Menyesuaikan checkout dan akun pelanggan Anda dengan aplikasi

Anda dapat menyesuaikan halaman checkout dan akun pelanggan dengan blok, termasuk konfigurasi checkout, halaman terima kasih dan status pesanan, serta halaman pesanan dan profil pelanggan. Pengembang aplikasi dan Mitra Shopify membuat aplikasi, lalu menerbitkannya di Shopify App Store. Anda dapat menginstal aplikasi yang tersedia untuk umum yang berfungsi dengan checkout atau akun pelanggan, membuat aplikasi khusus dengan developer Anda, atau menyewa Mitra Shopify.

Setelah menginstal aplikasi ke admin Shopify, Anda dapat menambahkannya ke halaman yang didukung menggunakan editor checkout dan akun. Beberapa blok hanya dapat ditambahkan ke area tertentu di halaman Anda.

Di halaman ini

Ketersediaan aplikasi

Beberapa aplikasi yang menyesuaikan checkout dan akun pelanggan, termasuk halaman terima kasih dan status pesanan, tersedia untuk bisnis yang menggunakan paket Basic Shopify atau yang lebih tinggi. Aplikasi yang menyesuaikan halaman informasi, pengiriman, dan pembayaran checkout, termasuk checkout dari draf pesanan, hanya tersedia untuk Shopify Plus.

Ikhtisar ketersediaan aplikasi checkout berdasarkan paket Shopify.
Jenis aplikasi	Paket Basic Shopify atau lebih tinggi	Shopify Plus
Aplikasi yang dibuat dengan ekstensi aplikasi piksel web	✔	✔
Aplikasi yang dibuat dengan ekstensi aplikasi pasca pembelian	✔	✔
Aplikasi publik yang dibuat dengan Shopify Functions	✔	✔
Aplikasi khusus yang dibuat dengan Shopify Functions	✘	✔
Aplikasi yang dibuat dengan ekstensi UI untuk halaman terima kasih dan status pesanan	✔	✔
Aplikasi yang dibuat dengan ekstensi UI untuk semua halaman akun pelanggan	✔	✔
Aplikasi yang dibuat dengan ekstensi UI untuk halaman informasi, pengiriman, dan pembayaran	✘	✔
Checkout Blocks, aplikasi gratis untuk menyesuaikan checkout Anda dengan ekstensi UI dan Shopify Functions	✔ (Dengan beberapa pembatasan fitur)	✔

Instal aplikasi

Jika ada fitur tambahan yang ingin Anda tambahkan ke halaman checkout, akun pelanggan, terima kasih, dan status pesanan Anda, jelajahi aplikasi yang dapat menyediakan fitur-fitur ini untuk Anda. Pengembang aplikasi dan Mitra Shopify dapat membuat aplikasi khusus untuk Anda, atau Anda dapat menginstal aplikasi pihak ketiga untuk kustomisasi checkout atau akun pelanggan dari Shopify App Store.

Langkah-langkah:

Buka Shopify App Store, lalu cari aplikasi checkout yang sesuai untuk bisnis Anda.
Klik Tambahkan aplikasi.
Klik Instal aplikasi.

Setelah menginstal aplikasi, Anda perlu menambahkannya ke halaman menggunakan editor checkout dan akun.

Menggunakan sidebar Aplikasi di editor checkout dan akun

Sidebar Aplikasi di editor checkout dan akun adalah tempat Anda dapat mengakses ikhtisar blok yang tersedia dan terinstal. Sidebar dibagi menjadi tab Semua dan Ditambahkan. Tab Semua mencantumkan blok yang tersedia yang dapat ditambahkan ke halaman checkout dan akun Anda, dan tab Ditambahkan mencantumkan blok yang telah Anda tambahkan ke halaman checkout dan akun Anda.

Gunakan bilah pencarian Cari blok untuk mencari di antara semua blok dan koleksi blok yang tersedia di semua halaman.

Tab Semua

Tab Semua berisi daftar semua blok yang tersedia dari aplikasi yang Anda instal. Anda dapat menambahkan blok ke halaman checkout dan akun yang relevan langsung dari tab Semua.

Semua blok yang tersedia ditampilkan di bawah nama aplikasi asal blok tersebut. Jika satu aplikasi menawarkan beberapa jenis blok, blok tersebut dapat ditampilkan dalam koleksi yang mengelompokkan blok-blok terkait, seperti "Poin loyalitas" atau "Pengelolaan daftar keinginan". Blok yang dikelompokkan dari satu aplikasi sering kali dimaksudkan untuk bekerja sama, jadi pertimbangkan untuk menambahkan semua blok dalam koleksi blok untuk memberikan pengalaman yang lengkap kepada pelanggan Anda. Anda harus menambahkan setiap blok dari koleksi satu per satu agar dapat mengonfigurasi setiap blok sesuai kebutuhan.

Saat blok ditambahkan ke halaman, tanda ✓ akan ditampilkan di sebelah nama blok. Jika blok ditambahkan beberapa kali ke konfigurasi checkout Anda, akan ditampilkan angka yang menunjukkan berapa kali blok tersebut disertakan dalam konfigurasi checkout Anda. Jika blok hanya dapat ditambahkan satu kali, opsi untuk menambahkan blok tersebut akan dinonaktifkan setelah ditempatkan.

Tab ditambahkan

Tab Ditambahkan berisi daftar semua blok terinstal yang ada di setidaknya 1 tempat dalam konfigurasi checkout dan akun Anda. Semua blok yang ditambahkan ditampilkan di bawah nama aplikasi asal blok tersebut. Blok yang tercantum juga menampilkan halaman tempat blok ditambahkan.

Klik blok untuk mengakses pengaturan blok.

Tambahkan blok dari aplikasi yang terinstal

Setelah menginstal aplikasi, Anda dapat menambahkannya ke halaman menggunakan editor checkout dan akun sebagai blok. Beberapa aplikasi hanya dapat ditambahkan ke area tertentu di konfigurasi Anda. Ada batas maksimum 3 aplikasi per area yang ditandai.

Anda dapat menambahkan blok yang ada langsung ke bagian di halaman menggunakan sidebar Bagian atau sidebar Aplikasi.

Menambahkan blok menggunakan sidebar Bagian

Anda dapat menambahkan blok dari aplikasi yang telah diinstal ke halaman yang sedang Anda lihat menggunakan sidebar Bagian. Hanya blok yang tersedia untuk diinstal di halaman atau bagian yang ditampilkan sebagai opsi yang dapat dipilih.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.
Di bagian Konfigurasi, klik Edit di sebelah konfigurasi yang ingin Anda sesuaikan.
Di editor checkout dan akun, pilih halaman tempat Anda ingin menambahkan aplikasi, lalu klik untuk mengakses sidebar Bagian.
Klik ⊕ Tambahkan blok di bagian tempat Anda ingin menambahkan aplikasi.
Klik blok yang ingin Anda tambahkan.
Sesuaikan blok jika perlu:
- Untuk mengatur ulang lokasi blok, seret dan lepaskan blok tersebut ke atas atau ke bawah dalam daftar Bagian, atau gunakan tombol pindah di jendela pratinjau.
- Klik blok untuk mengonfigurasi pengaturan blok.
Klik Simpan.

Seluler

Dari Shopify app, ketuk , lalu ketuk Pengaturan.
Di bagian Pengaturan toko, ketuk Checkout.
Di bagian Konfigurasi, ketuk Sesuaikan pada konfigurasi checkout yang ingin Anda sesuaikan.
Di editor checkout dan akun, pilih halaman tempat Anda ingin menambahkan aplikasi, lalu ketuk Bagian.
Ketuk ⊕ Tambahkan blok di bagian tempat Anda ingin menambahkan aplikasi.
Ketuk blok yang ingin Anda tambahkan.
Sesuaikan blok jika perlu:
- Untuk mengatur ulang lokasi blok, seret dan lepaskan blok tersebut ke atas atau ke bawah dalam daftar Bagian, atau gunakan tombol pindah di jendela pratinjau.
- Ketuk blok untuk mengonfigurasi pengaturan blok.
Ketuk Simpan atau ✓.

Menambahkan blok menggunakan sidebar Aplikasi

Anda dapat menambahkan blok dari aplikasi yang telah diinstal ke halaman yang sedang Anda lihat menggunakan sidebar Aplikasi. Hanya halaman yang tersedia untuk dipasangi blok tertentu yang akan ditampilkan sebagai opsi saat menambahkan blok.

Pelajari selengkapnya tentang menggunakan sidebar Aplikasi di editor checkout dan akun.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.
Di bagian Konfigurasi, klik Edit di sebelah konfigurasi yang ingin Anda sesuaikan.
Di editor checkout dan akun, klik untuk mengakses sidebar Aplikasi.
Di samping blok yang ingin Anda tambahkan, klik ⊕.
Di pop-out Tambahkan ke, klik halaman tempat Anda ingin menambahkan blok.
Sesuaikan blok jika perlu:
- Untuk mengatur ulang lokasi blok, gunakan tombol pindah di jendela pratinjau.
- Konfigurasikan pengaturan blok.
Klik Simpan.

Seluler

Dari Shopify app, ketuk , lalu ketuk Pengaturan.
Di bagian Pengaturan toko, ketuk Checkout.
Di bagian Konfigurasi, ketuk Sesuaikan pada konfigurasi checkout yang ingin Anda sesuaikan.
Di editor checkout dan akun, ketuk Aplikasi.
Di samping blok yang ingin Anda tambahkan, ketuk ⊕.
Di pop-out Tambahkan ke, ketuk halaman tempat Anda ingin menambahkan blok.
Sesuaikan blok jika perlu:
- Untuk mengatur ulang lokasi blok, gunakan tombol pindah di jendela pratinjau.
- Konfigurasikan pengaturan blok.
Ketuk Simpan atau ✓.

Memindahkan dan menempatkan aplikasi

Anda dapat memindahkan dan menempatkan aplikasi di dalam blok pada halaman tertentu. Beberapa aplikasi hanya dapat ditempatkan di area tertentu pada suatu halaman. Area yang tidak tersedia akan berwarna abu-abu saat Anda mencoba menyeret dan melepaskan aplikasi.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.
Di bagian Konfigurasi, klik Edit di sebelah konfigurasi yang ingin Anda sesuaikan.
Temukan aplikasi yang ingin Anda pindahkan.
Klik dan seret ikon ⠿ di samping aplikasi, lalu pindahkan aplikasi ke area lain.
Klik Simpan.

Menambahkan halaman ke akun pelanggan menggunakan blok

Beberapa aplikasi menawarkan blok yang memungkinkan Anda menambahkan halaman baru ke header akun pelanggan Anda. Misalnya, aplikasi daftar keinginan mungkin menawarkan blok yang memungkinkan Anda menambahkan halaman daftar keinginan baru ke akun pelanggan.

Anda dapat membuat halaman aplikasi dari sidebar Aplikasi di editor checkout dan akun. Beberapa halaman aplikasi mendukung penautan langsung, yang memungkinkan Anda menautkan halaman tersebut ke menu akun pelanggan dari editor checkout dan akun, atau dari halaman Menu di admin Shopify Anda.

Setelah menambahkan halaman baru, Anda dapat mengaksesnya dari tab Ditambahkan di sidebar Aplikasi, atau dari menu pemilih halaman di editor checkout dan akun.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.
Di bagian Konfigurasi, klik Sesuaikan di samping konfigurasi checkout yang ingin Anda sesuaikan.
Di bagian Aplikasi , temukan aplikasi yang ingin Anda buatkan halamannya.
Klik ikon +, dan di bagian Tambahkan halaman ke, klik Akun.
Di pengaturan Blok, konfigurasikan pengaturan untuk aplikasi Anda.
Klik Simpan.
Opsional: Untuk menampilkan halaman aplikasi kepada pelanggan di menu akun pelanggan Anda, klik Tambahkan ke menu. Di dialog Menu utama akun pelanggan, lakukan hal berikut:
1. Tinjau Label dan Tautan yang terisi secara otomatis dari editor checkout dan akun. Jika Anda ingin mengganti nama tautan, perbarui kolom Label**.
2. Opsional: Tambahkan item menu lain yang ingin Anda tambahkan ke Menu utama akun pelanggan.
3. Klik Simpan.

Mengonfigurasi aplikasi

Anda dapat menyesuaikan pengaturan aplikasi. Setiap aplikasi memiliki pengaturan unik yang dapat Anda sesuaikan. Pengaturan aplikasi ditentukan oleh developer atau Mitra yang membuat aplikasi tersebut. Jika Anda memiliki tim pengembangan sendiri, Anda dapat menentukan pengaturan mana yang ingin dapat Anda sesuaikan sendiri.

Misalnya, jika Anda menggunakan aplikasi yang memungkinkan Anda membuat banner kustom, Anda dapat menyesuaikan judul, deskripsi, dan status banner tersebut.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.
Di bagian Konfigurasi, klik Edit di sebelah konfigurasi yang ingin Anda sesuaikan.
Klik aplikasi yang ingin Anda konfigurasikan.
Sesuaikan pengaturan aplikasi Anda.
Klik Simpan.

Mengelola kontrol perilaku aplikasi

Saat mengonfigurasi aplikasi, Anda juga dapat mengelola kontrol perilaku aplikasi Anda. Kontrol ini memungkinkan Anda mengelola perilaku berikut:

mengizinkan aplikasi untuk memblokir checkout
sertakan aplikasi di checkout dipercepat
perluas bagian secara otomatis untuk menampilkan aplikasi di checkout dipercepat dan saat status tersimpan ditampilkan, misalnya ketika pelanggan yang memiliki akun masuk

Tergantung pada aplikasi yang Anda konfigurasikan dan bagian checkout tempat aplikasi ditempatkan, beberapa kontrol mungkin tidak tersedia.

Izinkan aplikasi untuk memblokir checkout Anda

Anda dapat memilih apakah akan mengizinkan aplikasi memblokir checkout Anda dan menolak pesanan jika pelanggan memberikan informasi yang tidak lengkap atau tidak valid di dalam aplikasi.

Misalnya, Anda memiliki aplikasi yang menambahkan kotak centang di checkout yang harus dipilih oleh pelanggan. Jika Anda mengizinkan aplikasi ini memblokir checkout Anda dan pelanggan Anda tidak mencentang kotak centang ini, pesanan mereka akan ditolak secara otomatis.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.
Di bagian Konfigurasi, klik Edit di sebelah konfigurasi yang ingin Anda sesuaikan.
Klik aplikasi yang ingin Anda konfigurasikan.
Di bagian Perilaku checkout di sidebar kanan, pilih Izinkan aplikasi memblokir checkout.
Klik Izinkan aplikasi memblokir checkout.
Klik Simpan.

Sertakan aplikasi di checkout dipercepat

Anda dapat memilih apakah ingin menyertakan aplikasi di checkout dipercepat Anda, seperti Shop Pay. Anda juga dapat mengizinkan aplikasi untuk memaksa bagian yang diciutkan agar diperluas secara otomatis di checkout dipercepat.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.
Di bagian Konfigurasi, klik Edit di sebelah konfigurasi yang ingin Anda sesuaikan.
Klik aplikasi yang ingin Anda konfigurasikan.
Di bagian Perilaku checkout, pilih Sertakan aplikasi di checkout dipercepat.
Opsional: Pilih Perluas bagian secara otomatis untuk menampilkan aplikasi untuk memperluas bagian yang ditutup.
Klik Simpan.
Opsional: Untuk melihat pratinjau tampilan checkout dipercepat di toko Anda, klik di sudut kanan atas editor checkout.

Tambahkan fitur ke halaman pasca pembelian di checkout

Anda dapat menambahkan fitur seperti survei pelanggan atau penawaran upselling ke pengalaman checkout pelanggan menggunakan aplikasi pasca pembelian. Aplikasi ini menambahkan konten setelah pelanggan menyelesaikan pembayaran, tetapi sebelum mereka melihat halaman konfirmasi pesanan.

Untuk menambahkan fitur ke halaman pasca pembelian, Anda perlu menginstal dan mengonfigurasi aplikasi checkout, lalu memilih aplikasi tersebut untuk digunakan di halaman pasca pembelian pada pengaturan checkout Anda.

Anda hanya dapat menggunakan satu aplikasi checkout untuk menambahkan fitur pasca pembelian dalam satu waktu. Jika Anda telah menginstal lebih dari satu aplikasi dengan fungsionalitas pasca pembelian, Anda dapat memilih aplikasi yang ingin digunakan di pengaturan checkout Anda.

Instal aplikasi checkout untuk menambahkan fitur pasca pembelian

Untuk menambahkan fitur ke halaman pasca pembelian, Anda perlu menggunakan aplikasi pihak ketiga yang mendukung fitur pasca pembelian di checkout.

Jika Anda memerlukan bantuan terkait aplikasi pihak ketiga, Anda perlu menghubungi developer aplikasi.

Langkah-langkah:

Buka Shopify App Store, lalu cari aplikasi pasca pembelian yang tepat untuk bisnis Anda.
Klik Tambahkan aplikasi. Jika Anda belum masuk ke akun Shopify, Anda akan diminta untuk masuk.
Klik Instal aplikasi.
Buka bagian Aplikasi di admin Shopify Anda, lalu ketuk nama aplikasi checkout Anda.
Masukkan pengaturan konfigurasi yang diperlukan.

Pilih aplikasi untuk digunakan di halaman pasca pembelian

Setelah menginstal dan mengonfigurasi aplikasi checkout, Anda perlu memilih aplikasi tersebut untuk digunakan di halaman pasca pembelian pada pengaturan checkout Anda.

Anda juga dapat mengubah aplikasi yang ingin digunakan di pengaturan checkout Anda.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.
Di bagian Halaman pasca pembelian, pilih aplikasi checkout yang ingin Anda gunakan.

Hapus aplikasi

Anda dapat menghapus aplikasi dari checkout. Jika Anda ingin menghapus aplikasi sepenuhnya dari admin Shopify, Anda perlu meng-uninstal aplikasi.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Checkout.
Di bagian Konfigurasi, klik Edit di sebelah konfigurasi yang ingin Anda sesuaikan.
Klik aplikasi yang ingin dihapus dari checkout.
Klik Hapus blok.
Klik Simpan.