Megfontolások és fizetési átjárók az előfizetéses termékekhez
Ismerje meg az előfizetéses termékek áruházában való használatára vonatkozó követelményeket és megfontolásokat.
Ha telepített egy előfizetési alkalmazást, akkor az előfizetési információk a Shopify adminisztrációs felületének következő területein válnak elérhetővé:
Az előfizetési lehetőségekkel rendelkező termékek további információkat is megjelenítenek a vásárlóknak a webáruház termékoldalain és a pénztárban.
Ahhoz, hogy megtekinthesse az előfizetésekkel kapcsolatos információkat a Shopify adminisztrációs felületén, egy előfizetési alkalmazást kell használnia a Shopify App Store-ból, például az ingyenes, saját fejlesztésű Shopify Subscriptions alkalmazást.
Az előfizetési adatokat bizonyos jelentésekben követheti nyomon. Az adatok megtekintéséhez hozzá kell adnia a Vásárlási lehetőség szűrőt vagy oszlopot. Az előfizetési adatok minden értékesítési jelentésben elérhetők.
Ezen az oldalon
Megfontolások az előfizetéses termékekkel kapcsolatban
Vegye figyelembe a következő szempontokat, ha előfizetéses termékeket használ az üzletében.
Fizetési átjárók és vásárlói fizetési adatok
- Az előfizetésekhez a támogatott fizetési átjárók egyikét kell használnia.
- A vásárlók nem használhatnak helyi fizetési módokat előfizetések vásárlásához.
- A vásárlói fizetési adatokat a Shopify biztonságosan tárolja. A megadást követően nem férhet hozzá a vásárlók teljes bankkártyaadataihoz.
- Ha egy vásárló töröl egy fizetési kártyát a Shop Pay-fiókjából, akkor az adott kártyához társított aktív előfizetések érvényben maradnak, amíg a vásárló külön le nem mondja azokat. További információ a kártyák és előfizetések törléséről.
Értékesítési csatornák és rendelési kompatibilitás
- Az előfizetéses termékek csak a webáruház, a Shopify POS, a Shop és az egyéni kirakat értékesítési csatornákon támogatottak.
- Az előfizetések nem használhatók rendeléstervezetekkel.
Számlázás, szállítás és kiszállítás
- A vásárlás díját az előfizetés esedékességét követő napon, az Ön üzletének helyi ideje szerint délelőtt 10:00 órakor számlázzák ki a vásárlóknak.
- Az előfizetéses rendelések kézbesítéséhez szállítási és kiszállítási lehetőségeket használhat, beleértve a helyi kiszállítást és az üzletben történő átvételt.
Kedvezmények és ajándékkártyák
- A Shopify adminisztrációs felületének Kedvezmények szakaszában létrehozott automatikus kedvezmények alkalmazhatók az előfizetéses rendelésekre, így biztosítható, hogy minden rendelés megkapja a megadott kedvezményt.
- Azok a Shopify Scriptek, amelyek kedvezményeket alkalmaznak az előfizetési költségekre vagy a szállítási díjakra, csak az első fizetésre vonatkoznak.
- Az előfizetések kifizetésére használt ajándékkártyák csak az első fizetésre vonatkoznak.
Alkalmazáskompatibilitás és jogosultságok
- A rendelésszerkesztési API nem támogatja az előfizetéseket.
- A csomagok nem kompatibilisek a Shopify Subscriptions alkalmazással.
- Az előfizetési alkalmazás eléréséhez a felhasználóknak olyan szerepkörre van szükségük, amely rendelkezik az „Alkalmazások és értékesítési csatornák” áruházi engedéllyel.
Támogatott fizetési átjárók előfizetéses termékekhez
Harmadik féltől származó előfizetési alkalmazások használatához az áruházának az alábbi fizetési átjárók egyikét kell használnia:
A fizetési átjárók elérhetősége régiónként és a szolgáltatási feltételektől függően változik.
Shopify Payments
Vegye figyelembe a Shopify Payments és a harmadik féltől származó előfizetési alkalmazások használatának alábbi előnyeit és korlátait:
- Az automatikus kártyafrissítések csökkentik a fizetési hibák vagy elutasítások számát, különösen, ha a vásárlók új kártyát kapnak.
- A vásárlók használhatnak gyorsított pénztárakat, például a Shop Pay, az Apple Pay, a Google Pay vagy a PayPal szolgáltatást előfizetések vásárlásához.
- Egyes áruházakban a vásárlók csak a Shop Payt használhatják.
- Az előfizetések Apple Pay-támogatása a Visa és a Mastercard kártyákra korlátozódik.
PayPal Express
Vegye figyelembe a PayPal Express és a harmadik féltől származó előfizetési alkalmazások használatának alábbi előnyeit és korlátait:
- A vásárlók használhatják a PayPal Express átjárót és a PayPal-t digitális pénztárcaként.
- Harmadik féltől származó tranzakciós díjak kerülnek felszámításra, ha a Shopify Payments nincs aktiválva az áruházában.
Authorize.net
Vegye figyelembe az Authorize.net és a harmadik féltől származó előfizetési alkalmazások használatának alábbi előnyeit és korlátait:
- A PayPal az egyetlen, vásárlók számára elérhető digitálispénztárca-opció. A Google Pay és az Apple Pay nem támogatott.
Stripe
Vegye figyelembe a Stripe és a harmadik féltől származó előfizetési alkalmazások használatának alábbi előnyeit és korlátait:
- Csak bizonyos kereskedők számára érhető el.
- Előfordulhat, hogy a Stripe-ot digitálispénztárca-opcióként is használhatja, ha az áruháza nem tudja használni a Shopify Paymentst.
Automatikus kártyafrissítés a Shopify Paymentshez
Amikor egy vásárló kártyája lejár vagy kicserélődik, a Shopify Payments vagy más fizetési átjárók támogathatják az automatikus kártyafrissítést.
Shopify Payments integráció
- Automatikus kártyafrissítés: A Shopify Payments együttműködik a főbb kártyahálózatokkal, hogy automatikusan frissítse a mentett kártyaadatokat, amikor a vásárlók új kártyát kapnak.
- Előnyök:
- Csökkenti a fizetési hibák vagy elutasítások valószínűségét.
- Minimálisra csökkenti annak szükségességét, hogy új kártyaadatokat gyűjtsön, amikor egy kártyát kicserélnek.
- Elérhetőség: Az automatikus kártyafrissítések széles körben támogatottak az Egyesült Államokban a főbb kártyahálózatok esetében, a nemzetközi támogatás pedig változó.
Egyéb támogatott fizetési átjárók
Ha más támogatott átjárót használ, akkor előfordulhat, hogy a vásárlóknak manuálisan kell frissíteniük fizetési adataikat, hogy továbbra is megterhelhessük őket. Ellenőrizze a fizetési átjárónál, hogy automatikusan megkapja-e a frissített fizetési adatokat a főbb kártyahálózatoktól.
Ismétlődő szállítmányok
Amikor a vásárló kiválaszt egy elérhető szállítási módot egy előfizetést is tartalmazó rendeléshez, az a szállítási mód vonatkozik a rendelésben szereplő összes előfizetés első kiszállítására, valamint az egyszeri vásárlásokra is. Az első kiszállítás után az előfizetésekhez tartozó ismétlődő szállítmányok visszaállnak az előfizetések alapértelmezett szállítási módjára.
Ha egy rendelés előfizetéseket is tartalmaz, a Szállítási mód szakasz a következő további szakaszokat tartalmazza:
- Az Első szállítmány szakasz, ahol a vásárlók kiválaszthatják a szállítási módot a rendelésükhöz. Ez a kiválasztás a rendelésben szereplő összes tétel első kiszállítására vonatkozik, beleértve az előfizetéseket és az egyszeri vásárlású tételeket is.
- Az Ismétlődő fizetések szakasz, amely megjeleníti a szállítási módot, a tranzitidőt, a költséget és a szállítási gyakoriságot minden, a rendelésben szereplő ismétlődő szállítmány esetében.
A vásárlók az első kiszállítás esetén a rendelésükben szereplő termékekre vonatkozó összes elérhető szállítási díj közül választhatnak.
Az első kiszállítás szállítási díja attól függ, hogy a rendelés csak előfizetéseket, vagy előfizetéseket és egyszeri vásárlású tételeket is tartalmaz-e, valamint az előfizetésekre vonatkozó szállítási módok eredetétől. Vegye figyelembe a következő tényezőket:
- Ha az előfizetéseihez szállítási profilokat hozott létre a Shopify-adminfelületen, akkor a teljes rendelésre egyetlen szállítási díj vonatkozik.
- Ha egy harmadik féltől származó előfizetési alkalmazásban hozott létre szállítási profilokat, akkor a szállítási díj a következő tényezők alapján kerül alkalmazásra:
- Ha a rendelés előfizetéseket és egyszeri vásárlásokat is tartalmaz, az alkalmazás szállítási díja hozzáadódik a vásárló által az egyszeri vásárlásokhoz kiválasztott szállítási díjhoz.
- Ha a rendelés csak előfizetéseket tartalmaz, akkor a harmadik féltől származó alkalmazás szállítási díja vonatkozik a rendelésre.
Az első kiszállítást követően az ismétlődő szállítmányok esetében alapértelmezés szerint a legolcsóbb elérhető szállítási mód kerül alkalmazásra. Az ismétlődő szállítmányok számlázása és teljesítése külön történik, még akkor is, ha a kézbesítési dátumok átfedik egymást. Az ismétlődő szállítmány szállítási gyakorisága nem tartalmazza a szállítási mód becsült szállítási idejét. Például, ha egy előfizetés kiszállítása a hónap 15. napján esedékes, és a szállítási módnak 5 napos szállítási ideje van, akkor a vásárló 19 nap múlva kapja meg a rendelését.
Ha az előfizetés szállítási gyakorisága a hét vagy a hónap egy adott napjára van beállítva, akkor az első kiszállítás továbbra is a hét azon napján történik, függetlenül a rendeléshez kiválasztott szállítási módtól. Például, ha a vásárló a hónap első napján ad le egy rendelést, amely tartalmaz egy minden hónap 15. napján kiszállítandó előfizetést, és egy expressz, 2 napos szállítási módot választ, akkor az előfizetés kiszállítása a hónap 15. napján történik. Az első kiszállítás az expressz szállítási móddal történik 15-én, amelyet az alapértelmezett előfizetési szállítási móddal teljesített ismétlődő szállítmányok követnek.
Példa előfizetéseket tartalmazó pénztárra
Tegyük fel például, hogy az üzlete utazóbögréket és fontonként szemes kávét árul. A vásárlók a fontonkénti szemes kávét megvásárolhatják egyszeri vásárlásként vagy előfizetésként is. Ön nem szállítja ki az előfizetéseket a hét vagy a hónap adott napjain.
A vásárló a következő termékeket teszi a kosarába:
- egy kávésbögre
- egy font kávé, kéthetente szállítva
A vásárló a pénztárhoz lép, ahol az Első szállítmány szakaszban a következő szállítási módok jelennek meg:
- egy Expressz mód 1–2 napos szállítási idővel, 20 USD-ért
- egy Normál szállítási mód 5–8 napos szállítási idővel, 10 USD-ért
A vásárlónak eltört a kedvenc utazóbögréje, és a lehető leghamarabb szeretne egy újat kapni, ezért az Expressz szállítást választja. A teljes rendelésért 20 USD-t számítanak fel neki.
Az Ismétlődő fizetések szakaszban a vásárló áttekintheti a rendelésében szereplő fontnyi kávéra vonatkozó alábbi szállítási információkat:
- a Normál szállítási mód és az 5–8 munkanapos szállítási idő
- hogy az első kiszállítás költségét tartalmazza az ár, ezt követően pedig kéthetente 10 USD díj kerül felszámításra
A vásárló 2 napon belül megkapja az utazóbögrét és a fontnyi kávét is, mert az első kiszállítás szállítási módja Expressz volt, és az Ön üzlete nem szállít ki előfizetéseket a hónap egy adott napján. Az első rendelés leadása után két héttel 10 USD-t számítanak fel neki a következő font kávéért, amelyet 5 nap múlva kap meg, mert az alapértelmezett legolcsóbb szállítási mód a Normál volt.
Vásárlói élmény a pénztárban
Ha egy rendelés előfizetéseket is tartalmaz, akkor a következő további információk jelennek meg a pénztárban:
- A szállítási gyakoriság minden előfizetési sorelem alatt megjelenik.
- A Szállítási mód szakaszban megjelenik az első kiszállításhoz választható szállítási lehetőség, valamint további információk az előfizetések ismétlődő szállítmányaira vonatkozóan.
- A pénztár megjelenít egy vásárlási lehetőségre vonatkozó megállapodást. A fizetés folytatásával vagy a rendelés áttekintésével a vásárló megerősíti, hogy tudomásul veszi, hogy előfizetést vásárol.
- Ha a Beállítások > Pénztár menüpontban a Megerősítési lépés megkövetelése beállítás be van jelölve, akkor a rendelés-áttekintő oldalon egy értesítés jelenik meg, amely emlékezteti a vásárlót, hogy a rendelése ismétlődő díjakat tartalmaz az előfizetéseire vonatkozóan.
Előfizetéses vásárlások pénztári szövegezésének szerkesztése
Az online áruház pénztára meghatározott szöveget jelenít meg az olyan rendeléseknél, amelyek előfizetéseket vagy egyéb vásárlási lehetőségeket tartalmaznak. Tekintse át a következő részleteket arról, hogy az áruház Shopify-csomagja alapján mely szövegeket szerkesztheti:
- Ha az üzlete a Shopify Plus-csomagot használja, akkor a következő táblázatban szereplő összes szöveget szerkesztheti.
- Ha az üzlete bármely más csomagot használ, akkor csak a lemondási utasítások szövegét szerkesztheti, például:
Bármikor lemondhatja, ha a fiókjába lép, vagy felveszi a kapcsolatot az üzlettel. A pénztárban az előfizetésekre vonatkozó semmilyen más szöveget nem szerkeszthet és nem távolíthat el.
A pénztár előfizetésekre vonatkozó szövegét a tématartalom-szerkesztő Pénztár és rendszer szakaszában találja. A következő táblázat felsorolja a különböző szövegtípusokat, valamint azokat a Shopify-csomagokat, amelyeknél az üzletek szerkeszthetik a szöveget.
| Téma tartalomszerkesztőjének címkéje | Pénztári szövegezés | Szerkesztheti |
|---|---|---|
| Pénztár – fizetés > Vásárlási lehetőségek – előfizetési megállapodás címkéje | A kosara egy automatikusan megújuló előfizetést tartalmaz. A(z) „{{ button_label }}” gombra kattintva {{ consent_text }} {{ cancellation_instructions }} | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztár – fizetés > Vásárlási lehetőségek – előfizetési hozzájárulás szövege | kifejezetten és egyértelműen beleegyezik abba, hogy a kosarában szereplő ismétlődő összeg(ek)et (valamint a szállítási díjakat és az adókat) automatikusan felszámítjuk az előfizetés(ek) lejártáig vagy lemondásáig. | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztár – fizetés > Vásárlási lehetőségek – előfizetés-lemondási útmutató | {{ cancel_text }} Kérjük, tekintse meg a következőt: {{ cancellation_policy_label }}. | Minden csomag |
| Pénztár – fizetés > Vásárlási lehetőségek – előfizetés-lemondási szöveg | Bármikor lemondhatja a fiókjában, vagy ha kapcsolatba lép az üzlettel. | Minden csomag |
| Pénztári fizetés > Előfizetési megállapodás címkéje | A kosarában egy vagy több tétel halasztott vagy előfizetéses vásárlás. A fizetés folytatásával Ön elfogadja, hogy fizetési módját automatikusan megterheljük az ezen az oldalon feltüntetett áron és gyakorisággal, amíg az le nem jár, vagy amíg Ön le nem mondja. Minden lemondásra a {{ cancelled }} vonatkozik. | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztári fizetés > Előfizetési megállapodás címkéje (html) | Tudomásul veszem, hogy előfizetést kötök. Az a feltüntetett áron és gyakorisággal fog megújulni, amíg le nem jár, vagy amíg <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ subscription_policy }}" href="{{ policy_href }}">lemondásra</a> nem kerül. | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztári fizetés > Előfizetési kártya frissítési megállapodásának címkéje | A fizetési mód módosítása frissíti az előfizetését és a jövőbeni ismétlődő fizetéseket. | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztári fizetés > Vásárlási lehetőségek kártyafrissítési megállapodásának címkéje (html) | Fizetési módjának frissítésével Ön engedélyezi a fizetéseket bármely ismétlődő vagy halasztott vásárlás esetén az üzlet <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ cancellation_policy }}" href="{{ policy_href }}">lemondási feltételeinek</a> megfelelően. | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztári fizetés > Vásárlási lehetőségek megállapodásának címkéje | A kosarában egy vagy több tétel halasztott vagy ismétlődő vásárlás. A fizetés folytatásával Ön elfogadja, hogy fizetési módját automatikusan megterheljük az ezen az oldalon feltüntetett áron és gyakorisággal, amíg az le nem jár, vagy amíg Ön le nem mondja. Minden lemondásra a(z) {{ cancellation_policy_label }} vonatkozik. | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztári fizetés > Vásárlási lehetőségek megállapodásának címkéje (html) | Tudomásul veszem, hogy a kosaramban egy vagy több tétel halasztott vagy ismétlődő vásárlás. A folytatással elfogadom a <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ subscription_policy }}" href="{{ policy_href }}">lemondási feltételeket</a>, és felhatalmazom Önt, hogy megterhelje a fizetési módomat az ezen az oldalon feltüntetett árakon, gyakorisággal és dátumokon, amíg a rendelésem teljesítésre nem kerül, vagy amíg le nem mondom, ha ez engedélyezett. | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztári fizetés > Vásárlási lehetőségek megállapodásának címkéje (digitális pénztárcák) | A fizetés folytatásával Ön elfogadja az ezen az oldalon felsorolt jövőbeli díjakat és a lemondási feltételeket. | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztári fizetés > Vásárlási lehetőségek és tárolási megállapodás címkéje | A kosarában egy vagy több tétel halasztott vagy előfizetéses vásárlás. A fizetés folytatásával Ön elfogadja, hogy fizetési módját automatikusan megterheljük az ezen az oldalon feltüntetett áron és gyakorisággal, amíg az le nem jár, vagy amíg Ön le nem mondja. Minden lemondásra a(z) {{ cancellation_policy_label }} vonatkozik. | Csak Shopify Plus esetén |
| Egy | nap/hét/hónap/év | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztár, előfizetések, ismétlődő végösszeg intervallumai nap/hét/hónap/év > Egyéb | {{ count }} nap/hét/hónap/év | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztár, előfizetések > Ismétlődő végösszegek | {{ total_price }} {{ interval }} | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztár, előfizetések > Ismétlődő végösszegek kezdeti szállítási kedvezménnyel | Első fizetés: {{ total_price_with_discount }}, majd {{ recurring_total }} | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztár, előfizetések, ismétlődő végösszegek szabályzatokkal, első ciklusok > Egy | Első fizetés: {{ total_price }} | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztár, előfizetések, ismétlődő végösszegek szabályzatokkal, első ciklusok > Egyéb | Első {{ count }} fizetés: egyenként {{ total_price }} | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztár, előfizetések, ismétlődő végösszegek szabályzatokkal > Következő ciklusok | , majd {{ total_price }} {{ interval }} | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztár, rendelési összefoglaló > Ismétlődő részösszeg címkéje | Ismétlődő részösszeg | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztár, rendelési összefoglaló > Ismétlődő végösszeg címkéje | Ismétlődő végösszeg | Csak Shopify Plus esetén |
| Pénztár, rendelési összefoglaló > Ismétlődő végösszeg (több tétel) címkéje | A rendeléshez több tételre vonatkozó ismétlődő díj tartozik. | Csak Shopify Plus esetén |
Előfizetések elemzése
Az előfizetési adatokat bizonyos jelentésekben követheti nyomon. Az adatok megtekintéséhez hozzá kell adnia a Vásárlási lehetőség szűrőt vagy oszlopot. Az előfizetési adatok minden értékesítési jelentésben elérhetők.
Előfizetési alkalmazás eltávolítása
Az előfizetési alkalmazás eltávolítása esetén az abban létrehozott összes előfizetési adat 48 óra elteltével törlődik, az előfizetői szerződések és a vásárlói fizetési adatok kivételével. Ha az alkalmazás rendelkezik biztonsági mentési mechanizmussal, akkor ezeket az adatokat később visszaállíthatja.