Zebra DS2278-strekkodeskanner

Zebra DS2278 er en strekkodeskanner som leser 1D- og 2D-strekkoder, og er tilgjengelig for kjøp i støttede land.

Du kan lade skanneren ved hjelp av en USB-kabel (Universal Serial Bus) eller ved å plassere den i ladestasjonen.

Bruk denne veiledningen for å sammenkoble, koble til og feilsøke den trådløse Zebra DS2278-strekkodeskanneren.

Velg hvordan du vil koble til Zebra DS2278-strekkodeskanneren

Du kan koble Zebra DS2278-strekkodeskanneren til POS-enheten på følgende måter:

Koble til Zebra DS2278-skanneren din med Shopify POS Hub

Bruk Shopify POS Hub for å koble Zebra DS2278-strekkodeskanneren via USB til en kompatibel iPad eller Android-enhet.

Trinn:

1. Før du kobler maskinvaren til Shopify POS Hub, må du sette opp POS Hub:

   1. Koble strømledningen for Shopify POS Hub til en strømkilde.
   2. Koble Shopify POS Hubs USB-C- eller Lightning-kabel til POS-enheten din.
   3. Koble den andre enden av Shopify POS Hubs USB-C- eller Lightning-kabel til nettbrettporten nederst på Shopify POS Hub. Ikke bruk noen andre USB-C-porter på Shopify POS Hub til nettbrettkabelen.

2. Plasser strekkodeskanneren i ladestasjonen.

3. Koble ladestasjonens USB-kabel til en perifer USB-port på Shopify POS Hub.

4. I Shopify POS åpner du -delen for å bekrefte at skanneren er tilkoblet.

Sammenkoble Zebra DS2278-skanneren med POS-enheten via Bluetooth

For å sammenkoble Zebra DS2278-skanneren med POS-enheten via Bluetooth, setter du strekkodeskanneren i modus for Bluetooth-sammenkobling, før du sammenkobler skanneren med POS-enheten fra enhetens Bluetooth-innstillinger. Hvis du bruker en iOS-enhet for POS, må du først utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger på strekkodeskanneren før sammenkobling.

Trinn:

iOS

1. Skann strekkoden for Set Factory Defaults for å tilbakestille skanneren til fabrikkinnstillingene.

2. Skann strekkoden for HID Bluetooth Classic for å sette skanneren i modus for Bluetooth-sammenkobling.

3. Åpne Innstillinger på iOS-enheten, og trykk på Bluetooth.
4. Slå på Bluetooth.
5. Velg strekkodeskanneren fra listen for å sammenkoble den med iOS-enheten.

Android

1. Skann strekkoden for HID Bluetooth Classic for å sette skanneren i modus for Bluetooth-sammenkobling.

2. Åpne Innstillinger på Android-enheten, og trykk på Bluetooth.
3. Slå på Bluetooth.
4. Velg strekkodeskanneren din fra listen for å sammenkoble den med Android-enheten din.

Fjern sammenkobling fra enhetens Bluetooth-innstillinger

Du kan bare sammenkoble skanneren med én POS-enhet om gangen via Bluetooth. Hvis du vil sammenkoble den med en annen enhet, eller fjerne en eksisterende sammenkobling, må du fjerne skanneren fra enhetens Bluetooth-innstillinger.

Trinn:

1. Åpne Innstillinger på POS-enheten, og trykk på Bluetooth.
2. Trykk på informasjonsikonet (i) ved siden av strekkodeskanneren.
3. Trykk på Glem denne enheten.

Generell feilsøking for Zebra DS2278-strekkodeskanneren

Hvis du har problemer med Zebra DS2278-strekkodeskanneren, kan du utføre følgende feilsøkingstrinn:

• Sjekk at POS-enheten oppfyller kravene til Shopify POS-enheter. Hvis du bruker Shopify POS Hub, må du bekrefte at enheten står oppført blant de kompatible enhetene for Shopify POS Hub.

• Sørg for at Shopify POS er oppdatert.

• Sørg for at enheten er oppdatert:

  • For å oppdatere iOS-enheten går du til enhetens innstillinger og trykker på Generelt > Oppdatering av programvare. Hvis det finnes en tilgjengelig oppdatering, kan du trykke på Oppdater nå.
  • For å oppdatere Android-enheten går du til enhetens innstillinger og trykker på Programvareoppdatering. Hvis det finnes en tilgjengelig oppdatering, følger du instruksjonene på skjermen for å installere den.

• Hvis du bruker Bluetooth, slår du Bluetooth av og på igjen på POS-enheten, eller flytter skanneren nærmere enheten for å redusere problemer med rekkevidde eller signal.

• Lad skanneren. Hvis skanneren ikke reagerer, kan du prøve en annen stikkontakt eller en annen ladekabel for å finne ut om det er et strømproblem.

• Fjern sammenkoblingen av skanneren fra POS-enheten, og utfør deretter trinnene for sammenkobling på nytt.

• Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger på skanneren.

Feilsøk tilkoblingsproblemer med Shopify POS Hub

Hvis POS-maskinvaren ikke kobles til via Shopify POS Hub, kan du fullføre feilsøkingstrinnene for Shopify POS Hub.

Sjekk tillatelsene i appen

Hvis du kobler til skanneren via Bluetooth, må du se gjennom følgende tillatelser i enhetens innstillinger for Shopify POS-appen.

Bytt Zebra DS2278-strekkodeskanneren fra applikasjonsmodus til tastaturmodus

Når du setter opp en strekkodeskanner, finnes det to primære tilkoblingsmetoder for å avgjøre hvordan data leses og mottas av skanneren:

• Basic (HID)-modus, også kjent som tastaturmodus.
• Applikasjonsmodus.

Når du kobler skanneren til Shopify POS, vil strekkoden du skanner, sette skanneren i applikasjonsmodus. Applikasjonsmodus er standard for mange apper som bruker disse skannerne, inkludert Shopify POS. Det kan imidlertid hende at applikasjonsmodus ikke er kompatibelt når du bruker skanneren til å opprette og administrere lageroverføringer og frakt i Shopify-administratoren. For å løse dette kan du sette skanneren i USB-tastaturmodus (HID).

For å sette Zebra DS2278-strekkodeskanneren i USB-tastaturmodus (HID), skanner du følgende strekkode:

Tilbakestill Zebra DS2278-strekkodeskanneren til fabrikkinnstillinger

For å tilbakestille Zebra DS2278-strekkodeskanneren til fabrikkinnstillinger, eller bytte til tastaturmodus, skanner du strekkoden Set Factory Defaults. Deretter skanner du strekkoden Symbol Native API for å sette skanneren i en modus som er kompatibel med POS-appen.

Trinn:

1. Skann strekkoden Set Factory Defaults:

   

2. Skann strekkoden Symbol Native API:

   

3. Valgfritt: For å bruke strekkodeskanneren til å administrere overføringer i Shopify-administratoren, skanner du strekkoden for USB-tastatur (HID):

   

4. Valgfritt: Hvis du kobler til strekkodeskanneren med Bluetooth, må du fullføre trinnene for paring på nytt.

Kontakt Shopifys brukerstøtte angående Zebra DS2278-strekkodeskanneren

Hvis Zebra DS2278-strekkodeskanneren fremdeles ikke fungerer etter at du har fulgt de generelle trinnene for feilsøking, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Fra Shopify POS trykker du på -ikonet > Støtte > Kontakt brukerstøtte.