Bruk av passnøkler

Passnøkler er en sikrere erstatning for passord, som lar deg logge på med ansiktet, fingeravtrykk, PIN-kode eller skjermlås. De lar deg logge på en konto uten å skrive inn et passord, og er utformet for å være raskere og enklere enn et passord. Bruk av passnøkler fjerner muligheten for å glemme og måtte tilbakestille et passord, eller å skrive inn feil passord og bli utestengt fra kontoen din.

Bruk av en passnøkkel kan hjelpe deg med å unngå phishing-svindel, samt at passordet ditt blir stjålet.

Du kan legge til en passnøkkel ved å bruke en hvilken som helst metode du bruker for å låse opp enheten din, som fingeravtrykk, ansiktsgjenkjenning eller enhetens PIN-kode.

Passnøkler kan synkroniseres på tvers av enheter som er logget på samme plattform. Hvis du for eksempel oppretter en passnøkkel med en iPhone, kan du få tilgang til den samme passnøkkelen på de andre Apple-enhetene dine via iCloud. Du kan også bruke den samme passnøkkelen på en annen plattform ved å skanne en QR-kode.

På denne siden

Opprett en passnøkkel

Du kan bare legge til én passnøkkel per plattform. Hvis du for eksempel er logget på med samme Apple ID på iPhone og MacBook Air, bruker begge enhetene samme passnøkkel.

Å legge til en passnøkkel tar omtrent 30 sekunder, og du trenger bare å gjøre det én gang per plattform.

Trinn:

Stasjonær

Fra Shopify-administratorpanelet klikker du på butikknavnet ditt i topplinjen.
Klikk på profilen din, og deretter på Sikkerhet.
I Passnøkler-seksjonen klikker du på Opprett en passnøkkel.
Bekreft passordet for kontoen din, og klikk deretter på Neste.
Klikk på Fortsett og autentiser deg deretter ved å bruke en tilgjengelig autentiseringsmåte du bruker til å låse opp enheten din, som Windows Hello eller Touch ID.

Mobil

Fra Shopify-appen trykker du på kontoikonet ditt øverst til høyre.
Trykk på > Administrer konto.
Trykk på Sikkerhet.
I Passnøkler-seksjonen trykker du på Opprett en passnøkkel.
Bekreft passordet for kontoen din, og trykk deretter på Neste.
Trykk på Fortsett, og bekreft deretter med Face ID, fingeravtrykk, enhetens adgangskode eller skjermlås.

Når en passnøkkel er opprettet, legges den til i Passnøkler-seksjonen i Sikkerhet-fanen for Shopify-kontoen din. I denne seksjonen kan du sjekke hvilke passnøkler som er tilgjengelige på tvers av enhetene dine. Hvis en passnøkkel er merket som Synkronisert på tvers av enheter, er den automatisk tilgjengelig på andre enheter som er logget på samme plattform. Hvis en passnøkkel er merket som Kun enhet, er den bare tilgjengelig på den enheten.

Logg på med en passnøkkel

Fra Shopifys påloggingsside bruker du en av følgende metoder for å logge på:

Bruk «Logg på med passnøkkel»

Du kan bruke Logg på med passnøkkel-flyten til å logge raskt og sikkert på Shopify-kontoen din med en lagret passnøkkel.

Trinn:

Stasjonær

Klikk på Logg på med passnøkkel for å åpne en dialogboks for autofyll.
Klikk på den lagrede passnøkkelen du vil bruke. Hvis du blir bedt om det, bruker du Touch ID.

Mobil

Trykk på Logg på med passnøkkel.
Trykk på den lagrede passnøkkelen. Hvis du blir bedt om det, bekrefter du med Face ID, fingeravtrykk eller enhetens adgangskode.

Bruk e-postadressen din

Du kan skrive inn e-postadressen din og deretter logge på med en passnøkkel.

Trinn:

Stasjonær

Skriv inn e-postadressen din, og klikk på Fortsett med e-post.
Klikk på Logg på med passnøkkel og velg passnøkkelen du vil bruke. Hvis du blir bedt om det, bruker du Touch ID.

Mobil

Skriv inn e-postadressen din, og trykk på Fortsett med e-post.
Trykk på Logg på med passnøkkel, og deretter på den lagrede passnøkkelen.

Bruk en passnøkkel fra en annen enhet

Trinn:

Stasjonær

Prøv å logge på med en passnøkkel på enheten din.
I ledeteksten fra nettleseren klikker du på Bruk passnøkkel fra enhet med kamera eller lignende, og følger deretter instruksjonene på skjermen for å vise en QR-kode.
Skann QR-koden med den mobile enheten der passnøkkelen er lagret.
Når du har logget på med en annen enhet, bør du opprette en ny passnøkkel for den stasjonære datamaskinen for å kunne logge på raskere med passnøkler.

iPhone

Trykk på Logg på med passnøkkel på enheten din.
Trykk om nødvendig på Andre alternativer eller lignende, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å vise en QR-kode.
Bruk enheten som har passnøkkelen til å skanne QR-koden.

For mer informasjon, følg instruksjonene fra Apple.

Android

Trykk på Logg på med passnøkkel på enheten din.
Når du blir bedt om det, velg å bruke en passnøkkel fra en annen enhet for å vise en QR-kode.
Bruk enheten som har passnøkkelen til å skanne QR-koden.

Hvis du vil logge på en annen enhet med passnøkkelen som er lagret i Chrome, må du følge instruksjonene fra Google.

Fjern en passnøkkel

Du kan fjerne en passnøkkel fra fanen Sikkerhet. For å fullføre fjerningen, kan du bli bedt om å verifisere kontoen. Hvis en passnøkkel er eneste sikre påloggingsmetode og du er pålagt å ha en, kan du ikke fjerne den før du har konfigurert en alternativ metode.

Trinn:

Stasjonær

Fra Shopify-administratorpanelet klikker du på butikknavnet ditt i topplinjen.
Klikk på profilen din, og deretter på Sikkerhet.
Klikk på Fjern ved siden av passnøkkelen du vil fjerne i seksjonen Passnøkler. Hvis du blir bedt om det, bekrefter du kontoen ved å bruke en av autentiseringsmåtene som er tilgjengelige for kontoen, for eksempel eksisterende passnøkkel, en autentiseringsapp, en sikkerhetsnøkkel eller en engangskode sendt til e-postadressen din.

Mobil

Fra Shopify-appen trykker du på kontoikonet ditt øverst til høyre.
Trykk på > Administrer konto.
Trykk på Sikkerhet.
Trykk på Fjern ved siden av passnøkkelen du vil fjerne i seksjonen Passnøkler. Hvis du blir bedt om det, bekrefter du kontoen ved å bruke en av autentiseringsmåtene som er tilgjengelige for kontoen, for eksempel eksisterende passnøkkel, en autentiseringsapp, en sikkerhetsnøkkel eller en engangskode sendt til e-postadressen din.

Feilsøking av passnøkler

Feilsøk passnøkler

Hvis du ikke kan bruke passnøkkelen til å logge inn, eller for å verifisere kontoen når du utfører en handling i Shopify-administrator, er passnøkkelen vanligvis ikke tilgjengelig på enheten eller i passordbehandleren du bruker.

Trinn:

Logg inn på kontoen med en annen metode enn passnøkkel. Sjekk hvilken type passnøkkel du har i seksjonen Passnøkler i fanen Sikkerhet for kontoen. En passnøkkel av typen Kun på enhet lagres på én enkelt enhet, og en passnøkkel av typen Synkronisert på tvers av enheter lagres i en passordbehandler eller skytjeneste, for eksempel iCloud-nøkkelring, Google Passordbehandler eller en tredjeparts passordbehandler.
Hvis du har en passnøkkel av typen Kun på enhet, må du sørge for at du bruker samme enhet som du opprettet den på.
Hvis du har en passnøkkel av typen Synkronisert på tvers av enheter, må du sørge for at du er logget inn på passordbehandleren eller skytjenesten på enheten du bruker, og at den er slått på.
Hvis du får tilbake tilgang til passnøkkelen, prøver du å logge inn eller verifisere kontoen på nytt.
Hvis du fortsatt har problemer med å få tilgang til passnøkkelen, og dette er din eneste sikre påloggingsmetode, tilbakestiller du kontopassordet fra påloggingssiden. Skriv inn e-postadressen, klikk på Fortsett med e-post, og klikk deretter på Glemt passord?. Når du tilbakestiller passordet, fjernes passnøkkelen, slik at du kan logge inn og konfigurere en ny passnøkkel eller en annen autentiseringsmåte fra fanen Sikkerhet.
Hvis du ikke får tilgang til kontoen etter å ha prøvd disse trinnene, må du kontakte Shopify-brukerstøtte.