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Autenticazione in due passaggi con i prompt di Shopify Mobile come metodo di backup

Con i prompt di Shopify Mobile, quando accedi ricevi un messaggio su un dispositivo mobile che ti chiede di confermare che stai tentando di accedere al tuo account.

I prompt di Shopify Mobile possono essere utilizzati solo come metodo di autenticazione in due passaggi di backup. Devi configurare uno dei seguenti metodi di autenticazione come metodo principale:

L'app di Shopify deve essere installata sul dispositivo mobile che usi per i prompt di Shopify Mobile.

In questa pagina

Vantaggi dei prompt di Shopify Mobile

Si consiglia di utilizzare i prompt di Shopify Mobile invece dei codici di verifica tramite SMS per proteggere il tuo account per i seguenti motivi:

  • I malintenzionati potrebbero tentare di rubare i codici di autenticazione inviati tramite SMS. I prompt di Shopify Mobile ti proteggono dai malintenzionati, inviando i codici in modo più sicuro solo ai dispositivi a cui hai effettuato l'accesso.
  • I prompt di Shopify Mobile forniscono maggiori informazioni su eventuali tentativi di accesso al tuo account. Queste informazioni includono dispositivo, posizione e ora.
  • Puoi bloccare rapidamente le attività sospette utilizzando i prompt di Shopify Mobile. Se non hai tentato di accedere al tuo account, tocca No sulla notifica per proteggerlo.

Prima di iniziare

Prima di configurare i prompt di Shopify Mobile, assicurati di completare i seguenti passaggi:

  • Configura un metodo di autenticazione principale.

  • Installa l'app di Shopify sul dispositivo mobile che usi per i prompt di Shopify Mobile. Se hai già installato l’app di Shopify sul tuo dispositivo mobile, assicurati di avere la versione più recente.

  • Accedi all'app di Shopify su quel dispositivo.

Configurazione dei prompt di Shopify Mobile

  1. Accedi all’app di Shopify sul dispositivo mobile che desideri utilizzare per ricevere le notifiche push.

  2. Dal pannello di controllo Shopify, clicca sul nome del negozio nella barra in alto.

  3. Clicca sul tuo profilo, quindi su Sicurezza.

  4. Nella sezione Autenticazione in due passaggi, clicca su Aggiungi un altro metodo.

  5. Inserisci la password, quindi clicca su Avanti.

  6. Dall'elenco Metodo di autenticazione, seleziona Prompt di Shopify Mobile.

  7. Seleziona il dispositivo mobile che desideri utilizzare per ricevere le notifiche. Se il dispositivo non è presente nell’elenco dei dispositivi disponibili, verifica quanto segue:

    • Sul dispositivo mobile è installata la versione più recente dell’app di Shopify.
    • Hai effettuato l’accesso all’app di Shopify su quel dispositivo.

  8. Se il dispositivo non era presente nell’elenco disponibile, dopo aver effettuato l’accesso all’app di Shopify su quel dispositivo, dovrai eseguire di nuovo i passaggi seguenti:

    1. Nella sezione Autenticazione in due passaggi, clicca su Aggiungi un altro metodo.
    2. Inserisci la password, quindi clicca su Avanti.
    3. Dall'elenco Metodo di autenticazione, seleziona Prompt di Shopify Mobile.
    4. Seleziona il dispositivo mobile che desideri utilizzare per ricevere le notifiche.

  9. Clicca su Invia prompt per dispositivi mobili. Sul dispositivo selezionato viene visualizzato un messaggio di prova.

  10. Sul tuo dispositivo mobile, tocca Approva. Riceverai un messaggio email che indica che hai attivato il prompt di Shopify Mobile come metodo di backup.

  11. Dal pannello di controllo Shopify, clicca su Completa.

  12. Salva i codici di ripristino nel caso in cui non riuscissi a utilizzare il metodo di autenticazione principale o di backup. Assicurati di archiviare o salvare i codici di ripristino in più modi, inclusi i seguenti esempi:

  • in un file locale su dispositivo mobile, tablet, laptop o computer desktop
  • in uno strumento per la gestione delle password, ad esempio LastPass o 1Password
  • in una posizione di archiviazione cloud che utilizzi
  • su un documento stampato o scritto a mano

Ora quando accedi, puoi utilizzare il tuo dispositivo mobile per l'autenticazione in due passaggi.

Attivazione delle notifiche dell’autenticazione in due passaggi

Se non ricevi le notifiche dopo aver configurato i prompt di Shopify Mobile, potresti dover verificare di aver attivato gli Aggiornamenti di sicurezza e l'Autenticazione a più fattori per l'app di Shopify sul tuo dispositivo mobile.

Passaggi:

  1. Dall'app di Shopify, tocca Menu, quindi tocca Impostazioni Impostazioni.

  2. Nella sezione Impostazioni app, tocca Notifiche account.

  3. Verifica che gli Aggiornamenti di sicurezza e l'Autenticazione a più fattori siano attivati.