お客様アカウントをアップグレードするためのカスタマイズオプション この記事では、お客様アカウントページをカスタマイズして機能を追加するためのさまざまなソリューションをカテゴリー別に説明します。利用可能な場合は、以下のオプションが含まれます。
お客様アカウントをアップグレードする手順について詳しくは、お客様アカウントのアップグレードガイド をご参照ください。
このセクションのカスタマイズオプションを使用して、お客様アカウントのエクスペリエンスをストアのブランディングに合わせます。
スタイル
お客様アカウントのスタイルカスタマイズオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 チェックアウトとアカウントのエディタ で、お客様アカウントのブランドスタイルをカスタマイズできます。カスタムソリューション (Shopify Plus 限定) Branding API を使用すると、チェックアウトとお客様アカウントの視覚的なブランディングをさらに詳細に管理できます。
ドメイン
お客様アカウントのドメインカスタマイズオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 オンラインストアのプライマリードメインを使用するお客様アカウントのサブドメインを作成 できます。例: account.your-store.com。 サポート対象外 お客様アカウントのマーケット固有のドメインはサポートされていません。お客様アカウントに作成できるサブドメインは 1 つのみです。
コンテンツブロックまたは画像の追加
デフォルトのテキストの編集、翻訳、またはローカライズ
お客様アカウント内のデフォルトのテキストを編集、翻訳、またはローカライズするためのオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 テーマ、チェックアウト、およびお客様アカウントのデフォルトのコンテンツは、自動的に複数の言語 に翻訳されます。お客様アカウントのデフォルトのコンテンツの文言を変更 できます。編集可能なすべてのテキストは、デフォルトのテーマコンテンツの [お客様アカウント] タブにあります。Translate & Adapt アプリ を使用します。ストアに言語を追加 して、独自の翻訳を提供できます。 Shopify App Store アプリ開発者は、アプリブロックの翻訳を提供する必要があります。アプリ開発者がそのための設定を提供していない限り、アプリブロック内のデフォルトのコンテンツをカスタマイズすることはできません。 サポート対象外 お客様がメールアドレスでログインする際に受け取る認証コードのメールのデフォルトコンテンツは編集できません。
マーケットごとにアプリブロックをカスタマイズする
このセクションのカスタマイズオプションを使用して、お客様がアカウントにログインする方法を管理します。
ログインオプション
お客様アカウントのログインオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 お客様がログインする方法はいくつかあります。一度ログインすると、ログイン状態は 365 日間保持されます。その期間内にストアを再訪した場合は、再度ログインする必要はありません。メールによるパスワードレスログイン :Shop でのログイン (ワンクリックログイン、または SMS によるパスワードレスログイン) :
お客様が Shop を通じてすでに認識されている場合、スマホやメールに移動することなく、ボタンを 1 回クリックするだけでログインできます。
お客様が認識されない場合は、メールアドレスを入力すると、Shop アカウントに関連付けられた電話番号に送信される SMS とワンタイムコードを使用したログインが促されます。Shop アカウントに電話番号がリンクされていない場合は、メールアドレス宛にワンタイムコードが送信されます。
Google または Facebook でのログイン :Google または Facebook でログインする (追加の設定が必要です)アカウントのコンポーネント :テーマにアカウントのコンポーネントを追加する と、同じログインオプションがストアフロントで直接提供されるため、お客様はログインしてそのままストアに滞在できます。 Shopify App Store アプリを使用してさらにログインオプションを追加することはサポートされていません。 カスタムソリューション (Shopify Plus 限定) デフォルトのログイン体験を置き換えるには、独自の IDプロバイダーを連携 します。 サポート対象外 パスワードはサポートされていません。パスワードレスでのログインとは、ログインする全員が自身のメールアドレスへのアクセス権を確認済みであることを意味します。これにより安全性が高まり、スパムアカウントを減らすことができます。また、パスワードレスログインを利用することで、お客様はパスワードをリセットする必要がなくなります。
ログイン後のカスタムリダイレクト
ログイン後のカスタムリダイレクトのオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 テーマにアカウントコンポーネントを追加する と、お客様は別のアカウントページにリダイレクトされることなく、ログインしてオンラインストアにとどまることができます。また、コンポーネントから直接アカウントページに移動することもできます。カスタムソリューション テーマでカスタムリダイレクトを設定すると、ログイン後のお客様のリダイレクト先を詳細に管理したり、メールアドレスが事前入力されたログインページへの直接リンクを提供したりすることができます。お客様のログインリンクとリダイレクト
チェックアウト前のログインを必須にする
ログインイベントに基づくオートメーション
お客様アカウントのログインイベントに基づくオートメーション カスタマイズオプション 説明 サポート対象外 customer account enabledおよびcustomer account disabledのトリガーに基づく Flow のオートメーションはサポートされていません。たとえば、初回ログイン時にお客様にタグ付けしたり、初回ログイン時にウェルカムメールをトリガーしたりすることはサポートされていません。customer_account_statusに基づいており、従来のお客様アカウントにのみ適用されます。最新バージョンのお客様アカウントでは、お客様のログインアクティビティに基づいてこのステータスが変わることはありません。
ログイン時のメールマーケティングに関する同意
お客様アカウントのログイン時におけるメールマーケティングに関する同意のオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 ログインページとチェックアウトにメールマーケティングに関する同意のチェックボックスを追加する ことができます。また、特定の国においては、デフォルトでチェックボックスをオンにしておくよう選択できます。この設定は、設定 > チェックアウト
ログイン時の規約への同意
ログイン時の規約同意のオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 ログインフォームには、「続行することで、利用規約に同意したことになります」というテキストが含まれています。「利用規約」は、設定 > ポリシー サポート対象外 ポリシーに同意するための明示的なチェックボックスを表示することはサポートされていません。
サインイン時のカスタム画像
お客様アカウントのサインインオプションでのカスタム画像 カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 デスクトップのサインインページにカスタム画像を表示できます。画像をカスタマイズするには、チェックアウトとアカウントのエディタ を開き、サインイン ページを選択して、メイン セクションでメディアアセットを選択します。
ログイン時のカスタムテキスト
お客様アカウントのログイン時におけるカスタムテキストのオプション カスタマイズオプション 説明 サポート対象外 ログインページへのコンテンツブロックの追加はサポートされていません。たとえば、アカウントを作成するメリットを強調するカスタムテキストなどを表示することはできません。
マルチパス
お客様アカウントのマルチパスサポートのオプション カスタマイズオプション 説明 サポート対象外 マルチパス はお客様アカウントでサポートされていませんが、ユースケースの一部は最新バージョンのお客様アカウントでサポートされています。
(Shopify Plus のみ) 独自の IDプロバイダーを接続 することができます。独自の IDプロバイダーを使用すると、その IDプロバイダーの機能に応じて、その他のソーシャルログインオプション、SMS ワンタイムパスワード (OTP)、パスワードなど、より多くのログイン方法を提供できるようになります。
デフォルトのログイン機能に、Google または Facebook を使用したソーシャルログインを追加できます。
ヘッドレスストアでは、Customer Account API を使用して、ログインとチェックアウトの間の認証を保持できます。
詳しくは、 利用可能なすべてのログインオプション をご覧ください。
デフォルトのログイン環境を置き換える
デフォルトのログイン環境を置き換えるためのオプション カスタマイズオプション 説明 カスタムソリューション (Shopify Plus のみ) デフォルトのログイン環境を置き換えるには、独自の IDプロバイダーを接続 します。外部の IDプロバイダーからの顧客データ を Shopify の顧客フィールドに同期させることもできます。
顧客データがどのように収集、保存、表示されるかを管理するには、このセクションのカスタマイズオプションを使用します。
ログイン済みのお客様アカウントのカスタムフィールド
アカウントにログインしているお客様からカスタムフィールドを取得するためのオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 お客様は、ログイン後にアカウントのプロフィール ページから、名前、メールアドレス、住所を安全に編集できます。 Shopify App Store お客様アカウントと連携するカスタムフィールド用のアプリを探してください 。カスタムフィールド用のアプリでこれらのフィールドの情報を収集できるのは、お客様がログインした後に専用フォームを使用するか、プロフィール ページにフィールドを追加する場合のみです。 カスタムソリューション メタフィールドに書き込む お客様アカウントの UI拡張機能を使用して、カスタムアプリを構築します。
アカウント登録フォームのカスタムフィールド
登録時またはログイン前にお客様からカスタムフィールドを取得するためのオプション カスタマイズオプション 説明 サポート対象外 お客様がログインまたはアカウントを作成する前に、登録フォームへの入力を必須にしたり、カスタムフィールドに入力させたりする方法はありません。最新バージョンのお客様アカウントでは、最初にアカウントを作成するという個別のステップを踏むことなく、誰でもログインできます。カスタムフィールド用のアプリを検索 してください。
お客様アカウントを削除または無効化する
顧客データに基づくコンテンツの表示または非表示
顧客データに基づいてコンテンツを表示または非表示にするためのオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify App Store パーソナライズされたコンテンツ向けのアプリを検索します 。カスタムソリューション お客様アカウントの UI拡張機能 を使用してカスタムアプリを作成します。サポート対象外 お客様アカウント内で組み込みの要素やコンテンツを非表示にすることはサポートされていません。
customer_account_statusに基づく顧客セグメント
お客様アカウントのステータスに基づく顧客セグメント カスタマイズオプション 説明 サポート対象外 customer_account_statusに基づく顧客セグメントはサポートされていません。この絞り込みは従来のお客様アカウントにのみ適用され、最新バージョンのお客様アカウントにおけるお客様のログインアクティビティに基づいて変更されることはありません。
GDPRのCookie同意
お客様アカウントのGDPRのCookie同意オプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 設定 > お客様のプライバシー > Cookieバナー で、Cookieバナーを設定 できます。有効にすると、選択した地域のオンラインストアとお客様アカウントに Cookieバナーが自動的に表示されます。Shopify App Store GDPRのCookie同意に関するアプリを検索する 。
お客様がアカウントとオンラインストアの間をどのように移動するかを管理するには、このセクションのカスタマイズオプションを使用します。
お客様アカウントのメニューと外部リンクのオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 お客様アカウントのナビゲーションメニューをカスタマイズ できます。組み込みのお客様アカウントページ、アプリページ、オンラインストアのページ、外部ページ、ポータルなど、任意の場所にリンクを設定できます。アカウントコンポーネントをテーマに追加する と、お客様は別のアカウントページにリダイレクトされることなくログインし、オンラインストアに留まることができます。また、お客様はそのコンポーネントからアカウントページに直接移動することもできます。
オンラインストアのアカウントメニューまたはオーバーレイ
オンラインストアのアカウントメニューまたはオーバーレイのオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 テーマにアカウントコンポーネントを追加する と、お客様は別のアカウントページにリダイレクトされることなく、ログインしてオンラインストアにとどまることができます。また、コンポーネントから直接アカウントページに移動することもできます。Shopify App Store Rivo、Klaviyo Customer Hub、Skioなどの一部の外部アプリでは、オンラインストアにアカウントウィジェットやオーバーレイを提供しています。お客様アカウントでこれらの外部アプリを引き続き使用できます。お客様アカウントをアップグレードする前に推奨される手順については、外部サービスのドキュメントを参照してください。
お客様が注文や購入をより細かく管理できるようにするには、このセクションのカスタマイズオプションを使用します。
注文の編集またはキャンセル
返品と交換
サブスクリプション
再注文または再度購入する
注文状況の追跡
お客様アカウントの注文追跡オプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 お客様アカウントの注文状況ページには、デフォルトでフルフィルメントごとの標準的な注文追跡が表示されます。これには、フルフィルメント状況、配達予定日（配送業者から提供されている場合）、配送業者名、および追跡番号のリンクが含まれます。お客様が Shop で注文を追跡するためのリンクを含める こともできます。 Shopify App Store 注文追跡に関するアプリを検索する 。カスタムソリューション お客様アカウントの UI拡張機能 を使用してカスタムアプリを作成します。サポート対象外 組み込みの注文追跡は非表示にできません。
受取と配達
お客様アカウントの受取と配達のオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 標準の受取状況と受取手順 (受取の準備完了、受取済み) は、デフォルトでお客様アカウントに表示されます。 Shopify App Store 受取や配達に関するアプリを検索する 。カスタムソリューション お客様アカウントの UI拡張機能 を使用してカスタムアプリを作成します。
デジタル商品とダウンロード
ストアクレジットまたはギフトカード
決済と返金
お客様アカウントにおける決済と返金のオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 お客様アカウントの注文状況ページでは、未払い残高がある注文が自動的に処理されます。たとえば、一部の支払いやデポジット 、支払い条件 （受領時決済、フルフィルメント時決済、据置期間、または固定の期日）、あるいは注文にアイテムを追加する編集 が行われた注文などです。今すぐ支払う をクリックしてチェックアウトに進み、決済を行うことができます。手動の決済方法 を使用した注文の場合、注文状況ページにはその決済方法に関連する支払い手順が表示されます。
下書き注文
お客様アカウントにおける下書き注文のオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 B2B のチェックアウトから下書き を使用して作成された下書き注文は、お客様アカウントに保留中の注文として自動的に表示されます。今すぐ支払う をクリックしてチェックアウトに進み、支払いを行って注文を確定することができます。
請求書とドキュメント
空の「注文」ページ
注文がないお客様の「注文」ページをカスタマイズするためのオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 お客様の注文がまだない場合、注文 ページには今すぐ購入 ボタンが表示されます。また、空の注文 ページに表示するコレクションを選択 することもできます。
B2B販売や卸売のワークフローをサポートするには、このセクションのカスタマイズオプションを使用します。
お客様の行動を追跡し、お客様アカウントのページ全体のアクティビティを分析するには、このセクションのカスタマイズオプションを使用します。
お客様アカウントの追跡と分析のオプション カスタマイズオプション 説明 Shopify の機能 お客様アカウントのピクセルサポートを有効にするには、お客様アカウント用のカスタムサブドメイン を作成する必要があります。 Shopify App Store お客様アカウント用にカスタムサブドメインを設定すると、インストールしたすべてのピクセルアプリで、アプリから追加されたページを含むすべてのお客様アカウントページのpage_viewed[設定] > [お客様イベント] カスタムソリューション ピクセルアプリでニーズを満たせない場合は、カスタムピクセル を作成します。Advanced DOM Events API を使用すると、ユーザーの行動経路やインタラクションを再現して、セッションの記録やヒートマップに活用できます。
ヘッドレスストアフロント向けの完全にカスタマイズされたお客様アカウントのエクスペリエンスを構築するには、このセクションのカスタマイズオプションを使用してください。
お客様アカウントのヘッドレスカスタマイズオプション カスタマイズオプション 説明 カスタムソリューション 完全なカスタム仕様のお客様アカウントのエクスペリエンスを構築するには、Customer Account API を使用してください。Customer Account API を使用すると、プライベートなお客様スコープのデータに安全にアクセスでき、カスタムストアフロントやアプリでパーソナライズされたお客様認証済みエクスペリエンスを構築できます。お客様、注文、決済、フルフィルメント、ディスカウント、返金、メタフィールドなどのデータにアクセスできます。お客様アカウントの UI拡張機能は、組み込みのお客様アカウント UI 内の定義されたスロットにのみ配置できますが、ヘッドレスストアフロントで Customer Account API を使用すると、フロントエンドを完全に制御できるようになります。
アプリを使用してお客様アカウントをカスタマイズするその他の方法 Shopify App Store のアプリを使用してお客様アカウントページをカスタマイズするその他の方法については、以下のリストを確認してください。