Shopify POS Hub

A Shopify POS Hub több univerzális soros buszos (USB-) eszközt csatlakoztat a POS-eszközhöz, és a stabil vezetékes USB-kapcsolatok révén segít megelőzni a Bluetooth-kapcsolat megszakadását.

A Shopify POS Hub segítségével a következő USB-eszközöket csatlakoztathatja közvetlenül a POS-eszközhöz:

• Nyugtanyomtatók
• Kártyaolvasók
• Vonalkódolvasók
• USB-billentyűzetek

A Shopify POS Hub a Shopify hardveráruházban vásárolható meg. A legjobb eredmény érdekében a Shopify POS Hub eszközt közvetlenül a POS-eszközhöz csatlakoztassa. Ne csatlakoztassa másik USB-elosztóhoz.

A Shopify POS Hub portjai

A Shopify POS Hub a következő portokkal rendelkezik:

Portleírások és képek, amelyek bemutatják a táblagép-, az USB-A-, az USB-C periféria-, az Ethernet- és a tápcsatlakozó-portok elhelyezkedését a Shopify POS Hubon.

Port	Leírás	Kép
Táblagép-port	USB-C port a POS Hub alján. Ez az egyetlen olyan port, amely a POS Hubot USB-C vagy Lightning kábel segítségével csatlakoztatja az iPadhez vagy az Android-táblagéphez. A POS Hub egyetlen másik portja sem használható a táblagép kábeléhez.
USB-A portok	USB-perifériák, például kártyaolvasók, vonalkódolvasók, nyugtanyomtatók és USB-billentyűzetek csatlakoztatására szolgálnak. A pénztárfiókok nem csatlakoznak közvetlenül a POS Hubhoz. Egy kompatibilis nyugtanyomtatóhoz kell csatlakoztatni őket, amely aztán a POS Hubhoz kapcsolódik.
USB-C perifériaport	USB-C perifériák csatlakoztatására szolgál. Ez a port nem használható a táblagép kábeléhez. Kizárólag a POS Hub alján található USB-C port csatlakozik a táblagéphez.
Ethernet (RJ-45) port	Vezetékes internetkapcsolatot biztosít a táblagép számára a POS Hubon keresztül. Ez a port nem perifériaport. A LAN-képes nyugtanyomtatókat és más Ethernet-eszközöket nem a POS Hubhoz, hanem a routerhez kell csatlakoztatni.
Tápcsatlakozó	A POS Hub áramforráshoz való csatlakoztatására szolgál a mellékelt hálózati adapterrel.

A Shopify POS Hub beállítása

Állítsa be a Shopify POS Hubot az USB-hardverek csatlakoztatásához.

Lépések:

1. Csatlakoztassa a tápkábelt egy áramforráshoz.
2. Csatlakoztassa a Shopify POS Hub USB-C vagy Lightning-kábelét a POS-eszközhöz.
   • Ha Lightning-porttal rendelkező iPadje van, például 8. vagy 9. generációs iPad, akkor használja a Shopify hardveráruház Shopify POS Hubhoz való Lightning-kábelét. A legmegbízhatóbb kapcsolat érdekében használjon dedikált Lightning-kábelt az USB-C – Lightning adapter helyett. Az adapterek időszakos párosítási és csatlakozási problémákat okozhatnak.
3. Csatlakoztassa a Shopify POS Hub USB-C vagy Lightning-kábelének másik végét a Shopify POS Hub alján lévő táblagép-porthoz. Ne használjon más USB-C portot a Shopify POS Hubon a táblagép kábeléhez. Csak az alján lévő port csatlakoztatja a Shopify POS Hub eszközt a táblagéphez.

A Shopify POS Hub által támogatott perifériák

A Shopify POS Hub számos USB-perifériát támogat, beleértve a kártyaolvasókat, a vonalkódolvasókat, a nyugtanyomtatókat és a pénztárfiókokat.

A Shopify POS Hubbal kompatibilis eszközök

A Shopify POS Hub a következő iOS- és Android-eszközökkel kompatibilis. A Shopify POS Hubhoz iPadOS 18 vagy újabb verzió szükséges. A legmegbízhatóbb működés érdekében használjon iPadOS 26 vagy újabb verziót.

Az USB-hardvert Shopify POS Hub nélkül is támogató Android-táblagépek listáját lásd itt: A Shopify POS USB-támogatása Androidon. Ez a lista a közvetlen USB-csatlakozásokra vonatkozik, és nem befolyásolja, hogy mely táblagépek működnek a Shopify POS Hub eszközzel.

Shopify POS Hub tabletállvány-kompatibilitás

A Shopify POS Hub a következő tabletállványokkal kompatibilis:

• Bouncepad Eddy Tablet Stand (minden régió, kivéve AU, NZ)
• Bouncepad Click Universal Tablet Stand (csak USA, CA)
• Bosstab Nexus Heavy Duty Tablet Stand (csak AU, NZ)

A Shopify POS Hub nem működik a Shopify POS Tablet Standdel.

Billentyűzet- és kódolvasó-interakciók

Ha HID-módban lévő USB-eszközt csatlakoztat a Shopify POS Hubhoz, a rendszer billentyűzetként vagy vonalkódolvasóként ismeri fel az eszközt. Módosíthatja az eszköztípust, ha a rendszer nem ismeri fel megfelelően az eszközt.

Billentyűzet átállítása vonalkódolvasóra

Ha a rendszer billentyűzetként azonosít egy csatlakoztatott eszközt, de Ön vonalkódolvasóként szeretné használni, akkor módosíthatja az eszköztípust.

Lépések:

1. A Shopify POS alkalmazásban koppintson a ikonra.
2. Koppintson az átállítani kívánt eszközhöz tartozó billentyűzet-bejegyzésre.
3. Koppintson az Eszköztípus elemre.
4. Válassza ki a Vonalkódolvasó lehetőséget.

A Shopify POS Hub az újra konfigurálás során rövid időre lecsatlakozik. Miután a Shopify POS Hub újra csatlakozik, a rendszer vonalkódolvasóként kezeli az eszközt, a beolvasott bemenetet pedig vonalkódadatként dolgozza fel.

Kódolvasó visszaállítása billentyűzetre

Ha egy eszközt korábban vonalkódolvasó módra váltottak, de szeretné, ha billentyűzetként azonosítaná a rendszer, akkor le kell választania és el kell felejtenie az eszközt.

Lépések:

1. Válassza le az USB-eszközt a Shopify POS Hubról.
2. A Shopify POS alkalmazásban koppintson a ikonra.
3. Koppintson a Kódolvasó elfelejtése lehetőségre az eszköznél.
4. Várjon, amíg a Shopify POS Hub újra konfigurálja önmagát, majd újra csatlakozik.
5. Csatlakoztassa újra az USB-eszközt a Shopify POS Hubhoz.

A POS Go használata a Shopify POS Hubbal

A POS Go nem a Shopify POS Hub perifériája. A POS Go az áruház hálózatán keresztül párosítható a Shopify POS-t futtató táblagéppel. Nem csatlakozik a Shopify POS Hubhoz sem tápellátás, sem adatátvitel céljából.

A Shopify POS Hub perifériák táblázatában felsorolt POS Terminal egy különálló kártyaolvasó. A POS Terminal a POS Gohoz hasonlóan az áruház hálózatán keresztül párosítható a táblagéppel adatátvitel céljából. A Shopify POS Hub USB-A portja csak a töltéshez biztosít tápellátást a POS Terminal számára.

A POS Go használatával kapcsolatos további információkért lásd: POS hardver használata a POS Go eszközzel.

A Shopify POS Hub firmware-jének frissítése

A csatlakoztatott perifériákkal való kompatibilitás megőrzése érdekében frissítheti a Shopify POS Hub firmware-jét. A Keychron B1 Pro vezeték nélküli billentyűzetnek például az 5.4.2-es vagy újabb firmware-verzióra van szüksége ahhoz, hogy csatlakozhasson a Shopify POS Hubon keresztül.

Lépések:

1. A Shopify POS alkalmazásban koppintson a ikonra.
2. Koppintson a csatlakoztatott Shopify POS Hubra az eszközlistában.
3. A Firmware szakaszban ellenőrizze a telepített verziót.
4. Koppintson a Frissítések keresése lehetőségre. Ha elérhető frissítés, koppintson a Frissítés telepítése elemre.

A Shopify POS Hub hibaelhárítása

Ebből az útmutatóból megtudhatja, hogyan végezheti el a Shopify POS Hubbal kapcsolatos gyakori problémák hibaelhárítását. Végezze el az 1. lépés: A Shopify POS Hub általános hibaelhárítása részben foglaltakat, mielőtt kiválasztaná a konkrét problémát, amelyet tapasztal. Ha a hibaelhárítási lépések nem oldják meg a problémát, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.

1. lépés: A Shopify POS Hub általános hibaelhárítása

Hajtsa végre a következő általános hibaelhárítási lépéseket a Shopify POS Hubhoz:

• Győződjön meg arról, hogy kompatibilis eszközt használ.
• Húzza ki az USB-eszközt a Shopify POS Hubból, majd csatlakoztassa újra. Ha az eszköz a Hub egy adott USB-portjához van csatlakoztatva, próbálja meg egy másik USB-portba dugni.
• Húzza ki a Shopify POS Hubot a tabletből, majd csatlakoztassa újra.
• Húzza ki a Shopify POS Hub tápkábelét, várjon 10 másodpercet, majd csatlakoztassa újra.
• Ha tápellátással rendelkező USB-eszközt, például nyomtatót vagy kártyaolvasót használ, kapcsolja ki az eszközt, várjon 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.
• Próbálja meg egy másik kábellel összekötni a Shopify POS Hubot és az USB-eszközt.
• Csatlakoztassa a Shopify POS Hubot közvetlenül a táblagéphez. Ne csatlakoztassa a Shopify POS Hubot másik USB-hubon keresztül.

2. lépés: A Shopify POS Hub-probléma kiválasztása

Válassza ki a Shopify POS Hub problémáját, és kövesse az összes hibaelhárítási lépést.

A Shopify POS Hub visszaállítása

Előfordulhat, hogy vissza kell állítania a Shopify POS Hub gyári beállításait, ha az általános hibaelhárítási lépések és az adott problémára vonatkozó hibaelhárítási lépések nem oldják meg a problémát.