące ustawienia:

• Dostęp do katalogu i Bezpośrednia realizacja zakupu: gdy oba ustawienia są aktywowane, kanał może uzyskiwać dostęp do danych Twoich produktów w Shopify Catalog i wykorzystywać je, aby pomagać klientom w znajdowaniu Twoich produktów, a następnie ich kupowaniu bezpośrednio w kanale AI.
• Dostęp do katalogu: gdy aktywowane jest tylko to ustawienie, kanał może uzyskiwać dostęp do danych Twoich produktów w Shopify Catalog i wykorzystywać je, aby pomagać klientom w znajdowaniu Twoich produktów w kanale AI. W celu dokonania zakupu klienci są przekierowywani z czatu AI do Twojego sklepu online.
• Żadne ustawienie nie jest aktywne: od tego momentu kanały nie mogą uzyskiwać dostępu do danych Twoich produktów za pośrednictwem Shopify Catalog.