Berjualan di Microsoft Copilot

Microsoft Copilot memungkinkan pelanggan menyelesaikan pembelian mereka dalam checkout langsung yang didukung Shopify tanpa harus meninggalkan percakapan obrolan mereka.

Pembelian dalam checkout langsung aktif secara default untuk toko yang memenuhi syarat, tetapi Anda dapat menonaktifkan checkout langsung dan meminta pelanggan menyelesaikan pembelian di toko online Anda sebagai gantinya. Anda juga dapat menghapus akses Microsoft Copilot ke produk Anda melalui Shopify Catalog di Saluran penjualan > Agentic pada admin Shopify Anda.

Di halaman ini

Persyaratan untuk berjualan di Microsoft Copilot

Tinjau persyaratan kelayakan berikut untuk berjualan di Microsoft Copilot dengan checkout langsung:

Toko Anda harus menjual produk ke pelanggan di Amerika Serikat.
Produk Anda harus memenuhi syarat untuk Shopify Catalog.
Anda harus membaca dan menyetujui Ketentuan Layanan Tambahan Shopify Agentic Storefronts.
Anda harus telah melengkapi Ketentuan layanan, Kebijakan privasi, serta Kebijakan pengembalian barang dan dana di Pengaturan > Kebijakan pada admin Shopify Anda. Pelajari selengkapnya tentang menambahkan kebijakan toko.

Pertimbangan untuk berjualan di Microsoft Copilot

Tinjau pertimbangan berikut untuk berjualan di Microsoft Copilot.

Penemuan produk otomatis dan aktivasi checkout

Anda tidak perlu melakukan apa pun agar produk Anda dapat ditemukan oleh Microsoft Copilot melalui Shopify Catalog. Untuk informasi selengkapnya, lihat Shopify Catalog dan penemuan produk untuk Agentic Storefronts.
Ketika toko Anda memenuhi syarat, pembelian melalui checkout langsung Microsoft Copilot aktif secara default di admin Shopify Anda, dan harus tetap aktif agar produk Anda dapat dibeli langsung oleh pelanggan di Microsoft Copilot.

Checkout langsung Microsoft Copilot

Checkout langsung Microsoft Copilot hanya ditampilkan kepada pelanggan yang berbasis di Amerika Serikat.
Fitur tertentu dari Shopify, seperti piksel kustom atau paket produk, tidak didukung dalam checkout langsung Microsoft Copilot. Pelajari selengkapnya tentang fitur yang tidak didukung untuk penjualan langsung dengan Microsoft Copilot.
Tidak ada biaya yang terkait dengan berjualan di checkout langsung Microsoft Copilot. Anda hanya membayar biaya pemrosesan pembayaran standar Anda.
Jika Anda menonaktifkan checkout langsung untuk Microsoft Copilot, pelanggan yang menggunakan Microsoft Copilot masih dapat menemukan produk Anda, tetapi mereka akan dialihkan ke toko online Anda untuk menyelesaikan pembelian mereka.

Data dan deskripsi produk

Jika Anda menghapus akses Microsoft Copilot ke data produk Anda melalui Shopify Catalog, maka data produk Anda akan difilter dari data mana pun yang diberikan kepada Microsoft Copilot melalui Shopify Catalog.
Pastikan deskripsi produk Anda menyertakan pengungkapan hukum apa pun yang relevan dalam 6.000 karakter pertama.

Shopify Functions dan diskon

Shopify Functions, seperti fungsi pengiriman, diskon, serta validasi keranjang dan checkout, didukung atau dijalankan dalam checkout langsung Microsoft Copilot.
Setiap diskon otomatis atau kode diskon yang Anda atur didukung dalam checkout langsung Microsoft Copilot.

Fitur yang tidak didukung untuk checkout langsung Microsoft Copilot

Fitur berikut tidak didukung untuk penjualan langsung di checkout langsung Microsoft Copilot:

Beberapa blok checkout, seperti yang digunakan untuk kolom kustom, upselling, atau validasi spesifik, mungkin tidak ditampilkan di checkout langsung Microsoft Copilot. Pelanggan Anda tetap dapat menyelesaikan checkout, tetapi pengalaman checkout di layar mungkin akan tampak berbeda dari checkout toko online Anda. Jika Anda mengandalkan aplikasi untuk menampilkan informasi penting atau mengumpulkan input selama checkout, pengalaman tersebut mungkin tidak akan tersedia di checkout langsung Microsoft Copilot. Pelajari selengkapnya tentang pertimbangan blok checkout di checkout langsung Microsoft Copilot.
Checkout langsung Microsoft Copilot mendukung sebagian opsi checkout terakselerasi yang diaktifkan di toko Anda.
Jenis produk berikut tidak didukung di checkout langsung Microsoft Copilot:
Google Analytics dan piksel kustom tidak akan terpicu di checkout langsung Microsoft Copilot. Checkout ini hanya memicu piksel server-ke-server (dimulai, diselesaikan), sehingga tidak ada piksel sisi klien standar atau kustom yang terpicu.
Pengiriman lokal, pengambilan di toko, dan titik pengambilan tidak didukung sebagai metode penyerahan di checkout langsung Microsoft Copilot.
Anda tidak dapat mewajibkan pelanggan untuk masuk ke akun mereka sebelum checkout.

Pertimbangan blok checkout di checkout langsung Microsoft Copilot

Etalase toko online agentic Microsoft Copilot mungkin menampilkan checkout pelanggan secara berbeda dari checkout toko online Anda. Untuk membantu memastikan pelanggan dapat menyelesaikan pembelian, Shopify hanya memuat blok checkout yang penting untuk menyelesaikan checkout. Beberapa blok kustomisasi checkout, seperti yang digunakan untuk kolom kustom, upselling, atau validasi khusus, mungkin tidak ditampilkan di checkout langsung Microsoft Copilot.

Di checkout langsung Microsoft Copilot, hanya kustomisasi yang mendukung pemblokiran checkout, dan memiliki pemblokiran checkout yang diaktifkan dalam pengaturannya, yang memenuhi syarat untuk dimuat. Pelajari selengkapnya tentang mengelola kontrol perilaku aplikasi Anda.

Memenuhi persyaratan ini tidak menjamin bahwa sebuah blok akan dimuat di checkout langsung Microsoft Copilot. Beberapa blok checkout mungkin tidak tersedia, termasuk, namun tidak terbatas pada, jenis blok berikut:

Blok yang mengubah apa yang dibeli pelanggan, misalnya, mengubah kuantitas, menambah atau menghapus item, menawarkan tambahan atau upselling, atau menambahkan biaya ekstra maupun biaya tambahan lainnya.
Pengalaman loyalitas atau reward.
Pelengkapan otomatis alamat dan validasi sisi klien.
Blok yang mengumpulkan persetujuan pelanggan selama checkout untuk penggunaan data dan preferensi komunikasi.
Pengalaman obrolan atau perpesanan.
Blok yang ditempatkan di bagian header, footer, atau metode pembayaran checkout.
Blok yang hanya berisi informasi, misalnya, lencana kepercayaan, ulasan, atau teks ketentuan maupun penafian.

Pengalaman ini menjaga konsistensi dan keberlanjutan bagi pelanggan yang melakukan checkout secara langsung di etalase toko online agentic Microsoft Copilot, serta memastikan bahwa pesanan tersebut valid untuk penjual Shopify.

Mengelola saluran Microsoft Copilot

Anda dapat mengatur apakah Microsoft Copilot dapat mengakses produk Anda melalui Shopify Catalog, dan Anda bisa memutuskan apakah pelanggan dapat melakukan pembelian langsung di Microsoft Copilot atau apakah mereka diarahkan kembali ke toko online Anda.

Ikut serta atau pilih keluar dari penjualan di Microsoft Copilot

Anda dapat memilih untuk menonaktifkan akses Shopify Catalog untuk Microsoft Copilot, namun produk Anda mungkin masih ditampilkan atau dirujuk oleh saluran tersebut melalui metode penemuan dan pencantuman eksternal lain, seperti perayapan dan pengindeksan web. Jika Anda perlu menyembunyikan suatu produk sepenuhnya dari saluran AI, rujuk ke Menyembunyikan produk agar tidak dapat ditemukan oleh saluran AI.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Saluran penjualan > Agentic.
Nonaktifkan Izinkan Shopify untuk mengelola bagi saya.
Klik Microsoft Copilot.
Aktifkan atau nonaktifkan Akses Shopify Catalog.
Klik Simpan.

Ikut serta atau pilih keluar dari checkout langsung di Microsoft Copilot

Checkout langsung Microsoft Copilot aktif secara default untuk toko yang memenuhi syarat, agar pelanggan dapat membeli produk Anda secara langsung di saluran tersebut. Anda dapat mengelola pengaturan dan memutuskan apakah pelanggan dapat melakukan checkout langsung di Microsoft Copilot, atau apakah mereka diarahkan kembali ke toko online Anda untuk menyelesaikan pembelian.

Jika Anda memilih keluar dari checkout langsung dengan Microsoft Copilot, produk Anda masih dapat ditemukan dan disertakan dalam hasil pencarian saluran melalui Shopify Catalog, namun tidak dapat dibeli melalui checkout langsung.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Saluran penjualan > Agentic.
Nonaktifkan Izinkan Shopify untuk mengelola bagi saya.
Klik Microsoft Copilot.
Aktifkan atau nonaktifkan Checkout langsung.
Klik Simpan.

Cara pelanggan menyelesaikan pesanan mereka

Jika pengaturan Checkout langsung diaktifkan untuk Microsoft Copilot, pelanggan dapat mengeklik Beli langsung di antarmuka etalase toko online agentic. Pelanggan dapat mengisi detail pengiriman dan pembayaran di checkout langsung yang diberdayakan Shopify dari saluran AI tersebut, kemudian menyelesaikan pembelian tanpa mengunjungi toko online Anda dengan mengeklik tombol Bayar sekarang dan membayar menggunakan kartu kredit atau kartu debit. Kata dan bahasa pada tombol mungkin berbeda di setiap saluran AI.

Jika Anda menonaktifkan pengaturan Checkout langsung, pelanggan masih bisa menemukan produk Anda di saluran AI, tetapi jika mereka ingin menyelesaikan pembelian, mereka akan diarahkan ke toko online Anda agar mereka dapat menambahkan produk tersebut ke keranjang dan menyelesaikan pesanan.