Item yang dilarang dan dibatasi di Managed Markets

Setiap negara memiliki pembatasannya sendiri untuk jenis barang yang dapat dikirim ke negara tersebut. Jasa pengiriman dan pemroses pembayaran juga memiliki pembatasannya sendiri.

Jika Anda menjual produk yang dilarang di negara tujuan, Managed Markets akan menyembunyikan produk tersebut dari katalog untuk pelanggan di negara tersebut. Pelajari lebih lanjut tentang meninjau produk yang dilarang di admin Shopify Anda.

Pesanan ke negara-negara berikut dibatasi hingga nilai maksimum yang ditunjukkan:

Argentina: $1.000 USD
Brasil: $2.999 USD
Tiongkok: ¥10.000 CNY
Indonesia: $1.500 USD
Meksiko: $1.000 USD

Jika katalog Anda utamanya menjual item yang tidak didukung, Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk menggunakan Managed Markets. Sebelum menggunakan Managed Markets, tinjau produk dan kategori produk mana saja yang dibatasi di bawah ini. Jika Anda mengirim pengiriman yang berisi item yang dibatasi, paket Anda mungkin dianggap tidak dapat dikirim.

Di halaman ini

Kategori item yang dilarang

Lihat tabel berikut untuk informasi selengkapnya mengenai item yang dilarang.

Daftar kategori item yang dilarang untuk Managed Markets
Minuman dan produk beralkohol	Perlengkapan hewan dan hewan peliharaan	Karya seni
Otomotif dan powersports	Baterai dan elektronik	Kecantikan dan kosmetik
Bisnis dan industri	Produk CBD	Amal dan nirlaba
Keamanan konsumen	Produk atau barang digital	Narkoba dan perlengkapan narkoba
Bahan peledak, senjata, dan item terkait	Item yang dikontrol ekspornya	Pertanian
Barang yang mudah terbakar dan bertekanan	Makanan dan minuman	Produk konsumsi, kesehatan, dan perangkat medis
Produk rumah dan taman	Rambut manusia	Produk tidak aktif
Perhiasan dan permata berharga	Pisau	Materi yang menggambarkan tindakan ilegal
Uang atau item moneter yang digunakan sebagai pembayaran	Item misterius atau produk dengan deskripsi yang buruk	Pegadaian
Produk tanaman, kayu, dan benih	Produk sewaan	Produk seks dan sensualitas
Pakaian khusus	Produk langganan	Tembakau dan produk terkait tembakau
Garansi, paket layanan, kontrak, dan jaminan	Jam tangan

Minuman dan produk beralkohol

Minuman beralkohol serta produk yang mengandung dan digunakan dalam pembuatan alkohol dibatasi.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

anggur
minuman keras
minuman keras
perlengkapan pembuatan anggur
item pembotolan

Perlengkapan hewan dan hewan peliharaan

Perlengkapan hewan dan hewan peliharaan tertentu dibatasi.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

hewan (hidup atau mati)
makanan dan camilan hewan peliharaan
vitamin dan suplemen hewan peliharaan

Karya seni

Karya seni yang melanggar hak cipta atau merek dagang apa pun dibatasi di Managed Markets. Karya seni digital dan seni yang bernilai lebih dari $2.000 USD juga dibatasi.

Otomotif dan powersports

Produk otomotif dan powersports dianggap sebagai barang berbahaya dan memerlukan pra-persetujuan dari Managed Markets.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

amplifier
kamera parkir
karpet dan pelapis jok
suku cadang mesin
pelek dan roda
aksesori ban
aksesori cuci mobil
alarm dan kunci
suku cadang dan perawatan kendaraan air

Baterai dan elektronik

Semua baterai, barang elektronik, dan item kelistrikan yang berisi atau terpasang baterai, atau yang dicolokkan langsung ke arus listrik, dibatasi.

Item kelistrikan dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

konsol video game
Pemutar DVD dan Blu-ray
layar dan dudukan proyektor
monitor komputer
televisi
sistem navigasi GPS dan aksesorinya
keyboard, mouse, dan trackball
komputer dan laptop
kabel ekstensi
perlengkapan energi surya
motor listrik

Kecantikan dan kosmetik

Beberapa item kosmetik dan kecantikan dibatasi karena alasan kepatuhan atau karena mengandung bahan berbahaya.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

parfum
cologne
eau de toilette
semprotan wewangian yang mengandung alkohol
cat kuku
produk rambut yang mengandung pemutih
aerosol
pembersih tangan
perekat bulu mata
item topikal buatan sendiri
tisu basah

Beberapa produk kecantikan, kosmetik, dan rambut dibatasi di wilayah tertentu. Beberapa contoh item yang mungkin dibatasi di wilayah tertentu (seperti Meksiko, Spanyol, Italia, dan Yunani) termasuk tetapi tidak terbatas pada item berikut:

sabun
sampo
losion dan krim
pelembap

Bisnis dan industri

Produk bisnis dan industri tertentu dibatasi.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

konter/pajangan pameran dagang
Komponen Kontrol Otomatisasi
kerucut dan drum lalu lintas
alat-alat kedokteran gigi
item layanan makanan
alat berat
mesin penjual otomatis
papan tanda
peralatan laboratorium
perlengkapan tindik dan tato
perlengkapan pipa ledeng

Produk CBD

Produk yang mengandung cannabidiol (CBD) dalam bentuk apa pun dibatasi. CBD adalah salah satu dari serangkaian cannabinoid yang ditemukan di tanaman ganja.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

makanan, kapsul, atau tablet isap
cairan rokok elektrik
semprotan
minyak yang mengandung CBD, THC, atau cannabinoid lainnya

Badan amal dan nirlaba

Donasi untuk badan amal dan nirlaba dibatasi.

Keamanan konsumen

Barang yang diatur secara ketat dan peralatan keselamatan kerja dibatasi di semua wilayah pada Managed Markets.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

kursi mobil anak
kursi anak
helm
kereta dorong bayi
helm dan sabuk pengaman konstruksi

Produk atau barang digital

Anda dapat menjual produk digital di Managed Markets, tetapi Anda dapat meninjau persyaratan dan pertimbangan khusus berikut:

Persyaratan pesanan: Agar pesanan memenuhi syarat di Managed Markets, pesanan tersebut harus berisi produk digital dan produk fisik. Jika pesanan Anda hanya berisi produk digital, Anda secara otomatis menjadi penjual tercatat untuk pesanan tersebut.
Draf pesanan: Produk digital tidak dapat dimasukkan dalam draf pesanan. Untuk membuat pesanan yang berisi produk digital dan fisik, Anda harus mengirimkan invois untuk menagih pembayaran selama proses checkout.

Contoh produk digital yang dapat dijual di Managed Markets termasuk tetapi tidak terbatas pada produk berikut:

kartu hadiah digital (untuk toko Anda sendiri)
kursus online
podcast
efek suara dan musik

Narkoba dan perlengkapan narkoba

Narkoba dan item terkait narkoba dibatasi di Managed Markets.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

pakaian yang merujuk pada narkoba
buku tentang penanaman atau penggunaan narkoba
peralatan untuk penanaman atau penggunaan narkoba
produk yang mengandung zat yang diatur

Bahan peledak, senjata, dan item terkait

Bahan peledak, senjata, dan item terkait dibatasi di Managed Markets.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

senjata api dan bagiannya
pisau (tinjau pembatasan tingkat negara untuk pisau)
item yang termasuk dalam kategori taktis
aksesori dan perlengkapan senjata (amunisi, kotak, sarung, perlengkapan pembersih, kunci, teropong, lampiran, dan modifikasi)

Item yang diekspor dengan pengawasan

Item yang tunduk pada Peraturan Administrasi Ekspor (EAR) dan dianggap serbaguna (memiliki tujuan militer dan sipil) mungkin diatur oleh Departemen Perdagangan (DOC) Amerika Serikat di bawah EAR. Item yang memerlukan lisensi ekspor atau persetujuan lain dari DOC Amerika Serikat dilarang dijual di Managed Markets.

Beberapa senjata dianggap sebagai barang pertahanan dan diatur oleh Departemen Luar Negeri Amerika Serikat di bawah Peraturan Lalu Lintas Senjata Internasional (ITAR). Item yang tunduk pada EAR atau ITAR dibatasi di Managed Markets.

Pertanian

Item atau mesin yang digunakan dalam pertanian dibatasi di semua wilayah.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

suku cadang dan aksesori traktor
ban traktor
pakan kuda
obat cacing kuda
umpan pancing hidup
alat multifungsi

Barang yang mudah terbakar dan bertekanan

Item yang mudah terbakar dan bertekanan, seperti perekat dan aerosol, dibatasi di Managed Markets.

Makanan dan minuman

Makanan dan minuman tunduk pada izin dan persyaratan pengujian dari kementerian kesehatan negara pengimpor, atau yang setara. Karena sifat ecommerce yang sensitif terhadap waktu, produk ini dibatasi.

Produk yang dapat ditelan, kebugaran, dan perangkat medis

Item yang dapat ditelan akan dibatasi. Item yang diklasifikasikan sebagai perangkat medis oleh Food and Drug Administration (FDA) Amerika Serikat dibatasi (untuk informasi selengkapnya, lihat situs web FDA). Perangkat kecantikan yang terdaftar di FDA atau menggunakan laser dibatasi, dan tunduk pada izin/lisensi yang setara dari FDA atau Kementerian Kesehatan. Semua item yang membuat klaim kesehatan, medis, atau kebugaran akan dibatasi secara internasional.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

obat resep
obat bebas (OTC)
obat yang hanya boleh dijual oleh apoteker berlisensi
produk yang dapat ditelan, termasuk vitamin, suplemen, dan shake
produk herbal atau homeopati
obat tanpa izin dan produk yang membuat klaim medis atau kesehatan
tes medis, seperti tes HIV, narkoba, atau kehamilan
alat bantu dengar
alarm medis
perlengkapan P3K
monitor aktivitas
alat kontrasepsi

Produk rumah dan taman

Item rumah dan taman tertentu dibatasi di Managed Markets.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

lilin
minyak esensial dan penghangat minyak
dupa
pisau (tinjau pembatasan tingkat negara untuk pisau)
bahan organik, termasuk pasir, tanah, pupuk, dan mulsa
tanaman dalam dan luar ruangan

Rambut manusia

Wig, ekstensi, atau produk serupa yang terbuat dari rambut manusia asli dibatasi di wilayah tertentu seperti Spanyol, Italia, dan Kosta Rika.

Produk tidak aktif

Item yang tidak layak jual karena diarsipkan, berupa draf, atau tidak aktif di etalase toko online Shopify Anda secara otomatis dibatasi di setiap wilayah. Setelah produk ini diaktifkan, produk tersebut akan diteruskan untuk ditinjau oleh mitra kami.

Pelajari selengkapnya tentang status produk.

Perhiasan dan batu permata

Batu lepas (sudah atau belum diasah, sudah atau belum dipoles) dan aksesori dengan mutiara, koral, dan kerang dibatasi di Managed Markets. Perhiasan senilai lebih dari 5.000 USD dibatasi karena persyaratan pengangkut.

Semua perhiasan lainnya dibatasi sebagian di sebagian kecil wilayah, termasuk negara-negara berikut:

Brasil
Prancis
India
Indonesia
Kuwait
Malaysia
Meksiko
Portugal
Rusia
Swiss

Item dalam kategori ini termasuk, namun tidak terbatas pada, item perhiasan berikut:

gelang
kalung
perhiasan berlapis
pin kerah dan pin dekoratif

Pisau

Pisau dalam bentuk apa pun (berburu, memasak, alat makan, dan serbaguna) memiliki batasan yang berbeda-beda berdasarkan batasan impor dari pengangkut dan negara karena inisiatif keselamatan transportasi. Pisau mainan mungkin juga dikenai pembatasan. Pisau dibatasi di negara dan wilayah berikut:

Australia
Belarus
Tiongkok
Denmark
El Salvador
Kepulauan Faroe
Finlandia
Hungaria
Islandia
Israel
Jepang
Kazakhstan
Kenya
Liechtenstein
Lituania
Madagaskar
Malaysia
Mauritius
Meksiko
Monako
Selandia Baru
Singapura
Korea Selatan
Türkiye
Ukraina
Inggris Raya
Venezuela

Materi yang menggambarkan tindakan ilegal

Produk yang menggambarkan atau mendukung aktivitas ilegal, baik di negara tempat Anda beroperasi atau negara tujuan penjualan Anda, dibatasi di Managed Markets.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

materi yang menggambarkan atau mendukung aktivitas ilegal, baik nyata maupun fiksi
materi yang menggambarkan atau mendukung kekerasan atau pelecehan, baik nyata maupun fiksi

Uang atau item moneter yang digunakan sebagai pembayaran

Uang atau item lainnya yang digunakan sebagai pembayaran dibatasi.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

mata uang
setara kas
kartu hadiah (untuk toko pihak ketiga)
batu permata lepas
tiket lotre

Item misterius atau produk yang dideskripsikan dengan buruk

Produk harus memiliki judul dan deskripsi yang memperjelas bagi pelanggan mengenai apa yang mereka beli. Produk yang tidak dideskripsikan atau diidentifikasi dengan jelas akan dibatasi di Managed Markets.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

item misterius (produk yang tidak dapat diketahui pelanggan sampai dibeli dan dikirim)
kotak 'kejutan' bertema
produk dengan deskripsi yang tidak jelas

Pegadaian

Pegadaian dibatasi.

Produk tanaman, kayu, dan biji-bijian

Item yang seluruhnya atau sebagian terbuat dari serat alami/tumbuhan (termasuk tetapi tidak terbatas pada jerami, rotan, rafia, dan rami) dibatasi di wilayah tertentu seperti Selandia Baru dan Australia.

Item yang diproduksi dari atau mengandung kayu, bambu, gabus, atau produk turunannya dibatasi di Australia, Meksiko, dan Selandia Baru. Pengecualian dapat mencakup kertas, kain, kardus, laminasi, papan serat kepadatan sedang (MDF), atau tripleks.

Produk sewaan

Produk yang ditawarkan untuk disewa, dirental, atau disewagunausahakan dibatasi di Managed Markets. Managed Markets mendukung penjualan produk, sehingga produk yang hanya tersedia untuk disewa tidak memenuhi syarat dan tidak ditampilkan kepada pelanggan internasional Anda.

Produk seks dan sensualitas

Item yang menggambarkan materi yang menjurus ke arah seksual atau eksplisit, atau yang terkait dengan aktivitas seksual atau sensual, dibatasi di Managed Markets.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

buku, video, video game, atau media konten lainnya yang secara eksplisit bersifat sensual atau seksual, baik nyata maupun fiksi
pakaian, poster, patung kecil, atau materi lain dengan penggambaran konten sensual atau seksual, baik berupa foto maupun ilustrasi
produk yang menghalangi gerakan atau menyebabkan rasa sakit

Pakaian khusus

Item yang mengandung komponen dari spesies langka yang tunduk pada Konvensi Perdagangan Internasional Spesies Langka (CITES) dan item yang mempromosikan atau menampilkan item lain yang dibatasi, dibatasi di Managed Markets.

Item yang mengandung komponen dari spesies AS yang impor dan ekspornya dikontrol juga dipantau dan mungkin dibatasi di Australia dan Selandia Baru.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

kancing dari kulit mutiara
buaya (tas tangan dan sepatu)
ular sanca (ikat pinggang)
bulu (boa dan hiasan)
aligator (sepatu dan tas tangan)
burung unta (produk kulit)
pakaian yang mempromosikan atau terkait dengan item terlarang lainnya, seperti narkoba
seragam militer dan keamanan
pakaian paintball

Produk langganan

Managed Markets tidak mendukung produk yang dijual dengan rencana penjualan langganan.

Jika Anda memiliki produk yang diatur untuk langganan di toko Anda, maka rencana penjualan langganan akan dihapus untuk semua pasar internasional yang dikelola oleh Managed Markets. Pelanggan Anda tetap dapat membeli produk sebagai pembelian sekali.

Jika Anda menjual produk yang hanya tersedia melalui langganan, produk tersebut akan dibatasi secara otomatis dan tidak akan ditampilkan kepada pelanggan internasional Anda.

Tembakau dan produk terkait tembakau

Tembakau dan produk terkait tembakau dibatasi di Managed Markets.

Item dalam kategori ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, item berikut:

rokok
cerutu
rokok elektrik
produk yang mengandung nikotin
produk terkait tembakau lainnya

Garansi, paket layanan, kontrak, dan jaminan

Barang non-fisik, seperti garansi, paket layanan, kontrak, dan jaminan, dibatasi di Managed Markets.

Jam tangan

Jam tangan dengan nilai lebih dari 5.000 USD dibatasi karena persyaratan pengangkut. Jam tangan di bawah ambang batas ini dibatasi sebagian di sebagian wilayah, termasuk negara-negara berikut:

Kuwait - semua jam tangan dan tali jam tangan
Swiss - jam tangan dan tali jam tangan yang mengandung batu atau logam mulia atau semi mulia

Tinjau produk Managed Markets yang dilarang

Saat Anda mengaktifkan Managed Markets, daftar produk Anda ditinjau untuk mencari item yang dilarang. Meskipun peninjauan ini dilakukan pada semua produk Anda saat ini selama proses pengajuan, peninjauan produk adalah proses yang berkelanjutan. Proses peninjauan ini berlaku untuk produk baru yang Anda tambahkan ke toko, produk yang Anda perbarui atau edit, dan produk yang mengalami perubahan dalam status larangannya.

Untuk meninjau produk, produk Anda harus memiliki judul, deskripsi, dan kategori produk. Dalam kebanyakan kasus, peninjauan produk Anda dilakukan dalam beberapa detik.

Status produk Anda ditampilkan di bagian Managed Markets di halaman produk Anda. Lihat tabel berikut untuk informasi selengkapnya tentang status peninjauan produk Anda.

Status peninjauan untuk produk Managed Markets
Status peninjauan	Deskripsi
Sedang ditinjau di (X) wilayah	Produk Anda sedang ditinjau. Umumnya, peninjauan akan selesai dalam beberapa detik. Dalam beberapa kasus, diperlukan peninjauan yang lebih mendalam, yang mungkin memakan waktu hingga 24 jam. Produk yang dalam status peninjauan tidak dapat dipublikasikan ke toko online Anda.
Produk tidak didukung	Produk Anda tidak dapat dijual di Managed Markets. Klik Produk tidak didukung untuk menampilkan alasan produk Anda tidak didukung, seperti Pemenuhan wajib dilakukan dari lokasi di Amerika Serikat. Produk yang dalam status tidak didukung tidak dapat dipublikasikan ke toko online Anda.
Tidak didukung di (X) wilayah	Produk Anda tidak didukung untuk wilayah tertentu. Klik Tidak didukung di (X) wilayah untuk menampilkan alasan produk Anda tidak didukung, seperti Produk yang mengandung bahan hewan atau tumbuhan tertentu dilarang. Daftar wilayah tempat produk tersebut dilarang juga akan ditampilkan. Produk dengan status tidak didukung untuk pasar tertentu tidak dapat ditampilkan kepada pelanggan di pasar tersebut.
Didukung di (X) wilayah	Produk Anda telah ditinjau dan dapat dijual di semua pasar Anda saat ini.

Filter item terlarang

Anda dapat memfilter daftar produk untuk menampilkan item terlarang di pasar tertentu atau di semua pasar. Pasar utama Anda tidak disertakan dalam hasil filter.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify, buka Produk.
Klik ikon .
Klik Tambah filter, lalu klik Kesalahan penerbitan.
Pilih pasar tempat Anda ingin memfilter item terlarang. Untuk memfilter semua item terlarang, klik Pilih semua.

Urutkan item terlarang

Anda juga dapat mengurutkan item terlarang di daftar produk Anda.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify, buka Produk.
Klik ikon urutkan.
Pilih Kesalahan penerbitan.
Opsional: Pilih apakah urutan item terlarang akan ditampilkan dari yang terlama ke terbaru, atau dari yang terbaru ke terlama.

Notifikasi

Saat item terlarang baru teridentifikasi, baik karena produk tersebut baru atau karena peraturan yang memengaruhi produk tersebut telah berubah, Anda akan menerima notifikasi di admin Shopify. Dari notifikasi ini, Anda dapat mengakses daftar yang difilter yang berisi produk terlarang untuk semua pasar. Pelajari lebih lanjut tentang mengakses pemberitahuan di admin Shopify Anda.

Saat Anda pertama kali mengaktifkan Managed Markets, daftar produk Anda akan ditinjau untuk item yang dilarang. Meskipun peninjauan ini dilakukan pada semua produk yang ada selama proses permohonan, peninjauan produk adalah proses yang berkelanjutan. Proses peninjauan berlaku untuk produk baru yang Anda tambahkan ke toko, produk yang Anda perbarui atau edit, dan produk yang status larangannya telah berubah.

Untuk meninjau produk, produk Anda harus memiliki judul, deskripsi, dan kategori produk. Dalam kebanyakan kasus, peninjauan produk Anda dilakukan dalam beberapa detik.

Perbarui produk Managed Markets yang dilarang dengan metafield

Jika produk Anda ditinjau dan ditetapkan ke status Tidak didukung untuk pasar Anda, Anda dapat memperbarui metafield kategori di produk tersebut untuk mendeskripsikan produk secara lebih akurat. Setelah metafield diperbarui, produk Anda akan ditinjau ulang.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify, buka Produk.
Klik produk yang akan diperbarui.
Di bagian Metafield kategori, pilih nilai yang sesuai untuk setiap metafield.
Klik Simpan.

Setelah produk diperbarui, produk akan ditinjau ulang. Dalam sebagian besar kasus, peninjauan dilakukan dalam beberapa detik, tetapi dalam beberapa kasus, peninjauan mungkin memakan waktu hingga 24 jam.