Dokumentacja celna dla przesyłek międzynarodowych
Przesyłka międzynarodowa przekraczająca granicę celną jest zgłaszana organowi celnemu w kraju docelowym. Gdy tworzysz etykietę dla takiej przesyłki na platformie Shopify, deklaracja ta jest generowana na podstawie szczegółów Twoich produktów i zamówienia.
Brakujące lub niedokładne dane celne mogą zatrzymać przesyłkę na granicy, spowodować naliczenie nieoczekiwanych ceł lub całkowicie uniemożliwić utworzenie etykiety.
Na tej stronie
Wymagane dane celne
Zanim będzie można utworzyć etykietę dla przesyłki wymagającej deklaracji celnej, dla każdej pozycji w przesyłce należy podać następujące dane:
- Kod Zharmonizowanego Systemu (HS) składający się z co najmniej 6 cyfr. Dowiedz się więcej o dodawaniu kodów HS do produktów.
- Kraj lub region pochodzenia, czyli miejsce, w którym dana pozycja została wyprodukowana.
- Opis towarów.
- Ilość danej pozycji.
- Wartość pozycji.
- Waga pozycji.
Kody HS i kraje pochodzenia możesz dodawać na stronie produktu, podczas zakupu etykiety, za pomocą edytora zbiorczego lub pliku CSV z zapasami. Informacje zapisane dla produktu są ponownie wykorzystywane na każdej etykiecie międzynarodowej dla tego produktu.
Uwagi dotyczące dokumentacji celnej
Przed wysłaniem przesyłki międzynarodowej zapoznaj się z poniższymi uwagami:
- Pozycja niestandardowa dodana bezpośrednio do zamówienia nie ma strony produktu, dlatego jej kod HS należy wprowadzić podczas zakupu etykiety.
- Adresy wojskowe i dyplomatyczne Stanów Zjednoczonych są traktowane jak adresy międzynarodowe, więc przesyłki kierowane na adresy APO (Army Post Office), FPO (Fleet Post Office) lub DPO (Diplomatic Post Office) wymagają podania danych celnych.
- Jeśli korzystasz z usługi Managed Markets, kody HS są przypisywane do Twoich produktów automatycznie i nie można ich edytować.
- Jeśli sprzedajesz do Stanów Zjednoczonych regulowane produkty konsumenckie, Twoje przesyłki mogą również wymagać danych z systemu CPSC eFiling do odprawy celnej.
Opisy towarów na deklaracjach celnych
Opis na deklaracji celnej zazwyczaj pochodzi z kodu HS danej pozycji, a nie z tytułu produktu. Z każdym kodem HS wiąże się ujednolicony opis rozpoznawany przez organy celne, dlatego może on być dłuższy lub bardziej techniczny niż nazwa znana klientom. Jeśli dla danego kodu nie ma dostępnego ujednoliconego opisu, używana jest nazwa produktu lub pozycji.
Możesz edytować opis w sekcji Edytuj informacje celne podczas zakupu etykiety. Zmieniony opis dotyczy tylko tej konkretnej etykiety i nie jest zapisywany w szczegółach produktu na potrzeby późniejszych przesyłek.
Niektórzy przewoźnicy skracają długi opis, aby dopasować go do limitów znaków w swoich systemach. Jest to spodziewane zachowanie.
Pozycja niestandardowa nie ma powiązanej strony produktu, dlatego jej opis odpowiada nazwie pozycji wprowadzonej w zamówieniu.
Formularze celne i faktury handlowe
Przesyłka międzynarodowa może wymagać dwóch rodzajów dokumentów:
- Formularz celny zawiera deklarację zawartości przesyłki. Niektóre przesyłki wymagają formularza w wersji papierowej, podczas gdy w przypadku innych deklaracja jest przesyłana elektronicznie. Dowiedz się więcej o drukowaniu formularza celnego oraz uwagach dotyczących drukowania formularzy celnych.
- Faktura handlowa określa wartość przesyłki i warunki dostawy. Dowiedz się więcej o tworzeniu faktur handlowych.
Wielu przewoźników przesyła dokumentację celną drogą elektroniczną w przypadku miejsc docelowych, które obsługują takie rozwiązanie. Dzięki temu musisz wydrukować tylko etykietę wysyłkową. Aby dowiedzieć się, które miejsca docelowe kwalifikują się w przypadku Twojego przewoźnika, zapoznaj się z informacjami na temat usług DHL Express, DHL Express w Kanadzie lub UPS.
Jeśli kierowca poprosi o papierową fakturę handlową dla przesyłki, której dokumentacja została przesłana elektronicznie, poinformuj go, że faktura została przesłana przewoźnikowi wraz z etykietą. Jeśli kierowca nadal potrzebuje wersji papierowej, możesz ją wygenerować za pomocą narzędzia przewoźnika służącego do wystawiania faktur.
Rozwiązywanie problemów z informacjami celnymi
Jeśli z powodu deklaracji celnej nie możesz utworzyć etykiety, zapoznaj się z poniższymi typowymi problemami i ich rozwiązaniami.
Dodaj wagę pozycji do deklaracji celnej, aby zobaczyć usługi wysyłkowe
Jeśli ten komunikat pojawia się podczas tworzenia etykiety międzynarodowej, oznacza to, że jedna z pozycji w zamówieniu nie ma podanej wagi.
- W sekcji Pozycje kliknij opcję Edytuj informacje celne.
- Dodaj wagę dla każdej pozycji.
- Dodaj brakujący kod HS oraz kraj lub region pochodzenia.
- Kliknij opcję Zapisz.
Usługi wysyłkowe zostaną wyświetlone, gdy wszystkie pozycje w zamówieniu będą miały podaną wagę, kod HS oraz kraj lub region pochodzenia.
Rozwiązywanie problemów z brakującym kodem HS lub krajem pochodzenia podczas zakupu etykiety
Kiedy przesyłka wymaga deklaracji celnej, nie możesz utworzyć dla niej etykiety, dopóki każda pozycja nie będzie miała podanego kodu HS i kraju lub regionu pochodzenia. Dodaj te dane w sekcji Edytuj informacje celne, a następnie wybierz opcję Zapisz informacje o wysyłce w szczegółach produktu, aby przy następnej przesyłce nie było trzeba ponownie dodawać ich dla tych samych pozycji.
Informacje o tym, gdzie znaleźć kody mające zastosowanie do Twoich produktów, znajdziesz w sekcji Dodawanie kodów HS do produktów.
Rozwiązywanie problemów z kodem HS, z którego znikają kropki
Możesz wprowadzić kod dłuższy niż 6 cyfr, np. 10-cyfrowy. Kropki są usuwane podczas zapisywania kodu, dlatego np. 1234.56.78.90 zostanie zapisane jako 1234567890. Jest to zachowanie oczekiwane, a cyfry zostają zachowane w kolejności, w jakiej zostały wprowadzone.
Jeśli wagi pozycji w formularzu celnym zostały zmienione, ale nadal nie można utworzyć etykiety, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z etykietami wysyłkowymi.