Je checkout en klantaccounts aanpassen met apps

Je kunt je checkout- en klantaccountpagina's aanpassen met blokken, waaronder de checkoutconfiguratie, de bedank- en bestelstatuspagina's en de bestel- en profielpagina's van klanten. App-ontwikkelaars en Shopify-partners ontwikkelen apps en publiceren ze vervolgens in de Shopify App Store. Je kunt openbaar beschikbare apps installeren die werken met checkout of klantaccounts, een gepersonaliseerde app aanmaken met je ontwikkelaar of een Shopify-partner inhuren.

Nadat je een app in je Shopify-beheercentrum hebt geïnstalleerd, kun je deze aan ondersteunde pagina's toevoegen met de checkout- en accounteditor. Sommige blokken kunnen alleen aan specifieke gedeelten van je pagina's worden toegevoegd.

Beschikbaarheid van apps

Sommige apps voor het aanpassen van de checkout en klantaccounts, inclusief de bedank- en bestelstatuspagina's, zijn beschikbaar voor bedrijven met het Basic Shopify-abonnement of hoger. Apps voor het aanpassen van de informatie-, verzend- en betaalpagina's van de checkout, inclusief checkouts van conceptbestellingen, zijn alleen beschikbaar voor Shopify Plus.

Een app installeren

Als je extra functies wilt toevoegen aan je checkout-, klantaccount-, bedank- en bestelstatuspagina's, bekijk dan de apps die deze functies voor je kunnen bieden. App-ontwikkelaars en Shopify-partners kunnen gepersonaliseerde apps voor je ontwikkelen, of je kunt apps van derden uit de Shopify App Store installeren om je checkout of klantaccounts aan te passen.

Stappen:

1. Ga naar de Shopify App Store en zoek een checkout-app die bij je bedrijf past.
2. Klik op App toevoegen.
3. Klik op App installeren.

Nadat je de app hebt geïnstalleerd, moet je deze toevoegen aan je pagina's met de checkout- en accounteditor.

De zijbalk Apps gebruiken in de checkout- en accounteditor

In de zijbalk Apps in de checkout- en accounteditor krijg je toegang tot een overzicht van je beschikbare en geïnstalleerde blokken. De zijbalk is verdeeld in de tabbladen Alles en Toegevoegd. Op het tabblad Alles staan de beschikbare blokken die aan je checkout- en accountpagina's kunnen worden toegevoegd, en op het tabblad Toegevoegd staan de blokken die je al hebt toegevoegd aan je checkout- en accountpagina's.

Gebruik de zoekbalk Blokken zoeken om in al je beschikbare blokken en blokcollecties op alle pagina's te zoeken.

Tabblad Alles

Het tabblad Alles bevat een lijst van alle beschikbare blokken van je geïnstalleerde apps. Je kunt blokken rechtstreeks vanaf het tabblad Alles toevoegen aan de desbetreffende checkout- en accountpagina's.

Alle beschikbare blokken worden weergegeven onder de naam van de app waar ze vandaan komen. Als één app meerdere soorten blokken aanbiedt, kunnen de blokken worden weergegeven in collecties die gerelateerde blokken groeperen, zoals ‘Loyaliteitspunten’ of ‘Verlanglijstbeheer’. Gegroepeerde blokken uit één app zijn vaak bedoeld om samen te werken, dus overweeg om alle blokken binnen een blokcollectie toe te voegen om je klanten een complete ervaring te bieden. Je moet elk blok uit een collectie afzonderlijk toevoegen, zodat je elk blok naar wens kunt configureren.

Wanneer een blok aan een pagina is toegevoegd, verschijnt er een ✓ naast de bloknaam. Als het blok meerdere keren is toegevoegd aan je checkoutconfiguratie, wordt er een getal weergegeven dat aangeeft hoe vaak het blok is opgenomen in je checkoutconfiguratie. Als het blok maar één keer kan worden toegevoegd, wordt de optie om het blok toe te voegen gedeactiveerd nadat het is geplaatst.

Tabblad Toegevoegd

Het tabblad Toegevoegd bevat een lijst met alle geïnstalleerde blokken die op ten minste 1 plek in je checkout- en accountconfiguratie voorkomen. Alle toegevoegde blokken worden weergegeven onder de naam van de app waar ze vandaan komen. Bij de vermelde blokken worden ook alle pagina's weergegeven waaraan het blok is toegevoegd.

Klik op het blok om de blokinstellingen te openen.

Blokken uit geïnstalleerde apps toevoegen

Nadat je je app hebt geïnstalleerd, kun je deze als een blok aan je pagina's toevoegen met de checkout- en accounteditor. Sommige apps kunnen alleen aan specifieke gedeelten van je configuratie worden toegevoegd. Er geldt een maximum van 3 apps per gemarkeerd gebied.

Je kunt bestaande blokken rechtstreeks aan secties op pagina's toevoegen via de zijbalk Secties of de zijbalk Apps.

Blokken toevoegen via de zijbalk Secties

Je kunt blokken van apps die je hebt geïnstalleerd, toevoegen aan de pagina die je momenteel bekijkt via de zijbalk Secties. Alleen blokken die beschikbaar zijn om op een pagina of sectie te worden geïnstalleerd, worden als selecteerbare opties weergegeven.

Stappen:

Blokken toevoegen via de zijbalk Apps

Je kunt blokken van apps die je hebt geïnstalleerd, toevoegen aan de pagina die je momenteel bekijkt via de zijbalk Apps. Alleen pagina's waarop specifieke blokken kunnen worden geïnstalleerd, worden weergegeven als opties wanneer je een blok toevoegt.

Meer informatie over het gebruik van de zijbalk Apps in de editor voor de checkout en accounts.

Stappen:

Een app verplaatsen en plaatsen

Je kunt een app verplaatsen en plaatsen binnen de blokken van een bepaalde pagina. Sommige apps kunnen alleen in bepaalde gebieden van een pagina worden geplaatst. De niet-beschikbare gebieden zijn grijs wanneer je de app probeert te slepen en neer te zetten.

Stappen:

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.

2. Klik in de sectie Configuraties op Bewerken naast de configuratie die je wilt aanpassen.

3. Zoek de app die je wilt verplaatsen.

4. Klik op het pictogram ⠿ naast een app, sleep het en verplaats de app naar een ander gebied.

5. Klik op Opslaan.

Een pagina toevoegen aan klantaccounts met behulp van blokken

Sommige apps bieden blokken waarmee je een nieuwe pagina kunt toevoegen aan de koptekst van je klantaccounts. Een verlanglijst-app kan bijvoorbeeld een blok aanbieden waarmee je een nieuwe verlanglijstpagina aan klantaccounts kunt toevoegen.

Je kunt app-pagina's aanmaken vanuit de zijbalk Apps in de editor voor de checkout en accounts. Sommige app-pagina's ondersteunen directe koppelingen, waarmee je de pagina kunt koppelen aan het menu van je klantaccounts vanuit de editor voor de checkout en accounts, of vanaf de pagina Menu's in je Shopify-beheercentrum.

Nadat je een nieuwe pagina hebt toegevoegd, kun je deze openen via het tabblad Toegevoegd van de zijbalk Apps of via het paginaselectiemenu in de editor voor de checkout en accounts.

Stappen:

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.

2. Klik in de sectie Configuraties op Aanpassen naast de checkout-configuratie die je wilt aanpassen.

3. Zoek in de sectie Apps de app waarvoor je een pagina wilt aanmaken.

4. Klik op het pictogram + en klik in de sectie Pagina toevoegen aan op Accounts.

5. Configureer in de instellingen voor Blok de instellingen voor je app.

6. Klik op Opslaan.

7. Optioneel: Klik op Aan menu toevoegen om de app-pagina aan je klanten weer te geven in het menu van je klantaccounts. Doe het volgende in het dialoogvenster Hoofdmenu klantaccount:

   1. Controleer het Label en de Link die automatisch worden ingevuld vanuit de editor voor de checkout en accounts. Werk het veld Label bij als je de link een andere naam wilt geven**.
   2. Optioneel: Voeg eventuele andere menuopties toe die je wilt toevoegen aan het Hoofdmenu klantaccount.
   3. Klik op Opslaan.

Een app configureren

Je kunt de instellingen van een app aanpassen. Elke app heeft unieke instellingen die je kunt aanpassen. De app-instellingen worden gedefinieerd door de ontwikkelaar of Partner die de app heeft gemaakt. Als je een eigen ontwikkelingsteam hebt, kun je opgeven welke instellingen je zelf wilt kunnen aanpassen.

Als je bijvoorbeeld een app gebruikt waarmee je een aangepaste banner kunt maken, kun je de bannertitel, beschrijving en status aanpassen.

Stappen:

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.

2. Klik in de sectie Configuraties op Bewerken naast de configuratie die je wilt aanpassen.

3. Klik op de app die je wilt configureren.

4. Pas de instellingen van je app aan.

5. Klik op Opslaan.

Gedragsregelaars van de app beheren

Wanneer je je app configureert, kun je ook de gedragsregelaars van je app beheren. Met deze regelaars kun je de volgende gedragingen beheren:

• de app toestaan de checkout te blokkeren
• de app opnemen in versnelde checkouts
• secties automatisch uitklappen zodat de app wordt weergegeven in versnelde checkouts en waar opgeslagen gegevens worden getoond, bijvoorbeeld wanneer een klant met een account is ingelogd

Afhankelijk van de app die je configureert en de sectie van de checkout waar de app is geplaatst, zijn sommige bedieningselementen mogelijk niet beschikbaar.

Een app toestaan je checkout te blokkeren

Je kunt selecteren of je een app je checkout wilt laten blokkeren en een bestelling wilt laten afwijzen als de klant onvolledige of ongeldige informatie in de app invoert.

Je hebt bijvoorbeeld een app die een selectievakje toevoegt aan je checkout dat een klant moet aanvinken. Als je deze app toestaat om je checkout te blokkeren en je klant dit selectievakje niet aanvinkt, wordt de bestelling automatisch afgewezen.

Stappen:

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.

2. Klik in de sectie Configuraties op Bewerken naast de configuratie die je wilt aanpassen.

3. Klik op de app die je wilt configureren.

4. Selecteer in de rechterzijbalk in de sectie Checkout-gedrag de optie App toestaan checkout te blokkeren.

5. Klik op App toestaan checkout te blokkeren.

6. Klik op Opslaan.

Een app opnemen in de versnelde checkout

Je kunt selecteren of je een app wilt opnemen in je versnelde checkouts, zoals Shop Pay. Je kunt de app ook ingeklapte secties automatisch laten uitklappen in versnelde checkouts.

Stappen:

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.

2. Klik in de sectie Configuraties op Bewerken naast de configuratie die je wilt aanpassen.

3. Klik op de app die je wilt configureren.

4. Selecteer in de sectie Checkout-gedrag de optie App opnemen in versnelde checkouts.

5. Optioneel: Selecteer Secties automatisch uitklappen om de app weer te geven om gesloten secties uit te klappen.

6. Klik op Opslaan.

7. Optioneel: klik rechtsboven in de checkout-editor op het pictogram om een voorbeeld te zien van hoe een versnelde checkout in je winkel wordt weergegeven.

Functies toevoegen aan de post-purchasepagina bij de checkout

Je kunt functies zoals klantenenquêtes of upsell-aanbiedingen aan de checkout-ervaring van je klanten toevoegen met post-purchase-apps. Deze apps voegen content toe nadat je klant de betaling heeft voltooid, maar voordat de bestelbevestigingspagina wordt weergegeven.

Om functies aan je post-purchasepagina toe te voegen, moet je een checkout-app installeren en configureren en vervolgens die app selecteren voor gebruik op de post-purchasepagina in je checkout-instellingen.

Je kunt maar één checkout-app tegelijk gebruiken om post-purchase-functies toe te voegen. Als je meer dan één app met post-purchase-functionaliteit hebt geïnstalleerd, kun je de app selecteren die je wilt gebruiken in je checkout-instellingen.

Een checkout-app installeren om post-purchase-functies toe te voegen

Om functies toe te voegen aan je post-purchasepagina, moet je een app van derden gebruiken die post-purchase-functies bij de checkout ondersteunt.

Als je hulp nodig hebt met een app van derden, moet je contact opnemen met de app-ontwikkelaar.

Stappen:

1. Ga naar de Shopify App Store en zoek naar de post-purchase-app die geschikt is voor je bedrijf.
2. Klik op App toevoegen. Als je niet bent ingelogd bij je Shopify-account, wordt je gevraagd om in te loggen.
3. Klik op App installeren.
4. Ga naar de sectie Apps van je Shopify-beheercentrum en tik op de naam van je checkout-app.
5. Voer de vereiste configuratie-instellingen in.

Een app selecteren voor gebruik op je post-purchasepagina

Nadat je een checkout-app hebt geïnstalleerd en geconfigureerd, moet je die app selecteren voor gebruik op de post-purchasepagina in je checkout-instellingen.

Je kunt de app die je wilt gebruiken ook wijzigen in je checkout-instellingen.

Stappen:

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.

2. Selecteer in de sectie Post-purchasepagina de checkout-app die je wilt gebruiken.

Een app verwijderen

Je kunt een app uit je checkout verwijderen. Als je een app volledig uit je Shopify-beheercentrum wilt verwijderen, moet je de app verwijderen.

Stappen:

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.

2. Klik in de sectie Configuraties op Bewerken naast de configuratie die je wilt aanpassen.

3. Klik op de app die je uit je checkout wilt verwijderen.

4. Klik op Blok verwijderen.

5. Klik op Opslaan.