Konta u zewnętrznych przewoźników i ich dostępność

Aby korzystać z wysyłki z obliczonymi stawkami przewoźnika (CCS) w Shopify, musisz mieć plan Shopify, który obejmuje tę funkcję, oraz konto u obsługiwanego przewoźnika. Podłączenie konta u przewoźnika pozwala wyświetlać stawki wysyłki tego przewoźnika w czasie rzeczywistym podczas realizacji zakupu.

Na tej stronie

Dostępność w zależności od planu

Dostępność wysyłki z obliczonymi stawkami zewnętrznego przewoźnika zależy od planu sklepu.

Dostępność wysyłki z obliczonymi stawkami zewnętrznego przewoźnika w zależności od planu.
Plan	Dostępność CCS
Shopify Grow	Dostępne za dodatkową opłatą miesięczną lub wliczone w rozliczenie roczne. Aby dodać funkcję obliczania stawek wysyłki przez przewoźnika za opłatą miesięczną, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify. Aby zmienić cykl rozliczeniowy na roczny, zmień ustawienia planu.
Shopify Advanced	W ramach planu.
Shopify Plus	W ramach planu.
Wszystkie inne plany	Niedostępna.

Obsługiwane konta u przewoźników

Możesz połączyć konta następujących przewoźników, aby wyświetlać stawki obliczone przez przewoźnika przy realizacji zakupu:

Obsługiwani przewoźnicy i ich funkcje na platformie Shopify.
Przewoźnik	Opis
UPS	Wyświetlaj obliczone przez UPS stawki wysyłki przy realizacji zakupu. Dostępne dla lokalizacji realizacji na całym świecie. Kupuj etykiety wysyłkowe UPS, ubezpieczenie i etykiety zwrotne bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify, jeśli masz lokalizację realizacji w Stanach Zjednoczonych (USA).
USPS	Wyświetlaj obliczone przez USPS stawki wysyłki przy realizacji zakupu. Dostępne dla lokalizacji realizacji w USA.
Australia Post	Wyświetlaj obliczone przez Australia Post stawki wysyłki przy realizacji zakupu. Dostępne dla lokalizacji realizacji w Australii. Kupuj etykiety wysyłkowe Australia Post bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify.
Canada Post	Wyświetlaj obliczone przez Canada Post stawki wysyłki przy realizacji zakupu. Dostępne dla lokalizacji realizacji w Kanadzie. Kupuj etykiety wysyłkowe Canada Post bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify.
FedEx	Wyświetlaj obliczone przez FedEx stawki wysyłki przy realizacji zakupu. Dostępne dla lokalizacji realizacji na całym świecie. Kupuj etykiety wysyłkowe FedEx bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify, jeśli masz lokalizację realizacji w USA.

Rozwiązywanie problemów ze stawkami na koncie u przewoźnika

Jeśli połączone konto u przewoźnika nie zwraca oczekiwanych stawek, zapoznaj się z poniższymi typowymi problemami i ich rozwiązaniami.

Rozwiązywanie problemów ze stawkami przewoźnika, które nie wyświetlają się podczas realizacji zakupu

Jeśli połączone konto u przewoźnika nie zwraca stawek podczas realizacji zakupu, sprawdź następujące szczegóły:

Twoje konto u przewoźnika jest nadal połączone w sekcji Ustawienia > Wysyłka i dostawa > Konta u przewoźników.
Twój plan obejmuje wysyłkę obliczaną przez przewoźnika.
W przypadku aktywacji wynegocjowanych stawek UPS poczekaj do trzech dni roboczych, aż stawki te będą dostępne przy realizacji zakupu.
Reszta konfiguracji wysyłki zwraca stawki dla używanego adresu testowego. Zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów ze stawkami wysyłki i ich testowanie.

Rozwiązywanie problemów ze stawkami, które nie pasują do konta u przewoźnika

Stawki przy realizacji zakupu mogą różnić się od stawek w narzędziach przewoźnika. Przeanalizuj następujące przyczyny:

Porównujesz z niewłaściwą stawką. Narzędzia przewoźnika wyświetlają zarówno opublikowaną stawkę detaliczną, jak i stawkę dla Twojego konta, więc upewnij się, że porównujesz ze stawką oznaczoną przez przewoźnika jako Twoja.
Szczegóły wysyłki się różnią. Porównanie stawek ma sens tylko wtedy, gdy numer konta, wymiary paczki, waga, a także miasto docelowe, kod pocztowy i kraj są ze sobą w pełni zgodne.
Usługa nie jest obsługiwana podczas realizacji zakupu. Stawki UPS SurePost, UPS Mail Innovations, UPS Access Point, UPS Simple Rate i FedEx One Rate nie mogą być wyświetlane podczas realizacji zakupu, nawet w przypadku wysyłki obliczanej przez przewoźnika.

Klient płacący nie jest uprawnionym partnerem płatniczym klienta, w imieniu którego realizowana jest wysyłka

Jeśli podczas zakupu etykiety Canada Post pojawi się komunikat o błędzie Klient płacący nie jest uprawnionym partnerem płatniczym klienta, w imieniu którego realizowana jest wysyłka, oznacza to, że połączone konto Canada Post jest kontem podrzędnym bez uprawnień do dokonywania płatności. Konto podrzędne bez uprawnień do płatności nie może kupować etykiet.

Aby rozwiązać ten problem, poproś właściciela konta nadrzędnego o nadanie kontu podrzędnemu uprawnień do dokonywania płatności lub połącz inne konto Canada Post.