Piani non Plus - Upgrade e sostituzione delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine

Shopify ha introdotto una nuova base per il check-out e gli account che è più sicura, a prova di upgrade e ti consente di personalizzare più facilmente le pagine del check-out e degli account cliente. Ciò include una nuova versione delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine, che sono personalizzabili nell'editor del check-out e degli account.

Se in precedenza hai personalizzato le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine con app, script o pixel incompatibili, devi effettuare l'upgrade e sostituire le personalizzazioni esistenti, in modo che tu e i tuoi clienti possiate continuare a beneficiare della piattaforma di check-out sicuro di Shopify.

Usa i blocchi e i web pixel per ricreare le personalizzazioni del design e delle funzionalità delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine.
Usa i pixel delle app per continuare a tracciare gli eventi dei clienti.

Quando effettui l'upgrade, le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine esistenti ed eventuali personalizzazioni presenti su di esse vengono sostituite con le nuove versioni.

In questa pagina

Verifica della versione delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine sul negozio

Per verificare se stai ancora utilizzando le versioni obsolete delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine, vai su Impostazioni > Check-out e controlla la sezione Configurazioni. Se viene visualizzata una notifica per effettuare l'upgrade delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine, significa che stai ancora utilizzando le versioni obsolete e che devi seguire le istruzioni per personalizzare le nuove pagine ed effettuarne l'upgrade.

Upgrade e sostituzione delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine

Per continuare a utilizzare una personalizzazione creata con un'app, l'app deve essere aggiornata dal suo sviluppatore, in modo da poter ricreare la personalizzazione utilizzando blocchi o pixel compatibili con le nuove pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine.

Per personalizzare e sostituire le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine, devi completare i seguenti passaggi:

Passaggio 1: consulta la guida all'upgrade

È stata generata automaticamente per te una guida all'upgrade personalizzata che identifica le personalizzazioni esistenti per le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine. Accedi a questa guida dal pannello di controllo Shopify per identificare le personalizzazioni esistenti e scoprire come ricrearle.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Configurazioni, sulla configurazione che desideri aggiornare, fai clic su Effettua l'upgrade delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine entro il 26 agosto 2026 per espandere la notifica.
Fai clic su Controlla personalizzazioni.

Passaggio 2: controlla ed effettua l'upgrade delle personalizzazioni utilizzando le app installate compatibili

La sezione App nella pagina della Guida all’upgrade mostra le app installate che sono state aggiornate dallo sviluppatore per essere compatibili con le nuove pagine di ringraziamento e di stato dell’ordine.

Segui le indicazioni per ogni app nella sezione App per assicurarti che il tracciamento e le personalizzazioni di pagina esistenti funzionino sulle nuove pagine di stato dell'ordine e di ringraziamento.

Passaggi:

Nella pagina della Guida all’upgrade, vai alla sezione App.
Nella sezione Tracciamento e analisi clicca su Gestisci accanto a un'app per configurare il tracciamento dei pixel delle app in modo che funzioni sulle nuove pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine.
Nella sezione Personalizzazioni della pagina, clicca su Aggiungi blocchi per ricreare le personalizzazioni della pagina utilizzando i blocchi. Scopri di più sulla personalizzazione del check-out e degli account con le app.

Passaggio 3: rivedi ed effettua l'upgrade delle app installate incompatibili

La sezione App incompatibili nella pagina della Guida all’upgrade indica quali app installate nel negozio non sono state aggiornate dallo sviluppatore per essere compatibili con le nuove pagine di ringraziamento e di stato dell’ordine.

Se un'app non è stata aggiornata per offrire funzionalità di personalizzazione compatibili tramite blocchi o pixel web, contatta lo sviluppatore dell'app o installa un'app alternativa.

Passaggi:

Nella pagina della Guida all'upgrade, vai a App incompatibili.
Nella sezione App personalizzate, controlla che i pixel delle app personalizzate siano configurati per garantire che il tracciamento funzioni sulle nuove pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine.
Rivedi le app nella sezione App che richiedono l’aggiornamento da parte di uno sviluppatore, quindi contatta lo sviluppatore dell’app per ricevere assistenza e continuare a utilizzare l’app con le nuove pagine di ringraziamento e di stato dell’ordine. In alternativa, puoi installare un’app diversa.

Passaggio 4: rivedi ed effettua l'upgrade delle personalizzazioni degli script aggiuntivi esistenti

A partire dal 28 agosto 2025, la sezione degli script aggiuntivi nelle impostazioni del check-out sarà di sola visualizzazione. Non potrai più modificare manualmente gli script aggiuntivi.

Se hai degli script aggiuntivi nelle pagine di ringraziamento e di stato dell’ordine esistenti, devi sostituire tali personalizzazioni nelle nuove versioni di quelle pagine. Questo include gli script aggiuntivi che hai utilizzato per il tracciamento e l’analisi o per le personalizzazioni della pagina.

La guida all'upgrade classifica gli script aggiuntivi in base al loro scopo, come l'autenticazione o il tracciamento degli ordini. A seconda della categoria, puoi sostituire le personalizzazioni utilizzando funzionalità Shopify integrate, app dello Shopify App Store o app personalizzate. Puoi anche utilizzare la guida all'upgrade per disattivare gli script aggiuntivi.

Per la procedura completa su come sostituire le personalizzazioni degli script aggiuntivi, consulta Rivedere e sostituire gli script aggiuntivi nelle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine.

Passaggio 5: sostituisci le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine per pubblicare le personalizzazioni

Dopo aver personalizzato le nuove pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine, devi effettuare l'upgrade per sostituire le pagine esistenti. Dopo l'upgrade, le nuove pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine verranno mostrate ai clienti dopo il check-out.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Configurazioni, sulla configurazione che desideri aggiornare, clicca su Apri report di upgrade.
Dalla pagina Guida all'upgrade, clicca su Effettua l'upgrade.

Se devi ripristinare la versione precedente delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine, puoi farlo prima del 26 agosto 2026.

Ripristinare le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine per utilizzare script aggiuntivi e app con funzionalità obsolete

Puoi tornare alle versioni precedenti delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine se il tuo negozio soddisfa tutte le seguenti condizioni:

Il negozio è stato creato prima del 6 gennaio 2025.
Il negozio ha personalizzazioni preesistenti per le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine che utilizzano script aggiuntivi o app con tag script.
Hai effettuato manualmente l'upgrade delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine meno di 30 giorni fa.

Dopo il ripristino, le personalizzazioni apportate con i blocchi vengono salvate come configurazione di bozza che potrai aggiornare e pubblicare di nuovo in seguito.

Se non effettuerai di nuovo l'upgrade delle pagine prima del 26 agosto 2026, per le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine verrà eseguito l'upgrade automatico alle nuove pagine.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Script aggiuntivi della pagina di stato dell'ordine, clicca sul link ripristina.
Seleziona un motivo per il ripristino, quindi clicca su Ripristina.

Dopo il ripristino, le personalizzazioni apportate con blocchi e pixel web vengono salvate come configurazione di bozza che potrai aggiornare e pubblicare di nuovo in seguito.