Bruk av påloggingstjenester
Du kan koble Shopify-kontoen til en ekstern påloggingstjeneste, som Apple, Facebook, Google eller WhatsApp, for å få rask og sikker tilgang til Shopify-kontoen. Påloggingstjenester kan forenkle tilgangen til kontoen og redusere antall passord du må administrere.
På denne siden
Hensyn ved bruk av påloggingstjenester
Gå gjennom følgende hensyn ved bruk av påloggingstjenester:
- Kvalifisering for påloggingstjenester er basert på området ditt og kontoen din hos påloggingstjenesten.
- Noe informasjon deles med påloggingstjenesten for å få tilgang til tjenesten. Informasjonen som deles, er basert på påloggingstjenesten du bruker. Hvis du for eksempel velger WhatsApp, deles telefonnummeret ditt med WhatsApp. Shopify-forretningsdataene eller butikkopplysningene dine deles ikke.
- Du må oppgi en e-postadresse. E-post brukes til kontogjenoppretting og viktig kommunikasjon.
- Hvis kontoen din allerede har en annen ekstern påloggingstjeneste tilkoblet, kan du kanskje ikke koble til en ny påloggingstjeneste.
Hensyn ved bruk av WhatsApp
Gå gjennom følgende hensyn for WhatsApp:
- Du kan koble til enten WhatsApp-kontoen eller WhatsApp Business-kontoen din.
- Ved å oppgi WhatsApp-nummeret ditt godtar du å motta Shopify-meldinger gjennom WhatsApp. Disse kan inkludere meldinger om kontobekreftelse, viktige kontooppdateringer, meldinger fra administratorpanelet og markedsføringsmeldinger der det er aktuelt. Den viktigste kommunikasjonen sendes også til e-postadressen for kontoen. Du kan svare STOP på en hvilken som helst Shopify-melding på WhatsApp for å melde deg av WhatsApp-meldinger. Når du har meldt deg av, sendes Shopifys kommunikasjon til e-postadressen i stedet.
- Et WhatsApp-nummer kan bare kobles til én Shopify-konto av gangen. Denne Shopify-kontoen kan eie eller ha tilgang til flere butikker, slik at du fortsatt kan bruke én konto til å administrere mer enn én butikk.
- Shopify tar ikke betalt for at du skal motta en bekreftelseskode på WhatsApp. Standardkostnader for data eller internett fra mobiloperatøren din kan påløpe når du bruker WhatsApp.
Koble Shopify-kontoen din til en ekstern påloggingstjeneste
Du kan koble Shopify-kontoen til en ekstern påloggingstjeneste, som Apple, Facebook, Google eller WhatsApp, for å få rask og sikker tilgang til Shopify-kontoen.
Trinn:
Fra Shopify-administratorpanelet klikker du på butikknavnet ditt i topplinjen.
Klikk på profilen din.
I delen Påloggingstjeneste klikker du på Koble til for ønsket leverandør (Apple, Facebook, Google eller WhatsApp).
Når du blir bedt om det, logger du på den tilhørende sosiale leverandøren for å koble til kontoen din.
Koble Shopify-kontoen fra en ekstern påloggingstjeneste
Fra Shopify-administratorpanelet klikker du på butikknavnet ditt i topplinjen.
Klikk på profilen din.
I delen Påloggingstjeneste klikker du på Koble fra for påloggingstjenesten du vil koble fra.
Velg alternativ for innlogging:
- Hvis du vil bruke en annen påloggingstjeneste, velger du påloggingstjenesten du vil koble til.
- Hvis du vil bruke en annen konto til innlogging, velger du en annen konto hos påloggingstjenesten.
- Hvis du vil bruke påloggingsinformasjonen for Shopify-kontoen til innlogging, velger du Bruk eksisterende påloggingsinformasjon for Shopify-konto.
Feilsøking for WhatsApp-påloggingstjeneste
Feilsøk WhatsApp-pålogging er utilgjengelig eller Shopify kunne ikke bekrefte identiteten min
Hvis du mottok en feilmelding om at WhatsApp-pålogging er utilgjengelig eller at Shopify ikke kunne bekrefte identiteten din, kan du prøve igjen senere, eller logge inn med e-postadressen din i stedet. Shopify utfører sikkerhetsgjennomganger før de fullfører en WhatsApp-pålogging. Hvis gjennomgangen ikke blir godkjent eller ikke fullføres i tide, kan WhatsApp-påloggingen din blokkeres for sikkerhets skyld. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.
Feilsøk WhatsApp-bekreftelseskode
Hvis du har problemer med å motta WhatsApp-bekreftelseskoden, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene:
- Bekreft at du oppga riktig telefonnummer og landskode på Shopify-kontoen. Hvis du har oppgitt feil nummer, kan du prøve å koble fra og konfigurere påloggingstjenesten på nytt.
- Etter at du har bekreftet telefonnummeret og landskoden på Shopify-kontoen, må du sjekke at telefonnummeret ditt er aktivt på WhatsApp.
- Vent på at nedtellingen for å sende på nytt er ferdig, og be deretter om en ny kode. Hvis du fremdeles ikke mottar en kode, kan du bruke e-postregistrering eller pålogging i stedet.