Shopify POS के ऑफ़लाइन फ़ीचर
Shopify POS का ऑफ़लाइन इस्तेमाल करते समय, कुछ फ़ीचर के लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है। ऑफ़लाइन फ़ीचर और हार्डवेयर कंपैटिबिलिटी के लिए इन बातों की समीक्षा करें।
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Shopify POS के ऐसे फ़ीचर जिनके लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत है
Shopify POS के उन फ़ीचर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, जिनके लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है और वे ऑफ़लाइन होने पर कैसे काम करते हैं, नीचे दी गई टेबल की समीक्षा करें।
| फ़ीचर | ऑफ़लाइन व्यवहार |
|---|---|
| लॉग इन करना | लॉग इन करते समय आपके स्टोर के प्रोडक्ट इम्पोर्ट करने के लिए Shopify POS ऐप को इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है। अगर लॉग इन करने के बाद आपका इंटरनेट कनेक्शन चला जाता है, तो आप तब तक ऐप का इस्तेमाल जारी रख सकते हैं जब तक आप लॉग आउट नहीं करते। |
| नए प्रोडक्ट बनाना | आप इंटरनेट कनेक्शन के बिना नया प्रोडक्ट सेव नहीं कर सकते। |
| ग्राहक खोजना, एडिट करना और बनाना | जब आप ऑफ़लाइन होते हैं, तो आप किसी ग्राहक को खोज, एडिट या बना नहीं सकते। |
| टिप स्वीकार करना | ऑफ़लाइन रहते हुए आप टिप स्वीकार नहीं कर सकते। |
| गिफ़्ट कार्ड | ऑफ़लाइन रहते हुए न तो आप गिफ़्ट कार्ड स्वीकार कर सकते हैं और न ही बेच सकते हैं। |
| कार्ड ट्रांजेक्शन प्रोसेस करना | अगर आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो हो सकता है कि आप ऑफ़लाइन क्रेडिट और डेबिट कार्ड पेमेंट को प्रोसेस कर सकें, लेकिन जब तक आपका POS डिवाइस इंटरनेट से फिर से कनेक्ट नहीं हो जाता, तब तक आप पेमेंट कैप्चर नहीं कर पाएंगे। आप अब भी कैश और कस्टम पेमेंट तरीकों के रूप में सेट किए गए मैन्युअल पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं। अगर आप Shopify Payments के साथ POS Terminal Reader का उपयोग करते हैं, तो ऑफ़लाइन चेकआउट चालू रहने पर आप रीयल-टाइम में कार्ड-प्रेज़ेंट पेमेंट ऑथराइज़ कर सकेंगे। |
| Shopify POS को अपने Shopify एडमिन के साथ सिंक करना | ऑफ़लाइन होने पर Shopify POS आपके Shopify एडमिन के साथ ऑर्डर और इन्वेंटरी सिंक नहीं कर सकता। ऑफ़लाइन रहने के बाद जब आप इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट करते हैं, तो आपके ऑर्डर और इन्वेंटरी अपने आप सिंक हो जाने चाहिए। आप Shopify POS ऐप को अपने Shopify एडमिन के साथ सिंक करने के लिए मैन्युअल रूप से फ़ोर्स भी कर सकते हैं। |
| कार्ट को सेव करना और शेयर करना | जब आप ऑफ़लाइन होते हैं, तो आप कार्ट सेव या शेयर नहीं कर सकते। आप दूसरे डिवाइस पर बनाए गए हाल ही के कार्ट को भी नहीं देख सकते हैं। |
| ग्राहकों को ऑर्डर शिप करना | अगर आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो आप शिप-टू-कस्टमर ऑर्डर पूरा नहीं कर सकते। |
| एक्सचेंज, रिटर्न और अमान्य करना | जब आप ऑफ़लाइन होते हैं, तो आप एक्सचेंज, रिटर्न या अमान्य करने की प्रक्रिया नहीं कर सकते। |
| डिस्काउंट कोड और ऑटोमैटिक छूट | ऑफ़लाइन होने पर डिस्काउंट कोड और ऑटोमैटिक छूट काम नहीं करती हैं। मैन्युअल छूट अभी भी काम करती हैं। |
| ऑनलाइन ऑर्डर करें, स्टोर से पिकअप करें (BOPIS) | ऑफ़लाइन होने पर आप 'ऑनलाइन ऑर्डर करें, स्टोर से पिकअप करें' वाले ऑर्डर पूरे नहीं कर सकते। |
इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाली कार्रवाइयां Shopify POS में कैसे दिखाई देती हैं
जब आपका डिवाइस ऑफ़लाइन होता है, तो ऐसी कार्रवाइयां जिन्हें इंटरनेट कनेक्शन के बिना पूरा नहीं किया जा सकता, वे धूसर हो जाती हैं और उन्हें चुना नहीं जा सकता है। अगर आप इनमें से किसी कार्रवाई पर टैप करते हैं, तो एक मैसेज बताता है कि वह उपलब्ध क्यों नहीं है और क्या करना है, जैसे इंटरनेट से फिर से कनेक्ट करना।
अपना कनेक्शन जांचने के लिए, Shopify POS में कनेक्टिविटी मेनू खोलें।
ऑफ़लाइन ऑर्डर नंबरिंग
POS ऐप का ऑफ़लाइन इस्तेमाल करना
POS UI Extensions का इस्तेमाल करने वाले कुछ ऐप तब भी काम कर सकते हैं जब आपका डिवाइस ऑफ़लाइन हो। ऑफ़लाइन सपोर्ट वाले ऐप इंटरनेट कनेक्शन चले जाने पर भी काम करते रहते हैं। ऑफ़लाइन सपोर्ट के बिना वाले ऐप तब तक उपलब्ध नहीं होते जब तक आप इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट नहीं हो जाते। POS UI Extensions के बारे में ज़्यादा जानें।
अगर आपको पक्का नहीं पता कि कोई खास ऐप ऑफ़लाइन काम करता है या नहीं, तो ऑफ़लाइन सपोर्ट की पुष्टि करने के लिए ऐप डेवलपर से संपर्क करें।
Shopify POS हार्डवेयर का ऑफ़लाइन इस्तेमाल करना
किस POS हार्डवेयर के लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत है और हर डिवाइस ऑफ़लाइन कैसे काम करता है, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई टेबल देखें।
| हार्डवेयर | इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत | ऑफ़लाइन व्यवहार |
|---|---|---|
| कार्ड रीडर | इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी है | ज़्यादातर कार्ड रीडर को पेमेंट प्रोसेस करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है। इंटरनेट कनेक्शन न होने पर हो सकता है कि आप ऑफ़लाइन पेमेंट प्रोसेस कर सकें, लेकिन जब तक आप फिर से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो जाते, तब तक आप पेमेंट कैप्चर नहीं कर पाएंगे। अगर आप Shopify Payments के साथ POS Terminal Reader का उपयोग करते हैं, तो ऑफ़लाइन चेकआउट चालू होने पर आप रीयल-टाइम में कार्ड-प्रेज़ेंट पेमेंट ऑथराइज़ कर सकेंगे। अगर आप किसी एक्सटर्नल क्रेडिट कार्ड टर्मिनल का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने प्रोवाइडर से यह चेक कर सकते हैं कि क्या आपके टर्मिनल को इंटरनेट से कनेक्ट होने की ज़रूरत है। |
| बारकोड प्रिंटर | सभी कामों के लिए इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी नहीं है। | Barcode Printer ऐप का इस्तेमाल करके Shopify एडमिन से प्रिंट करते समय बारकोड प्रिंटर का इंटरनेट से कनेक्ट होना ज़रूरी है। अगर आप Dymo Label Software का इस्तेमाल करके बारकोड प्रिंट कर रहे हैं, तो आपको इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत नहीं है। |
| कैश ड्रॉवर | इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी नहीं है | कैश ड्रॉवर को उसके साथ आने वाली चाबी का इस्तेमाल करके मैन्युअल रूप से खोला जा सकता है। अपने आप खुलने के लिए, कैश ड्रॉवर का केबल के ज़रिए रसीद प्रिंटर से कनेक्ट होना ज़रूरी है और रसीद प्रिंटर का ब्लूटूथ या LAN के ज़रिए POS डिवाइस से कनेक्ट होना ज़रूरी है। |
| रसीद प्रिंटर | इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी नहीं है | आपके पास किस तरह का रसीद प्रिंटर है, इस आधार पर आपको ब्लूटूथ या LAN कनेक्शन की ज़रूरत होगी। |
| बारकोड स्कैनर | इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी नहीं है | बारकोड स्कैनर का ब्लूटूथ के ज़रिए Shopify POS से कनेक्ट होना ज़रूरी है। |