Bantuan
Masuk

Pengaturan Managed Markets

Setelah Anda mengaktifkan Managed Markets, toko Anda akan segera diperbarui. Anda dapat menyiapkan toko untuk bersiap menerima pelanggan internasional Anda. Pertimbangkan untuk meninjau tindakan berikut guna menyiapkan toko Anda.

Di halaman ini

Dapatkan pengidentifikasi unik global (GUID) Anda untuk Managed Markets

Jika Anda ingin memenuhi pesanan Managed Markets menggunakan layanan pemenuhan pihak ketiga seperti Flexport, Anda perlu menyalin pengidentifikasi unik global (GUID) dari admin Shopify Anda, lalu menyelesaikan pengaturan langsung dengan layanan pemenuhan Anda. ID Anda untuk Managed Markets sama dengan GUID Managed Markets Anda.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pasar.

  2. Klik Managed Markets.

  3. Di bagian Pengidentifikasi unik global (GUID), klik ikon salin di sebelah GUID Anda.

Setelah mendapatkan GUID Managed Markets, Anda perlu menyelesaikan pengaturan dengan salah satu layanan pemenuhan yang didukung.

GUID tidak sama dengan ID penjual, ID akun penjual, atau akun prosesor kartu penjual. Jika Anda perlu memberikan salah satu pengidentifikasi ini kepada pihak ketiga, Anda dapat menggunakan ID toko Anda sebagai gantinya. Untuk mendapatkan ID toko Anda, hubungi Dukungan Shopify.

Tinjau produk Anda

Saat Anda menggunakan Managed Markets, Global-e bertindak sebagai penjual yang tercatat (merchant of record) Anda, yang memberikan berbagai manfaat seperti menyetorkan pajak ke otoritas lokal, menerima metode pembayaran lokal, serta mengelola bea masuk dan pajak impor. Untuk mendapatkan berbagai manfaat ini, penting untuk memastikan bahwa produk Anda memiliki informasi yang akurat. Tinjau produk Anda dan pastikan produk memiliki informasi berikut:

Saat Anda mengaktifkan Managed Markets, produk Anda akan ditinjau untuk memastikan bahwa produk tersebut bukan barang yang dilarang di negara dan wilayah tujuan penjualan Anda. Hal ini membantu Anda mematuhi hukum dan peraturan setempat. Untuk mempelajari proses peninjauan produk lebih lanjut, lihat Meninjau produk Managed Markets yang dilarang.

Mengatur pengiriman

Saat Anda pertama kali mengaktifkan Managed Markets, zona pengiriman dibuat untuk Anda dengan tarif operator yang dihitung.

Sebelum Anda mulai melakukan pengiriman, lihat daftar pengangkut yang tersedia, tinjau zona pengiriman Anda, unduh tabel tarif pengiriman, dan siapkan tarif tetap serta tarif operator yang dihitung untuk pengiriman Anda. Bergantung pada tujuan bisnis Anda, pertimbangkan untuk melakukan salah satu revisi berikut pada tarif pengiriman atau harga produk Anda:

  • Jika Anda berfokus pada pertumbuhan bisnis internasional, pertimbangkan untuk mengenakan biaya pengiriman yang lebih rendah dari biaya label pengiriman Anda yang sebenarnya. Anda dapat melakukannya dengan membuat tarif pengiriman tetap yang lebih rendah atau tarif pengiriman gratis.
  • Jika Anda berfokus untuk menjaga margin keuntungan, pertimbangkan salah satu opsi berikut:

Jika Anda sudah memiliki basis pelanggan internasional, pertimbangkan berapa biaya pengiriman yang Anda kenakan kepada pelanggan saat ini.

Menerjemahkan dan melokalkan konten toko Anda

Pertimbangkan untuk melokalkan dan menerjemahkan konten toko Anda untuk membantu Anda meningkatkan penjualan di negara-negara yang bahasa utamanya bukan bahasa Inggris. Anda dapat mulai dengan menerjemahkan toko Anda ke bahasa yang paling banyak digunakan di pasar internasional utama Anda.

Anda dapat menginstal aplikasi Shopify Translate & Adapt ke toko Anda untuk menambahkan bahasa dan mengelola konten kustom untuk toko Shopify Anda. Pelajari selengkapnya tentang lokalisasi dan penerjemahan.

Anda juga dapat membuat konten kustom untuk pasar internasional terpenting Anda agar sesuai dengan aspek regional dan budaya setiap pasar.

Memperbarui kebijakan pengiriman dan FAQ toko Anda

Pertimbangkan untuk memperbarui kebijakan pengiriman dan FAQ toko Anda, agar pelanggan Anda tahu cara kerja pengiriman internasional di toko online Anda. Anda dapat menambahkan informasi berikut ke halaman atau kebijakan yang relevan di toko online Anda:

  • Daftar negara tujuan pengiriman produk.
  • Pemberitahuan yang menginformasikan kepada pelanggan Anda bahwa bea masuk dan pajak dihitung di checkout, dan mereka tidak perlu membayarnya saat pengiriman.
  • Pemberitahuan yang menginformasikan pelanggan Anda bahwa layanan pengiriman DHL Express, DHL eCommerce, FedEx, atau UPS dengan nomor pelacakan digunakan untuk mengirimkan produk.
  • Indikasi bahwa pelanggan dapat menggunakan mata uang lokal dan metode pembayaran lokal mereka sendiri untuk membayar produk Anda.

Mematuhi aturan privasi konsumen

Managed Markets dan Global-e mematuhi GDPR dengan informasi yang ditampilkan di checkout Anda. Pelanggan Anda menyetujui kebijakan privasi Global-e saat mereka membuat pesanan di checkout Anda.

Namun, Anda bertanggung jawab atas data yang dapat Anda akses saat pelanggan membeli dari toko online Anda. Jika Anda berjualan kepada pelanggan di Uni Eropa atau Inggris Raya, Anda perlu memastikan kepatuhan GDPR dengan pelacakan cookie keikutsertaan.

Pertimbangkan untuk menginstal aplikasi pelacakan cookie keikutsertaan pihak ketiga untuk mematuhi aturan privasi konsumen Inggris Raya dan Uni Eropa.

Pastikan Anda dan staf Anda terbiasa dengan proses cara memenuhi pesanan dan mencetak label pengiriman langsung di Shopify.

Jika Anda menggunakan mitra pemenuhan pihak ketiga untuk memenuhi pesanan Anda, beri tahu mereka bahwa semua pesanan internasional baru akan memiliki label pengiriman dan dokumentasi bea cukai melalui Managed Markets.

Memasarkan pasar internasional utama Anda

Pertimbangkan untuk berinvestasi dalam kampanye pemasaran untuk pasar internasional utama Anda guna membangun basis pelanggan dan mendorong penjualan internasional. Lihat studi kasus ini tentang bagaimana Managed Markets mempercepat upaya ekspansi internasional WOLFpak.