Verkopen via Microsoft Copilot

Met Microsoft Copilot kunnen klanten hun aankopen voltooien in een direct checkout van Shopify zonder de chat te verlaten.

Aankopen via direct checkout is standaard geactiveerd voor in aanmerking komende winkels, maar je kunt direct checkout uitschakelen en klanten hun aankoop in plaats daarvan in je webshop laten voltooien. Je kunt ook de toegang van Microsoft Copilot tot je producten intrekken via de Shopify Catalogus in Verkoopkanalen > Agentic in het Shopify-beheercentrum.

Op deze pagina

Vereisten voor verkopen via Microsoft Copilot

Bekijk de volgende deelnamevereisten voor verkopen via Microsoft Copilot met direct checkout:

Je winkel moet verkopen aan klanten in de Verenigde Staten.
Je producten moeten in aanmerking komen voor de Shopify Catalogus.
Je moet de Aanvullende servicevoorwaarden voor Shopify Agentic Storefronts lezen en hiermee akkoord gaan.
Je moet je Algemene voorwaarden, Privacybeleid en Retour- en terugbetalingsbeleid invullen in Instellingen > Beleid in het Shopify-beheercentrum. Meer informatie over het toevoegen van winkelbeleid.

Aandachtspunten voor verkopen via Microsoft Copilot

Lees de volgende overwegingen door voor verkopen via Microsoft Copilot.

Automatische productontdekking en checkoutactivering

Je hoeft niets te doen om je producten vindbaar te maken voor Microsoft Copilot via de Shopify Catalogus. Raadpleeg De Shopify Catalogus en productvindbaarheid voor Agentic Storefronts voor meer informatie.
Als je winkel in aanmerking komt, is de direct checkout via Microsoft Copilot standaard geactiveerd in het Shopify-beheercentrum. Dit moet actief blijven om klanten je producten rechtstreeks via Microsoft Copilot te kunnen laten kopen.

Directe checkout van Microsoft Copilot

De directe checkout van Microsoft Copilot wordt alleen weergegeven aan klanten in de Verenigde Staten.
Bepaalde Shopify-functies, zoals aangepaste pixels of productbundels, worden niet ondersteund in de direct checkout van Microsoft Copilot. Meer informatie over niet-ondersteunde functies voor directe verkoop met Microsoft Copilot.
Er zijn geen kosten verbonden aan het verkopen via de direct checkout van Microsoft Copilot. Je betaalt alleen de standaardkosten voor betalingsverwerking.
Als je direct checkout voor Microsoft Copilot uitschakelt, kunnen klanten die Microsoft Copilot gebruiken je producten nog steeds ontdekken, maar worden ze omgeleid naar je webshop om hun aankoop te voltooien.

Productgegevens en -beschrijvingen

Als je de toegang van Microsoft Copilot tot je productgegevens via de Shopify Catalogus intrekt, worden je productgegevens weggefilterd uit de gegevens die via de Shopify Catalogus aan Microsoft Copilot worden verstrekt.
Zorg ervoor dat in de eerste 6.000 tekens van je productbeschrijvingen eventuele relevante juridische mededelingen zijn opgenomen.

Shopify Functions en kortingen

Shopify Functions, zoals validatiefuncties voor verzending, korting, winkelwagen en checkout, worden ondersteund of uitgevoerd in de direct checkout van Microsoft Copilot.
Automatische kortingen of kortingscodes die je instelt, worden ondersteund in de direct checkout van Microsoft Copilot.

Niet-ondersteunde functies voor direct checkout via Microsoft Copilot

De volgende functies worden niet ondersteund voor directe verkoop in de directe checkout van Microsoft Copilot:

Sommige checkout-blokken, zoals die voor aangepaste velden, upsells of specifieke validaties, worden mogelijk niet weergegeven in de directe checkout van Microsoft Copilot. Je klant kan de checkout nog steeds voltooien, maar de checkout-ervaring op het scherm kan er anders uitzien dan de checkout van je webshop. Als je een app gebruikt om belangrijke informatie weer te geven of invoer te verzamelen tijdens de checkout, is die ervaring mogelijk niet beschikbaar in de directe checkout van Microsoft Copilot. Meer informatie over aandachtspunten voor checkout-blokken in de directe checkout van Microsoft Copilot.
De directe checkout van Microsoft Copilot ondersteunt een deel van de versnelde checkout-opties die actief zijn in je winkel.
De volgende producttypen worden niet ondersteund in de directe checkout van Microsoft Copilot:
Google Analytics en aangepaste pixels worden niet geactiveerd in de directe checkout van Microsoft Copilot. De checkout activeert alleen server-to-server-pixels (gestart, voltooid), dus er worden geen standaard of aangepaste client-side pixels geactiveerd.
Lokale bezorging, ophalen in de winkel en afhaalpunten worden niet ondersteund als bezorgmethoden in de directe checkout van Microsoft Copilot.
Je kunt klanten niet verplichten om in te loggen op hun account vóór de checkout.

Aandachtspunten voor checkout-blokken in de directe checkout van Microsoft Copilot

De agentic storefront van Microsoft Copilot kan de checkout van de klant anders weergeven dan de checkout van je webshop. Om ervoor te zorgen dat klanten hun aankoop kunnen voltooien, laadt Shopify alleen de checkout-blokken die essentieel zijn voor het voltooien van de checkout. Sommige checkout-aanpassingsblokken, zoals die voor aangepaste velden, upsells of specifieke validaties, worden mogelijk niet weergegeven in de directe checkout van Microsoft Copilot.

In de directe checkout van Microsoft Copilot komen alleen aanpassingen in aanmerking om te worden geladen die het blokkeren van de checkout ondersteunen en waarvoor checkout blokkeren is ingeschakeld in de instellingen. Meer informatie over het beheren van de gedragsinstellingen van je app.

Voldoen aan deze vereiste garandeert niet dat een blok wordt geladen in de directe checkout van Microsoft Copilot. Sommige checkout-blokken zijn mogelijk niet beschikbaar, waaronder, maar niet beperkt tot, de volgende typen blokken:

Blokken die wijzigen wat de klant koopt, zoals het wijzigen van hoeveelheden, het toevoegen of verwijderen van artikelen, het aanbieden van uitbreidingen of upsells, of het toevoegen van toeslagen of andere extra kosten.
Loyaliteits- of beloningservaringen.
Automatisch aanvullen van adressen en client-side validatie.
Blokken die tijdens de checkout toestemming van de klant vragen voor gegevensgebruik en communicatievoorkeuren.
Chat- of berichtenervaringen.
Blokken die in de koptekst, voettekst of het betaalmethodegedeelte van de checkout zijn geplaatst.
Uitsluitend informatieve blokken, zoals vertrouwensbadges, beoordelingen, of algemene voorwaarden of disclaimertekst.

Deze ervaring behoudt de consistentie en continuïteit voor klanten die direct afrekenen in de agentic storefront van Microsoft Copilot en zorgt er bovendien voor dat bestellingen geldig zijn voor Shopify-merchants.

Het Microsoft Copilot-kanaal beheren

Je kunt beheren of Microsoft Copilot toegang heeft tot je producten via Shopify Catalogus en beslissen of klanten direct in Microsoft Copilot aankopen doen of dat ze worden doorgestuurd naar je webshop.

Aan- of afmelden voor verkoop op Microsoft Copilot

Je kunt ervoor kiezen om de toegang tot Shopify Catalogus voor Microsoft Copilot te deactiveren, maar je producten kunnen nog steeds door het kanaal worden weergegeven of vermeld via andere externe ontdekkings- en weergavemethoden, zoals webcrawling en indexering. Als je een product volledig wilt verbergen voor AI-kanalen, ga je naar Producten verbergen zodat ze niet gevonden worden door AI-kanalen.

Stappen:

Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Agentic.
Deactiveer Shopify voor mij laten beheren.
Klik op Microsoft Copilot.
Activeer of deactiveer Toegang tot Shopify Catalogus.
Klik op Opslaan.

Aan- of afmelden voor de directe checkout op Microsoft Copilot

De directe checkout van Microsoft Copilot is standaard actief voor in aanmerking komende winkels, zodat klanten je producten direct in het kanaal kunnen kopen. Je kunt de instellingen beheren en beslissen of klanten direct in Microsoft Copilot kunnen afrekenen of dat ze worden doorgestuurd naar je webshop om hun aankoop te voltooien.

Als je je afmeldt voor de directe checkout via Microsoft Copilot, kunnen je producten nog steeds worden gevonden en worden opgenomen in de zoekresultaten van het kanaal via Shopify Catalogus, maar ze kunnen niet via een directe checkout worden gekocht.

Stappen:

Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Agentic.
Deactiveer Shopify voor mij laten beheren.
Klik op Microsoft Copilot.
Activeer of deactiveer Directe checkout.
Klik op Opslaan.

Hoe klanten hun bestellingen voltooien

Als je de instelling Directe checkout hebt geactiveerd voor Microsoft Copilot, kunnen klanten direct in de agentic storefront-interface op Kopen klikken. Klanten kunnen hun verzend- en betaalgegevens invullen in de door Shopify aangestuurde directe checkout van het AI-kanaal, waarna ze de aankoop zonder een bezoek aan je webshop kunnen voltooien door op de knop Nu betalen te klikken en te betalen met een creditcard of betaalpas. De bewoording en taal van de knop kunnen per AI-kanaal verschillen.

Als de instelling Directe checkout is gedeactiveerd, kunnen klanten je product nog steeds vinden in het AI-kanaal, maar als ze een aankoop willen voltooien, worden ze doorgestuurd naar je webshop waar ze het product aan de winkelwagen kunnen toevoegen en hun bestelling kunnen voltooien.