Disattivazione dell'autenticazione in due passaggi
È possibile disattivare l'autenticazione in due passaggi. Se hai impostato più metodi di autenticazione e disattivi quello principale, il metodo di backup successivo disponibile diventa quello principale. La disattivazione dell'autenticazione in due passaggi può essere necessaria se passi a un nuovo metodo di autenticazione o dispositivo.
La modifica o la rimozione di un metodo di autenticazione richiede il completamento di una procedura di verifica per confermare l'identità, come l'utilizzo di una chiave di accesso o dell'autenticazione in due passaggi.
Se un metodo di accesso sicuro è richiesto dalla tua organizzazione o perché hai accesso a prodotti finanziari, non puoi rimuovere l'ultimo metodo rimasto. Per maggiori dettagli, consulta i requisiti di accesso sicuro per i prodotti finanziari.
Se decidi di disattivare tutti i metodi di autenticazione in due passaggi, quando accedi all'account ti verrà richiesto di inserire solo l'indirizzo email e la password. Di conseguenza, l'account risulta meno sicuro.
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Disattiva l'autenticazione in due passaggi se hai accesso a un metodo di autenticazione
Puoi disattivare qualsiasi metodo di autenticazione in due passaggi attivo dal tuo account. Devi utilizzare il metodo di autenticazione principale attuale per accedere all'account prima di poter disattivare un metodo di autenticazione in due passaggi esistente.
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify, clicca sul nome del negozio nella barra in alto.
Clicca sul profilo, quindi su Sicurezza.
Nella sezione Autenticazione in due passaggi, clicca su Rimuovi accanto al metodo di autenticazione che desideri disattivare.
Inserisci la password, quindi clicca su Avanti.
Mobile
- Dall'app di Shopify, tocca l'icona accanto al nome del negozio.
- Tocca il tuo nome.
- Tocca Gestisci account. Si aprirà nel browser del dispositivo mobile.
- Tocca la scheda Sicurezza.
- Nella sezione Autenticazione in due passaggi, tocca Rimuovi accanto al metodo di autenticazione che desideri disattivare.
- Inserisci la password, quindi tocca Avanti.
Disattiva l'autenticazione in due passaggi se non hai accesso ad alcun metodo di autenticazione
Se non hai più accesso al tuo metodo di autenticazione in due passaggi principale e non puoi utilizzare alcun metodo di autenticazione di backup come un codice di ripristino, puoi rimuovere la funzionalità e recuperare l'accesso all'account confermando il tuo indirizzo email e fornendo ulteriori informazioni per confermare la tua identità in qualità di titolare dell'account. I codici di verifica inviati all'indirizzo email dell'account scadono dopo 10 minuti.
Passaggi:
Vai su accounts.shopify.com e seleziona Il tuo negozio.
Inserisci le tue credenziali di accesso attuali.
Quando ti viene richiesto un metodo di sicurezza, seleziona Usa un codice di ripristino. Puoi selezionare questa opzione anche se non hai più accesso ad alcun codice di ripristino salvato in precedenza.
Sotto ai metodi di sicurezza esistenti associati al tuo account, clicca su Recupera il mio account:
Inserisci il codice di verifica a 6 cifre inviato all'indirizzo email dell'account, quindi clicca su Verifica.
Se sono necessarie ulteriori informazioni, segui le istruzioni per verificare la tua identità utilizzando il portale di verifica di Stripe. Scopri di più sulla verifica dell'identità su Shopify.
Dopo aver inviato le informazioni richieste, riceverai un'email di conferma che ti informa che il processo di recupero dell'account è iniziato. Al termine della verifica, riceverai un'email di follow-up con ulteriori passaggi per aiutarti a riottenere l'accesso al tuo account.