Metodi di accesso sicuro

Un metodo di accesso sicuro contribuisce a proteggere l’account Shopify richiedendo non solo una password per accedere o per confermare le azioni sensibili. Potrebbe esserti richiesto di utilizzare un metodo di accesso sicuro se il proprietario dell’organizzazione lo ha imposto o se hai accesso a prodotti finanziari.

Metodi di accesso sicuro disponibili

Puoi utilizzare uno dei metodi seguenti:

• Passkey: accedi con il viso, l’impronta digitale, il PIN o il blocco schermo. Le passkey sono un’opzione più sicura e aiutano a proteggere dal phishing. Configura una passkey.
• Autenticazione in due passaggi: aggiungi un passaggio di verifica aggiuntivo quando accedi, ad esempio tramite un’app di autenticazione, una chiave di sicurezza o un SMS. Configura l’autenticazione in due passaggi.

Qualsiasi di questi metodi soddisfa il requisito. Configurarne più di uno ti fornisce un backup nel caso in cui il tuo metodo principale non sia disponibile.

Quando l’accesso sicuro è obbligatorio

Anche se non configuri un metodo di accesso sicuro in modo autonomo, potrebbe esserti richiesto di utilizzarne uno. Tale requisito può derivare dall’organizzazione, dall’accesso a prodotti finanziari o da entrambi. Se si applica un requisito, ti verrà chiesto di configurare un metodo e non potrai ignorare la richiesta finché non ne aggiungerai uno.

Imposizione da parte dell’organizzazione

Il proprietario o l’amministratore dell’organizzazione può imporre l’accesso sicuro per tutti gli utenti. Quando l’imposizione è attiva, devi disporre di almeno un metodo di accesso sicuro per accedere all’organizzazione.

Prodotti finanziari

Se hai accesso a un prodotto finanziario come Shopify Balance o Shopify Credit, devi utilizzare un metodo di accesso sicuro sull’account Shopify. Questo requisito aiuta a proteggere l’account e la tua attività da accessi non autorizzati.

Questo requisito è separato dall’imposizione dell’organizzazione. Anche se la tua organizzazione non richiede un metodo di accesso sicuro, devi comunque utilizzarne uno se hai accesso a prodotti finanziari. Il requisito si applica all’account Shopify, quindi rimane attivo in tutte le organizzazioni a cui appartieni.

Quando si applica questo requisito, aspettati le seguenti azioni:

• Ti verrà chiesto di configurare un metodo di accesso sicuro, se non lo hai già fatto. Non puoi ignorare la richiesta finché non aggiungi un metodo.
• Puoi disattivare l’autenticazione in due passaggi dalle impostazioni Sicurezza dell’account, ma devi mantenere almeno un metodo di accesso sicuro finché il requisito è applicabile.
• Potrebbe esserti richiesto di verificare nuovamente l’identità quando completi azioni sensibili, come la modifica del conto bancario o la visualizzazione dei dettagli della carta.

Risoluzione dei problemi relativi a una richiesta di verifica che non riesci a completare

Per i dettagli, consulta la sezione risoluzione dei problemi relativi alle richieste di verifica nel pannello di controllo Shopify.

Se hai perso l’accesso ai metodi di accesso, puoi recuperare l’account verificando la tua identità. La richiesta verrà esaminata prima del ripristino dell’accesso.