Hjelp
Logg på

Pålogging på Shopify-kontoen din

Du kan logge sikkert på Shopify-kontoen din fra mange ulike enheter, i tillegg til å aktivere ekstra sikkerhetstiltak for å beskytte butikken din.

På denne siden

Viktig å tenke på ved pålogging på Shopify

Hovedmetoder for pålogging

Du kan logge på Shopify-administratoren på stasjonær datamaskin, på mobil eller via Shopify-mobilappen.

Stasjonær datamaskin eller mobilnettleser

For å gå direkte til en butikk i en nettleser på en stasjonær datamaskin eller mobil, kan du legge til /admin på slutten av butikkens .myshopify.com-URL-adresse eller egendefinerte domene. Du kan for eksempel skrive inn yourstore.myshopify.com/admin eller example.com/admin i adressefeltet i Google Chrome.

Du kan også logge på via Shopifys påloggingsside ved å skrive inn e-postadressen og passordet ditt. Hvis du har flere butikker knyttet til e-postadressen din, kan du velge butikken du vil gå til.

Shopify-mobilappen

For å få tilgang til Shopify-butikken din via Shopify-mobilappen, åpner du appen og logger på, enten ved å skrive inn påloggingsinformasjonen din eller ved å bruke biometriske påloggingsalternativer som for eksempel Touch ID eller Face ID.

Totrinnsautentisering (2SA)

Du kan forbedre sikkerheten til butikken din ved å konfigurere 2SA, som krever et ekstra verifiseringstrinn i tillegg til passordet ditt når du logger på kontoen din.

Følgende 2SA-alternativer kan aktiveres på Sikkerhet-siden i Shopify-administratoren:

  • Autentiseringsapp: Krever at du angir en kode fra en separat autentiseringsapp.
  • SMS-levering: Krever at du angir en kode du mottar i en SMS/tekstmelding.
  • Shopify Mobile-forespørsler: Krever at du bekrefter påloggingsforsøket fra Shopify-mobilappen.
  • Innebygd autentisering: Krever at du bruker en biometrisk verifisering, som Face ID, eller PIN-koden til mobilenheten din.
  • Sikkerhetsnøkkel: Krever at du bruker en fysisk nøkkel for maskinvarebasert autentisering.

Du kan angi en primær og en sekundær 2SA-metode, i tillegg til å aktivere gjenopprettingskoder som en siste metode når 2SA-metodene dine ikke er tilgjengelige.

For detaljerte trinn for å konfigurere 2SA, kan du se Sikre kontoen din med totrinnsautentisering.

Administrere enheter

Du kan se gjennom hvilke enheter som nylig har logget på kontoen din, og logge ut alle du ikke gjenkjenner for å holde kontoen din sikker.

  1. Fra Shopify-administratoren klikker du på butikknavnet ditt på topplinjen.

  2. Klikk på profilen din, og deretter på Sikkerhet.

  3. I Enheter-seksjonen kan du se gjennom hvilke enheter som nylig har logget inn og ut av kontoen din.

  4. Valgfritt: For å se gjennom Påloggingshistorikk og Besøkte sider for en enhet, klikker du på navnet til enheten.

  5. Valgfritt: For å logge enheter ut av kontoen din, gjør du ett av følgende:

    • Klikk på Logg ut-knappen til høyre for navnet på enheten.
    • Klikk på navnet til enheten, og klikk deretter på Logg ut enhet.
    • Hvis mer enn fem enheter nylig har logget på, kan du klikke på Logg ut alle enheter > Logg ut.

Feilsøking

Hvis du har problemer med å logge på kontoen din, kan du prøve disse løsningene:

  • Prøv å logge på med en alternativ metode, for eksempel ved å bruke en annen nettleser eller en annen enhet.
  • Sørg for at operativsystemet på enheten, nettleseren eller Shopify-mobilappen bruker den nyeste versjonen.
  • Hvis du bruker en nettleser, tøm hurtigbufferen og informasjonskapslene, avslutt nettleseren helt og prøv å logge på igjen.

Hvis disse vanlige, raske løsningene ikke løser problemet, kan du se den detaljerte feilsøkingsdokumentasjonen.

Logge ut

Logg alltid ut av kontoen din etter å ha brukt den på en enhet som ikke er din egen:

  • Nettleser på stasjonær datamaskin eller mobil: For å logge ut fra en nettleser på stasjonær datamaskin eller mobil, klikker du på butikknavnet ditt i Shopify-administratoren og velger deretter Logg ut.
  • Mobilapp: For å logge ut av en Shopify-mobilapp trykker du på profilikonet ditt, og deretter på Logg ut.

I denne delen