Zebra DS2278 vonalkódolvasó

A Zebra DS2278 egy 1D és 2D vonalkódokat beolvasó vonalkódolvasó, amely a támogatott országokban vásárolható meg.

Az olvasó Universal Serial Bus (USB) kábellel, vagy a töltőállomásba helyezve tölthető.

Ebből az útmutatóból megismerheti a vezeték nélküli Zebra DS2278 vonalkódolvasó párosítását, csatlakoztatását és hibaelhárítását.

A Zebra DS2278 vonalkódolvasó csatlakozási módjának kiválasztása

A Zebra DS2278 vonalkódolvasót a következő módokon csatlakoztathatja a POS-eszközhöz:

A Zebra DS2278 kódolvasó csatlakoztatása a Shopify POS Hubbal

A Shopify POS Hub segítségével csatlakoztathatja a Zebra DS2278 vonalkódolvasót USB-n keresztül egy kompatibilis iPad vagy Android eszközhöz.

Lépések:

1. A hardver Shopify POS Hubhoz való csatlakoztatása előtt állítsa be a POS Hubot:

   1. Csatlakoztassa a Shopify POS Hub tápkábelét egy áramforráshoz.
   2. Csatlakoztassa a Shopify POS Hub USB-C vagy Lightning kábelét a POS eszközhöz.
   3. Csatlakoztassa a Shopify POS Hub USB-C vagy Lightning kábelének másik végét a Shopify POS Hub alján található tabletporthoz. Ne használjon más USB-C portot a Shopify POS Hubon a tabletkábelhez.

2. Helyezze a vonalkódolvasót a töltőállványába.

3. Csatlakoztassa az állvány USB-kábelét a Shopify POS Hub egyik perifériás USB-portjához.

4. A Shopify POS alkalmazásban nyissa meg a(z) szakaszt annak ellenőrzéséhez, hogy a kódolvasó csatlakoztatva van-e.

A Zebra DS2278 kódolvasó párosítása a POS eszközzel Bluetooth használatával

A Zebra DS2278 kódolvasó Bluetooth-on keresztüli párosításához a POS eszközzel állítsa a vonalkódolvasót Bluetooth-párosítási módba, majd párosítsa a kódolvasót a POS eszközzel az eszköz Bluetooth-beállításaiban. Ha iOS eszközt használ a POS-hez, a párosítás előtt először végre kell hajtania egy gyári visszaállítást a vonalkódolvasón.

Lépések:

iOS

1. Olvassa be a Set Factory Defaults vonalkódot a kódolvasó gyári beállításainak visszaállításához.

2. Olvassa be a HID Bluetooth Classic vonalkódot a kódolvasó Bluetooth-párosítási módba állításához.

3. Nyissa meg az iOS eszközön a Beállítások menüt, majd koppintson a Bluetooth lehetőségre.
4. Kapcsolja be a Bluetooth funkciót.
5. Válassza ki a vonalkódolvasót a listából, hogy párosítsa azt az iOS eszközzel.

Android

1. Olvassa be a HID Bluetooth Classic vonalkódot a kódolvasó Bluetooth-párosítási módba állításához.

2. Nyissa meg az Android eszközén a Beállítások menüt, majd koppintson a Bluetooth lehetőségre.
3. Kapcsolja be a Bluetooth funkciót.
4. Válassza ki a vonalkódolvasóját a listából, hogy párosítsa az Android eszközzel.

A párosítás megszüntetése az eszköz Bluetooth-beállításaiban

A kódolvasót egyszerre csak egy POS eszközzel párosíthatja Bluetooth használatával. Ha egy másik eszközzel szeretné párosítani, vagy törölnie kell egy meglévő párosítást, távolítsa el a kódolvasót az eszköz Bluetooth-beállításaiból.

Lépések:

1. Nyissa meg a POS eszközön a Beállítások menüt, majd koppintson a Bluetooth lehetőségre.
2. Koppintson a vonalkódolvasó melletti információ (i) ikonra.
3. Koppintson az Eszköz elfelejtése lehetőségre.

Általános hibaelhárítás a Zebra DS2278 vonalkódolvasóhoz

Ha problémái vannak a Zebra DS2278 vonalkódolvasóval, hajtsa végre a következő hibaelhárítási lépéseket:

• Ellenőrizze, hogy a POS eszköz megfelel-e a Shopify POS eszközökre vonatkozó követelményeknek. Ha a Shopify POS Hubot használja, győződjön meg arról, hogy az eszköze szerepel a Shopify POS Hubbal kompatibilis eszközök listáján.

• Győződjön meg arról, hogy a Shopify POS naprakész.

• Győződjön meg arról, hogy az eszköze naprakész:

  • Az iOS eszköz frissítéséhez lépjen az eszköz beállításaiba, majd koppintson az Általános > Szoftverfrissítés lehetőségre. Ha van elérhető frissítés, koppintson a Frissítés most gombra.
  • Az Android eszköz frissítéséhez lépjen az eszköz beállításaiba, majd koppintson a Szoftverfrissítés lehetőségre. Ha van elérhető frissítés, a telepítéshez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

• Ha Bluetooth-t használ, kapcsolja ki, majd ismét be a Bluetooth funkciót a POS eszközön, vagy vigye közelebb a kódolvasót az eszközhöz a hatótávolsággal vagy a jellel kapcsolatos problémák csökkentése érdekében.

• Töltse fel a kódolvasót. Ha a kódolvasó nem válaszol, próbáljon meg egy másik konnektort vagy töltőkábelt használni annak megállapítására, hogy fennáll-e tápellátási probléma.

• Szüntesse meg a kódolvasó párosítását a POS eszközzel, majd hajtsa végre újra a párosítási lépéseket.

• Állítsa vissza a gyári beállításokat a kódolvasón.

A Shopify POS Hub csatlakozási hibáinak elhárítása

Ha a POS hardver nem csatlakozik a Shopify POS Hubon keresztül, hajtsa végre a Shopify POS Hub hibaelhárítási lépéseit.

Az alkalmazásengedélyek ellenőrzése

Ha a kódolvasót Bluetooth-on keresztül csatlakoztatja, tekintse át a Shopify POS alkalmazás következő engedélyeit az eszköz beállításaiban.

A Zebra DS2278 vonalkódolvasó átállítása Alkalmazásmódból Billentyűzetmódba

A vonalkódolvasó beállításakor két elsődleges csatlakozási módszer határozza meg, hogy a kódolvasó hogyan olvassa és fogadja az adatokat:

• Alap (HID) mód, más néven Billentyűzetmód.
• Alkalmazásmód.

Amikor csatlakoztatja a kódolvasót a Shopify POS rendszeréhez, a beolvasott vonalkód Alkalmazás módba állítja az eszközt. Az Alkalmazás mód az alapértelmezett számos olyan alkalmazásnál, amely ilyen kódolvasókat használ, beleértve a Shopify POS-t is. Előfordulhat azonban, hogy az Alkalmazás mód nem kompatibilis akkor, ha a kódolvasót készlettranszferek és szállítmányok létrehozására, illetve kezelésére használja a Shopify adminisztrációs felületén. A probléma megoldása érdekében átállíthatja a kódolvasót USB-billentyűzet (HID) módba.

A Zebra DS2278 vonalkódolvasó USB-billentyűzet (HID) módba állításához olvassa be a következő vonalkódot:

A Zebra DS2278 vonalkódolvasó gyári beállításainak visszaállítása

A Zebra DS2278 vonalkódolvasó gyári beállításainak visszaállításához vagy billentyűzet módra váltásához olvassa be a Gyári alapértelmezések beállítása vonalkódot, majd a Symbol Native API vonalkód beolvasásával állítsa a kódolvasót a POS alkalmazással kompatibilis módba.

Lépések:

1. Olvassa be a Gyári alapértelmezések beállítása vonalkódot:

   

2. Olvassa be a Symbol Native API vonalkódot:

   

3. Opcionális: Ha a vonalkódolvasót a készlettranszferek Shopify adminisztrációs felületén történő kezelésére szeretné használni, olvassa be az USB-billentyűzet HID vonalkódját:

   

4. Opcionális: Ha Bluetooth használatával csatlakoztatja a vonalkódolvasót, akkor végezze el ismét a párosítási lépéseket.

Kapcsolatfelvétel a Shopify ügyfélszolgálatával a Zebra DS2278 vonalkódolvasóval kapcsolatban

Ha a Zebra DS2278 vonalkódolvasó az általános hibaelhárítási lépések elvégzése után sem működik, felveheti a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával.

A Shopify POS alkalmazásban koppintson a(z) ikonra, majd válassza a Támogatás > Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget.