Shopify POS के ऑफ़लाइन फ़ीचर

Shopify POS का ऑफ़लाइन इस्तेमाल करते समय, कुछ फ़ीचर के लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है। ऑफ़लाइन फ़ीचर और हार्डवेयर कंपैटिबिलिटी के लिए इन बातों की समीक्षा करें।

इस लेख में, ऑफ़लाइन का मतलब है कि आपका POS डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है। बिना इंटरनेट एक्सेस के भी ब्लूटूथ और USB कनेक्शन उपलब्ध रहते हैं। जब तक लोकल नेटवर्क सक्रिय रहता है, तब तक LAN और Wi-Fi कनेक्शन उपलब्ध रहते हैं।

Shopify POS के ऐसे फ़ीचर जिनके लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत है

Shopify POS के उन फ़ीचर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, जिनके लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है और वे ऑफ़लाइन होने पर कैसे काम करते हैं, नीचे दी गई टेबल की समीक्षा करें।

Shopify POS की ऐसी फ़ंक्शनैलिटी जिसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत है।
फ़ीचरऑफ़लाइन व्यवहार
लॉग इन करनालॉग इन करते समय आपके स्टोर के प्रोडक्ट इम्पोर्ट करने के लिए Shopify POS ऐप को इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है। अगर लॉग इन करने के बाद आपका इंटरनेट कनेक्शन चला जाता है, तो आप तब तक ऐप का इस्तेमाल जारी रख सकते हैं जब तक आप लॉग आउट नहीं करते।
Shopify POS के लिए प्रोडक्ट बनानाआप इंटरनेट कनेक्शन के बिना नया प्रोडक्ट नहीं बना सकते हैं।
ग्राहक खोजना, एडिट करना और बनानाजब आप ऑफ़लाइन होते हैं, तो आप किसी ग्राहक को खोज, एडिट या बना नहीं सकते।
टिप स्वीकार करनाऑफ़लाइन रहते हुए आप टिप स्वीकार नहीं कर सकते।
गिफ़्ट कार्डऑफ़लाइन रहते हुए न तो आप गिफ़्ट कार्ड स्वीकार कर सकते हैं और न ही बेच सकते हैं।
कार्ड ट्रांजेक्शन प्रोसेस करनायदि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो आप ऑफ़लाइन क्रेडिट और डेबिट कार्ड पेमेंट प्रोसेस कर सकते हैं, लेकिन आप तब तक पेमेंट कैप्चर नहीं कर पाएंगे, जब तक कि आपका POS डिवाइस वापस इंटरनेट से कनेक्ट न हो जाए। आप अभी भी कैश और कस्टम पेमेंट मेथड के रूप में सेट किए गए मैन्युअल पेमेंट द्वारा भुगतान स्वीकार कर सकते हैं। यदि आप Shopify Payments के साथ Shopify POS Terminal Reader का उपयोग करते हैं, तो ऑफ़लाइन चेकआउट चालू रहने पर आप रीयल टाइम में कार्ड-प्रेज़ेंट पेमेंट को अधिकृत कर सकते हैं।
Shopify POS को अपने Shopify एडमिन के साथ सिंक करनाऑफ़लाइन होने पर Shopify POS आपके Shopify एडमिन के साथ ऑर्डर और इन्वेंटरी सिंक नहीं कर सकता। ऑफ़लाइन रहने के बाद जब आप इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट करते हैं, तो आपके ऑर्डर और इन्वेंटरी अपने आप सिंक हो जाने चाहिए। आप Shopify POS ऐप को अपने Shopify एडमिन के साथ सिंक करने के लिए मैन्युअल रूप से फ़ोर्स भी कर सकते हैं।
कार्ट को सेव करना और शेयर करनाजब आप ऑफ़लाइन होते हैं, तो आप कार्ट सेव या शेयर नहीं कर सकते। आप दूसरे डिवाइस पर बनाए गए हाल ही के कार्ट को भी नहीं देख सकते हैं।
ग्राहकों को ऑर्डर शिप करनाअगर आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो आप शिप-टू-कस्टमर ऑर्डर पूरा नहीं कर सकते।
एक्सचेंज, रिटर्न और अमान्य करनाजब आप ऑफ़लाइन होते हैं, तो आप एक्सचेंज, रिटर्न या अमान्य करने की प्रक्रिया नहीं कर सकते।
डिस्काउंट कोड और ऑटोमैटिक छूटऑफ़लाइन होने पर डिस्काउंट कोड और ऑटोमैटिक छूट काम नहीं करती हैं। मैन्युअल छूट अभी भी काम करती हैं।
ऑनलाइन ऑर्डर करें, स्टोर से पिकअप करें (BOPIS)ऑफ़लाइन होने पर आप 'ऑनलाइन ऑर्डर करें, स्टोर से पिकअप करें' वाले ऑर्डर पूरे नहीं कर सकते।

इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाली कार्रवाइयां Shopify POS में कैसे दिखाई देती हैं

जब आपका डिवाइस ऑफ़लाइन होता है, तो ऐसी कार्रवाइयां जिन्हें इंटरनेट कनेक्शन के बिना पूरा नहीं किया जा सकता, वे धूसर हो जाती हैं और उन्हें चुना नहीं जा सकता है। अगर आप इनमें से किसी कार्रवाई पर टैप करते हैं, तो एक मैसेज बताता है कि वह उपलब्ध क्यों नहीं है और क्या करना है, जैसे इंटरनेट से फिर से कनेक्ट करना।

अपना कनेक्शन जांचने के लिए, Shopify POS में कनेक्टिविटी मेनू खोलें

ऑफ़लाइन ऑर्डर नंबरिंग

POS ऐप का ऑफ़लाइन इस्तेमाल करना

POS UI Extensions का इस्तेमाल करने वाले कुछ ऐप तब भी काम कर सकते हैं जब आपका डिवाइस ऑफ़लाइन हो। ऑफ़लाइन सपोर्ट वाले ऐप इंटरनेट कनेक्शन चले जाने पर भी काम करते रहते हैं। ऑफ़लाइन सपोर्ट के बिना वाले ऐप तब तक उपलब्ध नहीं होते जब तक आप इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट नहीं हो जाते। POS UI Extensions के बारे में ज़्यादा जानें।

अगर आपको पक्का नहीं पता कि कोई खास ऐप ऑफ़लाइन काम करता है या नहीं, तो ऑफ़लाइन सपोर्ट की पुष्टि करने के लिए ऐप डेवलपर से संपर्क करें।

Shopify POS हार्डवेयर का ऑफ़लाइन इस्तेमाल करना

किस POS हार्डवेयर के लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत है और हर डिवाइस ऑफ़लाइन कैसे काम करता है, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई टेबल देखें।

Shopify POS हार्डवेयर की ऐसी फ़ंक्शनैलिटी जिसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत है।
हार्डवेयरइंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरतऑफ़लाइन व्यवहार
कार्ड रीडरइंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी हैअधिकांश कार्ड रीडर को पेमेंट प्रोसेस करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। जब आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं होता है, तो आप ऑफ़लाइन पेमेंट प्रोसेस कर सकते हैं, लेकिन जब तक आप वापस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो जाते, तब तक आप पेमेंट कैप्चर नहीं कर पाएंगे। यदि आप Shopify Payments के साथ POS Terminal Reader का उपयोग करते हैं, तो ऑफ़लाइन चेकआउट चालू रहने पर आप रीयल टाइम में कार्ड-प्रेज़ेंट पेमेंट को अधिकृत कर सकते हैं। यदि आप एक्सटर्नल क्रेडिट कार्ड टर्मिनल का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने प्रोवाइडर से पूछ सकते हैं कि क्या आपके टर्मिनल को इंटरनेट से कनेक्ट होने की आवश्यकता है।
बारकोड प्रिंटरसभी कामों के लिए इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी नहीं है।यदि आप Retail Barcode Labels ऐप या अपने Shopify एडमिन में किसी अन्य ऐप का उपयोग करके बारकोड लेबल प्रिंट करते हैं, तो ऐप एक्सेस करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस में इंटरनेट कनेक्शन होना ज़रूरी है। यदि आप Dymo Label सॉफ़्टवेयर जैसे डेस्कटॉप लेबल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, तो आपके डिवाइस पर लेबल डेटा उपलब्ध होने के बाद आप इंटरनेट कनेक्शन के बिना प्रिंट कर सकते हैं। इंटरनेट आउटेज के दौरान बारकोड प्रिंटर की उपलब्धता प्रिंटर के मॉडल और कनेक्शन प्रकार पर निर्भर करती है। कुछ प्रिंटर लोकल कनेक्शन पर काम करना जारी रख सकते हैं, जबकि क्लाउड-कनेक्टेड प्रिंटर को लेबल प्रिंट करने के लिए इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता हो सकती है।
कैश ड्रॉवरइंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी नहीं हैकैश ड्रॉवर को इसके साथ आने वाली चाबी का उपयोग करके मैन्युअल रूप से खोला जा सकता है। स्वचालित रूप से खोलने के लिए, कैश ड्रॉवर को केबल का उपयोग करके किसी रसीद प्रिंटर से कनेक्ट करें। मॉडल के आधार पर, रसीद प्रिंटर आपके POS डिवाइस से ब्लूटूथ का उपयोग करके, आपके लोकल नेटवर्क से LAN या Wi-Fi का उपयोग करके, या Shopify POS Hub के माध्यम से USB द्वारा आपके POS डिवाइस से कनेक्ट होता है।
रसीद प्रिंटरइंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी नहीं हैब्लूटूथ रसीद प्रिंटर आपके POS डिवाइस से कनेक्ट रहने पर इंटरनेट कनेक्शन के बिना प्रिंट कर सकते हैं। LAN या Wi-Fi का उपयोग करने वाले नेटवर्क रसीद प्रिंटर तब तक इंटरनेट कनेक्शन के बिना प्रिंट कर सकते हैं, जब तक प्रिंटर और POS डिवाइस एक ही लोकल नेटवर्क से कनेक्ट रहते हैं। संगत USB रसीद प्रिंटर Shopify POS Hub के माध्यम से आपके POS डिवाइस से कनेक्ट होने पर इंटरनेट कनेक्शन के बिना प्रिंट कर सकते हैं।
बारकोड स्कैनरइंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी नहीं हैब्लूटूथ और USB बारकोड स्कैनर आपके POS डिवाइस से कनेक्ट रहने पर इंटरनेट कनेक्शन के बिना स्कैन कर सकते हैं।