Prenumeratos produktų aspektai ir mokėjimo sietuvai
Sužinokite apie prenumeratos produktų naudojimo Jūsų parduotuvėje reikalavimus ir aspektus.
Jei įdiegėte prenumeratos programėlę, informacija apie prenumeratas bus pasiekiama šiose Jūsų „Shopify“ administratoriaus skydelio srityse:
Produktai su prenumeratos parinktimis taip pat rodo papildomą informaciją Jūsų klientams Jūsų internetinės parduotuvės vitrinos produktų puslapiuose ir atsiskaityme.
Norėdami peržiūrėti informaciją apie savo prenumeratas „Shopify“ administratoriaus skydelyje, turite naudoti prenumeratos programėlę iš „Shopify App Store“, pavyzdžiui, nemokamą pirmosios šalies programėlę Shopify Subscriptions.
Galite sekti prenumeratų duomenis pasirinktose ataskaitose. Kad peržiūrėtumėte duomenis, turite pridėti filtrą arba stulpelį Pirkimo parinktis. Prenumeratų duomenys prieinami visose pardavimų ataskaitose.
Šiame puslapyje
Svarstymai dėl prenumeratos produktų
Peržiūrėkite šiuos aspektus dėl prenumeratos produktų naudojimo savo parduotuvėje.
Mokėjimo sietuvai ir klientų mokėjimo informacija
- Prenumeratoms turite naudoti vieną iš palaikomų mokėjimo sietuvų.
- Klientai negali naudoti vietinių mokėjimo būdų prenumeratoms įsigyti.
- Klientų mokėjimo informacija yra saugiai saugoma „Shopify“. Jūs negalite prieiti prie visos savo klientų kredito kortelės informacijos po to, kai ji įvedama.
- Jei klientas ištrina mokėjimo kortelę iš savo „Shop Pay“ paskyros, su ta kortele susietos aktyvios prenumeratos toliau galioja, kol klientas jas atšaukia atskirai. Sužinoti daugiau apie kortelių ir prenumeratų ištrynimą.
Pardavimų kanalo ir užsakymų suderinamumas
- Prenumeratos produktai palaikomi tik internetinės parduotuvės, „Shopify POS“, „Shop“ ir pasirinktinės vitrinos pardavimų kanaluose.
- Prenumeratos negali būti naudojamos su užsakymų juodraščiais.
Atsiskaitymai, siuntimas ir pristatymas
- Klientams sąskaita už pirkinį išrašoma kitą dieną po prenumeratos mokėjimo dienos, 10.00 val. jūsų parduotuvės vietos laiku.
- Prenumeratos užsakymams pristatyti galite naudoti siuntimo ir pristatymo parinktis, įskaitant vietinį pristatymą ir atsiėmimą parduotuvėje.
Nuolaidos ir dovanų kortelės
- Automatinės nuolaidos, kurias sukuriate „Shopify“ administratoriaus skydelio skiltyje Nuolaidos, gali būti taikomos prenumeratos užsakymams, užtikrinant, kad kiekvienas užsakymas gaus nurodytą nuolaidą.
- „Shopify Scripts“, kurie taiko nuolaidas prenumeratos kainai arba pristatymo įkainiams, taikomi tik pirmajam mokėjimui.
- Dovanų kortelės, kuriomis atsiskaitoma už prenumeratas, taikomos tik pirmajam mokėjimui.
Programėlių suderinamumas ir leidimai
- „Order edits API“ nepalaiko prenumeratų.
- Rinkinių pasiūlymai nėra suderinami su programėle „Shopify Subscriptions“.
- Kad galėtų pasiekti prenumeratos programėlę, naudotojai turi turėti vaidmenį su parduotuvės leidimu „Programėlės ir pardavimo kanalai“.
Palaikomi prenumeratos produktų mokėjimo sietuvai
Norėdami naudoti trečiųjų šalių prenumeratos programėles, jūsų parduotuvėje turi būti naudojamas vienas iš šių mokėjimo sietuvų:
Mokėjimo sietuvų prieinamumas skiriasi priklausomai nuo regiono ir paslaugų teikimo sąlygų.
Shopify Payments
Apsvarstykite šiuos „Shopify Payments“ naudojimo su trečiųjų šalių prenumeratos programėlėmis privalumus ir apribojimus:
- Automatinis kortelių duomenų atnaujinimas sumažina mokėjimų klaidų ar atmetimų skaičių, ypač kai klientai gauna naujas korteles.
- Klientai, norėdami įsigyti prenumeratas, gali naudoti pagreitintą atsiskaitymą, pvz., „Shop Pay“, „Apple Pay“, „Google Pay“ ar „PayPal“.
- Kai kuriose parduotuvėse klientai gali naudoti tik „Shop Pay“.
- „Apple Pay“ palaikymas prenumeratoms taikomas tik „Visa“ ir „Mastercard“.
PayPal Express
Apsvarstykite šiuos „PayPal Express“ naudojimo su trečiųjų šalių prenumeratos programėlėmis privalumus ir apribojimus:
- Klientai gali naudoti „PayPal Express“ sietuvą ir „PayPal“ kaip skaitmeninės piniginės parinktį.
- Trečiųjų šalių sandorių mokesčiai taikomi, jei jūsų parduotuvėje neaktyvuota „Shopify Payments“.
Authorize.net
Apsvarstykite šiuos „Authorize.net“ naudojimo su trečiųjų šalių prenumeratos programėlėmis privalumus ir apribojimus:
- „PayPal“ yra vienintelė klientams prieinama skaitmeninės piniginės parinktis. „Google Pay“ ir „Apple Pay“ nepalaikomi.
Stripe
Apsvarstykite šiuos „Stripe“ naudojimo su trečiųjų šalių prenumeratos programėlėmis privalumus ir apribojimus:
- Prieinama tik pasirinktiems prekybininkams.
- Galbūt galėsite naudoti „Stripe“ kaip skaitmeninės piniginės parinktį, jei jūsų parduotuvė negali naudoti „Shopify Payments“.
Kortelės automatinio naujinimo priemonė, skirta „Shopify Payments“
Kai baigiasi kliento kortelės galiojimo laikas arba ji pakeičiama, automatinis kortelės duomenų atnaujinimas gali būti palaikomas „Shopify Payments“ arba kituose mokėjimo sietuvuose.
„Shopify Payments“ integracija
- Automatinis kortelių duomenų atnaujinimas: „Shopify Payments“ bendradarbiauja su pagrindiniais kortelių tinklais, kad automatiškai atnaujintų išsaugotus kortelės duomenis, kai klientai gauna naujas korteles.
- Privalumai:
- Sumažina mokėjimo klaidų ar atmetimų tikimybę.
- Sumažina poreikį Jums rinkti naujus kortelės duomenis, kai kortelė pakeičiama.
- Prieinamumas: Jungtinėse Valstijose automatinis kortelių duomenų atnaujinimas yra plačiai palaikomas didžiuosiuose kortelių tinkluose, tačiau tarptautinis palaikymas gali skirtis.
Kiti palaikomi mokėjimo sietuvai
Jei naudojate kitą palaikomą sietuvą, gali prireikti, kad klientai rankiniu būdu atnaujintų savo mokėjimo informaciją, jog būtų galima ir toliau nuskaityti lėšas. Turėtumėte pasitikslinti su savo mokėjimo sietuvu, ar galite automatiškai gauti atnaujintus mokėjimo duomenis iš pagrindinių kortelių tinklų.
Pasikartojančios siuntos
Kai jūsų klientas pasirenka siuntimo būdą užsakymui, kuriame yra prenumeratų, tas siuntimo būdas taikomas pirminiam visų užsakyme esančių prenumeratų ir vienkartinių pirkinių pristatymui. Po pirminio pristatymo pasikartojančioms prenumeratų siuntoms pradedamas taikyti numatytasis prenumeratų siuntimo būdas.
Kai užsakyme yra prenumeratų, skiltyje Siuntimo būdas yra šios papildomos skiltys:
- Skiltis Pirmoji siunta, kurioje klientai gali pasirinkti savo užsakymo siuntimo būdą. Šis pasirinkimas taikomas pirminiam visų užsakyme esančių prekių, įskaitant prenumeratas ir vienkartinius pirkinius, pristatymui.
- Skiltis Pasikartojantys mokėjimai, kurioje rodomas siuntimo būdas, pristatymo laikas, kaina ir pristatymo dažnumas kiekvienai į užsakymą įtrauktai pasikartojančiai siuntai.
Jūsų klientai pirmajam pristatymui gali pasirinkti iš visų galimų siuntimo tarifų, kurie taikomi jų užsakyme esantiems produktams.
Pirmojo pristatymo siuntimo tarifas priklauso nuo to, ar užsakyme yra tik prenumeratos, ar ir prenumeratos, ir vienkartiniai pirkiniai, taip pat nuo prenumeratoms taikomų siuntimo būdų kilmės. Atsižvelkite į šiuos veiksnius:
- Jei savo prenumeratoms sukūrėte siuntimo profilius „Shopify“ administratoriaus aplinkoje, tuomet visam užsakymui taikomas vienas siuntimo tarifas.
- Jei siuntimo profilius sukūrėte trečiosios šalies prenumeratų programėlėje, tuomet siuntimo tarifas taikomas atsižvelgiant į šiuos veiksnius:
- Kai užsakyme yra ir prenumeratų, ir vienkartinių pirkinių, programėlės siuntimo tarifas pridedamas prie kliento pasirinkto siuntimo tarifo vienkartiniams pirkiniams.
- Kai užsakyme yra tik prenumeratos, užsakymui taikomas trečiosios šalies programėlės siuntimo tarifas.
Po pirmojo pristatymo pasikartojančioms siuntoms pagal numatytuosius nustatymus taikomas pigiausias galimas siuntimo būdas. Pasikartojančių siuntų sąskaitos išrašomos ir jos įvykdomos atskirai, net jei jų pristatymo datos sutampa. Į pasikartojančios siuntos pristatymo dažnumą neįeina numatomas siuntimo būdo pristatymo laikotarpis. Pavyzdžiui, jei prenumerata išsiunčiama 15 mėnesio dieną, o siuntimo būdo pristatymo laikas yra 5 dienos, klientas savo užsakymą gaus per 19 dienų.
Jei Jūsų prenumeratos pristatymo dažnumas nustatytas konkrečiai savaitės ar mėnesio dienai, pirmasis pristatymas vis tiek išsiunčiamas tą savaitės dieną, neatsižvelgiant į pasirinktą užsakymo siuntimo būdą. Pavyzdžiui, jei Jūsų klientas pirmą mėnesio dieną pateikia užsakymą, kuriame yra prenumerata, išsiunčiama kiekvieno mėnesio 15 dieną, ir pasirenka skubų 2 dienų pristatymo būdą, tuomet prenumerata išsiunčiama 15 mėnesio dieną. Pirmasis pristatymas išsiunčiamas 15 dieną, taikant skubaus pristatymo būdą, o po jo seka pasikartojančios siuntos su numatytuoju prenumeratos siuntimo būdu.
Atsiskaitymo su prenumeratomis pavyzdys
Pavyzdžiui, Jūsų parduotuvė parduoda kelioninius puodelius ir kavos pupeles svarais. Jūsų klientai gali pirkti kavos pupeles svarais kaip vienkartinį pirkinį arba kaip prenumeratą. Jūs neišsiunčiate prenumeratų konkrečiomis savaitės ar mėnesio dienomis.
Jūsų klientas į krepšelį įsideda šiuos produktus:
- kavos puodelis
- svaras kavos, kuri bus pristatoma kas 2 savaites
Klientas pereina prie atsiskaitymo, kuriame skiltyje Pirma siunta rodomi šie siuntimo būdai:
- skubus būdas, kurio pristatymo laikas 1–2 dienos, už 20 USD
- standartinis siuntimo būdas, kurio pristatymo laikas 5–8 dienos, už 10 USD
Klientas sudaužė savo mėgstamą kelioninį puodelį ir nori kuo greičiau gauti naują, todėl pasirenka skubų pristatymą. Už visą užsakymą iš jo nuskaičiuojama 20 USD.
Skiltyje Pasikartojantys mokėjimai klientas gali peržiūrėti šią siuntimo informaciją dėl užsakyme esančio svaro kavos:
- standartinis siuntimo būdas ir 5–8 darbo dienų pristatymo laikas
- kad pirmojo pristatymo kaina yra įtraukta, o po to kas 2 savaites taikomas 10 USD mokestis
Klientas per 2 dienas gauna ir kelioninį puodelį, ir svarą kavos, nes pirmojo pristatymo siuntimo būdas buvo skubus, o Jūsų parduotuvė neišsiunčia prenumeratų konkrečią mėnesio dieną. Praėjus dviem savaitėms po pirmojo užsakymo pateikimo, jam priskaičiuojamas 10 USD mokestis už kitą svarą kavos, ir tada jis ją gauna po 5 dienų, nes numatytasis pigiausias siuntimo būdas buvo standartinis.
Kliento atsiskaitymo patirtis
Jei užsakyme yra prenumeratų, atsiskaitymo puslapyje rodoma ši papildoma informacija:
- Pristatymo dažnumas rodomas po kiekviena prenumeratos prekių pozicija.
- Skiltyje Siuntimo būdas rodomas siuntimo pasirinkimas pirmajam pristatymui, taip pat papildoma informacija apie pasikartojančias prenumeratų siuntas.
- Atsiskaitymo puslapyje rodomas pirkimo parinkties susitarimas. Pereidamas prie mokėjimo arba peržiūrėdamas savo užsakymą, Jūsų klientas patvirtina, kad supranta, jog perka prenumeratą.
- Jei skiltyje Nustatymai > Atsiskaitymas pažymėtas nustatymas Reikalauti patvirtinimo veiksmo, tuomet užsakymo peržiūros puslapyje rodomas pranešimas, primenantis klientui, kad jo užsakyme yra pasikartojančių mokesčių už prenumeratas.
Atsiskaitymo teksto redagavimas prenumeratos pirkimams
Jūsų internetinės parduotuvės atsiskaitymo puslapyje rodomos specialios formuluotės užsakymams, kuriuose yra prenumeratų ar kitų pirkimo parinkčių. Peržiūrėkite toliau pateiktą informaciją apie tai, kurias formuluotes galite redaguoti, atsižvelgdami į „Shopify“ planą, kurį naudoja Jūsų parduotuvė:
- Jei Jūsų parduotuvė naudoja „Shopify Plus“ planą, galite redaguoti visas toliau pateiktoje lentelėje nurodytas formuluotes.
- Jei Jūsų parduotuvė naudoja bet kurį kitą planą, galite redaguoti tik atšaukimo instrukcijų formuluotes, pavyzdžiui,
Atšaukti galite bet kada prisijungę prie savo paskyros arba susisiekę su parduotuve. Negalite redaguoti ar pašalinti jokių kitų atsiskaitymo puslapio prenumeratų formuluočių.
Atsiskaitymo puslapio prenumeratų formuluotes galite rasti savo temos turinio redaktoriaus skiltyje Atsiskaitymas ir sistema. Toliau pateiktoje lentelėje išvardyti skirtingi formuluočių tipai ir „Shopify“ planai, kuriuos naudojančios parduotuvės gali jas redaguoti.
| Temos turinio rengyklės etiketė | Atsiskaitymo tekstas | Gali redaguoti |
|---|---|---|
| Atsiskaitymo mokėjimas > Pirkimo parinkčių prenumeratos susitarimo etiketė | Jūsų krepšelyje yra automatiškai atnaujinama prenumerata. Spustelėdami „{{ button_label }}“, {{ consent_text }} {{ cancellation_instructions }} | Tik Shopify Plus |
| Atsiskaitymo mokėjimas > Pirkimo parinkčių prenumeratos sutikimo tekstas | aiškiai ir nedviprasmiškai sutinkate, kad iš jūsų bus automatiškai nuskaitoma krepšelyje nurodyta pasikartojanti suma (kartu su pristatymo išlaidomis ir mokesčiais), kol prenumerata baigsis arba ją atšauksite. | Tik Shopify Plus |
| Atsiskaitymo mokėjimas > Pirkimo parinkčių prenumeratos atšaukimo instrukcijos | {{ cancel_text }} Žr. {{ cancellation_policy_label }}. | Visi planai |
| Atsiskaitymo mokėjimas > Pirkimo parinkčių prenumeratos atšaukimo tekstas | Galite atšaukti bet kuriuo metu, prisijungę prie savo paskyros arba susisiekę su parduotuve. | Visi planai |
| Mokėjimas atsiskaitant > Prenumeratos sutarties etiketė | Vienas ar daugiau Jūsų krepšelyje esančių daiktų yra atidėtas pirkimas arba prenumerata. Tęsdami mokėjimą, Jūs sutinkate, kad Jūsų mokėjimo būdas bus automatiškai apmokestintas šiame puslapyje nurodyta kaina ir dažnumu, kol jis pasibaigs arba kol Jūs jį atšauksite. Visiems atšaukimams taikoma {{ cancelled }} | Tik Shopify Plus |
| Mokėjimas atsiskaitant > Prenumeratos sutarties etiketė (HTML) | Suprantu, kad sutinku su prenumerata. Ji bus atnaujinama nurodyta kaina ir dažnumu, kol pasibaigs arba bus <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ subscription_policy }}" href="{{ policy_href }}">atšaukta</a> | Tik Shopify Plus |
| Mokėjimas atsiskaitant > Prenumeratos kortelės atnaujinimo sutarties etiketė | Pakeitus mokėjimo būdą, bus atnaujinta Jūsų prenumerata ir būsimi pasikartojantys mokėjimai | Tik Shopify Plus |
| Mokėjimas atsiskaitant > Pirkimo parinkčių kortelės atnaujinimo sutarties etiketė (HTML) | Atnaujindami savo mokėjimo būdą, Jūs įgaliojate atlikti mokėjimus už bet kokį pasikartojantį ar atidėtą pirkimą pagal šios parduotuvės <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ cancellation_policy }}" href="{{ policy_href }}">atšaukimo politiką</a> | Tik Shopify Plus |
| Mokėjimas atsiskaitant > Pirkimo parinkčių sutarties etiketė | Vienas ar daugiau Jūsų krepšelyje esančių daiktų yra atidėtas arba pasikartojantis pirkimas. Tęsdami mokėjimą, Jūs sutinkate, kad Jūsų mokėjimo būdas bus automatiškai apmokestintas šiame puslapyje nurodyta kaina ir dažnumu, kol jis pasibaigs arba kol Jūs jį atšauksite. Visiems atšaukimams taikoma {{ cancellation_policy_label }} | Tik Shopify Plus |
| Mokėjimas atsiskaitant > Pirkimo parinkčių sutarties etiketė (HTML) | Suprantu, kad vienas ar daugiau daiktų mano krepšelyje yra atidėtas arba pasikartojantis pirkimas. Tęsdamas sutinku su <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ subscription_policy }}" href="{{ policy_href }}">atšaukimo politika</a> ir įgalioju Jus nuskaičiuoti lėšas iš mano mokėjimo būdo pagal šiame puslapyje nurodytas kainas, dažnumą ir datas, kol mano užsakymas bus įvykdytas arba aš jį atšauksiu, jei tai leidžiama | Tik Shopify Plus |
| Mokėjimas atsiskaitant > Pirkimo parinkčių sutarties etiketė (skaitmeninės piniginės) | Tęsdami mokėjimą sutinkate su būsimais mokesčiais, nurodytais šiame puslapyje, ir atšaukimo politika | Tik Shopify Plus |
| Mokėjimas atsiskaitant > Pirkimo parinkčių ir saugojimo sutarties etiketė | Vienas ar daugiau Jūsų krepšelyje esančių daiktų yra atidėtas pirkimas arba prenumerata. Tęsdami mokėjimą, Jūs sutinkate, kad Jūsų mokėjimo būdas bus automatiškai apmokestintas šiame puslapyje nurodyta kaina ir dažnumu, kol jis pasibaigs arba kol Jūs jį atšauksite. Visiems atšaukimams taikoma {{ cancellation_policy_label }} | Tik Shopify Plus |
| Vienas | dieną / savaitę / mėnesį / metus | Tik Shopify Plus |
| Atsiskaitymo prenumeratų pasikartojančios bendros sumos intervalai: diena / savaitė / mėnuo / metai > Kita | {{ count }} dienas / savaites / mėnesius / metus | Tik Shopify Plus |
| Atsiskaitymo prenumeratos > Pasikartojančios bendros sumos | {{ total_price }} kas {{ interval }} | Tik Shopify Plus |
| Atsiskaitymo prenumeratos > Pasikartojančios bendros sumos su pradinio užsakymo pristatymo nuolaida | Pirmas mokėjimas {{ total_price_with_discount }}, tada {{ recurring_total }} | Tik Shopify Plus |
| Atsiskaitymo prenumeratų pasikartojančios bendros sumos su strategijų pirmaisiais ciklais > Vienas | Pirmas mokėjimas {{ total_price }} | Tik Shopify Plus |
| Atsiskaitymo prenumeratų pasikartojančios bendros sumos su strategijų pirmaisiais ciklais > Kiti | Pirmi {{ count }} mokėjimai po {{ total_price }} | Tik Shopify Plus |
| Atsiskaitymo prenumeratų pasikartojančios bendros sumos su strategijomis > Tolesni ciklai | , tada {{ total_price }} kas {{ interval }} | Tik Shopify Plus |
| Atsiskaitymo užsakymo santrauka > Pasikartojančios tarpinės sumos etiketė | Pasikartojanti tarpinė suma | Tik Shopify Plus |
| Atsiskaitymo užsakymo santrauka > Pasikartojančios bendros sumos etiketė | Pasikartojanti bendra suma | Tik Shopify Plus |
| Atsiskaitymo užsakymo santrauka > Pasikartojančios kelių prekių bendros sumos etiketė | Šiame užsakyme yra pasikartojantis mokestis už kelias prekes. | Tik Shopify Plus |
Prenumeratų duomenų analizė
Galite sekti prenumeratų duomenis pasirinktose ataskaitose. Kad peržiūrėtumėte duomenis, turite pridėti filtrą arba stulpelį Pirkimo parinktis. Prenumeratų duomenys prieinami visose pardavimų ataskaitose.
Prenumeratų programėlės pašalinimas
Jei pašalinsite prenumeratų programėlę, visi joje sukurti prenumeratų duomenys, išskyrus prenumeratų sutartis ir klientų mokėjimo informaciją, po 48 valandų bus ištrinti. Jei programėlėje yra atsarginių kopijų kūrimo mechanizmas, šiuos duomenis galėsite atkurti vėliau.