USB-støtte for Shopify POS på Android
POS-maskinvare som støtter USB-tilkobling gir den mest pålitelige tilkoblingen til Shopify POS-nettbrett for Android.
Noen Android-nettbrett kan kobles til via POS-nettbrettstativet (USB-C). For å koble til flere eksterne enheter via USB, bruk Shopify POS Hub.
Denne veiledningen beskriver Android-nettbrettene som er kompatible med POS-nettbrettstativet (USB-C) for direkte USB-tilkoblinger. Hvis du bruker Shopify POS Hub, kan du i stedet se POS Hubs liste over kompatible enheter – nettbrettene på denne siden gjelder bare for direkte USB-tilkoblinger.
På denne siden
Hensyn ved tilkobling av USB-maskinvare til Android-nettbrett
Gå gjennom følgende før du kobler USB-maskinvare til Android-nettbrett:
- Hvis du bruker POS Tablet Stand (USB-C) med et kompatibelt Android-nettbrett og støttet USB-maskinvare, kan du koble den støttede USB-maskinvaren til POS Tablet Stand (USB-C).
- For best funksjonalitet, bruk et av de kompatible Android-nettbrettene.
- Hvis du bruker et kompatibelt tredjeparts POS-stativ med et Android-nettbrett, kan du bruke Shopify POS Hub til å koble til støttet USB-maskinvare. Hvis du er usikker på om oppsettet fungerer, kan du prøve å koble til vanlig USB-maskinvare, for eksempel et tastatur, for å teste forbindelsen.
- Shopify POS Hub er ikke kompatibel med POS-nettbrettstativet (USB-C), så hvis du bruker dette stativet, trenger du et kompatibelt tredjeparts nettbrettstativ.
Kompatible Android-nettbrett
Hvis du har et kompatibelt nettbrett og bruker POS Tablet Stand (USB-C), kan du bruke støttet USB-maskinvare. Hvis du ikke har et kompatibelt nettbrett og bruker POS Tablet Stand (USB-C), kan du oppleve problemer med å koble til USB-maskinvare. Hvis du ikke har et kompatibelt nettbrett, kan du bruke et tredjepartsstativ og en ekstern USB-hub.
| Nettbrett | Støtter USB-maskinvare |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
Støttet USB-maskinvare
Kompatible Android-nettbrett kan kobles til følgende POS-maskinvare:
| USB-maskinvare | Maskinvaremodeller |
|---|---|
| Kortlesere | Tap & Chip-kortleser |
| WisePad 3-kortleser | |
| Chipper 2x | |
| Strekkodeskannere | Zebra DS2208 |
| Zebra DS2278 | |
| HID-strekkodeskannere | |
| Kvitteringsskrivere | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 | |
| Star Micronics TSP100IVUEWB |
Feilsøking
Hvis du har problemer med å koble USB-maskinvaren til Android-nettbrettet, kan du se følgende feilsøkingstrinn:
- Sørg for at du bruker et kompatibelt Android-nettbrett.
- Sørg for at du bruker kompatibel USB-maskinvare.
- Koble USB-enheten fra Android-nettbrettet, og koble den deretter til igjen.
- Hvis du bruker et stativ eller Shopify POS Hub, kobler du fra USB-maskinvaren og kobler den til igjen.
- Hvis du bruker en strømdrevet USB-enhet, for eksempel en skriver eller kortleser, slår du av enheten, venter i 10 sekunder og slår den deretter på igjen.