Hjelp
Logg på

Konfigurere «prøv før du kjøper»

Når du har konfigurert «prøv før du kjøper» (TBYB) som en kjøpsmulighet, kan kundene foreta TBYB-kjøp, prøve produktet og betale på en forhåndsbestemt, senere dato. For å se informasjon om TBYB, må du bruke en TBYB-kjøpsapp fra Shopify App Store. Hvis du har installert en TBYB-app, blir den relevante informasjonen om kjøpsmuligheter tilgjengelig i følgende områder av Shopify-administratorpanelet:

På denne siden

Krav og begrensninger

For å bruke TBYB i butikken din, må du se gjennom følgende krav og begrensninger:

  • Du må bruke en av følgende betalingsleverandører:
  • Kunder kan ikke bruke hurtigkasser som Shop Pay, Apple Pay eller Google Pay til å kjøpe TBYB-produkter.
  • TBYB støttes ikke i butikker med tilpassede kasser.
  • Kunder kan ikke bruke lokale betalingsmåter som Klarna, mollie iDEAL | Wero og Sofort til å kjøpe TBYB-produkter.
  • Lokal levering og henting i butikk støttes ikke som leveringsalternativer for TBYB-bestillinger.
  • TBYB-produkter støttes kun i salgskanalene Nettbutikk og Egendefinert butikkfasade.
  • Kjøp X, få Y-rabatter støttes ikke av TBYB.
  • Du kan ikke kombinere forskjellige kjøpsmuligheter for ett produkt (f.eks. kan ikke en kunde bruke «prøv før du kjøper» for et abonnement).
  • Du må gi kundene viktig informasjon om «prøv før du kjøper»-tilbudet på kjøpstidspunktet, inkludert informasjon om når de blir belastet hvis de ikke returnerer varen.
  • TBYB-produkter er kompatible med Shop Promise kun hvis produktet er satt til å sendes umiddelbart.

Bruke TBYB i Shopify-administrator

Før du fullfører noen av oppsettstrinnene i Shopify-administrator, må du fullføre oppsettet i TBYB-appen fra Shopify App Store som du har installert i Shopify-administrator.

Hvis du har fullført oppsettet i TBYB-appen din, kan du se gjennom de følgende avsnittene for eventuelle tilleggstrinn som er relevante for bedriften din.

TBYB-produkter

Hvis et produkt eller en av dets varianter er konfigurert med TBYB-kjøpsmuligheten, viser TBYB-appen TBYB-informasjon i produktbeskrivelsen på produktsiden.

Du kan velge å begrense et produkt til kun å ha kjøpsmuligheten tilgjengelig, eller du kan aktivere både kjøpsmuligheten og éngangskjøp.

Fremgangsmåte:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Produkter.

  2. Klikk på produktet du vil administrere kjøpsmuligheten for.

  3. Gjør ett av følgende:

  • For å kun selge produktet med kjøpsmuligheter, velger du Vis bare dette produktet med disse kjøpsmulighetene.
  • For å selge produktet som både éngangskjøp og med kjøpsmuligheter, fjerner du avmerkingen for Vis bare dette produktet med disse kjøpsmulighetene.

Kundens kasseopplevelse

I kassen viser TBYB-apper relevant informasjon om kjøpsmuligheten til kunden. Med TBYB kan du for eksempel fortelle kundene hvor lenge prøveperioden varer i bestillingsoversikten.

Under Betaling-steget i kassen må kunden bekrefte at de forstår at de kjøper et produkt med en kjøpsmulighet. De kan ikke fullføre kjøpet uten å godta dette.