Pemindai barcode Zebra DS2278

Zebra DS2278 adalah pemindai barcode yang membaca barcode 1D dan 2D serta tersedia untuk dibeli di negara yang didukung.

Anda dapat mengisi daya pemindai menggunakan kabel Universal Serial Bus (USB) atau dengan menempatkan pemindai di dudukan pengisi dayanya.

Gunakan panduan ini untuk memasangkan, menghubungkan, dan menyelesaikan masalah pemindai barcode nirkabel Zebra DS2278.

Pilih cara menghubungkan pemindai barcode Zebra DS2278 Anda

Anda dapat menghubungkan pemindai barcode Zebra DS2278 ke perangkat POS Anda dengan cara berikut:

Hubungkan pemindai Zebra DS2278 Anda menggunakan Shopify POS Hub

Gunakan Shopify POS Hub untuk menghubungkan pemindai barcode Zebra DS2278 dengan kabel USB ke perangkat iPad atau Android yang kompatibel.

Langkah-langkah:

1. Sebelum menghubungkan perangkat keras ke Shopify POS Hub, atur POS Hub:

   1. Colokkan kabel daya Shopify POS Hub ke sumber listrik.
   2. Hubungkan kabel USB-C atau Lightning Shopify POS Hub ke perangkat POS Anda.
   3. Colokkan ujung lain dari kabel USB-C atau Lightning Shopify POS Hub ke port tablet di bagian bawah Shopify POS Hub. Jangan gunakan port USB-C lain di Shopify POS Hub untuk kabel tablet.

2. Letakkan pemindai barcode di dudukan pengisi dayanya.

3. Colokkan kabel USB dudukan ke port USB periferal di Shopify POS Hub.

4. Di POS Shopify, buka bagian untuk mengonfirmasi bahwa pemindai terhubung.

Pasangkan pemindai Zebra DS2278 Anda ke perangkat POS menggunakan Bluetooth

Untuk memasangkan pemindai Zebra DS2278 ke perangkat POS menggunakan Bluetooth, atur pemindai barcode ke mode pemasangan Bluetooth, lalu pasangkan pemindai ke perangkat POS dari pengaturan Bluetooth perangkat. Jika Anda menggunakan perangkat iOS untuk POS, maka Anda harus melakukan atur ulang pabrik pada pemindai barcode Anda terlebih dahulu sebelum memasangkannya.

Langkah-langkah:

iOS

1. Pindai barkod Set Factory Defaults untuk melakukan atur ulang pabrik pemindai Anda.

2. Pindai barkod HID Bluetooth Classic untuk mengatur pemindai ke mode pemasangan Bluetooth.

3. Di perangkat iOS Anda, buka Pengaturan, lalu ketuk Bluetooth.
4. Aktifkan Bluetooth.
5. Pilih pemindai barcode Anda dari daftar untuk memasangkannya dengan perangkat iOS Anda.

Android

1. Pindai barkod HID Bluetooth Classic untuk mengatur pemindai ke mode pemasangan Bluetooth.

2. Di perangkat Android Anda, buka Pengaturan, lalu ketuk Bluetooth.
3. Aktifkan Bluetooth.
4. Pilih pemindai barcode Anda dari daftar untuk memasangkannya dengan perangkat Android Anda.

Putuskan pemasangan dari pengaturan Bluetooth perangkat Anda

Anda hanya dapat memasangkan pemindai Anda dengan satu perangkat POS secara bersamaan menggunakan Bluetooth. Jika Anda ingin memasangkannya dengan perangkat yang berbeda, atau Anda perlu menghapus pemasangan saat ini, hapus pemindai dari pengaturan Bluetooth perangkat Anda.

Langkah-langkah:

1. Di perangkat POS Anda, buka Pengaturan, lalu ketuk Bluetooth.
2. Ketuk ikon informasi (i) di sebelah pemindai barcode Anda.
3. Ketuk Lupakan Perangkat Ini.

Penyelesaian masalah umum untuk pemindai barcode Zebra DS2278

Jika Anda mengalami masalah dengan pemindai barcode Zebra DS2278, lakukan langkah-langkah penyelesaian masalah berikut:

• Periksa apakah perangkat POS Anda memenuhi persyaratan perangkat POS Shopify. Jika Anda menggunakan Shopify POS Hub, pastikan perangkat Anda tercantum dalam perangkat yang kompatibel dengan Shopify POS Hub.

• Pastikan Shopify POS sudah diperbarui.

• Pastikan perangkat Anda sudah diperbarui:

  • Untuk memperbarui perangkat iOS, buka pengaturan perangkat, lalu ketuk Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Jika ada pembaruan yang tersedia, Anda dapat mengetuk Perbarui sekarang.
  • Untuk memperbarui perangkat Android, buka pengaturan perangkat, lalu ketuk Pembaruan perangkat lunak. Jika ada pembaruan yang tersedia, ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya.

• Jika Anda menggunakan Bluetooth, matikan Bluetooth lalu hidupkan lagi pada perangkat POS Anda, atau dekatkan pemindai ke perangkat untuk mengurangi masalah jangkauan atau sinyal.

• Isi daya pemindai. Jika pemindai tidak merespons, coba stopkontak yang berbeda atau kabel pengisi daya lain untuk menentukan apakah ada masalah daya.

• Putuskan pemasangan pemindai dari perangkat POS Anda, lalu selesaikan langkah-langkah pemasangan kembali.

• Lakukan atur ulang pabrik pemindai Anda.

Penyelesaian masalah koneksi Shopify POS Hub

Jika perangkat keras POS tidak terhubung melalui Shopify POS Hub, selesaikan langkah-langkah penyelesaian masalah Shopify POS Hub.

Periksa izin aplikasi Anda

Jika Anda menghubungkan pemindai menggunakan Bluetooth, tinjau izin berikut dalam pengaturan perangkat Anda untuk aplikasi POS Shopify.

Mengubah pemindai barcode Zebra DS2278 dari Mode Aplikasi ke Mode Keyboard

Saat Anda menyiapkan pemindai barcode, terdapat dua metode koneksi utama untuk menentukan bagaimana data dibaca dan diterima oleh pemindai:

• Mode Dasar (HID), juga dikenal sebagai Mode Keyboard.
• Mode Aplikasi.

Saat Anda menghubungkan pemindai ke POS Shopify, barkod yang Anda pindai akan menempatkan pemindai ke Mode Aplikasi. Mode Aplikasi merupakan standar untuk banyak aplikasi yang menggunakan pemindai ini, termasuk POS Shopify. Namun, Mode Aplikasi mungkin tidak kompatibel saat Anda menggunakan pemindai untuk membuat dan mengelola transfer inventaris dan pengiriman di admin Shopify Anda. Untuk mengatasinya, Anda dapat mengubah pemindai Anda ke Mode Keyboard USB (HID).

Untuk mengubah pemindai barcode Zebra DS2278 Anda ke Mode Keyboard USB (HID), pindai barkod berikut:

Atur ulang pemindai barcode Zebra DS2278 ke pengaturan pabrik

Untuk mengatur ulang pemindai barcode Zebra DS2278 Anda ke pengaturan pabrik atau mengubahnya ke mode keyboard, pindai barkod Set Factory Defaults, lalu pindai barkod Symbol Native API untuk mengatur pemindai Anda ke mode yang kompatibel dengan aplikasi POS.

Langkah-langkah:

1. Pindai barkod Set Factory Defaults:

   

2. Pindai barkod Symbol Native API:

   

3. Opsional: Untuk menggunakan pemindai barcode untuk mengelola transfer di admin Shopify, pindai barkod HID keyboard USB:

   

4. Opsional: Jika Anda menghubungkan pemindai barcode menggunakan Bluetooth, selesaikan kembali langkah pemasangan.

Hubungi Dukungan Shopify terkait pemindai barcode Zebra DS2278 Anda

Jika pemindai barcode Zebra DS2278 Anda masih tidak berfungsi setelah mengikuti langkah-langkah penyelesaian masalah umum, Anda dapat menghubungi Dukungan Shopify.

Dari POS Shopify, ketuk ikon > Dukungan > Hubungi dukungan.