Idoneità e considerazioni sull’uso dei pacchetti di prodotti

Prima di aggiungere pacchetti di prodotti al tuo negozio online, devi verificare alcuni requisiti di idoneità e considerazioni, ad esempio le funzionalità compatibili e non compatibili con i pacchetti di prodotti e il funzionamento delle scorte e dei resi con i pacchetti di prodotti.

Tipi di pacchetto

Puoi creare i seguenti tipi di pacchetti:

• Fisso: un pacchetto costituito da un set predeterminato di prodotti e varianti associate. Se uno qualsiasi dei prodotti nel pacchetto ha più di una variante, il cliente può scegliere tra le varianti associate.

  

• Multipack: un pacchetto con più di uno degli stessi prodotti.

  

• Mix-and-match: un pacchetto composto da prodotti intercambiabili. Il cliente compone il pacchetto scegliendo tra i prodotti e le varianti associate.

  

Se desideri creare pacchetti fissi o Multipack, puoi utilizzare l'app gratuita Shopify Bundles. Questa app è disponibile per tutti i piani Shopify.

Se desideri creare pacchetti mix-and-match, puoi scegliere una delle seguenti opzioni:

• Visita lo Shopify App Store per trovare una raccolta selezionata di app per pacchetti di terze parti che si integrano direttamente nel pannello di controllo Shopify e includono la sincronizzazione delle scorte in tempo reale.
• Se il tuo negozio ha un piano Shopify Plus, puoi creare un'offerta di pacchetti personalizzata con le API Bundles.

Requisiti di idoneità per i pacchetti di prodotti

Per vendere pacchetti di prodotti, il tuo negozio deve soddisfare i seguenti requisiti:

• Il negozio deve utilizzare il canale di vendita Negozio online o essere una vetrina virtuale personalizzata.
• Devi avere un'app per pacchetti installata nel tuo negozio Shopify.
• Il tuo negozio deve utilizzare un check-out aggiornato. I negozi che utilizzano personalizzazioni o funzionalità di checkout.liquid non sono compatibili con i pacchetti di prodotti.

Se hai creato dei pacchetti in precedenza, ma il tuo negozio diventa inidoneo, si verificherà una delle seguenti azioni:

• Per i pacchetti fissi, lo stato viene impostato su Bozza e il pacchetto non viene pubblicato sui canali di vendita.
• Per i pacchetti personalizzati, i pacchetti sono visibili sulla tua vetrina virtuale, ma i prodotti vengono aggiunti come articoli singoli al carrello e al check-out.

Puoi vendere i pacchetti solo quando il tuo negozio torna a essere idoneo.

Scopri di più sull'API Bundles.

Considerazioni sull'incompatibilità per i pacchetti di prodotti

Alcune funzionalità non sono compatibili con i pacchetti di prodotti. Esamina le seguenti considerazioni:

• I pacchetti non sono compatibili con le opzioni di acquisto, che includono abbonamenti, preordini e l'opzione “prova prima dell'acquisto”.
• I pacchetti non sono compatibili con l'app Shopify Subscriptions.
• Ai pacchetti viene assegnato uno SKU separato dagli SKU dei singoli prodotti. Se lo SKU di un componente cambia, devi eliminare e ricreare l'intero pacchetto.
  • Per un monitoraggio dettagliato dei componenti, valuta la possibilità di utilizzare i metafield per archiviare i dati SKU dei componenti o di utilizzare app di terze parti per la gestione delle scorte.
• I pacchetti non dispongono di profili di spedizione propri. Le tariffe di spedizione vengono invece calcolate in base ai profili di spedizione dei singoli prodotti all'interno del pacchetto.
• I pacchetti non sono compatibili con i prodotti personalizzati.
• L'app Shopify Bundles non supporta i pacchetti mix-and-match.
• I pacchetti non possono contenere altri pacchetti.
• I pacchetti non supportano le funzionalità di importazione, esportazione o modifica in blocco.
• I pacchetti non possono essere utilizzati nei cambi, anche quando si effettua il cambio con un pacchetto identico

Compatibilità del check-out

Le bozze di ordini potrebbero utilizzare per impostazione predefinita una versione precedente del check-out che non supporta i pacchetti. L'operazione di aggiornamento dell'API Cart Transform non è disponibile sui negozi con la prova di Shopify Plus. Solo i development store o i negozi con un piano Shopify Plus completo possono utilizzare app con operazioni di aggiornamento.

Scorte

Le scorte di un pacchetto sono determinate dai livelli delle scorte di ogni prodotto incluso nel pacchetto. Il prodotto con il livello di scorte più basso determina quanti pacchetti possono essere venduti. I livelli delle scorte dei prodotti vengono aggiornati in tempo reale. Le scorte di un prodotto non sono incluse nel calcolo della quantità del pacchetto se non sono monitorate o se per il prodotto è impostata l'opzione Continua a vendere anche se esaurito.

In questi casi, le scorte del prodotto vengono ignorate nel calcolo della quantità disponibile del pacchetto.

Puoi impostare il monitoraggio delle scorte o configurare i prodotti per continuare a venderli anche se esauriti dal pannello di controllo Shopify.

Calcolo delle scorte

La disponibilità di scorte del pacchetto è una stima basata sulla disponibilità di scorte dei prodotti nel pacchetto. Shopify la calcola considerando il prodotto con la più bassa disponibilità di scorte e tenendo conto della quantità richiesta di quel prodotto per creare il pacchetto. Per calcolare la disponibilità di scorte del pacchetto, segui questi passaggi:

1. Per ogni prodotto nel pacchetto, dividi le scorte totali disponibili del prodotto per la quantità richiesta per il pacchetto.
2. Il numero più basso risultante (arrotondato per difetto al numero intero più vicino) determina quanti pacchetti completi possono essere venduti.

Esempio di calcolo delle scorte

Ad esempio, se un pacchetto di prodotti per l'ufficio contiene 2 sedie e 1 scrivania, puoi calcolare manualmente il numero di pacchetti possibili:

1. Controlla i livelli delle scorte per ogni prodotto:
   • La sedia ha una scorta totale disponibile di 15.
   • La scrivania ha una scorta totale disponibile di 8.
2. Calcola le scorte disponibili per ogni prodotto:
   • Sedia: 15 ÷ 2 = 7,5 (arrotondato per difetto a 7)
   • Scrivania: 8 ÷ 1 = 8
3. La scorta disponibile del pacchetto “per l'ufficio” è 7:
   • Il numero più basso (7) determina la disponibilità del pacchetto.
   • Puoi creare solo tanti pacchetti quanti sono i set di prodotti completi di cui disponi.

Resi

Non puoi definire i pacchetti come vendita finale quando imposti le regole sui resi. L'idoneità al reso di un pacchetto si basa sul fatto che i singoli prodotti all'interno del pacchetto siano impostati o meno come articoli in vendita finale nelle tue regole sui resi.

Con i resi self-service, i clienti possono inviare richieste di reso per qualsiasi prodotto idoneo. I clienti non possono richiedere resi per i prodotti impostati come vendita finale.

Identificazione dei pacchetti di prodotti

Dopo aver creato un pacchetto, quest'ultimo ha un'inserzione di prodotto separata nella sezione Prodotti del pannello di controllo Shopify. Puoi identificare l'inserzione di prodotto di un pacchetto nei seguenti modi:

• Nella sezione Prodotti del pannello di controllo, la colonna Scorte mostra la dicitura “Pacchetto con XX varianti”.
• Nella pagina dei dettagli del prodotto, il blocco Prodotti inclusi nel pacchetto mostra i prodotti inclusi nel pacchetto.

I pacchetti negli ordini vengono visualizzati come un gruppo nidificato di voci. Puoi identificare i pacchetti negli ordini nelle seguenti aree del pannello di controllo Shopify e del check-out di Shopify:

• il riepilogo dell'ordine del check-out di Shopify
• le notifiche relative agli ordini
• i check-out abbandonati nel pannello di controllo Shopify

Il gruppo del pacchetto include le seguenti informazioni:

• il titolo del pacchetto
• il prezzo del pacchetto
• il titolo e la quantità di ogni articolo incluso nel pacchetto

Nelle aree in cui ogni voce di un pacchetto viene gestita separatamente, come gli ordini con evasioni parziali e resi e cambi, gli articoli inclusi nel pacchetto vengono invece visualizzati come singole voci.