Configurazione delle opzioni di spedizione per un mercato

Puoi impostare le opzioni di spedizione per ogni mercato in cui vendi, in modo da controllare le scelte di consegna e i prezzi mostrati ai clienti in tali mercati al check-out.

Ogni opzione di spedizione può contenere una o più tariffe di spedizione. Puoi configurare tariffe di spedizione forfettarie, in base all’importo dell’ordine, in base al peso oppure calcolate dal corriere o da app. Ogni tariffa può essere applicata a prodotti o sedi di evasione specifici, per consentirti di addebitare prezzi diversi in base a prodotto o sede. Per impostazione predefinita, una tariffa si applica a tutti i prodotti nel mercato. Maggiori informazioni sui tipi di tariffe di spedizione.

Se è la prima volta che ti occupi di spedizioni, consulta la guida sulle strategie di spedizione oppure scopri di più su come funzionano le opzioni di spedizione prima di impostare le tariffe.

In questa pagina

Considerazioni sulla configurazione delle opzioni di spedizione per un mercato

Prima di configurare le opzioni di spedizione per un mercato, esamina le considerazioni seguenti:

I clienti possono effettuare ordini solo da aree geografiche incluse in un mercato attivo. Per spedire in una nuova area geografica, aggiungi e attiva un mercato che la includa.
Per impostazione predefinita, un mercato eredita le impostazioni di spedizione da un mercato principale. Per ignorare le opzioni di spedizione per un mercato secondario, clicca su Spedizione, quindi su Personalizza.
Per utilizzare tariffe in base al peso o calcolate dal corriere, assicurati che i prodotti abbiano valori di peso precisi.

Imposta una tariffa di spedizione forfettaria

Puoi configurare una tariffa forfettaria per l’opzione di spedizione. Una tariffa forfettaria prevede l’addebito di un prezzo unico da te impostato per ogni ordine a cui si applica la tariffa.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify passa a Mercati.
Clicca sul mercato per cui vuoi configurare la spedizione.
Clicca su Spedizione.
Clicca su Aggiungi opzione di spedizione.
Nel campo Nome inserisci un nome per l’opzione di spedizione. Il nome verrà mostrato ai clienti al check-out.
Dal menu a discesa Tipo di tariffa seleziona Forfettaria.
Nel campo Prezzo inserisci l’importo da addebitare. Per rendere gratuita la tariffa, inserisci 0.
Facoltativo: per aggiungere i dettagli di consegna, ad esempio Firma richiesta, clicca su Aggiungi dettagli di consegna e inserisci i dettagli. I dettagli di consegna vengono mostrati ai clienti al check-out.
Facoltativo: per mostrare il tempo di transito ai clienti al check-out, completa i passaggi seguenti:
1. Dal menu a discesa Tempo di transito seleziona un tempo di transito suggerito o inseriscine uno personalizzato.
2. Facoltativo: se selezioni un tempo di transito Personalizzato, inserisci un intervallo personalizzato o un valore singolo per il tempo di transito, ad esempio 3-5 giorni o 3 giorni, quindi clicca su Fatto.
Facoltativo: per applicare la tariffa a specifiche collezioni di prodotti, completa i passaggi seguenti:
1. Dal menu a discesa Si applica a seleziona Collezioni specifiche.
2. Clicca su Aggiungi collezioni, seleziona le collezioni a cui si applica la tariffa e clicca su Fatto.
Facoltativo: per applicare la tariffa a sedi specifiche, completa i passaggi seguenti:
1. Accanto a Spedisce da, clicca sull’icona .
2. Seleziona le sedi da cui parte la spedizione per la tariffa, quindi clicca su Fatto.
Facoltativo: per aggiungere un’altra tariffa all’opzione di spedizione, clicca su Aggiungi un'altra tariffa e configura la tariffa. Se un carrello corrisponde a più di una tariffa, al check-out viene addebitata solo la tariffa corrispondente più alta.
Facoltativo: per offrire la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo, attiva Offri la spedizione gratuita per un importo dell’ordine minimo, quindi inserisci un Importo minimo.
Clicca su Fatto, quindi clicca su Salva.

Configura una tariffa di spedizione in base all’importo dell’ordine

Puoi configurare una tariffa in base all’importo dell’ordine per la tua opzione di spedizione. Una tariffa in base all’importo dell’ordine applica prezzi diversi a seconda del valore totale dell’ordine.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify passa a Mercati.
Clicca sul mercato per cui vuoi configurare la spedizione.
Clicca su Spedizione.
Clicca su Aggiungi opzione di spedizione.
Nel campo Nome inserisci un nome per l’opzione di spedizione.
Dal menu a discesa Tipo di tariffa seleziona Importo ordine.
Per ogni intervallo di valore dell’ordine, inserisci un Minimo, un Massimo e un Prezzo. Imposta il campo Minimo su 0 per l’intervallo più basso e lascia vuoto il campo Massimo per quello più alto, in modo che gli intervalli coprano tutti gli ordini. Se il totale di un ordine non rientra negli intervalli, non verrà applicata alcuna tariffa e il cliente visualizzerà un errore di spedizione al check-out.
Facoltativo: per mostrare il tempo di transito ai clienti al check-out, completa i passaggi seguenti:
1. Dal menu a discesa Tempo di transito seleziona un tempo di transito suggerito o inseriscine uno personalizzato.
2. Facoltativo: se selezioni un tempo di transito Personalizzato, inserisci un intervallo personalizzato o un valore singolo per il tempo di transito, ad esempio 3-5 giorni o 3 giorni, quindi clicca su Fatto.
Facoltativo: per applicare la tariffa a specifiche collezioni di prodotti, completa i passaggi seguenti:
1. Dal menu a discesa Si applica a seleziona Collezioni specifiche.
2. Clicca su Aggiungi collezioni, seleziona le collezioni a cui si applica la tariffa e clicca su Fatto.
Facoltativo: per applicare la tariffa a sedi specifiche, completa i passaggi seguenti:
1. Accanto a Spedisce da, clicca sull’icona .
2. Seleziona le sedi da cui parte la spedizione per la tariffa, quindi clicca su Fatto.
Facoltativo: per aggiungere un’altra tariffa all’opzione di spedizione, clicca su Aggiungi un'altra tariffa e configura la tariffa. Se un carrello corrisponde a più di una tariffa, al check-out viene addebitata solo la tariffa corrispondente più alta.
Facoltativo: per offrire la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo, attiva Offri la spedizione gratuita per un importo dell’ordine minimo, quindi inserisci un Importo minimo.
Clicca su Fatto, quindi clicca su Salva.

Configura una tariffa di spedizione in base al peso

Puoi configurare una tariffa in base al peso per l’opzione di spedizione. Questa tariffa applica prezzi diversi a seconda del peso totale di ogni spedizione. Se un ordine viene diviso in più spedizioni, verrà calcolata una tariffa in base al peso per ogni spedizione e gli importi verranno sommati tra loro per ottenere un’unica tariffa finale. Un’opzione di spedizione in base al peso può avere solo una tariffa.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify passa a Mercati.
Clicca sul mercato per cui vuoi configurare la spedizione.
Clicca su Spedizione.
Clicca su Aggiungi opzione di spedizione.
Nel campo Nome inserisci un nome per l’opzione di spedizione.
Dal menu a discesa Tipo di tariffa seleziona Peso.
Per ogni intervallo di peso, inserisci un Minimo, un Massimo e un Prezzo. Imposta il campo Minimo su 0 per l’intervallo più basso e lascia vuoto il campo Massimo per quello più alto, in modo che gli intervalli coprano tutti gli ordini. Se il peso di un ordine non rientra negli intervalli, non verrà applicata alcuna tariffa e il cliente visualizzerà un errore di spedizione al check-out.
Facoltativo: per mostrare il tempo di transito ai clienti al check-out, completa i passaggi seguenti:
1. Dal menu a discesa Tempo di transito seleziona un tempo di transito suggerito o inseriscine uno personalizzato.
2. Facoltativo: se selezioni un tempo di transito Personalizzato, inserisci un intervallo personalizzato o un valore singolo per il tempo di transito, ad esempio 3-5 giorni o 3 giorni, quindi clicca su Fatto.
Facoltativo: per applicare la tariffa a specifiche collezioni di prodotti, completa i passaggi seguenti:
1. Dal menu a discesa Si applica a seleziona Collezioni specifiche.
2. Clicca su Aggiungi collezioni, seleziona le collezioni a cui si applica la tariffa e clicca su Fatto.
Facoltativo: per applicare la tariffa a sedi specifiche, completa i passaggi seguenti:
1. Accanto a Spedisce da, clicca sull’icona .
2. Seleziona le sedi da cui parte la spedizione per la tariffa, quindi clicca su Fatto.
Facoltativo: per offrire la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo, attiva Offri la spedizione gratuita per un importo dell’ordine minimo, quindi inserisci un Importo minimo.
Clicca su Fatto, quindi clicca su Salva.

Configura una tariffa di spedizione calcolata dal corriere o da un’app

Puoi configurare una tariffa calcolata dal corriere o da un’app per l’opzione di spedizione. Questa tariffa mostra i prezzi in tempo reale di un corriere (come UPS, FedEx o USPS) o di un’app di spedizione. Il corriere calcola il prezzo in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione dell’ordine. Un’opzione di spedizione calcolata dal corriere o da un’app può avere solo una tariffa.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify passa a Mercati.
Clicca sul mercato per cui vuoi configurare la spedizione.
Clicca su Spedizione.
Clicca su Aggiungi opzione di spedizione.
Nel campo Nome inserisci un nome per l’opzione di spedizione.
Dal menu a discesa Tipo di tariffa seleziona Calcolata dal corriere o da un’app.
Seleziona il corriere o l’app, quindi scegli i servizi che desideri mostrare ai clienti al check-out.
Facoltativo: per aumentare o scontare la tariffa, aggiungi una spesa di gestione come percentuale, un importo fisso o entrambi. Per scontare la tariffa inserisci un valore negativo, ad esempio -5% o -2,50.
Facoltativo: per applicare la tariffa a specifiche collezioni di prodotti, completa i passaggi seguenti:
1. Dal menu a discesa Si applica a seleziona Collezioni specifiche.
2. Clicca su Aggiungi collezioni, seleziona le collezioni a cui si applica la tariffa e clicca su Fatto.
Facoltativo: per applicare la tariffa a sedi specifiche, completa i passaggi seguenti:
1. Accanto a Spedisce da, clicca sull’icona .
2. Seleziona le sedi da cui parte la spedizione per la tariffa, quindi clicca su Fatto.
Clicca su Fatto, quindi clicca su Salva.

Offri la spedizione gratuita

Puoi offrire la spedizione gratuita su qualsiasi tariffa impostando il relativo Prezzo su 0 oppure attivando Offri spedizione gratuita oltre un importo minimo dell’ordine e inserendo un Importo minimo. Ad esempio, puoi offrire la spedizione gratuita per gli ordini superiori a 50 USD.

Per offrire invece la spedizione gratuita a clienti specifici, crea uno sconto per la spedizione gratuita.

Modifica o elimina un’opzione di spedizione

Puoi modificare le tariffe e le condizioni di un’opzione di spedizione o rimuoverla da un mercato in qualsiasi momento.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify passa a Mercati.
Clicca sul mercato con l’opzione di spedizione che desideri modificare.
Clicca su Spedizione, quindi sul menu Altre azioni accanto all’opzione di spedizione che desideri modificare.
Seleziona Modifica per cambiare le tariffe e le condizioni, Imposta come inattiva per non offrire più l’opzione oppure Elimina per rimuoverla.
Clicca su Salva, quindi clicca su Fatto e Salva per salvare il mercato.

Prova le opzioni di spedizione

Le tue opzioni di spedizione determinano quali scelte di consegna e prezzi vengono mostrati ai clienti al check-out. Dopo averle configurate, effettua un ordine di prova per verificare le opzioni che i clienti possono scegliere. Per maggiori informazioni, consulta la sezione risoluzione dei problemi ed esecuzione di test per le tariffe di spedizione.

Ai clienti non viene offerta alcuna opzione di spedizione fino a quando non inseriscono un indirizzo di consegna. Quando un cliente inserisce un indirizzo di spedizione al check-out, vengono visualizzate solo le opzioni applicabili al suo ordine e al suo indirizzo e per impostazione predefinita viene selezionata quella più economica. Se il cliente modifica il carrello dopo aver raggiunto il check-out, le sue opzioni di spedizione vengono ricalcolate quando passa alla fase finale.

Se l’indirizzo di un cliente si trova in un’area geografica non inclusa in un mercato attivo, il cliente riceverà una notifica che lo informa che non è disponibile alcuna opzione di spedizione.